供電企業(yè)用電檢查管理存在的問(wèn)題及解決措施

楊文斌

摘 要：隨著我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)代化和智能化的改造，人們?cè)诓煌念I(lǐng)域中對(duì)電能的需求不斷的在增加，在這樣的背景下，用電的安全問(wèn)題逐漸地進(jìn)入了人們的視野，社會(huì)各界對(duì)這個(gè)問(wèn)題也越來(lái)越重視。用電檢查管理工作使供電企業(yè)的核心工作之一，關(guān)系到了供電企業(yè)的整體管理水平，影響著企業(yè)形象，更關(guān)系到用戶的用電安全問(wèn)題，因?yàn)檫@些原因，供電企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)用電檢查管理的力度，力爭(zhēng)達(dá)到最好的效果。由于社會(huì)上非法用電現(xiàn)象屢禁不止，給用電檢查管理工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。文章中歸納了用電檢查管理工作的重要性，從中分析出了當(dāng)前供電企業(yè)用電管理工作中存在的一些問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，提出了一些可以加強(qiáng)供電企業(yè)用電管理工作的措施，希望對(duì)相關(guān)的供電企業(yè)能有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查管理；重要性問(wèn)題；加強(qiáng)

引言

用電檢查工作的主要內(nèi)容是對(duì)企業(yè)的用電情況進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)，幫助和檢查，以確保用戶安全經(jīng)濟(jì)和合理地使用電力資源，其目的是用電企業(yè)為了保證用電秩序，確保供電的順利進(jìn)行以及安全進(jìn)行了檢查。對(duì)于供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作來(lái)說(shuō)，用電檢查管理工作是其重要的組成部分之一，對(duì)供電企業(yè)完善其自身服務(wù)，保證用電客戶的安全有著極其重要的作用。

1 用電檢查管理工作的重要性

有些人為了經(jīng)濟(jì)利益，罔顧法律法規(guī)，偷盜供電企業(yè)的電力資源，這些非法用電現(xiàn)象屢禁不止，給企業(yè)的用電安全帶來(lái)了很大的危害，在這種情況下，需要企業(yè)加強(qiáng)用電檢查管理工作，通過(guò)對(duì)供電和用電的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下一個(gè)問(wèn)題，如果用電檢查管理工作做的不好，就會(huì)失去安全隱患持續(xù)存在，增加安全事故發(fā)生的可能性，影響整個(gè)電網(wǎng)的順利進(jìn)行和安全運(yùn)行，甚至威脅到用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。在加強(qiáng)用電管理過(guò)程中，可以檢查和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)的用電行為，從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審查工作，使用過(guò)程中得隨時(shí)抽檢，工程竣工之后驗(yàn)收時(shí)的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，起到監(jiān)督約束企業(yè)安全用電的作用，承擔(dān)保護(hù)及安全用電的責(zé)任，被企業(yè)新增的用電工程進(jìn)行全程的監(jiān)控，保證企業(yè)用電安全。通過(guò)用電檢查工作，供電企業(yè)不但可以及時(shí)掌握用戶的實(shí)際用電情況，發(fā)現(xiàn)用戶不合理用電現(xiàn)象，對(duì)用戶進(jìn)行安全用電的教育工作，提高用戶的安全意識(shí)，同時(shí)還可以了解用戶的用電需求，根據(jù)用戶的需求更好地為用戶提供相對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足廣大用戶的需要。用電檢查管理工作還可以加強(qiáng)用電檢查工作的管理，這是保證用電檢查工作發(fā)揮作用的重要依據(jù)，無(wú)論供電企業(yè)來(lái)說(shuō)還是對(duì)廣大用戶來(lái)說(shuō)都具有重要的意義，沒(méi)有用電檢查工作的管理工作，用電檢查的就無(wú)法取得相應(yīng)的作用，影響整體的工作效果。檢查的管理工作是不是用電的安全的正確指導(dǎo)，要及時(shí)制止違章用電現(xiàn)象，加強(qiáng)安全正確用電的宣傳，保證用戶在用電方面的安全性，為用戶提供電力方面的技術(shù)支持，保證供用電雙方的合法利益。

2 當(dāng)前供電企業(yè)用電檢查管理工作存在的問(wèn)題

目前的供電企業(yè)中，在用電檢查管理工作中主要存在以下三個(gè)問(wèn)題，首先，違法用電現(xiàn)象日益突出，涉及數(shù)量逐年上升。為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，從目前的情況看，偷電竊電現(xiàn)象日益上升，涉及數(shù)量越來(lái)越多，違法用電現(xiàn)象種類繁多，涉及數(shù)量越來(lái)越大，并且呈現(xiàn)出高技術(shù)化的趨勢(shì)，在這種情況下，對(duì)用電檢查工作人員提出了很高的技術(shù)要求，得檢查人員如果受到技術(shù)水平的制約，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些高科技的違法把用電現(xiàn)象，或者在檢查中只重結(jié)果不重過(guò)程，就會(huì)給分子提供機(jī)會(huì)，尤其是在制造行業(yè)，普遍竊電現(xiàn)象非常嚴(yán)重。面對(duì)越來(lái)越高科技的違法用電現(xiàn)象，供電企業(yè)的管理方法相對(duì)落后，沒(méi)有充分的進(jìn)行市場(chǎng)管理，實(shí)行產(chǎn)供銷一體化的生產(chǎn)格局，遺產(chǎn)代銷，沒(méi)有切身的一客戶的需要來(lái)生產(chǎn)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制改革和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，這種落后的管理現(xiàn)象使得供電企業(yè)的管理水平不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在技術(shù)手段管理手段和法律行政手段上，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展要求，降低了供電的質(zhì)量。在用電檢查管理工作過(guò)程中，由于用戶用電一事以及自身利益的傳統(tǒng)觀念影響，使得一會(huì)用戶并不理解供電企業(yè)對(duì)用電檢查管理工作的要求，沒(méi)有做到及時(shí)溝通，導(dǎo)致用戶和供電企業(yè)的矛盾越來(lái)越突出，客觀上增大了用電檢查工作的難度，同時(shí)影響了供電企業(yè)和用戶之間的關(guān)系，破壞了供電企業(yè)的形象。

3 加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查管理工作的措施

3.1 加強(qiáng)安全用電的宣傳

要想避免違法用電現(xiàn)象的發(fā)生，首先應(yīng)該讓廣大用戶認(rèn)識(shí)到違法用電的危害，提高用戶的安全用電意識(shí)，只有觀念改變了，行動(dòng)上才能有變化。對(duì)安全用電的宣傳是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，因?yàn)椴粩鄷?huì)有新的管理者、檢查人員和使用者的出現(xiàn)，每個(gè)人對(duì)安全用電的認(rèn)識(shí)程度都是不一樣的，因此要加大宣傳力度，并且建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。通過(guò)做好安全宣傳工作，廣大用戶提高了安全意識(shí)，不做違法用電的行為，并且自覺(jué)監(jiān)督身邊的違法現(xiàn)象，能夠在很大程度上減少安全隱患。

3.2 加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的打擊力度

供電企業(yè)的用電檢查人員必須以事實(shí)為根據(jù)，按照國(guó)家有關(guān)用電的法律法規(guī)進(jìn)行用電檢查。用電檢查人員要提高認(rèn)識(shí)，工作中盡職盡責(zé)，不徇私舞弊，遵紀(jì)守法，自己不做以電謀私的事。在檢查過(guò)程中，政府也要參與管理，公檢法部門和電力部門聯(lián)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)重點(diǎn)案件進(jìn)行重點(diǎn)打擊，對(duì)于犯罪情節(jié)嚴(yán)重的要進(jìn)行嚴(yán)懲。公安部門和供電部門聯(lián)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)用戶開(kāi)展人工抄表檢查、夜間突查、跟蹤復(fù)查等措施，嚴(yán)厲打擊違章行為，使犯罪分子望而卻步，收斂行為。

3.3 根據(jù)用戶特點(diǎn)采取差異化服務(wù)

針對(duì)不同的用戶，根據(jù)其用電特征，用電量需求以及信用等級(jí)的不同，將用戶分為不同的種類，有針對(duì)的進(jìn)行服務(wù)，這樣不但可以將用電檢查的效率提高，而且有針對(duì)性的服務(wù)還有助于提高用戶對(duì)供電企業(yè)服務(wù)的滿意度，滿足不同用戶對(duì)供電企業(yè)服務(wù)的不同要求，在當(dāng)前的客觀條件下，供電企業(yè)的管理能力有限，人力資源不足，再加上有些用戶的不正常用電方式，被動(dòng)的接受供電企業(yè)的服務(wù)，不配合用電檢查工作，導(dǎo)致供電設(shè)備總是出現(xiàn)一些問(wèn)題，而且由于電表的質(zhì)量和安裝問(wèn)題又會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這樣影響了用戶對(duì)電能的正常使用，同時(shí)也給供電企業(yè)的形象帶來(lái)了不良影響，在這種情況下，供電企業(yè)要加大對(duì)故障處理的投入力度，增加維護(hù)人員，更新設(shè)備，防止不良影響影響到其他工作的展開(kāi)。用電檢查不但可以打擊違章用電，更可以規(guī)范用電秩序，保障用電安全，維護(hù)供電企業(yè)形象，保護(hù)企業(yè)的正常利益，因此，實(shí)行差異化服務(wù)是用電檢查管理工作的趨勢(shì)。同時(shí)，要求企業(yè)做好內(nèi)部用電檢查工作人員的培訓(xùn)工作，提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章用電行為，并采取積極措施處理，減少供電企業(yè)的損失。用電檢查人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，管理人員要提高政策水平，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出科學(xué)的決策，并保證決策的順利實(shí)施。保證用電檢查管理工作的有效進(jìn)行。

4 結(jié)束語(yǔ)

為了有效保障電網(wǎng)安全運(yùn)行，供電企業(yè)就必須重視用電檢查管理工作，加強(qiáng)用電檢查管理工作的力度，提高用電檢查管理的水平，通過(guò)用戶加強(qiáng)合作，利用各種傳播平臺(tái)宣傳安全用電知識(shí)，提供詳細(xì)周到的服務(wù)，只有這樣，才可以提高供電企業(yè)自身的管理水平，促進(jìn)企業(yè)自身得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

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