“英雄”品牌做真心英雄

文/本刊記者 潘如丹

［自主品牌］

“英雄”品牌做真心英雄

文/本刊記者 潘如丹

自來水筆作為主要的書寫工具，雖然受到計算機的普及和其他筆種替代的威脅，但依然保持每年1億～2億支的產(chǎn)量，是難以替代的書寫工具，有著良好的發(fā)展空間。國際上由于自來水筆可反復使用，具有環(huán)保特點，近年來在歐美、日本等發(fā)達國家和地區(qū)又被重視、推廣和使用。

在我國，自來水筆是最適合書寫漢字的筆種之一，普通自來水筆是中西部、廣大農(nóng)村地區(qū)主要的書寫用筆，是建設新農(nóng)村的重要文化用品。在沿海發(fā)達地區(qū)和大城市，金筆、高檔禮品筆一直保持銷售增長趨勢。

英雄的過去

“英雄”這個品牌源于上世紀30年代末，大同英雄金筆廠為了抵制“洋貨”在中國市場的傾銷行為，在當時“國人愛用國貨”的口號支持下，于1939年3月申請注冊了“英雄”商標。1955年公私合營期間，大同英雄金筆廠并入成立于1931年的華孚金筆廠，1966年華孚金筆廠更名為英雄金筆廠，隨后“英雄”商標成為企業(yè)產(chǎn)品的主要品牌。

該品牌產(chǎn)品主要包括各種自來水筆、中性筆、筆芯、水彩筆、文件夾、墨水、印臺印泥等品種。目前已形成高、中、低各個價格檔次的數(shù)百種花色品種，主要有18K、14K、12K、 10K金筆，高級銥金筆，普通銥金筆和簽字臺筆四大類。根據(jù)不同功能，又有美工筆、財務專用筆等品種。

進入新世紀后，由于受到跨國公司進入和國內(nèi)其他民企崛起的沖擊、國有企業(yè)傳統(tǒng)的機制和沉重歷史負擔的困擾和假冒產(chǎn)品的侵害，英雄金筆廠的發(fā)展，與其他一些老品牌一樣遇到了重重困難，面臨著嚴峻的市場考驗。為此，公司提出“第二次創(chuàng)業(yè)”的口號，并根據(jù)“釋放歷史負擔、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、做強英雄民族品牌”的要求，于2003年11月將英雄金筆廠改制為英雄金筆廠有限公司。通過精簡人員、轉換運營機制、建立ISO 9001質(zhì)量管理體系、計提壞賬、夯實資產(chǎn)和推進員工激勵等措施，公司不斷增強內(nèi)生發(fā)展動力。

同時，公司審時度勢調(diào)整產(chǎn)品結構和生產(chǎn)方式，一方面利用技術優(yōu)勢，成為國際知名的CROSS、PF和沃爾瑪?shù)裙镜纳a(chǎn)基地，拓展外銷市場，提高企業(yè)的國際知名度；另一方面重點發(fā)展金筆、高級銥金筆、禮品筆等附加值高的產(chǎn)品，將一些低檔自來水筆通過代工的方式生產(chǎn)，積極應對近年來勞動力成本提高和黃金、銅、鋁、塑料等原輔材料大幅上漲稀釋企業(yè)利潤的嚴峻挑戰(zhàn)，用適市適價的產(chǎn)品確保現(xiàn)有市場，拓展新的細分市場，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

英雄的現(xiàn)在

“英雄”牌產(chǎn)品具有設計獨具匠心、選料考究、款式新穎、工藝精致、裝置嚴密、書寫流暢的特點，近年來隨著國際合作的深入和用筆理念的更新，“英雄”牌自來水筆在與時俱進中又形成了新、優(yōu)、全的特色。依托英雄金筆廠研究所的強大技術支撐，每年提取銷售額的2%作為產(chǎn)品開發(fā)費用，新產(chǎn)品更新率達到30%，并在近年研制了國內(nèi)首創(chuàng)的用玉米新材料替代塑料制品的環(huán)保材料筆，形成制筆技術的重大變革。

在“英雄”追趕“派克”的過程中，企業(yè)已形成了較為先進的生產(chǎn)工藝，并在近年與CROSS公司和PF公司的合作中，吸取其先進的管理理念與制造工藝，使產(chǎn)品達到了國外同類產(chǎn)品的水平。與此同時，企業(yè)還積極采用國外先進標準作為企業(yè)的產(chǎn)品標準，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量始終保持在國內(nèi)領先水平。

企業(yè)采取品牌集約化戰(zhàn)略，通過對現(xiàn)有資源的整合，集中優(yōu)勢資源，加強了品牌集中管理和建設的力度。在企業(yè)已有的140余件商標中聚焦發(fā)展“英雄”品牌，打造具有“新、優(yōu)、全”特色的自來水筆的產(chǎn)品鏈，構建“英雄”牌自來水筆的制造團隊，加強產(chǎn)品外觀形象設計和“英雄創(chuàng)造未來”的品牌文化塑造，保證了自來水筆在中國名牌產(chǎn)品、中國馳名商標、上海市名牌產(chǎn)品、上海市著名商標的市場美譽度。2005～2006年度，“英雄”品牌又被商務部列入重點培育和發(fā)展的出口名牌。

經(jīng)過70余年的努力，“英雄”牌自來水筆及墨水在創(chuàng)業(yè)、改革、發(fā)展中經(jīng)歷了不平凡的過程，“英雄人”始終堅持以產(chǎn)品創(chuàng)新為基礎、管理革新為動力、品牌發(fā)展為核心，做好、做強民族品牌。2010年，公司又被列為上海世博會特許產(chǎn)品供應商，“英雄”品牌再次被推上世界大舞臺。公司特為世博設計和生產(chǎn)的“世博青花瓷海寶英雄筆”被迎世博紀念品全球華人設計大獎賽組委會評為“優(yōu)秀設計創(chuàng)作獎”，又為“英雄”這一傳統(tǒng)民族品牌增添了一抹亮色。

通過強化銷售力量，企業(yè)聯(lián)合產(chǎn)品制造商和銷售商，共同組建了上海英雄集團文化用品銷售有限公司這一集約化的產(chǎn)品銷售平臺，并形成了文具批發(fā)市場、超市、商場、專賣店及網(wǎng)上銷售等組成的立體化的銷售網(wǎng)絡。在外銷中充分運用在國際上70多個國家、地區(qū)注冊的商標優(yōu)勢，繼續(xù)擴大品牌在國際市場的覆蓋面，把“英雄”品牌逐步培養(yǎng)成為國際化的品牌。同時，公司繼續(xù)加強與跨國公司的合作，吸取國外先進的工藝、技術與新穎的產(chǎn)品款式，使“英雄”品牌的生產(chǎn)基地逐步成為國際知名品牌的生產(chǎn)基地。

“英雄”牌自來水筆不僅受到消費者的青睞，還成為黨和國家領導人出訪的禮品，成為上海合作組織、香港回歸、澳門回歸、中國入世、APEC會議等國家重要歷史時刻簽署重要文件用筆，成為全國和地方黨代會、人代會和政協(xié)會議的指定紀念用筆。

英雄的未來

為不斷做大做強“英雄”墨水市場，2005年英雄集團投資20多萬元人民幣開展“上海精細文化用品有限公司墨水整體發(fā)展規(guī)劃咨詢報告”項目，為企業(yè)墨水產(chǎn)品的進一步發(fā)展提供科學依據(jù)。

針對“英雄”牌墨水在國內(nèi)假冒產(chǎn)品猖獗的情況，英雄集團開發(fā)了行業(yè)內(nèi)獨有的防偽噴碼包裝膠帶、防偽噴墨明碼，并與中國電信合作開發(fā)了電話查詢防偽暗碼，廣泛應用于墨水產(chǎn)品，取得了明顯效果。企業(yè)還成立了專門的打假部門，每年投入大量資金用于產(chǎn)品防偽和市場打假，維護了“英雄”牌墨水的聲譽，保護了消費者的權益。

公司抓住我國經(jīng)濟科技水平持續(xù)發(fā)展、人民生活水平不斷提高、為文化用品行業(yè)發(fā)展提供的大好機遇，在保持現(xiàn)有產(chǎn)品做優(yōu)的同時，通過嫁接“點螺嵌金”等一批用于家具、飾品等制造的民族傳統(tǒng)工藝，以及采用玉米新材料生產(chǎn)綠色環(huán)保筆的產(chǎn)品創(chuàng)新，努力開創(chuàng)新世紀制筆的新里程。

英雄集團還將根據(jù)“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”的要求，進一步做強、做精具有自主知識產(chǎn)權的民族品牌，踐行“創(chuàng)新、一流、誠信、和諧”的企業(yè)精神，為早日實現(xiàn)使“英雄”品牌成為我國文化辦公用品領域首屈一指的名牌，“英雄”產(chǎn)品成為代表中國制造的名品，英雄集團成為貢獻社會、和諧進取的名企而不斷努力。