孔得宇
摘要:決策風(fēng)格是個(gè)體在決策中表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣性或獨(dú)特的行為模式。決策風(fēng)格是人們?cè)跊Q策中表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣性或獨(dú)特的行為模式,對(duì)決策、管理等領(lǐng)域均有重要影響。決策風(fēng)格對(duì)個(gè)體決策的影響表現(xiàn)在決策策略與偏差、情緒和無(wú)意識(shí)加工等方面。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;決策風(fēng)格;分類
人類的一切行為都是決策的結(jié)果,我們的生活和決策息息相關(guān)。在做決策時(shí),我們需要考慮和結(jié)合多種不同的信息,根據(jù)不同的選擇,最后作出相應(yīng)的決策。在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有多種因素影響人類的決策。決策風(fēng)格(decision making style)這一概念,是基于個(gè)性對(duì)人類決策的重要影響而提出的,是指決策的習(xí)慣或方式,而不涉及決策的內(nèi)容和目的。是個(gè)體或群體在決策過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的特征或特點(diǎn)的總和。
決策風(fēng)格是一個(gè)人認(rèn)知風(fēng)格的一部分,是個(gè)體在各種知覺(jué)和智力活動(dòng)中表現(xiàn)出的特征性的、自我一致的作用方式。對(duì)于決策風(fēng)格的類型,不同學(xué)者有不同的分類。
Epstein在1999年提出的自我經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知理論(Cognitive-experiential self theory)很有代表性,該理論認(rèn)為自我經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知理論是一種認(rèn)知的雙重加工模式,這種雙加工模式假設(shè)人的行為受理性和經(jīng)驗(yàn)兩種不同的信息加工系統(tǒng)控制:1、理性系統(tǒng)是有意識(shí)的、可控制的、具有邏輯性的加工系統(tǒng);2、驗(yàn)系統(tǒng)是前意識(shí)的、自動(dòng)加工的系統(tǒng),并受直覺(jué)的影響。根據(jù)這一理論,Pacini和Epstein提出了理性經(jīng)驗(yàn)決策風(fēng)格,用來(lái)區(qū)分決策者在理性認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知上存在的個(gè)體差異。認(rèn)知的雙加工模型對(duì)于研究大學(xué)生傾向去參與一些冒險(xiǎn)行為以及吸煙、吸毒和酗酒等不良行為的決策的過(guò)程有著重要啟發(fā)意義,可以幫助我們更好的理解大學(xué)生的決策行為。Rowe & Mason從管理的角度出發(fā),基于思維的兩個(gè)維度-一認(rèn)知復(fù)雜度和價(jià)值取向,定義了四種決策風(fēng)格,即指令型、分析型、理念型和行為型。不同的決策風(fēng)格在信息的需求、信息的處理、解決問(wèn)題的態(tài)度及思考與行動(dòng)的偏好上都存在差異,決策者制訂決策會(huì)受到他們的決策風(fēng)格的影響。指令型風(fēng)格的決策者對(duì)模糊不清容忍度低,關(guān)注任務(wù)而不是人,常會(huì)形成獨(dú)裁、專制的特性;分析型風(fēng)格的決策者對(duì)模糊容忍度比指令型的決策者高,對(duì)結(jié)構(gòu)需求低,關(guān)注任務(wù)而不是關(guān)系,享受挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題,喜歡分析、訓(xùn)一劃、使用大量數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)事件;理念型風(fēng)格的決策者對(duì)模糊容忍度高,對(duì)結(jié)構(gòu)需求高,具有高度認(rèn)知復(fù)雜度與人性導(dǎo)向,關(guān)系取向;行為型風(fēng)格的決策者對(duì)模糊容忍度低、認(rèn)知復(fù)雜度低,有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)需求,易于溝通,愿意妥協(xié)與采取松散的控制方式。
決策領(lǐng)域中認(rèn)知風(fēng)格的研究主要關(guān)注信息加工過(guò)程中的個(gè)體差異。以往決策研究中已普遍發(fā)現(xiàn),認(rèn)知風(fēng)格與認(rèn)知能力存在緊密聯(lián)系,可能直接或間接影響個(gè)體在認(rèn)知任務(wù)中的表現(xiàn)。決策領(lǐng)域中認(rèn)知風(fēng)格主要關(guān)注信息加工過(guò)程中的個(gè)體差異。該類研究中通常使用的認(rèn)知風(fēng)格有:認(rèn)知需求(need for cognition)、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性(openness to experience吸認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)自我理論(Cognitive experiential self-theory)、控制源(locus of control)等。
認(rèn)知需求(need for cognition),簡(jiǎn)稱NFC是個(gè)體從事并喜歡需要付出認(rèn)知努力的任務(wù)的傾向性,它是一種重要的人格特征。這一概念最早為Cohen Stotland和Wolfe提出,認(rèn)知需求強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程取向,也就是說(shuō)個(gè)體在從事認(rèn)知活動(dòng)時(shí),其內(nèi)在的偏好傾向如何,而這個(gè)傾向是由長(zhǎng)期的問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)而來(lái)的。高認(rèn)知需求者通常有較強(qiáng)的內(nèi)在興趣去從事信息處理或認(rèn)知活動(dòng),并從中體驗(yàn)到快樂(lè),而低認(rèn)知需求者則傾向去避免那些要花很多心思進(jìn)行思考的情境。因此,認(rèn)知需求實(shí)際上反映了個(gè)體對(duì)于閱讀、思考、判斷、推理、決策和問(wèn)題解決等復(fù)雜認(rèn)知活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。認(rèn)知需求高的人比較喜歡復(fù)雜的認(rèn)知任務(wù),愿意盡可能地運(yùn)用已知信息,傾向于全面搜索和詳細(xì)分析有關(guān)的材料。認(rèn)知需求低的人傾向于回避努力的思考,比高認(rèn)知需求者更有可能扭曲或者忽略相關(guān)信息。所以我們推論認(rèn)知需求與理性經(jīng)驗(yàn)決策風(fēng)格有聯(lián)系,決策者的認(rèn)知需求水平會(huì)影響他們的決策風(fēng)格。
心理控制觀或控制源(locus of control)始于Rotter的社會(huì)學(xué)習(xí)理論中用來(lái)描述在知覺(jué)自身與其行為所受強(qiáng)化關(guān)系上個(gè)體差異的概念。內(nèi)-外控(internal-external locus of control)是衡量這種個(gè)體差異的維度,是指人們?nèi)粘I钪袑?duì)行為或事件結(jié)果的一般性看法,它存在著內(nèi)外控的個(gè)體差異,內(nèi)控者(internal control)相信凡事操之于己把成功歸因于自己的努力或能力,把失敗歸因于自己的疏忽或能力不足,這是一種對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),并將自己視為能控制自己命運(yùn)的人;外控者(external control湘信凡事不操之于己,把成功歸因于幸運(yùn),把失敗歸因于運(yùn)氣嗽會(huì)和背景或他人等外部因素)。這種一貫對(duì)結(jié)果歸因的傾向,必然影響決策風(fēng)格的形成。
從性別上來(lái)說(shuō),男性在指令型決策風(fēng)格上得分顯著高于女性,并且性別可以負(fù)向預(yù)測(cè)指令型決策風(fēng)格。這說(shuō)明,男性相比女性對(duì)不明確性具有較低容忍度,對(duì)結(jié)構(gòu)化需求強(qiáng)烈,傾向工作、技術(shù)導(dǎo)向,喜歡追求權(quán)力與控制外在環(huán)境,較有邏輯且有效率#這與男性性別角色特點(diǎn)及人們對(duì)不同性別的期望有關(guān)。在傳統(tǒng)性別角色中,男性是有力量、理性、果斷、有權(quán)力的,他們需要承擔(dān)更重大的社會(huì)責(zé)任#這就造就了男性在解決問(wèn)題時(shí)更關(guān)注工作本身,更傾向于基于問(wèn)題導(dǎo)向快速做決策,權(quán)力導(dǎo)向也使他們想要統(tǒng)治他人,常迫使他人必須去達(dá)成結(jié)果,顯得獨(dú)裁,專制。
決策風(fēng)格雖不是決策本身,卻具有重要作用,是影響決策效果和效率的重要因素。理性經(jīng)驗(yàn)決策風(fēng)格區(qū)分的是決策者在理性認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知上存在的個(gè)體差異,在對(duì)決策的認(rèn)知過(guò)程中,是否會(huì)受到內(nèi)部認(rèn)知需求的動(dòng)機(jī)和外部歸因的影響?因此本研究旨在對(duì)測(cè)定大學(xué)生的決策風(fēng)格特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探討決策風(fēng)格與認(rèn)知需求以及控制源之間的關(guān)系,進(jìn)而幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的決策風(fēng)格,做出更為有效的決策。(作者單位:聊城大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院)
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