創(chuàng)新要“玩”得有水平

楊駿

外行湊熱鬧，內(nèi)行看門道。蘋果公司每年的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)，不但是“果粉”的節(jié)日，也是IT業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。

今年的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)著實(shí)令不少人大跌眼鏡。MAC電腦和手機(jī)操作系統(tǒng)的各類創(chuàng)新一改往日的“高大上”，超高的分辨率、更快的速度、新奇的應(yīng)用不再是重點(diǎn)，與用戶一起“玩”成了主題。

疑似借鑒中國(guó)微信的iMessage社交系統(tǒng)改進(jìn)版，類似美圖秀秀一類的照片“智能編輯”系統(tǒng)，電腦和手機(jī)無(wú)線互聯(lián)，以及讓電腦來(lái)?yè)艽蚝艚惺謾C(jī)……這些小打小鬧，跟風(fēng)炒作般的微創(chuàng)新，想象力水平似乎不及往年，甚至低于用戶想象。凡此種種，讓人們驚嘆，蘋果創(chuàng)始人喬布斯?fàn)I造的引領(lǐng)時(shí)代的“高大上”，何時(shí)變成了“小玩鬧”？

蘋果的變身似乎沒(méi)有過(guò)渡。而這種變化與之前其對(duì)手——谷歌公司大肆宣傳的個(gè)性化和定制化戰(zhàn)略不謀而合。畢竟博眼球、求新奇的時(shí)代已慢慢變成了拼“粘合力”的時(shí)代。

一些資深“果粉”或許會(huì)對(duì)大會(huì)展示的“奇技淫巧”不屑一顧。然而舉目四望，哪家企業(yè)不是在努力適應(yīng)用戶，傾聽(tīng)用戶心聲？粘住用戶，才是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最大的競(jìng)爭(zhēng)力。作為移動(dòng)互聯(lián)和社交網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)的主要推動(dòng)者，蘋果最終也不得不放下身段，適應(yīng)自己推動(dòng)的這個(gè)時(shí)代。

于是，在iOS8手機(jī)操作系統(tǒng)上，iMessage功能得到了較大改進(jìn)，加入了群組、語(yǔ)音信息、短視頻信息等功能，用戶體驗(yàn)與微信十分類似。

實(shí)際上，安卓系統(tǒng)4.3上的環(huán)聊早已實(shí)現(xiàn)類似功能，蘋果算是后來(lái)者。但正是看到了微信等語(yǔ)音視頻社交系統(tǒng)的飛速發(fā)展，蘋果才不惜拾人牙慧、改進(jìn)系統(tǒng)，其中似乎也暗藏著通吃天下的野心。

沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。IT業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)看似熱鬧非凡，實(shí)則你死我活。超越是常態(tài)，粘住用戶才是硬道理。

說(shuō)起創(chuàng)新，許多人還認(rèn)為是科技上的硬突破，然而又有多少企業(yè)，死抱著硬創(chuàng)新中上萬(wàn)的專利走向沒(méi)落？柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉……這些名單還在加長(zhǎng)。

這些年踏著對(duì)手尸體前進(jìn)的蘋果其實(shí)最清楚，如果一時(shí)引領(lǐng)不了用戶，那么就必須學(xué)會(huì)適應(yīng)用戶。否則，抱著再多的硬創(chuàng)新，一著不慎就會(huì)陷入被動(dòng)。

小玩鬧似的創(chuàng)新，核心技術(shù)其實(shí)都是現(xiàn)成的，并非大突破。但一旦開(kāi)發(fā)者根據(jù)用戶心理需求，加以創(chuàng)新利用，就會(huì)變得競(jìng)爭(zhēng)力十足。這樣的創(chuàng)新，何樂(lè)而不為？

蘋果的放下身段，似乎預(yù)示著IT業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新動(dòng)向。于對(duì)手，這是“逗你玩，跟你玩”，于用戶，則是“一起玩”，但絕不再是從前那個(gè)悶頭自己玩、把結(jié)果兜售給粉絲的蘋果。

創(chuàng)新，需要一種會(huì)“玩”的精神。蘋果“玩”了，但其對(duì)手何嘗不是？要在未來(lái)市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，也許就取決于誰(shuí)能“玩”得更有水平。