飛利浦醫(yī)療公私兼顧

徐中瀏

私立醫(yī)院在電線桿上貼小廣告的時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。

在深圳醫(yī)博會(huì)上，飛利浦（中國）醫(yī)療保健展出包括“微視”平板彩超、Multiva 1.5T磁共振和32通道CT在內(nèi)的一系列醫(yī)療保健產(chǎn)品。不難發(fā)現(xiàn)，其中一些產(chǎn)品在減少成本和營造舒適度上格外用心，更多地考慮到了民營醫(yī)院的需求。

“公立醫(yī)院每天要接納很多病人，因此對(duì)醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)定性和速度的要求更高；而現(xiàn)在很多民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為患者創(chuàng)造更舒適、高端的醫(yī)療體驗(yàn)，同時(shí)兼顧利潤，所以對(duì)成本和質(zhì)量有更高的要求?！痹诮邮堋稏|方企業(yè)家》采訪時(shí)，飛利浦醫(yī)療保健大中華區(qū)總裁張文明這樣說道。

隨需應(yīng)變

根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過1萬家，雖然與公立醫(yī)院在規(guī)模和體量上還有差距，但增長更為可觀。

民營醫(yī)院的勢(shì)頭，得益于從2009年開始的一系列鼓勵(lì)社會(huì)資本辦醫(yī)的政策支持。今年4月出臺(tái)的放開民營醫(yī)院價(jià)格調(diào)節(jié)的文件，更令醫(yī)療相關(guān)社會(huì)資本頗感振奮。自然引起醫(yī)療設(shè)備廠商的關(guān)注。飛利浦醫(yī)療保健大中華區(qū)副總裁，影像業(yè)務(wù)總經(jīng)理武少杰說：“民營醫(yī)療市場已經(jīng)步入快速發(fā)展階段?！?/p>

對(duì)于飛利浦醫(yī)療來說，無論是產(chǎn)品、研發(fā)、渠道以及人力資源，都已積累了雄厚的實(shí)力更深入地參與到民營醫(yī)療市場的加速發(fā)展。。在設(shè)備研發(fā)和設(shè)計(jì)上體現(xiàn)民營醫(yī)院的需求，是飛利浦民營醫(yī)院戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。在醫(yī)博會(huì)期間，飛利浦公布了他們進(jìn)軍民營醫(yī)療領(lǐng)域的戰(zhàn)略性變局，包括與一系列民營醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

飛利浦在民營醫(yī)院上的戰(zhàn)略，將借助其既有的渠道。張文明表示：“我們的渠道在全國都覆蓋了，可能就沙漠沒有去。”憑借在中國市場的多年耕耘，飛利浦醫(yī)療保健設(shè)備在民營醫(yī)院中已然樹立一定的口碑。

飛利浦醫(yī)療戰(zhàn)略伙伴之一，北京三博腦科醫(yī)院院長張陽表示，不同于國有醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)拍板，三博醫(yī)院購買設(shè)備時(shí)，是由專家盲測(cè)選擇的。最終飛利浦設(shè)備因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員使用好、品質(zhì)高而勝出。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，飛利浦將作為三博及其所屬醫(yī)院，包括規(guī)劃中的新醫(yī)院，醫(yī)療設(shè)備的唯一供應(yīng)商。

張文明表示，對(duì)于像三博這樣的大型民營醫(yī)院集團(tuán)來說，高端的醫(yī)療設(shè)備、更精準(zhǔn)的圖像質(zhì)量格外重要，售后服務(wù)也同樣是民營企業(yè)格外關(guān)注的。

除此之外，更吸引民營醫(yī)院的是飛利浦提供的“360度解決方案”。比如發(fā)揮其在照明領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，提出通過照明和環(huán)境方面的智能化方案，給民營醫(yī)院營造舒適的就醫(yī)氛圍，以滿足一些高端醫(yī)療消費(fèi)的需要?！昂芏嗳似鋵?shí)有幽閉空間恐懼癥，做核磁共振的時(shí)候，原先的環(huán)境會(huì)讓他們感到不適。因此我們的音樂、房間放置都會(huì)格外設(shè)計(jì)，營造更舒適的氛圍?！?/p>

西體中用

對(duì)于飛利浦這家跨國企業(yè)來說，中國市場的特殊性非常顯著。

“在美國、新加坡等國，民營醫(yī)院的比例會(huì)高一些，中國的比例正好相反。民營醫(yī)院很多是小診所，擁有三四百張床位以上的只有兩千多家?！睆埼拿鞅硎?。在他看來，民營醫(yī)院有著不可替代的優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有政策支持下，預(yù)計(jì)2020年國內(nèi)的民營醫(yī)院可以占到20～25%。尤其是消費(fèi)能力更高、更多樣性的大城市。

對(duì)于飛利浦這樣的具備全球研發(fā)和創(chuàng)新能力的跨國公司來說，中國本土的醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)和研發(fā)可以取得更大的成本優(yōu)勢(shì)?！拔覀兪召徤钲诮鹂仆褪且?yàn)樗麄兙邆浔就裂邪l(fā)、生產(chǎn)的一系列能力，包括本土研發(fā)、本土制造、本土采購、本土銷售以及出口的產(chǎn)品，各條產(chǎn)業(yè)鏈上都有本土化的產(chǎn)品。同時(shí)，我們位于蘇州的影像基地，立足中國，針對(duì)本土醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案?！睆埼拿鞅硎?。

飛利浦另一戰(zhàn)略合作伙伴加州影像的總經(jīng)理周偉生表示，民營醫(yī)院要在公立醫(yī)院壟斷的格局下突圍，必須提供更好的服務(wù)?！八搅⑨t(yī)院在電線桿上貼小廣告的時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返了?！彼硎?，這要求更好的技術(shù)和更優(yōu)的平臺(tái)，構(gòu)建出和諧、高端、溫馨的醫(yī)患關(guān)系。飛利浦能提供涵蓋產(chǎn)品、施工設(shè)計(jì)、環(huán)境凈化等一系列的配套服務(wù)，對(duì)于民營醫(yī)療設(shè)備企業(yè)來說至關(guān)重要。

此外，飛利浦還希望與民營醫(yī)院加強(qiáng)臨床合作交流、培訓(xùn)，并為民營醫(yī)院開發(fā)融資渠道和銷售渠道，從而為民營醫(yī)院解決從建立到運(yùn)營的一系列問題。用武少杰的話說，將會(huì)打造“命運(yùn)共同體”，與民營醫(yī)院共同成長。

除了三博腦科醫(yī)院和加州影像，飛利浦醫(yī)療還與法政集團(tuán)深化戰(zhàn)略合作。目前雙方正在共同建設(shè)王府中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的醫(yī)學(xué)影像中心，并在醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程診斷方面展開深入合作。

按武少杰的話說，飛利浦民營醫(yī)院戰(zhàn)略的工作重點(diǎn)將會(huì)放在深入了解民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的需求，整合內(nèi)部的各項(xiàng)資源，開發(fā)、定制有針對(duì)性的整體解決方案，以及長期可持續(xù)發(fā)展的合作規(guī)劃上。endprint