用換位思考來獲取雙贏

錢晗芳

中圖分類號：G616 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2014）07-0127-02

換位思考+反思+理解=雙贏

這是一個公式，我把它理解為我們在平時的生活、工作中應(yīng)該多從他人的角度去想想，多進行反思，以一顆寬容的心面對你身邊的每一個人，每一件事。作為一名班主任老師更應(yīng)時時刻刻將心比心，不妨多用換位思考的方法處理工作中的每一件事情。

在幼兒園工作中，換位思考是指站在幼兒家長的立場去考慮，站在幼兒的角度去思考，站在搭伴教師的角度去諒解。這樣的換位思考，可以喚起教師母性的慈愛，能夠使教師以幼兒的眼光去看他（她）的世界，以幼兒的心情體會幼兒的心情，以幼兒的思想去推理他（她）的一切。以家長的心情去了解他們的想法，以同伴的立場理解搭伴的心境。你理解了他（她）的想法，體會了他（她）的心情。只有這樣你就會得出世界上最好的公式：換位思考+反思+理解=雙贏。使之在平等融洽的氛圍中實現(xiàn)自己的育人目標。

一、站在幼兒的角度

記得一位心理學(xué)家曾做過這樣一個試驗，為了能了解嬰兒為什么總在人多的場合哭的真正原因，他就蹲下來從嬰兒的位置來看世界，他發(fā)現(xiàn)嬰兒沒有辦法看到別人的臉，只能看到大家的腿。這個有趣的試驗給了我們一些啟示：在瑣碎而又繁忙的班主任工作中，我們一邊渴望著能真正了解幼兒的心，一邊卻總在指責(zé)幼兒不聽自己的話。這種師幼間存在的交流上的困難，難道不是我們總以成人的、權(quán)威的、理性的、自我的眼光去看待孩子的原因造成的嗎？“高高在上”的我們，需要像那位心理學(xué)家一樣“蹲下來”，站在幼兒的角度去看問題，我想我們也一定會有新的發(fā)現(xiàn)。

平時，要允許孩子插話，鼓勵孩子質(zhì)疑問難。課堂教孩子，在教師對孩子疑難進行解答，或?qū)δ骋恢R進行講解，或?qū)δ骋缓⒆哟饐栠M行評價時，有可能遇到孩子插話，或?qū)δ骋挥^點有不同意見而進行反問，這都是教風(fēng)民主，氣氛融洽的真正體現(xiàn)，也是孩子創(chuàng)造思維，創(chuàng)新能力得以培植的活土。

首先要努力讓幼兒了解老師是非常理解和尊重他的，沒有恐懼和不安，進而產(chǎn)生高度的心理自由和輕松愉快感，并在活動中迸發(fā)出更多能量。為此，教師要少對幼兒說“不”。因為在指責(zé)幼兒時容易使幼兒產(chǎn)生消極的情緒，處在這種氛圍中的幼兒，心理就會緊張不安，焦慮程度就會提高，活動的積極性、主動性和創(chuàng)新性就會受到抑制。

教育工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)每個受教育者身上最美好的東西，不用學(xué)校的條條框框限制他們，鼓勵獨立工作——創(chuàng)新。我們要多對幼兒說“讓我們試一試”、“當然可以”一類的話，要多鼓勵、多表揚、多肯定、多承認、多接納、多欣賞，要多給幼兒創(chuàng)新的氣氛。記得看圖講述“小貓?zhí)钡墓适?，當講到小貓黑黑不慎落入水，小貓白白大喊救命，鴨大哥趕緊跑來時，一位孩子高舉著手，我讓她發(fā)言，她說：“老師，跑來的是鴨大嫂，不是鴨大哥！因為鴨子頭上系著圍裙、還是花的，是鴨大嫂！”我一看，確實如此，當即表揚她善于觀察，認真分析……

對孩子們的質(zhì)疑，教師的態(tài)度應(yīng)該是：鼓勵，引導(dǎo)。通過鼓勵，使孩子從不敢提問到“敢于”提問。無論是課上、課下或是課后從“敢問”到“善問”是一個飛躍過程。教師要不斷提高質(zhì)疑問難的質(zhì)量，認真研究孩子思路，教給他們提問方法，以帶動全體，積極參與，促進積極主動的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)和諧、融洽、健康的人際關(guān)系，使幼兒樂于和善于表達交流思想和情感，保持自己的個性，使幼兒巨大創(chuàng)造潛能發(fā)揮出來。

二、站在家長的角度

在現(xiàn)實生活中，由于不同的家庭有不同的情況，不同的家長有不同的想法，班主任處理不當，家園之間往往會存在一定的距離和各種不協(xié)調(diào)，影響幼兒的發(fā)展。如果運用“換位思考”的方法，多站在家長的角度，設(shè)身處地的去想一想，采取一些適當而有效的措施，滿足他們的需求，了解他們的苦衷，想家長之所想，急家長之所急，樂家長之所樂……許多問題馬上會迎忍而解。

孩子上幼兒園了，情緒好嗎？吃飯好嗎？睡覺好嗎？大小便會叫嗎？這是入園初期家長最為關(guān)注的事情。我們每天通過“幼兒一日情況反饋表”將孩子的情況告知家長，并做好個別特殊情況的溝通工作，使家長能全面了解孩子的表現(xiàn)。同時也可以有針對性地做好配合。

現(xiàn)在年輕的家長們大部分因工作繁忙而將接送孩子的任務(wù)交給了老人。而他們之間對孩子在生活護理和教育上的關(guān)注點往往不一致，因此經(jīng)常通過電話詢問，造成老師的工作量的巨增。有時一天工作下來已經(jīng)疲憊不堪，有的家長晚上還要打電話詢問孩子的情況，我總是不厭其煩地解答，并以朋友的態(tài)度真誠地向他們提出建議。這種溝通方式，盡管占用了許多時間，但縮短了家園的距離，增強了家園凝聚力，滿足了家長的需求，也是值得的。

三、站在搭班老師的角度

幼兒園每個班一般都有三位老師，教師間的相互信任，相互協(xié)助，直接影響幼兒正常的生活、學(xué)習(xí)。作為班主任應(yīng)努力協(xié)調(diào)好三位教師的關(guān)系，運用“換位思考”的方法，多從搭伴老師的角度出發(fā)，以一顆寬容大度的心來獲取他們的信任和支持。

1.自己的工作及時做

班主任應(yīng)認真及時地做好自己的分內(nèi)事情，比如及時制定班務(wù)計劃，認真做好班級總結(jié)，精心設(shè)計好班級的布置等，這不僅可以促進班級工作正常有序的進行，而且能潛移默化地感染搭伴教師。

2.他人的工作幫著做

幼兒園的工作多而雜，保育員的工作非常多。特別是開學(xué)初，又是領(lǐng)書，又是打掃衛(wèi)生，又要陪班，有時一個人會忙不過來，這時，就需要班主任設(shè)身處地的從保育員老師的角度去想一想：她肯定非常希望有人去分擔一下她的工作，體諒一下她的難處。因此，自己忙得過來的保育工作盡量自己做，空閑時，主動地幫著做，盡管自己少了一些休息的時間，但換來了保育老師地信任和感激，也是值得的。當然，我也總是積極配合、協(xié)助副班主任的工作，比如當青年教師課堂比武時，盡管自己也要準備上課，但我總是一起幫她做教具、改教案，誠懇地提出自己的建議和意見。試教時，主動地為她管理班級等。由于我的熱心與真誠，她也總是搶著做班級的工作，在互助中，我們的班級工作蒸蒸日上。

由于我的“換位思考”，獲取了搭伴老師的理解和信任，久而久之，我們?nèi)唤處煹娜龡l心漸漸地濃縮成了一條心，真正做到了分工不分家，班級的管理工作如魚得水。

換位思考是人對人的一種心理體驗過程，是達成理解不可缺少的心理機制。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛！讓我們“少埋怨環(huán)境，多改變自我?！边\用“換位思考”的方法面對幼兒、家長和搭伴老師。相信，他們也會用同樣的方法面對你。如此循環(huán)，整個班級、幼兒園就會永遠洋溢和諧、溫馨的氛圍！

（責(zé)任編輯 劉凌芝）