耿慧麗
從前期“試水”情況來看,特斯拉要在中國大行其道,仍需處理好諸多難題,比如團(tuán)隊建設(shè)、政府和媒體關(guān)系,以及商標(biāo)糾紛等。很顯然,這些難題是技術(shù)難以攻克的。
3月過完了,4月的第二周也過完了,北京霧霾雖重但已春暖花開,特斯拉的中國粉絲們依然未看到硅谷“鋼鐵俠”伊隆·馬斯克正式造訪中國。之前,這位特斯拉總裁曾明確表示計劃在3月底來一次中國之行。
在這樣春光明媚的時候造訪念念已久的重要市場,與特斯拉旋風(fēng)之下的中國粉絲及各方關(guān)注者“布道傳業(yè)”,對于被贊譽為新科技偶像、下一個喬布斯的馬斯克來說,應(yīng)該是一件很美好的事。但是,馬斯克失約了。
幾乎與此同時,特斯拉中國區(qū)總經(jīng)理鄭順景卻宣布離職。這對于即將首次向中國用戶交車、中國區(qū)管理團(tuán)隊尚未組建完成的特斯拉來說,看上去不是一個好消息。而善于在輿論的風(fēng)口浪尖傳遞有利消息的特斯拉中國,對于這兩件重要的事情,卻沒有任何解釋。
對于這家電動車新星而言,極高的關(guān)注度并未讓其在中國電動車市場化的藩籬面前有更實質(zhì)性的助力。這個電動車新貴在中國快速擴(kuò)張的同時,它面臨的挑戰(zhàn)與問題也更加清晰。但不管怎樣,特斯拉押注中國市場的決心不會改變。
其中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳碧碹眼下正忙于與整車企業(yè)、地方政府、電網(wǎng)等各路意向合作伙伴接洽,北京以外的直營店也在加快推進(jìn)。而從特斯拉在各大招聘網(wǎng)站上大肆招兵買馬,以及正在裝修的新辦公樓足以看出,馬斯克仍希望重點加注中國市場。
隨著管理團(tuán)隊的擴(kuò)容,特斯拉已經(jīng)在現(xiàn)有的北京僑福芳草地之外,開辟新的辦公區(qū),其位于北京酒仙橋恒通商務(wù)園的新辦公區(qū)很快就將投入使用。在恒通商務(wù)園物業(yè)管理處開具的“開工證”上,特斯拉中國包下兩層辦公樓,并在樓下劃設(shè)了員工專屬停車區(qū)。
鄭順景“請辭”
愚人節(jié)前一晚,鄭順景通過微博發(fā)布了一則并非玩笑的信息:由于個人原因,離開特斯拉,接下來要去實行計劃已久的環(huán)球旅行。
這是一則令人意外的消息。去年3月,鄭順景從賓利中國區(qū)總經(jīng)理的位置跳槽至特斯拉,成為特斯拉中國第一位員工。眼下,特斯拉中國正處于業(yè)務(wù)擴(kuò)張的關(guān)鍵期。據(jù)了解,4月22日,特斯拉還將在北京舉行首次用戶交車儀式,對于特斯拉來說這可是個大日子。
一手把北京直營店建起來、為特斯拉中國旋風(fēng)沒少“添磚加瓦”的鄭順景卻在這個時刻選擇離職,頗有點“關(guān)鍵時刻撂挑子”的意味。但鄭的突然離職,此前也并非沒有跡象。
去年12月,前蘋果大中華區(qū)教育及企業(yè)總經(jīng)理吳碧碹空降特斯拉中國,對外宣稱的職位除特斯拉全球副總裁之外,還有一個是“中國區(qū)負(fù)責(zé)人”。這是一個頗耐人琢磨的職務(wù),不是董事長也不是總裁、總經(jīng)理等職務(wù),讓外界搞不清她和鄭之間的職務(wù)劃分。不過,從今年年初起,代表特斯拉中國出席活動并代表公司發(fā)言的人,從原來的鄭變?yōu)閰恰?/p>
面對各路媒體對鄭順景離職的高度關(guān)注,特斯拉中國除了確認(rèn)鄭是因個人原因離職以外,并未進(jìn)行任何解釋。記者聯(lián)系特斯拉中國人事與鄭順景本人,并未獲回應(yīng)。
理想與現(xiàn)實
盡管鄭本人與特斯拉中國都表示是因為個人原因離職,但外界卻并不這么看,很多分析都指向特斯拉在中國業(yè)務(wù)開展不順、政府公關(guān)遇阻等原因。
高度關(guān)注電動車的獨立汽車分析師田永秋表示,即便是鄭本人自己主動離職,背后也有“被動”原因?!罢驹卩嶍樉暗慕嵌?,放棄賓利中國區(qū)總經(jīng)理的職務(wù)到特斯拉,肯定是謀求事業(yè)上的進(jìn)一步突破,而短短一年后便離職,應(yīng)該是在特斯拉這個新平臺上很難有新突破。”田永秋認(rèn)為,鄭本人職業(yè)上的突破困境則和特斯拉中國的市場開拓困難密切相關(guān)。
首先是商標(biāo)權(quán)。早在2009年,一個叫占寶生的中國人已經(jīng)搶注了“TESLA”的中國商標(biāo),適用領(lǐng)域涵蓋從整車到零部件。雖然特斯拉中國人士此前已經(jīng)對外宣稱過已搶回商標(biāo)并且無需向占支付費用,但記者注意到,其北京市工商局的注冊信息依然還在使用“拓速樂”的公司名稱,中國區(qū)官網(wǎng)也仍然是拓速樂的漢語拼音。
而占寶生也于日前通過媒體向特斯拉喊話“法庭見”??紤]到占是通過合法途徑在特斯拉進(jìn)入中國之前搶注商標(biāo),而且被視為商標(biāo)搶注領(lǐng)域的高手,特斯拉在中國的商標(biāo)權(quán)之爭是否會重演其效仿對象蘋果當(dāng)年在中國經(jīng)歷的商標(biāo)權(quán)大戰(zhàn),還有待觀察。
“商標(biāo)權(quán)不是一個大問題,但是一個挺棘手的問題,商標(biāo)搞不定,其他商業(yè)活動都會受影響。從占寶生近期高調(diào)反擊看,特斯拉應(yīng)該是沒有徹底搞定。而之前商標(biāo)權(quán)紛爭主要由特斯拉北美總部高管負(fù)責(zé),中國區(qū)在這方面沒有什么權(quán)限?!碧镉狼锉硎尽?/p>
其次是銷量,特斯拉去年全球銷售2.3萬輛,其希望今年銷量能夠翻番,中國市場能夠貢獻(xiàn)30%的份額。如果按照4萬輛預(yù)計,中國市場今年要承擔(dān)1.2萬輛的銷量,平均每月至少達(dá)千輛。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,特斯拉今年前兩個月在北美銷量為3000多輛,同比增長高達(dá)28.2%。
盡管特斯拉中國不斷對外放風(fēng)其產(chǎn)品在中國很受歡迎,甚至聲稱中國區(qū)銷量已超過北美,但在田永秋看來,這只不過是一種維系外界信心的宣傳噱頭?!疤厮估谥袊吭落N量頂多有三位數(shù),不可能達(dá)到4位數(shù),累計銷量過千的可能性都不大。如果中國銷量真的比美國還好,怎么一直不公布?馬斯克也會早就過來了,現(xiàn)在他的重心無疑還是美國本土?!?/p>
還有充電設(shè)施。特斯拉雖然宣布將在北京、上海沿途建設(shè)其超級充電站,并在近期密切接洽中國電網(wǎng),但很多業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,這一宏偉計劃恐難實施。
“特斯拉的超級充電站只能用于自己的電動車充電。這個恐怕很難說服國家電網(wǎng)。”田永秋表示,如果充電網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)不理想,特斯拉在中國的長遠(yuǎn)發(fā)展也堪憂。
政府補貼方面,中國新能源補貼政策明確規(guī)定外資品牌不享有政府補貼。此前鄭順景在公開場合也呼吁中國政府能夠“給些機(jī)會”,但政策補貼大門依然緊閉。但這并非特斯拉獨有的問題,實力雄厚的傳統(tǒng)汽車巨頭通用、日產(chǎn)與大眾等巨頭,同樣試圖打破這一政策但鎩羽而歸。endprint
田永秋認(rèn)為,這或許是馬斯克和中國區(qū)高管之間磨合不到位,在外面看來中國電動車環(huán)境非常好,新一屆政府高度重視,地方積極跟進(jìn),充滿機(jī)會。“很多跨國公司中,中國區(qū)管理團(tuán)隊和總部的溝通并不像我們想的那樣順暢,比如對于北京市只補純電動不補貼混合動力,好多國外汽車行業(yè)人士都不了解,而且覺得不可思議。而對于中國新能源車示范中的嚴(yán)重割裂,地方企業(yè)占大頭的現(xiàn)象,國外也不是很清楚,他們以為我們是一盤棋,其實是一般散沙?!?/p>
“在這時候,馬斯克來談什么呢?一把手離職的尷尬?銷量還是充電站計劃?都沒有什么亮點?!碧镉狼镎J(rèn)為,特斯拉在中國市場面臨的挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,其全新的造車?yán)砟钆c高超的營銷手段帶來巨大聲譽,但在中國市場,依然面臨外來和尚的尷尬。
事實上,特斯拉這一外來和尚吃不透中國國情、搞不定政府是業(yè)內(nèi)人士對其中國市場拓展的最大擔(dān)心。上海高瞻新能源汽車銷售公司首席財務(wù)官徐維瀚就認(rèn)為:“特斯拉仍舊不能解決制約中國電動汽車行業(yè)發(fā)展的瓶頸。中國新能源汽車行業(yè)的水有多深,特斯拉還不了解?!?/p>
“加注”中國
在開拓全球市場的過程中,特斯拉只能說在美國站穩(wěn)了腳跟,而在英國這樣的歐洲市場,由于競爭激烈加上消費環(huán)境巨大反差,特斯拉不得不打折叫賣。而在中國,因投資人和IT大佬捧場,特斯拉早已聲名鵲起。
觀察人士眼里,中國是特斯拉最有可能復(fù)制其美國式成功的消費市場,尤其是坐擁全球第一大新車消費市場概念和來自中國的訂單,都是支撐其股價的關(guān)鍵因素。
盡管困難重重,但特斯拉長久以來押注中國市場的決心不會改變。
近期,吳碧碹正忙于與上海、安徽等多個歡迎特斯拉開店、建工廠的地方政府接洽,還在與國家電網(wǎng)商談,努力讓超級充電站計劃有實質(zhì)性進(jìn)展。
特斯拉在中國的直營店計劃也在穩(wěn)步推進(jìn),上海直營店今年有望正式開業(yè),成都直營店正在籌備當(dāng)中。在上海、成都、深圳、杭州與廣州等地,特斯拉中國團(tuán)隊也在不斷招兵買馬,急速擴(kuò)張中。
隨著中國業(yè)務(wù)的擴(kuò)容,特斯拉進(jìn)入中國后一套人馬管兩套業(yè)務(wù)的架構(gòu)也將發(fā)生改變。日前,記者在北京酒仙橋恒通商務(wù)園發(fā)現(xiàn)正在裝修的特斯拉辦公室。位于該商務(wù)園B12D座的新辦公區(qū)覆蓋兩層,計劃于4月初裝修完畢,下面17個車位標(biāo)有TEsLA的標(biāo)識,緊挨大門的6個車位都已安好充電樁,標(biāo)明僅為電動車而留。
接近特斯拉中國的人士透露,隨著特斯拉中國員工擴(kuò)容以及直營店業(yè)務(wù)開展,特斯拉原本一套人馬已經(jīng)無法同時應(yīng)付中國區(qū)管理與北京直營店的業(yè)務(wù)?!耙郧八麄兏褚粋€代表處,今后隨著人員擴(kuò)充與公司架構(gòu)的完善,會更像傳統(tǒng)跨國車企在中國的架構(gòu),全權(quán)負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)劃與拓展是一個公司,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的是一個公司,兩者分開獨立運作?!?/p>
按照吳碧碹的說法,2014年將是特斯拉中國團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)元年。而從前期“試水”情況來看,特斯拉要在中國大行其道,仍需處理好諸多難題,比如團(tuán)隊建設(shè)、政府和媒體關(guān)系,以及商標(biāo)糾紛等。很顯然,這些難題是技術(shù)難以攻克的。
(據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報》)endprint