淺談供電企業(yè)用電檢查管理工作的強(qiáng)化

張霞?梅瑩瑩

[摘 要]隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力已經(jīng)成為保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展最有力的能源支撐之一。為了更好的保障電力運行系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定與可靠，用電檢查管理工作在電力企業(yè)工作中發(fā)揮著日益重要的作用。本文主要針對供電企業(yè)用電檢查管理工作中存在的主要問題，提出了一些改進(jìn)建議，希望對供電公司加強(qiáng)用電檢查管理工作有所幫助。

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；用電檢查；管理；工作；強(qiáng)化措施

一、供電企業(yè)用電檢查管理工作的重要意義分析

1. 保證電力系統(tǒng)安全運行。用電檢查管理是供電與用電之間的一項重要環(huán)節(jié)，其管理質(zhì)量的好壞會嚴(yán)重影響到電力系統(tǒng)運行狀況是否安全。因此供電企業(yè)用電檢查管理工作是供電企業(yè)必做的工作內(nèi)容之一，它可以使企業(yè)在檢查管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)供電或用電過程中存在的安全隱患，減少其對供電企業(yè)的日常運營造成不良后果，避免發(fā)生出現(xiàn)威脅到人們生命財產(chǎn)安全等事故。

2. 提高供電企業(yè)服務(wù)水平。對于供電公司來說，用電檢查管理工作是其中一項重要的售后服務(wù)項目。它的實施不僅可以保護(hù)用戶的合法權(quán)益，使其電力資源不被竊取，還能使供電企業(yè)可以深入了解用戶實際需求，滿足其個性化要求，進(jìn)而從整體上促進(jìn)供電公司提高服務(wù)水平，向顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并能同時提高供電企業(yè)在市場中的有效競爭力。

3. 充分發(fā)揮自身實效性。用電檢查管理工作的根本目的在于供用雙方是否嚴(yán)格執(zhí)行《供用電合同》，是否有侵權(quán)行為出現(xiàn)，并對用戶進(jìn)行正確引導(dǎo)，使其能依法用電，避免出現(xiàn)竊電等違法現(xiàn)象的發(fā)生，同時在檢查管理過程中，對人們進(jìn)行安全用電等知識和技術(shù)的宣傳，促使人們形成安全用電、節(jié)約用電的優(yōu)良氛圍。因此供電企業(yè)實施用電檢查管理工作可以充分發(fā)揮其自身的實效性，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。

二、當(dāng)前供電企業(yè)用電檢查管理工作存在的問題

當(dāng)前我國部分供電企業(yè)，在用電檢查管理工作中存在諸多不足。第一，重視度不夠。許多供電企業(yè)不能充分認(rèn)識到用電檢查管理的涵義，認(rèn)為用電檢查管理只是對用戶的違法用電情況進(jìn)行管制，而沒有認(rèn)識到其對供電企業(yè)的改進(jìn)與創(chuàng)新所起到的積極作用。甚至有些供電公司在日常工作安排中，沒有就用電檢查管理工作進(jìn)行合理安排，或直接不安排。第二，責(zé)任劃分不明。部分供電企業(yè)將用電檢查管理工作與用電監(jiān)督管理工作混為一談，分工不明，導(dǎo)致工作人員在實際工作過程中，不能對相關(guān)的違法行為進(jìn)行正確處理，在很大程度上嚴(yán)重阻礙了企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、強(qiáng)化供電企業(yè)用電檢查管理工作的有效對策

1. 強(qiáng)化對用電檢查管理工作的認(rèn)識。用電檢查管理是一項長期性、持久性的工作，強(qiáng)化供電企業(yè)以及用戶對用電檢查管理工作的深刻認(rèn)識，可以有效促進(jìn)用電檢查管理工作的順利實施。比如供電企業(yè)可以通過組織工作人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，通過視頻、圖片、文字等加強(qiáng)對用電檢查管理工作的正確認(rèn)識，糾正誤區(qū)，并掌握科學(xué)的用電檢查管理措施、方法、手段等，在日常工作中，積極落實相關(guān)責(zé)任，保證供用電的安全性、可靠性。對于廣大用戶來說，供電企業(yè)可以相關(guān)部門進(jìn)行溝通與合作，就用電檢查管理的重要性及必要性進(jìn)行大力宣傳，向人們傳授一些正確的、安全的用電技術(shù)，引導(dǎo)居民計劃用電、安全用電、節(jié)約用電，為保證用電檢查管理工作的開展實施創(chuàng)造良好的社會氛圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益共同實現(xiàn)。

2. 建立完善的用電檢查管理工作機(jī)制。完善的用電檢查管理機(jī)制是保證用電檢查管理工作有序進(jìn)展的重要措施。供電企業(yè)可以在進(jìn)行檢查管理工作之前，對工作流程進(jìn)行科學(xué)規(guī)范，對檢查管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明文規(guī)定，制定出符合實際情況的檢查計劃。其次便是建立專門的用電檢查管理小組，嚴(yán)格規(guī)范責(zé)任與義務(wù)，使各個供電所對各自轄區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行檢查，保證轄區(qū)內(nèi)的用電情況安全、良好。對參與檢查工作的相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行一定的考核和評價，看其是否掌握全面的、正確的檢查管理。特別是對線路的分布以及安全性有全面的了解，避免在檢查過程中出現(xiàn)意外事故，威脅到自身或他人安全。最好要制定出長效的考核評估制度，對用電檢查管理人員的專業(yè)技能、職業(yè)道德等進(jìn)行評定，及時給予獎勵或懲罰，促進(jìn)檢查人員不斷提升自身綜合能力和素質(zhì)，從而有力促進(jìn)供電企業(yè)用電管理工作水平大力提高。

3.建立完善的安全事故處理工作機(jī)制。在進(jìn)行用電檢查管理工作時，應(yīng)首先保證電力運行以及用戶用電的安全性，因此在進(jìn)行用電檢查管理工作時，要首先采取相應(yīng)的保障措施。比如供電企業(yè)要對變電設(shè)備等進(jìn)行相關(guān)資料的統(tǒng)計和整理，根據(jù)線路的具體分布情況，建立具有科學(xué)性、及時性的安全事故處理工作機(jī)制，對一些常見的安全事故制定出詳細(xì)、周密的應(yīng)急措施，使工作人員在事故發(fā)生的第一時間出現(xiàn)在事故現(xiàn)場，并及時采取一些列有效措施，避免事故造成更大的損失。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)平時對供電設(shè)備、用電設(shè)備的排查力度，從根本上消除事故發(fā)生的潛在可能。

4. 大力促進(jìn)用電檢查管理工作合法化。由于在進(jìn)行用電檢查管理工作時，有可能會涉及到用戶的隱私、利益等，因此供電企業(yè)在進(jìn)行用電檢查管理時，應(yīng)努力實現(xiàn)用電檢查管理工作合法化，對檢查人員的言行舉止等進(jìn)行進(jìn)行規(guī)范，使其在工作過程中充分體現(xiàn)出用電檢查管理工作的合法化。在對用戶的竊電行為進(jìn)行處罰時，應(yīng)有一定的法律支撐和保障。在進(jìn)行檢查工作之前，首先應(yīng)讓用戶按相關(guān)規(guī)定填寫特定的單據(jù)。用戶同意之后才能對其進(jìn)行檢查，且不能私自進(jìn)行未經(jīng)許可的區(qū)域，并不能進(jìn)行取證等行為，以免侵犯用戶的隱私。同時應(yīng)注意在檢查過程中，不應(yīng)私自動用用戶的電力設(shè)備。檢查管理人員在進(jìn)行檢查時，如果發(fā)現(xiàn)了用戶的違規(guī)用電情況，可以進(jìn)行制止，但不能進(jìn)行斷電等不符合相關(guān)規(guī)定的行為，而是先將情況向上級進(jìn)行匯報之后，按照上級指示進(jìn)行合法化檢查。

5.注重發(fā)動社會力量。電力既然關(guān)乎千家萬戶，就必然應(yīng)該得到群眾的關(guān)注。這就要求電力企業(yè)及時溝通與地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系，同時在宣傳上下功夫，利用各種媒體不斷強(qiáng)化認(rèn)識，讓全社會各階層明白電力的重要性、危險性。特別是申明打擊盜竊破壞電力設(shè)施以及偷竊電能的違法犯罪行為，是社會的公害，要各部門通力配合，要人民群眾廣泛參與，才能把安全用電隱患消弭在萌芽狀態(tài)，同時保持對不法分子高壓態(tài)勢，維護(hù)好正常的供用電秩序。

四、結(jié)束語

總之，供電企業(yè)用電檢查管理工作在保證電力安全運行中具有至關(guān)重要的作用。供電企業(yè)應(yīng)針對當(dāng)前供電企業(yè)用電檢查管理工作中存在的主要問題，采取相應(yīng)措施，強(qiáng)化對用電檢查管理工作的認(rèn)識，建立完善的用電檢查管理工作機(jī)制，建立完善的安全事故處理工作機(jī)制，大力促進(jìn)用電檢查管理工作合法化，從而實現(xiàn)強(qiáng)化用電檢查管理工作的目的。

參考文獻(xiàn)：

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