公共圖書館開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作探析

楊毅　岳建國

關(guān)鍵詞：公共圖書館；網(wǎng)癮青少年；戒除網(wǎng)癮；心理健康

摘要：中國目前約有2，000多萬網(wǎng)癮青少年。這一群體的存在，嚴重地影響著社會和諧。公共圖書館應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，充分利用自身優(yōu)勢，積極開展對網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)，幫助他們戒除網(wǎng)癮。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）02-0019-03

收稿日期：2013-12-15

作者簡介：楊毅（1955-），淮南市圖書館館長；岳建國（1959-），淮南市戒除網(wǎng)癮家庭交流中心主任。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》顯示，截至2010年年底，中國青少年網(wǎng)民達2.12億人。據(jù)測算，網(wǎng)癮青少年約占青少年網(wǎng)民的10%左右，約計2，000多萬人。網(wǎng)癮是網(wǎng)絡(luò)參與者由于受非正常娛樂、網(wǎng)戀等原因刺激長時間沉溺于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，對網(wǎng)絡(luò)形成依賴，對身心造成嚴重危害的神經(jīng)性疾病。它不僅影響青少年的身心健康，還影響家庭的和睦，長遠看來影響國民的素質(zhì)及和諧社會的建設(shè)。因此，社會各界絕不可掉以輕心，必須引起高度重視。公共圖書館應(yīng)該在網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)方面發(fā)揮重要的作用。

1公共圖書館開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作的優(yōu)勢

1.1公共圖書館具有社會教育功能

按照國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（International Federation of Library Associations and Institutions—IFLA）的定義，圖書館具有四種功能：①保存人類文化遺產(chǎn)。②開展社會教育。③傳遞科學(xué)情報。④開發(fā)智力資源。公共圖書館是青少年學(xué)習(xí)的第二課堂，在傳播文化，活躍群眾文化生活方面具有重要的地位和作用。對于網(wǎng)癮青少年，公共圖書館要充分發(fā)揮教育功能的優(yōu)勢，引導(dǎo)他們早日告別網(wǎng)吧，走進圖書館。[1]

1.2公共圖書館擁有一支高素質(zhì)的館員隊伍

公共圖書館擁有一支思想素質(zhì)、道德水平較高的館員隊伍，他們擁有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，對讀者有愛心、耐心、責(zé)任心，并具備一定的社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、計算機學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域的知識。因此，圖書館員比一般家長知識全面，完全能夠了解青少年心理，正確引導(dǎo)青少年健康、快樂地使用網(wǎng)絡(luò)。[2]

1.3公共圖書館具有豐富的文獻資源

公共圖書館作為公共文化教育機構(gòu)，是一座知識的寶庫，存貯著大量有關(guān)青少年發(fā)育成長、教育文化等方面的信息資料，是一個能夠獲得教科書以外的更為廣博的知識海洋。公共圖書館作為社會教育的承擔(dān)者，可以配合學(xué)校、家庭，通過組織活動培養(yǎng)青少年形成良好的閱讀習(xí)慣，通過閱讀來激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力，引導(dǎo)他們業(yè)余時間不要泡在網(wǎng)吧而是泡在圖書館；對于網(wǎng)癮青少年，通過開拓知識視野，轉(zhuǎn)移他們的注意力，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，重新確定他們新的人生目標。

1.4公共圖書館擁有良好的計算機軟硬件資源

公共圖書館作為社會的公益性組織，擁有大批的青少年讀者，擁有電子閱覽室，擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，具備培養(yǎng)青少年網(wǎng)絡(luò)知識的資源環(huán)境與平臺。

隨著圖書館2.0時代的到來，青少年既是信息的接收者，同時也是信息的創(chuàng)造者。公共圖書館可以統(tǒng)籌安排好圖書館網(wǎng)站的各個板塊，吸收網(wǎng)癮青少年參與網(wǎng)站建設(shè)和管理，引導(dǎo)他們參與內(nèi)容更新、維護等日常工作，以此轉(zhuǎn)移他們的注意力，幫助他們戒除網(wǎng)癮。

2公共圖書館開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作的方法

2.1加強調(diào)查研究，建立網(wǎng)癮青少年數(shù)據(jù)庫

公共圖書館要安排人員，深入學(xué)校和網(wǎng)吧進行調(diào)查了解網(wǎng)癮青少年情況，編制網(wǎng)癮青少年花名冊，注明姓名、性別、年齡、家庭地址、所在學(xué)校班級、家長姓名及工作單位、聯(lián)系電話及網(wǎng)癮讀者上網(wǎng)歷史等，建立網(wǎng)癮青少年數(shù)據(jù)庫，為有效地開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。

2.2把圖書館網(wǎng)站建成網(wǎng)癮青少年之家

公共圖書館必須建立圖書館網(wǎng)站，加強青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀的數(shù)字資源建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)真正融入青少年讀者的學(xué)習(xí)、生活中，起到凝聚人心、傳播文化的作用。在圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的采集、開發(fā)上，要充分考慮青少年的心理和生理特征，選取思想性、知識性、趣味性、科學(xué)性的資源，進行二、三次文獻開發(fā)，以滿足青少年的網(wǎng)絡(luò)閱讀需求。

2.3強化網(wǎng)絡(luò)道德教育，規(guī)范青少年網(wǎng)絡(luò)行為

公共圖書館有對青少年進行網(wǎng)絡(luò)道德和法律知識教育，幫助他們樹立積極向上的人生觀、道德觀，形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德意識的義務(wù)。為此，可以聘請教育專家舉辦有關(guān)青少年教育的講座、報告會，邀請青少年讀者參加；可以利用網(wǎng)癮青少年的現(xiàn)身說法，講述網(wǎng)癮的危害性，提高他們的免疫力；可以走出館外，與當(dāng)?shù)刂行W(xué)、社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作，開展廣泛的宣傳活動；還可以在電子閱覽室營造健康向上的氛圍，通過墻報等形式宣傳國家制定的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)，使青少年讀者在上網(wǎng)時明白自己可以干什么，不可以干什么。各種宣傳手段多管齊下，多方位地強化青少年網(wǎng)絡(luò)道德意識，幫助青少年形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，規(guī)范他們的網(wǎng)絡(luò)行為。

2.4開展心理咨詢，提高青少年網(wǎng)上自控能力

一方面，公共圖書館要利用本館網(wǎng)站，借助自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，加強青少年心理健康教育。在圖書館網(wǎng)站可開設(shè)“德育論壇”、“法制天地”、“心理熱線”等欄目，鼓勵青少年把自己關(guān)心和感興趣的話題及存在的情緒與困擾，通過網(wǎng)絡(luò)直接表達出來；同時配備具有心理學(xué)專業(yè)素質(zhì)的館員，直接在網(wǎng)上與青少年對話，對他們關(guān)心的熱點、難點作出解答，使青少年因上網(wǎng)出現(xiàn)的問題都能得到及時的解答。另一方面，圖書館可以積極尋求與教育部門、團市委等機構(gòu)合作，邀請心理專家、教師、家長、兒童作家、學(xué)者參與，通過網(wǎng)上對話、專家咨詢、心理輔導(dǎo)等方式，讓青少年認識到自身存在的心理偏差，學(xué)會利用“自我管理”來增強網(wǎng)上自控能力，在生活、學(xué)習(xí)實踐中不斷矯正自己的行為偏差。

楊毅，岳建國：公共圖書館開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作探析楊毅，岳建國：公共圖書館開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作探析2.5開展讀書活動，豐富網(wǎng)癮青少年業(yè)余文化生活

公共圖書館每年可以組織網(wǎng)癮青少年開展讀書比賽活動，推薦比賽的書目及內(nèi)容，介紹比賽的時間、方法和獎勵名次。利用圖書館電子閱覽室這個平臺，讓他們開動腦筋，尋找書刊資料，做好比賽準備。此外，還可以組織網(wǎng)癮青少年開展書法、音樂、美術(shù)、舞蹈、演講、報告會等多種形式的活動，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動他們走進圖書館的積極性。[3]

3淮南市圖書館的具體做法

3.1舉辦戒除網(wǎng)癮講座及交流活動

2008年4月，淮南市圖書館成功舉辦了首次戒除網(wǎng)癮、和諧家庭專題講座。到目前為止，已經(jīng)舉辦了十多次有關(guān)戒除網(wǎng)癮、和諧家庭的活動。參加過活動交流的家長、孩子、老師、心理咨詢師及社會各界人士近500多人次?！爸袊涑W(wǎng)癮第一人”、華中師大素質(zhì)教育中心陶宏開教授在淮南市圖書館設(shè)立了“陶宏開工作室”，重點對網(wǎng)癮青少年進行幫教。我們多次與陶宏開教授交流，陶宏開教授數(shù)次派人來到淮南，舉辦戒除網(wǎng)癮講座和網(wǎng)癮青少年及家長交流活動，收到很好的效果。

2012年5月27日，淮南市圖書館特邀中國社會科學(xué)院教育專家宋懷烈先生、國內(nèi)著名親子教育專家計無庸先生，為市民講解家庭教育和網(wǎng)絡(luò)安全與健康教育之間的關(guān)系。專家們通過實際案例，分析了當(dāng)前國內(nèi)青少年嚴峻的上網(wǎng)環(huán)境，積極呼吁為孩子營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并現(xiàn)場指導(dǎo)家長如何幫助孩子戒除網(wǎng)癮，重拾自信。期間，家長積極踴躍參與，上海、湖北等地的家長也慕名前來聽課、參與活動。到目前為止，淮南市圖書館已成功幫助了幾十個家庭擺脫網(wǎng)癮的困擾。這些家庭和睦了，孩子努力了，徹底地戒掉了網(wǎng)癮。他們有的重返校園繼續(xù)學(xué)業(yè)，有的參加了工作。

3.2積極爭取全社會各種力量支持

淮南市圖書館的每一次戒除網(wǎng)癮活動都與淮南市戒除網(wǎng)癮和諧家庭交流中心聯(lián)合組織，并得到市關(guān)心下一代工作委員會、市婦聯(lián)、市教育局、淮南礦業(yè)集團、淮南師范學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及電視臺、報社等新聞機構(gòu)的大力支持。社會各界的支持能夠保障戒除網(wǎng)癮講座及交流活動順利開展下去，并取得豐碩成果。

3.3媒體的宣傳使活動效應(yīng)無限放大

2008年6月，陶宏開教授到合肥舉辦講座，我們安排四個家庭的家長和孩子及淮南電視臺記者結(jié)伴趕到合肥，現(xiàn)場聆聽了陶教授的講座，記者對陶教授進行了采訪。其后，淮南電視臺《故事現(xiàn)在說》欄目給我們做了兩期節(jié)目——《如何能喚回你，我的孩子！》上、下集。節(jié)目播出后反響強烈。其后，淮南電視臺的多個欄目請我們做節(jié)目，更多的家庭希望得到我們的幫助。

2008年7月初，淮南電視臺《今晚8：00有忙大家?guī)汀窓谀恳覀儙椭粋€家庭，并進行現(xiàn)場錄像。我們邀請四個家庭的家長和孩子與被幫助的一對母子現(xiàn)場進行了心靈溝通，母子倆提出的問題在現(xiàn)場得到了解決，雙方情緒有了好轉(zhuǎn)，母子關(guān)系得到了改善。

2008年末，《淮河早報》做了一期關(guān)于“網(wǎng)癮到底是不是精神病”的報道，分別采訪了網(wǎng)癮孩子、學(xué)生、家長、老師、心理醫(yī)生、精神病院院長、戒除網(wǎng)癮專家等，并報道了在我們的幫助下戒掉網(wǎng)癮的孩子。此次報道后，有許多心理咨詢師打電話到報社要求參與活動，隨后我們安排這些心理咨詢師參加了我們的家庭交流。

3.4走出去，學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗

我們和武漢等地圖書館經(jīng)常交流開展青少年心理健康輔導(dǎo)的方法和經(jīng)驗，參加武漢等地圖書館舉辦的戒除網(wǎng)癮交流活動。2010年5月，圖書館派人參加了在武漢圖書館舉辦的國際戒除網(wǎng)癮論壇，來自美國、英國、法國、意大利、澳大利亞等國的戒除網(wǎng)癮專家、學(xué)者介紹了戒除網(wǎng)癮的經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。另外，圖書館還經(jīng)常組織網(wǎng)癮青少年家庭去北京等地集中參加活動。

4結(jié)語

幾年來，通過開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作，我們深刻認識到，網(wǎng)癮不是孩子的錯，孩子生來就是一張白紙，是后天的環(huán)境造就了現(xiàn)在的問題孩子。環(huán)境造就人，環(huán)境改變?nèi)恕]有戒不掉的網(wǎng)癮，沒有轉(zhuǎn)變不了的孩子，只有不愿去改變的環(huán)境。要幫助網(wǎng)癮青少年戒除網(wǎng)癮，必須先解決造成青少年網(wǎng)癮的環(huán)境問題，變不利于孩子健康成長的環(huán)境為有利于孩子健康成長的環(huán)境。公共圖書館應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，充分利用自身優(yōu)勢和現(xiàn)有陣地，大力開展網(wǎng)癮青少年心理健康輔導(dǎo)工作，為建設(shè)和諧社會貢獻力量。

參考文獻：

[1]羅端生.圖書館引導(dǎo)青少年戒除網(wǎng)癮初探[J].圖書館，2010（1）：130-131.

[2]鄭紅.芻議如何在戒除青少年網(wǎng)癮方面發(fā)揮圖書館的作用[J].科技信息，2011（10）：371.

[3]李新娥.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮與少兒圖書館的防范對策[J].圖書館學(xué)刊，2008（4）：36-38.

（編校：馬懷云）