中國電子商務(wù)發(fā)展影響因素的實(shí)證分析

木 薇，丁士杰，陸儒鋒

中國電子商務(wù)發(fā)展影響因素的實(shí)證分析

木 薇，丁士杰，陸儒鋒

(宿州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 宿州 234000)

本文在前人分析的基礎(chǔ)上，通過SPSS軟件建立回歸模型分析影響中國電子商務(wù)發(fā)展的各種因素，指出對電子商務(wù)影響較大的因素，分析其產(chǎn)生的原因，并提出針對性的對策，以期在一定程度上為電子商務(wù)的發(fā)展提供一些可行性的建議和對策。

電子商務(wù);支付平臺;電子商務(wù)物流;訂單

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，不可避免的存在著一些負(fù)面因素制約著電子商務(wù)的發(fā)展。本文在前人分析的基礎(chǔ)上，通過SPSS軟件建立回歸模型來分析影響電子商務(wù)發(fā)展的各種因素。

一、中國電子商務(wù)發(fā)展影響因素實(shí)證分析

1.數(shù)據(jù)來源

就目前的情況來講，有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的影響因素的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以收集、其后期的整理工作未形成一個(gè)有效的系統(tǒng)，所以在影響電子商務(wù)發(fā)展的眾多因素中，有一部分因素難以量化。本文以電子商務(wù)的交易額作為衡量電子商務(wù)發(fā)展情況的標(biāo)準(zhǔn)，使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)購物中使用第三方支付人數(shù)、擁有企業(yè)自身物流的企業(yè)數(shù)以及網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生的虛假訂單數(shù)等可能影響電子商務(wù)交易額的因素進(jìn)行分析，并通過建立最優(yōu)數(shù)學(xué)模型，旨在找到影響中國電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。本文通過《1997-2009中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》、中國電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2012年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》以及中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測報(bào)告》獲取分析所需要的數(shù)據(jù)。

2.模型建立

本文主要以電子商務(wù)交易額作為因變量，定義為Y。將網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)購物中使用第三方支付人數(shù)、擁有企業(yè)自身物流的企業(yè)數(shù)、網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生的虛假訂單數(shù)分別作為自變量X1、X2、X3、X4。建立多元線性回歸模型如下:

Y=C+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+ε;

其中，C是常數(shù)，X2變量用網(wǎng)絡(luò)購物中使用第三方支付人數(shù)借以衡量電子商務(wù)中的支付平臺建設(shè)程度，X3變量用擁有企業(yè)自身物流的企業(yè)數(shù)衡量物流體系的健全程度。β1、β2、β3、β4分別為X1、X2、X3、X4的系數(shù)，ε為隨機(jī)變量。根據(jù)統(tǒng)計(jì)得到的數(shù)據(jù)，利用SPSS軟件進(jìn)行多元線性回歸分析，分析得出結(jié)果為(如圖1):

圖1 SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件多元回歸結(jié)果圖

通過以上的分析結(jié)果可以得出回歸方程:

Y=-1.986+0.569X1+0.317X2+2.565X3+0. 432X4;

t=(-0.786)(0.588)(0.644)(22.646)(0.743)

其中，t表示對回歸參數(shù)的顯著性檢驗(yàn)值，由以上數(shù)值可以得出解釋變量X1、X2、X3、X4對Y具有顯著影響。

對模型擬合度進(jìn)行檢驗(yàn)，模型匯總表中的R表示擬合優(yōu)度，由表知R=0.993，R2=0.988，修正的R2=0.986，說明模型擬合度很好。但是網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)不具有經(jīng)濟(jì)學(xué)意義，所以在逐步回歸中排除變量X1。

對模型顯著性進(jìn)行檢驗(yàn)，由以上分析結(jié)果得統(tǒng)計(jì)量F =586.58，其中變量的Sig.均小于0.05，所以可以認(rèn)為自變量X2、X3和X4對因變量Y均有顯著影響。即可以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物中使用第三方支付人數(shù)、擁有本企業(yè)物流的企業(yè)數(shù)、網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生的虛假訂單數(shù)與我國電子商務(wù)交易總額之間存在顯著線性關(guān)系。最終得出的多元線性回歸方程為:

二、實(shí)證結(jié)果分析

由上面最終得出的多元線性回歸方程可以看出影響中國電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有:中國的電子商務(wù)支付平臺的建設(shè)不到位、物流體系不健全、以及存在大量的虛假訂單。其中，電子商務(wù)支付平臺關(guān)系到電子商務(wù)支付安全，有一個(gè)安全的支付平臺可以保證電子商務(wù)交易活動(dòng)中的雙方不用擔(dān)心在交易過程中的財(cái)產(chǎn)損失，是開展電子商務(wù)交易的最基本保證。此外，物流是電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)中的重要一步，物流是否能及時(shí)將貨物送達(dá)，是消費(fèi)者關(guān)注的問題之一。再者，網(wǎng)絡(luò)購物中存在大量的虛假訂單，導(dǎo)致消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物過程中可能因?yàn)樘摷儆唵蔚拇嬖谠斐勺陨碡?cái)產(chǎn)損失。虛假訂單的產(chǎn)生很大程度上是由于不法分子利用網(wǎng)絡(luò)安全漏洞在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假訂單，借此騙取消費(fèi)者的錢財(cái)。

三、中國電子商務(wù)發(fā)展的對策探究

1.建立完善的支付平臺

第三方支付越來越多的被從事電子商務(wù)活動(dòng)的人們使用，目前主要有支付寶、財(cái)付通、快錢等第三方支付平臺。而在這些第三方支付平臺中，支付寶的使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過其它支付平臺，支付體系的均衡被打破。所以，要建立均衡的支付體系，保證支付方式的有效性和多樣性。隨著越來越多的人使用第三方支付平臺，支付和網(wǎng)上銀行的支付模式越來越淡出人們的視線，導(dǎo)致支付體系的單一化。我國可以借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，通過建立企業(yè)的信譽(yù)度，保證使用簡單的支付渠道就可以完成電子商務(wù)交易。在美國，電子商務(wù)體系成熟，相關(guān)立法完善，在電子商務(wù)交易過程中很少存在欺詐行為，所以人們大部分都是通過網(wǎng)上銀行直接付款，如在亞馬遜購物就是直接通過網(wǎng)上銀行付款或者選擇貨到付款。還可以探索建立其它的支付方式，如通過開通手機(jī)銀行，手機(jī)短信驗(yàn)證、微信支付等快捷支付的方式。

2.健全完善電子商務(wù)物流配送體系

物流是開展電子商務(wù)中的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)，擁有發(fā)達(dá)的物流配送體系是決定電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。如果不能將物流與配送這一影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題有效解決，發(fā)展電子商務(wù)就是一紙空談。因此，各級政府應(yīng)支持并積極引導(dǎo)中國物流體系的建設(shè)，同時(shí)加快現(xiàn)代物流系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立高效快捷的物流配送，并實(shí)行規(guī)范管理，引導(dǎo)企業(yè)用現(xiàn)代高新技術(shù)對原有物流體系進(jìn)行優(yōu)化和升級改造，真正實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。另外，在大力發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)要加強(qiáng)電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)。要更好地將電子商務(wù)與物流整合起來，形成產(chǎn)業(yè)鏈。再者，企業(yè)可以建立自己的物流體系，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)和物流一體化。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)安全一直都是電子商務(wù)發(fā)展中不可避免的尖銳問題。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，可以通過網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)實(shí)現(xiàn)。最常用的是防火墻技術(shù)，它可以保護(hù)本地系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)不遭受外網(wǎng)的入侵，是抵制網(wǎng)絡(luò)攻擊的最重要網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。但是由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和復(fù)雜性，防火墻也有其固有的缺點(diǎn):不經(jīng)過防火墻的攻擊能直接影響到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)?？梢酝ㄟ^在每臺主機(jī)上裝反病毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件防止感染了病毒的軟件或文件的傳輸;通過建立內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間通道的唯一性防止一些用戶繞過防火墻直接向外撥號，與Internet建立連接。此外，還可以通過數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、數(shù)字簽名等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

［1］單紅忠.我國電子商務(wù)發(fā)展影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建［J］.中國管理信息化，2010，(3).

［2］曹磊.1997-2009中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告［R］.中國電子商務(wù)研究中心，2011.

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［4］曹磊.2012年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測報(bào)告［R］.中國電子商務(wù)研究中心，2012.

［5］徐立山.我國電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸問題分析［J］.商場現(xiàn)代化，2010，(34).

［6］李琳.淺析計(jì)算機(jī)防火墻技術(shù)及其應(yīng)用［J］.信息安全與技術(shù)，2012，(8).

F724

A

2095-4654(2014)08-0035-02

2014-03-27

宿州學(xué)院人文社科項(xiàng)目“PKI體系在安徽電子商務(wù)中的研究及應(yīng)用”(2009ysk07)