論現(xiàn)代企業(yè)秘書現(xiàn)狀

企業(yè)秘書是各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身邊綜合辦理日常事務(wù)的工作人員，他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文、辦會(huì)、辦事，提供跟蹤服務(wù)等為主要職能，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，對(duì)企業(yè)秘書素質(zhì)能力要求越來越高。因此，企業(yè)秘書必須具備文字功底、語言溝通能力、協(xié)調(diào)能力、良好的思想道德素質(zhì)等等。但就目前一些企業(yè)秘書的現(xiàn)狀來看，存在問題較多。

一、懶惰思想根深蒂固

企業(yè)想發(fā)展，需要先進(jìn)的體制、管理措施、經(jīng)營(yíng)策略等，更需要不斷注入新鮮的“血液”補(bǔ)充“新能量”，這樣企業(yè)才能朝氣蓬勃，蒸蒸日上。但現(xiàn)在大多數(shù)的年輕企業(yè)秘書（這里主要指80和90后）存在一個(gè)共性問題，就是懶惰，特別是思想上的懶惰。思想上不積極進(jìn)取、不思正業(yè)、不動(dòng)腦，產(chǎn)生對(duì)工作不在乎、無所謂、敷衍、糊弄、混日子的思想，這種思想潛移默化的扎根在新一代年輕人的心里，致使新一代企業(yè)秘書工作效率低下，工作滯后，不能真正為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，有時(shí)還可能影響正常工作秩序。

二、大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)嚴(yán)重缺乏

企業(yè)是一個(gè)整體，辦公室作為企業(yè)服務(wù)和窗口部門同樣也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有大家齊心協(xié)力才能取得更大的工作效益和業(yè)績(jī)。但現(xiàn)狀看，現(xiàn)在的年輕一代企業(yè)秘書，往往缺乏這種大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主要表現(xiàn)在自我思想占主導(dǎo)地位，以自我為中心，對(duì)于其他人和事不管不顧，企業(yè)和部門的事再大也是小事，自己的事再小也是大事，有事第一時(shí)間想的不是工作而是自己；有時(shí)往往一個(gè)人犯錯(cuò)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而對(duì)于這樣的犯錯(cuò)表現(xiàn)出的則是沒有愧疚感、沒有責(zé)任感，試想這樣的工作態(tài)度如何能作出良好地工作業(yè)績(jī)，又如何融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中。

三、工作積極性淡化

企業(yè)辦公室工作最重要就是主動(dòng)性、積極性和高效性，缺少這些辦公室為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的價(jià)值將大打折扣。但目前有些年輕企業(yè)秘書往往就是缺少工作的積極性，工作散漫、拖拉、等、靠，依賴性強(qiáng)，推一推，動(dòng)一動(dòng)，毫無主動(dòng)性可言。工作不積極、不主動(dòng)，自然沒有工作效率，進(jìn)而影響部門工作、領(lǐng)導(dǎo)部署和決策，同時(shí)也在荒廢著自己的青春。

四、工作態(tài)度不端正

態(tài)度決定一切，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的結(jié)果。工作態(tài)度不端正，后果影響廣泛，現(xiàn)在年輕企業(yè)秘書很多好高騖遠(yuǎn)，不扎實(shí)用功，只想投機(jī)取巧，總是吃著碗里的，看著鍋里的，沒有一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的工作態(tài)度。工作沒業(yè)績(jī)，光有脾氣；不尊重工作和他人，只想得到他人的尊重；沒有真功夫，光想著做表面功夫。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，不能及時(shí)提高認(rèn)識(shí)，反而產(chǎn)生敵對(duì)心理，產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)安排部署時(shí)“你說你的，我干我的”，表面聽從指揮，行動(dòng)上則無動(dòng)于衷。

那么，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生的根源是什么？筆者認(rèn)為有以下四點(diǎn)：

一、社會(huì)現(xiàn)象。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)充斥著諸多不良現(xiàn)象，拜金主義、好逸惡勞、貪污腐化等等比比皆是，對(duì)青年一代難免造成或多或少的思想干擾，在年輕人在思想上產(chǎn)生一種不勞而獲才是“真本事”的錯(cuò)誤導(dǎo)向，不知不覺中慫恿著“年輕粉絲”跟風(fēng)，造成了懶惰的思想盛行。

二、家庭背景。隨著改革開放諸多成果的取得，我國人民逐漸走上了小康生活道路，年輕人作為現(xiàn)代家庭的“獨(dú)苗”，家長(zhǎng)溺愛在所難免，從小嬌生慣養(yǎng)很少面對(duì)挫折，自立、自制、自控能力不強(qiáng)，致使年輕人自我思想、自私心理強(qiáng)烈，沒有大局意識(shí)概念，對(duì)企業(yè)的制度、規(guī)范沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，往往產(chǎn)生隨意性、心情性的工作態(tài)度。

三、個(gè)人素養(yǎng)。雖然目前我國教育事業(yè)蒸蒸日上，大學(xué)林立，70%的年輕人都能夠具有大專或大專以上學(xué)歷，但有的年輕人僅僅是擁有學(xué)歷而已，并沒有達(dá)到與學(xué)歷相一致的文化素養(yǎng)和理論水平，個(gè)人素養(yǎng)與實(shí)際工作嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，也是致使產(chǎn)生的原因之一。

四、專業(yè)不對(duì)口。秘書專業(yè)在我國并不普遍，所以往往80%的企業(yè)秘書都是非專業(yè)類人員，多為“半路出家”。由于專業(yè)所限需要后天的大強(qiáng)度學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于年輕人，特別是剛剛走出校門步入秘書工作崗位的年輕人，工作壓力大，難度大，這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，致使企業(yè)秘書崗位的新人，對(duì)工作沒有興趣，厭學(xué)、厭工作，產(chǎn)生抵觸情緒，工作質(zhì)量和效率低下也就順理成章。

就目前企業(yè)秘書現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為在實(shí)施以下四個(gè)方面可以培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的合格企業(yè)秘書：

一、校企聯(lián)合，定向培養(yǎng)。隨著國有企業(yè)的不斷發(fā)展，秘書人才也必不可少，但秘書人才來源沒有一個(gè)專業(yè)的途徑。加強(qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)，采取定向培養(yǎng)方式，為企業(yè)輸送合格的秘書人才是有效解決這一實(shí)際困難的有效途徑。

二、嚴(yán)格錄入，限期任用。有了輸送的途徑，就要嚴(yán)格錄入程序，把哪些真正合格的優(yōu)秀人才充實(shí)到秘書崗位，并采取限期任用的辦法，以觀察和考核新入選秘書崗位的人員能否勝任本崗位。

三、后天培訓(xùn)，增長(zhǎng)才干。活到老學(xué)到老，秘書崗位更是日新月異的工作崗位，企業(yè)在后天培訓(xùn)上應(yīng)給予多創(chuàng)造機(jī)會(huì)、平臺(tái)、條件和環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)新秘書人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)能力、辦事效率等等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。同時(shí)，良好地自學(xué)習(xí)慣也非常重要，只有不斷的學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)才干，才能適應(yīng)時(shí)代需求，才能緊跟企業(yè)發(fā)展思路，最大限度干好本職工作，真正為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

四、重點(diǎn)提拔，人才激勵(lì)。人，都需要在工作中給予充分的肯定和尊重，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)秘書工作事無巨細(xì)，工作多卻往往看不到工作，付出多卻往往沒有顯著的成績(jī)，在這樣的工作環(huán)境下企業(yè)應(yīng)給予一定的提拔和重用，以此來激勵(lì)他們的工作的積極性，更好的發(fā)揮他們自身的潛力，更好的為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。這不僅僅是一種激勵(lì)手段，更重要的是留住人才，人盡其才，才盡其用的企業(yè)人才戰(zhàn)略和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任人唯賢的職業(yè)精神。

總之，當(dāng)前企業(yè)秘書現(xiàn)狀不容樂觀，接續(xù)緊張，當(dāng)然，筆者這里所述只是管中窺豹粗略的分析了“短板”的一面，具備良好專業(yè)素質(zhì)的企業(yè)秘書也不乏大有人在，但企業(yè)秘書現(xiàn)狀應(yīng)引起企業(yè)的高度重視，盡快出臺(tái)相關(guān)補(bǔ)救措施，為企業(yè)多培養(yǎng)復(fù)合型人才才是“硬道理”。

作者簡(jiǎn)介：李志國（1982.1-），男，漢族，黑龍江省雙鴨山市人，大專，助理政工師，研究方向：政工。