淺談企業(yè)文化的建立及作用

方敏

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程。在企業(yè)的日常工作中我們覺得企業(yè)文化建設(shè)只有與解決企業(yè)改革和發(fā)展中的實(shí)際問題結(jié)合起來才能體現(xiàn)出它的魅力、體現(xiàn)出它的作用。從企業(yè)文化的廣泛性與深遠(yuǎn)性來看，它是社會(huì)文化與企業(yè)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文體娛樂等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)制度；規(guī)范； 凝聚

一、企業(yè)文化概說

許多人對(duì)企業(yè)文化感到模模糊糊，似是而非，感覺這也是那也是，其實(shí)企業(yè)文化是個(gè)大的概念。

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式。簡單的說可以把企業(yè)文化分成三個(gè)層面：精神文化層、制度文化層、物質(zhì)文化層。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心；制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主、企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)行為規(guī)范等等。

（二）企業(yè)文化的功能。一是導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來。二是提升功能。先進(jìn)的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度，增加品牌的附加值，在激烈的市場中更具競爭力。三是凝聚功能。被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺簇?fù)砥渲車?，并吸引后者跟入，同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴和用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。四是激勵(lì)功能。崇高的文化會(huì)產(chǎn)生一種巨大的推力，讓企業(yè)職工有盼頭，有奔頭，讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力，對(duì)用戶激發(fā)興趣。五是穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量，對(duì)一些消極的現(xiàn)象、理念起著削弱、改造的功能，從而使企業(yè)價(jià)值觀得到更好彰顯，企業(yè)處于有序狀態(tài)，以利良性運(yùn)行。

二、企業(yè)文化的作用

建設(shè)企業(yè)文化，對(duì)于振興企業(yè)、指導(dǎo)企業(yè)管理現(xiàn)代化有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。可以說企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)所以起的潛移默化作用是很大的。主要有以下幾點(diǎn)。

（一）企業(yè)文化建設(shè)有助于提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財(cái)富，具有一種神秘的力量----文化力。文化力的表現(xiàn)形態(tài)是價(jià)值觀念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習(xí)慣等精神產(chǎn)品，但卻有非常重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，即文化力可以轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)力，對(duì)企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的增長起著極大的促進(jìn)作用。

（二）企業(yè)文化建設(shè)有助于從根本上改革和創(chuàng)新管理，使員工真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在我國的企業(yè)管理中，一般存在著重行政命令，輕經(jīng)營觀念、價(jià)值體系、企業(yè)精神，重有形的硬管理，輕無形的軟管理的傾向，嚴(yán)重阻礙著管理的科學(xué)化和管理水平的提高。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”，“以人的尊嚴(yán)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)為中心”，可以使企業(yè)從根本上改革和創(chuàng)新管理，建立企業(yè)文化管理與行政管理相協(xié)調(diào)的新格局。這種文化意識(shí)的管理，使員工從被管理、被支配、被命令、被迫服從轉(zhuǎn)向自覺的心甘情愿的投身行為。這是企業(yè)管理的根本創(chuàng)新，也是員工真正成為企業(yè)主人的重要標(biāo)志。

（三）企業(yè)文化建設(shè)有助于促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代化目標(biāo)的重要組成部分，它包括生產(chǎn)經(jīng)營管理思想的現(xiàn)代化、生產(chǎn)經(jīng)營過程的現(xiàn)代化、生產(chǎn)經(jīng)營手段的現(xiàn)代化、生產(chǎn)經(jīng)營信息的現(xiàn)代化以及人才建設(shè)的現(xiàn)代化、制度管理的科學(xué)化等等。其中，生產(chǎn)經(jīng)營思想的現(xiàn)代化是企業(yè)現(xiàn)代化的重要前提。建設(shè)企業(yè)文化的重要任務(wù)之一，就是創(chuàng)新經(jīng)營管理觀念，逐步形成與企業(yè)現(xiàn)代化相適應(yīng)的現(xiàn)代經(jīng)營管理思想。因此，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理思想的現(xiàn)代化，必須要加快建設(shè)企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化的建立

建設(shè)企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有很多工作要做。結(jié)合我們公司實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)著重抓好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）要把弘揚(yáng)企業(yè)企業(yè)精神、經(jīng)營服務(wù)理念作為企業(yè)文化建設(shè)的核心來抓。企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)理念和企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的，是一種無形的力量。它包括堅(jiān)定的企業(yè)目標(biāo)、濃烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任、無私奉獻(xiàn)的拼搏精神和正確的價(jià)值觀、方法論和激勵(lì)原則。我們公司的企業(yè)精神、經(jīng)營服務(wù)理念已經(jīng)形成， “專心工作、齊心拼搏、全心服務(wù)、同心創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神、“用戶的滿意是我們不斷的追求”的理念代表了全體員工的信念，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。當(dāng)然，我們還要進(jìn)一步完善、豐富其內(nèi)涵。要繼續(xù)進(jìn)行全員教育，大張旗鼓地弘揚(yáng)我們公司的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，做到人人皆知，并自覺地在各項(xiàng)工作中身體力行，認(rèn)認(rèn)真真地、扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐，使其成為巨大的精神動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二）要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)。企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)文化必然是通過企業(yè)員工來體現(xiàn)，企業(yè)沒有具備良好職業(yè)道德素質(zhì)的員工，就不可能真正建成有效的企業(yè)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向于扁平化，決策權(quán)也趨向于分散化，這要求每一個(gè)員工都對(duì)其自身職責(zé)負(fù)責(zé)，甚至于可能要求員工進(jìn)行自我管理。為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的需要，在企業(yè)文化建設(shè)中突出員工職業(yè)道德建設(shè)的重要性是非常必要的。企業(yè)楷模對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著決定的作用，她們?cè)谄髽I(yè)中是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的化身和縮影，也就是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和代表人物，因此，加速企業(yè)文化建設(shè)必須造就先進(jìn)的企業(yè)楷模。以先進(jìn)典型促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)的理念形象。

（三）要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的保證體系。對(duì)一般企業(yè)來說，一是要大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)更新與技術(shù)改造。二是要提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)名牌。三是要搞好現(xiàn)場管理，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境。四是要完善分配制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的基礎(chǔ)上，本著績效與收入掛勾的原則，不斷提高員工的收入水平。五是關(guān)心員工生活，加強(qiáng)勞保措施，提高員工的生活水平。從而為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、奉獻(xiàn)企業(yè)提供條件，為企業(yè)文化扎根、傳播和健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。