理解“不一樣”的他

江蓓

編者按：隨著文明的進(jìn)步，健全人對(duì)殘疾人的歧視越來越少，但殘疾人的心理狀態(tài)依然堪憂。本文從心理學(xué)角度解釋了：為什么我們主觀上并未歧視殘疾人，但很多時(shí)候卻釋放出了不友好的信號(hào)；另一方面，人類具有共情能力，通過利用這種心理特質(zhì)，我們可以建立起更和諧的與殘疾人的相處方式。

各位盲童朋友，我們是朋友。我也是個(gè)殘疾人，我的腿從21歲那年開始不能走路了……以后，毫無疑問，殘疾還會(huì)一如既往地帶給我們困苦和磨難，對(duì)此我們得有足夠的心理準(zhǔn)備。我想，一切外在的艱難和阻礙都不算可怕，只要我們的心理是健康的。

——摘自史鐵生的《給盲童朋友》

史鐵生先生一直以來都是筆者最喜歡的作家之一，他的作品以其特有的深沉闡述著生活以及生命的本質(zhì)，正是他殘疾的雙腿“賜予”他很多孤獨(dú)的時(shí)光，讓他思索至深。然而，現(xiàn)實(shí)中大部分殘疾人并沒有史鐵生這樣“幸運(yùn)”，他們中的很多人是在自身的挫敗感與社會(huì)生活的壓力中艱難度日。在身體的殘缺給殘疾人帶來諸多不便的同時(shí)，相應(yīng)的心理問題也在慢慢產(chǎn)生。

“他們”心理健康狀況堪憂

根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)殘疾人口總數(shù)已超過8000萬。雖然相關(guān)部門在立法及政策上都對(duì)殘疾人有所關(guān)照，在民間也有各種保護(hù)弱勢(shì)群體的人道主義組織為殘疾人提供服務(wù)，但殘疾人的生活現(xiàn)狀依然不容樂觀。

2009年，我國(guó)一項(xiàng)調(diào)查研究顯示：15歲及以上的殘疾人文盲率為43.29%，而全國(guó)人口的文盲率僅為6.72%，受過高等教育的殘疾人只占?xì)埣踩丝诘?.13%，這個(gè)比率也遠(yuǎn)低于全國(guó)高等教育人口比率5.18%。身體上的受限、文化水平的不足使得殘疾人很難獲得一份足以維持自己生活的工作，這也是其自卑心理產(chǎn)生的主要原因。

現(xiàn)有的研究普遍顯示，殘疾人的心理具有以下特征：孤獨(dú)自卑、敏感多疑，常懷有抱怨，情緒不穩(wěn)定，同時(shí)富有同情心。但是，殘疾人的這些性格特點(diǎn)可能并不是影響他們心理健康的最重要原因。

社會(huì)認(rèn)知對(duì)“他們”的影響

2013年深圳市殘疾人康復(fù)中心的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)悟社會(huì)支持與殘疾人心理健康的各維度（心理特征的每一個(gè)方面就是一個(gè)維度）呈顯著負(fù)相關(guān)，也就是說殘疾人感受到的社會(huì)支持越多，其心理健康狀況越好。也許很多人會(huì)認(rèn)為，如今的社會(huì)對(duì)于各種弱勢(shì)群體的無條件關(guān)懷已經(jīng)非常充分了，殘疾人應(yīng)該在這樣的社會(huì)氛圍中廣泛受益才對(duì)。但事實(shí)上情況并沒有如此樂觀。

早在幾年前就有研究者系統(tǒng)研究了健全人群對(duì)殘疾人的“態(tài)度結(jié)構(gòu)”，提出健全人對(duì)殘疾人的認(rèn)知評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)由“樂觀進(jìn)取、堅(jiān)韌不屈、悲觀退縮、孤獨(dú)無助”4個(gè)因素構(gòu)成，健全人對(duì)殘疾人的情緒反應(yīng)由“欽佩反應(yīng)、嫌棄反應(yīng)和共情反應(yīng)”3個(gè)因素構(gòu)成。以上的研究顯示，從健全人的意識(shí)層面來看，對(duì)殘疾人的認(rèn)知和情緒都存在積極與消極兩個(gè)方面。這個(gè)結(jié)果似乎比較符合常識(shí)，但內(nèi)隱層面（潛意識(shí)層面）的研究則更深刻地揭示了社會(huì)認(rèn)知對(duì)健全人的影響。

在心理學(xué)中，提到社會(huì)認(rèn)知研究總是離不開“內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知”這個(gè)概念，人們并不會(huì)意識(shí)到這種認(rèn)知的存在，但它卻影響著人的行為或者態(tài)度傾向。對(duì)于“內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知”，科學(xué)家通常采用間接測(cè)量的方法，最常用的方法是“內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（IAT）”。

在一項(xiàng)健全人對(duì)殘疾人的“內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知”研究中，研究者要求參與者（健全人）完成幾種按鍵任務(wù)，每種按鍵的目標(biāo)都是一張照片（殘疾人或健全人）和一個(gè)形容詞（分別表示欽佩、嫌棄或共情），也就是說看到目標(biāo)照片或目標(biāo)形容詞都是按同一個(gè)鍵，通過對(duì)不同搭配目標(biāo)的按鍵反應(yīng)速度來揭示參與者潛意識(shí)中的態(tài)度。結(jié)果顯示，對(duì)“健全人+欽佩”組合的反應(yīng)速度會(huì)高于“殘疾人+欽佩”，而對(duì)于 “殘疾人+嫌棄”組的反應(yīng)速度高于“健全人+嫌棄”，也就是說在健全人的內(nèi)隱態(tài)度中對(duì)殘疾人的欽佩感更低而嫌棄感更高。同樣的方法測(cè)得，健全人對(duì)于殘疾人的共情感比對(duì)健全人更高，而且這些結(jié)果不受參與者性別或曾經(jīng)接觸經(jīng)驗(yàn)的影響。共情是一種個(gè)體能體會(huì)他人切身感受的現(xiàn)象，要比“理解”的程度更深，而且更具有感情色彩。

為何對(duì)“他們”有消極認(rèn)識(shí)

人的社會(huì)態(tài)度與社會(huì)交往是件很微妙的事?？梢钥隙ǖ氖牵瑓⑴c以上研究的那些健全人大部分都沒有意識(shí)到自己的潛意識(shí)里存在對(duì)殘疾人的消極認(rèn)識(shí)。其實(shí)這種潛意識(shí)里的偏見并不應(yīng)該受到道德上的指責(zé)，因?yàn)楹芏鄬?duì)于認(rèn)知偏差的研究都對(duì)這樣的現(xiàn)象有合理的解釋。人類更容易對(duì)與自己不一樣的個(gè)體（特別是生理上的不同）存在消極認(rèn)識(shí)，這是在進(jìn)化過程中長(zhǎng)期存在的生存策略。在還沒有任何科學(xué)或文明的遠(yuǎn)古時(shí)代，將一個(gè)與自己體貌特征很不一樣的個(gè)體錯(cuò)認(rèn)為無害所帶來的壞處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于錯(cuò)認(rèn)為其有害。因?yàn)槿绻e(cuò)認(rèn)為其有害，最大的損失不過是被認(rèn)為不友好，但若是錯(cuò)認(rèn)為其是無害的，最壞的結(jié)果可能是危及自己的生命（危害也許是受到異族入侵或者受到不明疾病感染等）。雖然在現(xiàn)代社會(huì)我們?cè)缫衙靼诪槭裁茨承┤伺c自己體貌特征很不一樣（比如殘疾人、其他人種等），但這樣的認(rèn)識(shí)偏差可能還會(huì)伴隨人類很長(zhǎng)一段時(shí)間。

理解了健全人對(duì)于殘疾人的社會(huì)認(rèn)知后，我們就不難理解殘疾人的心理為何會(huì)表現(xiàn)出脆弱敏感。雖然社會(huì)意識(shí)層面里健全人似乎一直擔(dān)負(fù)著關(guān)照殘疾人的社會(huì)道義，但人們的內(nèi)隱態(tài)度或多或少地影響著他們對(duì)待殘疾人的方式。有時(shí)候殘疾人并沒意識(shí)到被消極對(duì)待，但其潛意識(shí)已經(jīng)覺察到了不友好因素的存在。社會(huì)認(rèn)知就是這樣潛移默化地影響著不同群體的相處方式。

從“他們”到“我們”

其實(shí)，殘疾人群體不僅需要生活上的幫助，更需要健全人克服潛意識(shí)中將其認(rèn)定為“異類”的傾向，以平等之心對(duì)待他們。正如史鐵生在他的書中寫的那樣：“我們不因?yàn)樯碛袣埣捕腥魏翁厥飧?。我們除了比別人少兩條腿或少一雙眼睛之外，除了比別人多一輛輪椅或多一根盲杖之外，再不比別人少什么和多什么，再?zèng)]有什么特殊于別人的地方，我們不因?yàn)闅埣簿腿淌芷缫暎膊灰驗(yàn)闅埣踩フ∈鈽s?！?/p>

如果有機(jī)會(huì)的話，所有人都應(yīng)該去與殘疾朋友交流，以對(duì)待健全人的方式與他們交流。這種交流不僅是以平等的方式對(duì)待他們，滿足他們溝通的需要，更是給健全人提供了新的視角去看待人類共同生存的這個(gè)世界?！八麄儭迸c眾不同，卻是我們不可或缺的一員，“他們”與我們同在。

【責(zé)任編輯】張小萌

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不同類型的殘疾，心理特征不同

科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，不同類型的殘疾也會(huì)帶來不太一樣的心理特征。盲人性格內(nèi)向，溫文爾雅，有豐富的內(nèi)心世界，情感體驗(yàn)深沉而含蓄。由于沒有視覺信息的干擾，而形成了愛思考、善思考的習(xí)慣，抽象思維和邏輯思維比較發(fā)達(dá)；聽覺能力發(fā)達(dá)，記憶力比較好，詞匯比較豐富，促成了他們語(yǔ)言能力強(qiáng)的特點(diǎn)?？傊?，肓人探索問題深刻、健談、說話有條理、詞匯豐富、語(yǔ)言生動(dòng)、說理充分。聾啞人與盲人不同，他們性格外向，情感反應(yīng)強(qiáng)烈，頻度高但持續(xù)時(shí)間短，性格豪爽耿直。他們通過興趣、具體行動(dòng)和自己的情感表達(dá)來分析生活，觀察問題往往只看到表象，不太注意內(nèi)在聯(lián)系，多傾向于眼前世界，較少考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。肢體殘疾者性格特點(diǎn)主要表現(xiàn)為屈強(qiáng)和自我克制，“忍”字當(dāng)頭，只有在忍無可忍時(shí)才會(huì)爆發(fā)。endprint