求職第一步 了解企業(yè)文化

摘 要：對企業(yè)文化的層次進(jìn)行剖析，以知名公司為案例，研究企業(yè)文化的重要性，深入研究組織如何在企業(yè)文化的三個層次（即物質(zhì)文化，制度行為文化，精神文化）中滲透自己的核心價值觀，告誡求職者應(yīng)當(dāng)在求職前從企業(yè)文化的三個層次為基礎(chǔ)，由淺入深的去了解一個公司企業(yè)文化，以達(dá)到入職后能夠與企業(yè)的價值觀相互融合。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心價值觀；求職者

現(xiàn)在的畢業(yè)大學(xué)生求職的時候，總是盲目投遞簡歷，一項調(diào)查表明畢業(yè)生求職多都關(guān)注企業(yè)的福利待遇，薪酬水平，工作地點等。神州數(shù)碼王平說過，在選擇工作時，求職者應(yīng)更多地考慮企業(yè)文化，評估是否適合自己長遠(yuǎn)發(fā)展，這樣有助于你在求職競爭中獲得主動。面試官注重求職者是否了解企業(yè)文化主要基于：1、通過求職者對該企業(yè)文化的了解程度判斷求職者的求職誠意。2、通過求職者對該企業(yè)文化的表述語氣和認(rèn)知態(tài)度，判斷求職者是否符合企業(yè)的用人價值標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)聘者能力能否得到發(fā)揮。

企業(yè)文化分為三個層次：1、物質(zhì)文化 2、制度行為文化 3、精神文化。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，包括員工行為，廠容廠貌，產(chǎn)品的外觀包裝，企業(yè)標(biāo)識，文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。集團(tuán)的商標(biāo)、旗幟、集體形象用語、吉祥物、中心大樓都可以看成物質(zhì)層面的建設(shè)。

制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)員工和組織的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，如人才理念、營銷理念、質(zhì)量理念、發(fā)展理念等。

精神層是企業(yè)文化的核心部分，這一層次定義了企業(yè)文化的三個核心要素，使命、愿景、價值觀。它是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。求職者應(yīng)當(dāng)從這三方面了解一個公司的企業(yè)文化，對心儀的企業(yè)有全面的了解，才能在面試階段和工作期間游刃有余。成功打造企業(yè)文化的海爾公司就是一個很好的例子，解析海爾的企業(yè)文化，會讓迷茫的求職者有目的的學(xué)習(xí)企業(yè)文化，更好的掌握企業(yè)文化。

物質(zhì)文化層面，海爾公司的吉祥物堪稱一絕，海爾兄弟是海爾的吉祥物，一個是中國的小孩，一個是外國的小孩。它的使用始于建廠初期，當(dāng)時海爾與德國利勃海爾公司合作，此標(biāo)志寓意中德雙方的合作如同這兩個小孩一樣充滿朝氣和擁有無限美好的未來。后來，海爾以這兩個小孩為原型制作了212集的動畫片《海爾兄弟》，受到廣大少年朋友的喜愛。除此之外海爾標(biāo)志、海爾中心大樓、海爾廣告、海爾的樣品展室，海爾的園區(qū)綠化等等，都為海爾的企業(yè)文化奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

制度行為文化方面，海爾公司有新穎的戰(zhàn)略觀、人才觀、品牌觀、技術(shù)研發(fā)觀市場營銷觀、客戶與服務(wù)觀等，如“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀，“先謀勢，后謀利”是海爾的戰(zhàn)略觀，“市場無處不在，人人都有市場”是海爾的市場鏈；“品牌是帆，用戶為師”是海爾的品牌營銷，“企業(yè)生存的地壤是用戶”是海爾的服務(wù)觀。這些制度都為海爾公司的企業(yè)文化奠定了良好的基礎(chǔ)，員工從公司規(guī)定的制度中，能可以感受到企業(yè)文化始終貫穿其中。

精神文化方面，海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。

了解企業(yè)文化應(yīng)該以上提及的三方面入手，求職者應(yīng)當(dāng)先了解企業(yè)的精神文化方面，因為這是公司企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)形式，是公司企業(yè)文化的核心部分。明確公司的價值觀，判斷公司價值觀是否能夠和個人的價值觀相融合。其次了解企業(yè)的制度文化方面，去挖掘企業(yè)有哪些制度，我們都知道企業(yè)文化是通過價值觀集中體現(xiàn)的，價值觀是軟性力量，只有得到制度剛性力量的保障才能形成。尤其要了解與自己所要申請職位有關(guān)的制度都有哪些，才能在求職面試中嶄露頭角，在以后的工作過程中游刃有余。物質(zhì)文化方面，在搜集公司的相關(guān)資料時就應(yīng)該有所積累，對公司所構(gòu)建的物質(zhì)文化，應(yīng)該相當(dāng)敏感，關(guān)注公司的商標(biāo)、旗幟、集體形象用語、吉祥物、中心大樓等可見的，可感的標(biāo)志。比如，李寧的宣傳語“一切皆有可能”，百度的logo熊掌，利群的廣告詞“人生就像一場旅行 不必在意目的地 在乎的是沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心情”。以這三方面為導(dǎo)向有目的的挖掘一個企業(yè)的企業(yè)文化，可以更加全面的掌握企業(yè)文化。

對于大部門畢業(yè)生來說，求職也許存在各種各樣的阻力，知名公司對求職者要求高，普通公司求職者主觀上又覺得平臺太小，求職過程中，求職者的學(xué)歷、出身地、家庭有可能成為受到歧視的因素。所以建議現(xiàn)在的大學(xué)生在校期間多關(guān)注企業(yè)的動態(tài)，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽一些與自己心儀企業(yè)相關(guān)的新聞，了解企業(yè)的動態(tài)。到畢業(yè)求職時，自己已經(jīng)對心儀企業(yè)了解甚多，相信面試官會更欣賞一個有備而來的求職者。

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作者簡介：李炎芳（1993.1-），女，云南省彌勒市人，本科生，人力資源管理專業(yè)。