博鰲論壇探尋消費(fèi)增長(zhǎng)“新絲路”

余茗

在2014博鰲亞洲論壇年會(huì)開幕式上，中國(guó)國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)發(fā)表主旨演講并提出，“亞洲經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)取決于改革創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整。各國(guó)要順應(yīng)全球新技術(shù)革命大趨勢(shì)，推動(dòng)以綠色能源環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)等為重要內(nèi)容的‘新經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力?！笨梢钥闯觯ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推作用再次獲得肯定，并被寄予厚望。

“中國(guó)正在經(jīng)歷史無(wú)前例的大規(guī)模的城鎮(zhèn)化，在農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)人口進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，帶來(lái)了每年近千萬(wàn)人的新興消費(fèi)力量。”4月9日，在主題為“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、升級(jí)—探尋消費(fèi)增長(zhǎng)‘新絲路”的博鰲夜話中，安佰深股權(quán)投資集團(tuán)全球合伙人及大中華區(qū)總裁張曦軻提出，因城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型促成的新消費(fèi)力量的形成無(wú)疑會(huì)對(duì)品牌未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。那么，如何培養(yǎng)這股新興消費(fèi)力量？騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義在參與博鰲夜話討論中表示，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰好可以為新興消費(fèi)力量提供最佳的釋放渠道及催動(dòng)力。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為消費(fèi)升級(jí)的“新絲路”。在中國(guó)城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，因?qū)Ω呱钏降淖非?，人們的消費(fèi)動(dòng)力大步升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓人們可以跨越地理界限，接觸到更加平等的消費(fèi)渠道，如網(wǎng)絡(luò)零售商提供即時(shí)的線上交易，打破了時(shí)間、空間的限制，為消費(fèi)者提供了除傳統(tǒng)零售渠道之外有益的渠道補(bǔ)充，這也將有助于進(jìn)一步刺激消費(fèi)欲望，帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。而隨著數(shù)字化發(fā)展步伐的加快，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體不再按常理出牌，其消費(fèi)行為變得進(jìn)一步碎片化和非線性，實(shí)時(shí)在線成為一種常態(tài)，逐漸形成“智能化”的新一代消費(fèi)群體，他們顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，導(dǎo)致營(yíng)銷變得“失控”，此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這一群體的有效洞察便有了用武之地，也使更好地激發(fā)他們的消費(fèi)力量成為可能。

在探尋這條“新絲路”的過(guò)程中，企業(yè)在戰(zhàn)略層面必須建立起強(qiáng)有力的價(jià)值定位，并且通過(guò)內(nèi)部組織架構(gòu)來(lái)貫徹這種營(yíng)銷定位，以靈活應(yīng)對(duì)層出不窮的新需求。劉勝義認(rèn)為對(duì)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將是實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

由于智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幅度提高了農(nóng)村人口和城市新移民的上網(wǎng)便利性?！爸袊?guó)有10億手機(jī)用戶，包括5億智能手機(jī)用戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力是巨大的，”在劉勝義看來(lái)，企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售和制造企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時(shí)，可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者直接溝通，實(shí)時(shí)傾聽用戶聲音，從消費(fèi)者的反饋中獲得動(dòng)力改善產(chǎn)品、服務(wù)等一系列體驗(yàn)。同時(shí)，O2O帶來(lái)的線上線下消費(fèi)的整合便是很好的參考發(fā)展模式，為整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮了高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)模式對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。

本質(zhì)上來(lái)講，消費(fèi)者希望有更高的生活水平，這實(shí)際是人類的本能，也是最大的消費(fèi)升級(jí)動(dòng)力，而這些現(xiàn)在都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好的去實(shí)現(xiàn)。伴隨著中國(guó)新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展和建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也正迎來(lái)新一輪爆炸式增長(zhǎng)，將二者有機(jī)的結(jié)合，將有助于催生新的商業(yè)文明，這也將是中國(guó)追趕西方商業(yè)文明、實(shí)現(xiàn)超越的最佳機(jī)遇。

“互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不是沖擊，而是一種新的想象空間”，劉勝義如此總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響。對(duì)于未來(lái)十年的發(fā)展，劉勝義希望社會(huì)能夠更加平等，消費(fèi)者群體更加開放，企業(yè)更加創(chuàng)新，這也恰好是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的特征。希望互聯(lián)網(wǎng)能夠成為促進(jìn)“新商業(yè)文明”誕生和新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，以助推“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。endprint