吉化給心靈沖浪

○ 文／王藝樵 杜 鵬

吉化為一線員工開展心理援助（EAP）項(xiàng)目服務(wù)，提高了員工自我認(rèn)知水平。

吉林石化公司松花湖療養(yǎng)院作為東北三省首家企業(yè)員工心理援助（EAP）基地，投入使用至今，始終致力于吉化一線員工“崗前監(jiān)測”這一課題，幫助企業(yè)識別一線員工所關(guān)心的重點(diǎn)問題，及時給予員工心理輔導(dǎo)，使員工在提升自我認(rèn)知的同時實(shí)現(xiàn)自我價值，最終愉快地投入到工作和生活中去。

作為共和國化工長子的吉林石化公司，在發(fā)展中不僅將眼光放在生產(chǎn)和科研上，而且將員工的心靈成長作為一項(xiàng)長期的精神福利惠及一線，通過開展EAP項(xiàng)目服務(wù)和心理援助下廠等多種形式關(guān)注一線員工心理隱患，以達(dá)到“關(guān)愛心靈、疏導(dǎo)減壓”的服務(wù)目的，在繁忙的化工行業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中，為一線員工揚(yáng)起心理健康的風(fēng)帆，做一次撫慰員工身心的心靈沖浪。

獨(dú)具特色的集體體檢法

集體心理健康體檢是根據(jù)療養(yǎng)員的實(shí)際情況，分別采用全球著名心理健康測試量表《癥狀自評量表-SCL90》和艾森克（EPQ）個性問卷兩種量表，了解吉化員工群體的心理衛(wèi)生問題，以便有效分析員工個性分屬類型。

“之所以采取集體體檢的方式是為了更符合測量環(huán)境的要求，使測量結(jié)果更科學(xué)、更規(guī)范?！奔质睦碓‥AP）基地心理學(xué)專家趙會華如是說。

每次組織40至50名員工參與集體體檢，通過現(xiàn)場提問、現(xiàn)場指導(dǎo)的方式進(jìn)行兩次測量，并憑借兩次測量結(jié)果驚人的統(tǒng)一性，提高了員工的“信任度”和測量結(jié)果的“準(zhǔn)確度”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年，吉化共有2775名員工參與了心理體檢，其中920余人的測量結(jié)果顯示呈輕度陽性癥狀，可見針對一線員工開展相關(guān)的心理援助服務(wù)已經(jīng)刻不容緩。

針對測量結(jié)果，心理咨詢師以一對一的形式為參測人員解讀報(bào)告，并同時進(jìn)行攝入性談話，有針對性的對其進(jìn)行全面的心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)發(fā)揮心理援助作用。

各有所長的五大工作室

“吉化心理援助基地共開放五大工作室以幫助一線員工解決心理健康問題。身心反饋室、音樂催眠放松室、沙盤游戲室、心靈工作坊、音樂訓(xùn)練治療室，五大工作室具備系統(tǒng)化、規(guī)范化的工作流程，并按照不同類型的心理援助對象有針對性的進(jìn)行服務(wù)，可謂各有所長?！壁w會華說。

身心反饋室主要是利用身心反饋儀器為參與者提供身心反饋訓(xùn)練，以圖像和聲音等多媒體形式直觀、形象地將訓(xùn)練者的多種生理變化反饋給訓(xùn)練者，已達(dá)到自我主動調(diào)節(jié)、放松情緒的目的。

音樂催眠放松室則是針對吉化一線倒班工人的睡眠障礙問題，利用阿爾法波音樂催眠、心理催眠等手段治療晝夜節(jié)律睡眠障礙，對解決一線倒班工人的睡眠問題有顯著療效。

“音樂催眠就像一位神奇的衛(wèi)士，幫我找回了丟失已久的睡眠?！悲燄B(yǎng)員宋某在進(jìn)行了一個療程3次的音樂催眠治療后，睡眠問題得到了明顯改善，特地發(fā)來感謝信表示稱贊。

“宋某是化工一線工人，由于倒班，睡眠一直不好，特別是一段時期里由于操心孩子的學(xué)習(xí)問題，出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠現(xiàn)象。剛?cè)朐簳r他的情緒焦慮，渾身乏力，心慌氣短、坐臥不安。出院時，卻是神清氣爽啊?！毙睦碜稍儙煿裥χf。

沙盤游戲室的治療方法，主要是由咨詢師建立一個相對“自由、安全、受保護(hù)”的環(huán)境，來訪者將沙具架上所有自己感興趣的沙具拿下來放在沙盤上，建造一個自己喜歡的場景，通過自我擺盤與咨詢師進(jìn)行非言語性溝通，改善認(rèn)知、疏導(dǎo)情緒，達(dá)到自我療愈、心靈成長的目的。

療養(yǎng)員小張，大學(xué)畢業(yè)剛剛走上工作崗位不久。然而這位年僅26歲的小伙子，卻是一臉的老氣?！翱傆X得工作沒有方向和目標(biāo)，也沒有什么朋友。”小張無奈的說。

擺盤之前小張面部表情沉重，缺乏年輕人的活力。做第一盤沙盤時他性情急躁，說沒什么感興趣的，不想擺什么。后來，在咨詢師的幫助下經(jīng)過6天的沙盤訓(xùn)練，小張起初晦暗消極的心態(tài)逐漸改變了，自信心得到大幅提升，對自己也有了全新的認(rèn)識，明確了自己心中潛在的目標(biāo)，不再經(jīng)常感到迷茫了。

“大浪淘沙東風(fēng)勁，滿帆破浪正遠(yuǎn)航?！毙堧x院的前一天，基地服務(wù)人員聽到他在松花湖畔吟誦起這樣的詩句。

心理工作坊是以互動型講座的形式為療養(yǎng)員普及心理學(xué)知識，解決心理疑惑，是為療養(yǎng)員提供心理疾病預(yù)防知識的“給養(yǎng)站”。心理工作坊主要針對療養(yǎng)員普遍關(guān)心的共性問題，通過心理老師的講解和團(tuán)體現(xiàn)場互動的方式，以達(dá)到使療養(yǎng)員心理成長、預(yù)防心理疾病的作用。

●沙盤游戲——療養(yǎng)員在擺盤的過程中愉快地和咨詢師進(jìn)行輕松的交流，過程放松、自由，可在不知不覺中疏導(dǎo)情緒，完成自我療愈。

吉化療養(yǎng)院為每批療養(yǎng)員安排了為期7天的晚間工作坊活動，每天工作坊的主題互相聯(lián)系，并具有持續(xù)的延伸性，內(nèi)容涵蓋了人際關(guān)系、溝通、親子、夫妻、壓力、健康、幸福等方面。其中，“人際關(guān)系和幸?！?、“架起心靈的橋梁”、“夫妻溝通的秘訣”等工作坊主題受到了廣大療養(yǎng)員的喜愛。

音樂訓(xùn)練治療室主要包括音樂放松減壓和音樂心靈保養(yǎng)兩項(xiàng)內(nèi)容。音樂放松減壓主要針對正常人群，咨詢師通過為來訪者播放大自然系列音樂來營造一種場景，引導(dǎo)來訪者進(jìn)入音樂想象，并在想象的過程中輕聲細(xì)語地為其植入積極的正能量，幫助來訪者喚醒曾經(jīng)最美好的記憶。而音樂心靈保養(yǎng)是在音樂放松減壓的基礎(chǔ)上，為有心靈創(chuàng)傷的來訪者在音樂想象中還原創(chuàng)傷現(xiàn)場，釋放負(fù)面情緒，以達(dá)到治愈創(chuàng)傷的目的。

●下廠拓展——將拓展活動延伸到各個基層單位，真正地將心理拓展送到一線工人的身邊去。

立足一線的健康三下廠

為了保障對吉化員工身心疏導(dǎo)的連續(xù)性，心理援助基地定期組織心理援助團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)活動，在吉化一線工廠實(shí)地開展心理拓展、健康宣傳、調(diào)查反饋等健康三下廠活動。

心理援助團(tuán)隊(duì)走入基層，實(shí)地參與吉化各生產(chǎn)廠“心系員工送安康”系列活動，不斷探索心理援助進(jìn)廠的新型服務(wù)模式。

有針對性地為一線員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、健康養(yǎng)生講座；為一線員工現(xiàn)場進(jìn)行心理測試，一對一地進(jìn)行心理咨詢；組織車間員工進(jìn)行室外拓展、音樂游戲訓(xùn)練，并在拓展訓(xùn)練活動后，及時地收集員工的真實(shí)感受，進(jìn)行活動效果總結(jié)分析。

“心理團(tuán)隊(duì)來到我們身邊給予我們的，遠(yuǎn)非一頓美食、一場游戲、一份獎品，而是精神上的療愈、撫慰和提升。這是一場精神的盛宴！”吉化合成樹脂廠員工王某這樣評價。

吉林石化公司松花湖療養(yǎng)院心理援助（EAP）基地是企業(yè)為員工建造的一方心靈家園，是企業(yè)對廣大一線員工最真切的人文關(guān)懷，也是企業(yè)發(fā)展成果惠及一線員工的具體表現(xiàn)。

企業(yè)建立心理援助基地的最終目的不僅僅是幫助員工解決心理問題，而是在員工中普及心理學(xué)知識，讓員工們學(xué)會正視自己的心理狀態(tài)，調(diào)動心理健康的內(nèi)在動力，實(shí)現(xiàn)心理自助能力的養(yǎng)成。心理援助雖不是吃穿，卻關(guān)乎員工的心理健康和生命質(zhì)量，牽動著一線員工的喜怒哀樂和幸福指數(shù)。

“員工的心是企業(yè)的魂，吉林石化心理援助基地承載的是企業(yè)對一線員工的殷切關(guān)愛。今后我們要引進(jìn)更多的心理援助內(nèi)容和項(xiàng)目，把這里建設(shè)成為中國石油乃至同行業(yè)中最專業(yè)的心理援助基地，努力成為打造我國‘健康心理企業(yè)’的‘急先鋒’?！奔质拘睦碓‥AP）基地負(fù)責(zé)人于宏君信心十足地說。