淺談提高供電所管理水平的措施

田屹

[摘 要]為了進(jìn)一步提高供電所的管理水平，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，采取有效的改革措施，提高管理水平和工作效率，切實(shí)保障電力的安全運(yùn)行和人們安全用電。本文對提升供電所管理水平的方法進(jìn)行了探討，期望通過本文的寫作，為供電所管理提供有效的幫助。

[關(guān)鍵詞]供電所；管理水平；文化

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，電力是人們生產(chǎn)生活必不可少的能源。供電所是電力部門的最基本單位，面對的是廣大用電戶和企業(yè)，并承擔(dān)著安全維護(hù)和收費(fèi)等管理工作，在保障電力安全運(yùn)行方面發(fā)揮著重要作用?？梢?，供電所管理水平的優(yōu)劣對整個電力系統(tǒng)都有直接的影響，因此，需要供電所的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力，不斷提高管理水平，切實(shí)保障電力的安全運(yùn)行和人們安全用電。

一、提升員工的綜合素質(zhì)

隨著高等教育的普及以及電力企業(yè)對員工素質(zhì)要求的提升，供電所的大部分員工都具備較高的素質(zhì)，但由于歷史原因和一些特殊情況，也存在部分員工素質(zhì)較低、安全意識淡薄的事實(shí)，因此，要想從整體上提高供電所管理水平，應(yīng)首先提高員工的綜合素質(zhì)。第一，可以定期開展培訓(xùn)活動，邀請電力行業(yè)的專家為員工講解相關(guān)技術(shù)與安全知識，從思想上提高對工作的認(rèn)識；第二，管理者多與員工進(jìn)行有效溝通，聽取他們對工作的想法和意見，讓他們參與到供電所管理工作中來，既可以增加他們的責(zé)任意識，也能夠有效提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；第三，鼓勵員工在業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如閱讀電力方面和管理方面的書籍，要讓員工認(rèn)識到工作不僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自我價值、體現(xiàn)人生意義的重要平臺。此外，要多關(guān)心員工的生活，使他們感受到企業(yè)帶來的溫暖，增加對企業(yè)的歸屬感和奉獻(xiàn)精神。

二、建立良好的文化氛圍

1.重視硬件建設(shè)。在供電所中，一般來說很少有相關(guān)娛樂設(shè)施，因此，可以先從硬件入手。如建立小型閱覽室，為員工提供技術(shù)、電力和管理等多類型的書籍，讓員工在閑暇時間給自己充電。建立籃球架、乒乓球臺等體育設(shè)施，豐富員工的體育活動，同時，供電所可以組織員工開展籃球比賽活動等豐富多彩的體育活動，形成良好的文化氛圍，增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力。

2.豐富精神世界。以供電所作為一個集體，制定富有特色的口號，努力營造健康向上的文化氛圍，并落實(shí)到具體的活動和行動中。如組織員工參加集體活動，與其他供電所開展聯(lián)誼活動、組織技能比賽等，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。并注重開展員工之間的互幫互助，老員工帶新員工，形成共同進(jìn)步和良性競爭。

三、建立健全員工考核機(jī)制

提高供電所的管理水平，還需要建立健全員工考核機(jī)制，提高員工的工作積極性。首先，應(yīng)當(dāng)明確員工的責(zé)任分工，形成權(quán)責(zé)意識，給員工設(shè)立工作目標(biāo)，促使他們能夠積極主動的去工作，并能夠進(jìn)行創(chuàng)新。其次，實(shí)行班組制度，強(qiáng)化班組管理，班組管理就是提高班組的工作能力，讓員工形成團(tuán)隊(duì)精神和集體意識。再次，建立公平公正的考核體系，讓員工能夠心悅誠服。健全員工考核機(jī)制，需要管理者能夠從整體出發(fā)，實(shí)行權(quán)責(zé)分明的責(zé)任分工，對每個員工堅(jiān)持公平對待，建立起科學(xué)的獎懲機(jī)制。對于責(zé)任意識淡薄，不按照安全操作規(guī)范進(jìn)行操作的員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行批評教育，這既可以提高工作質(zhì)量，更重要的是避免安全事故的發(fā)生。對工作積極、敢于創(chuàng)新的員工，要進(jìn)行精神和物質(zhì)的鼓勵。只有建立健全科學(xué)的考核機(jī)制，才能更好的提升供電所的管理水平。

四、加強(qiáng)供電所安全生產(chǎn)管理

安全生產(chǎn)是供電所面對的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是提升管理水平的關(guān)鍵。作為管理者應(yīng)當(dāng)與員工建立友好的關(guān)系，并員工之間相互協(xié)作，但是，在實(shí)際工作中，不能讓朋友關(guān)系等影響工作。例如，有的管理者礙于某個員工關(guān)系較好，對于其工作錯誤不予糾正，這不是對員工好，而是害了他。 供電所作為國家供電網(wǎng)絡(luò)的最基礎(chǔ)單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格搞好安全生產(chǎn)，對違章違紀(jì)的行為予以嚴(yán)厲打擊。同時，要經(jīng)常開展安全生產(chǎn)警示教育活動，為員工宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，讓員工的心靈受到觸動，增強(qiáng)自覺遵章守紀(jì)的自覺心。促進(jìn)他們增強(qiáng)安全意識，將事故發(fā)生率降到最低程度。

例如，在線路巡查過程中，部分員工敷衍了事，并沒有認(rèn)真檢查線路運(yùn)行情況。這種現(xiàn)象是嚴(yán)重缺乏安全意識，沒有意識到導(dǎo)致的后果嚴(yán)重性，給人們的生產(chǎn)生活帶來巨大損失。因此，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲打擊違章行為，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)。

五、供電所所長要以身作則

1.妥善協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。做為基層供電所長，必須要和上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問題要反映，應(yīng)做到先向主管自己的部門領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，不要越位請示匯報，這樣做不利于工作和團(tuán)結(jié)，長此下去，將使自己的工作處于被動局面?；鶎庸╇娝鎸Φ墓ぷ鞅容^復(fù)雜，有的工作屬于自己管的，自己可以做主答復(fù)和解決，而有些工作必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)的，所以必須向上級匯報，因此供電所長一定要分清哪些在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以去做，哪些不可以去做，在工作中對上級領(lǐng)導(dǎo)要尊重，工作中實(shí)事求是，不虛報浮夸，不欺上瞞下，不給上級部門與部門間制造矛盾，既要做領(lǐng)導(dǎo)信得過的朋友，也要做領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬。

2.處理好地方政府及相關(guān)部門關(guān)系。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入和電力部門各項(xiàng)服務(wù)承諾的公布和實(shí)施，基層供電所的工作難度a和任務(wù)量在不斷加大，如果沒有鄉(xiāng)、村兩級地方政府領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，供電所的具體工作開展將會有一定的難度，因此，做為供電所長應(yīng)在日常的工作中主動的與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，虛心聽取他們對供電服務(wù)中存在的意見和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋或采納，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的關(guān)系，力爭當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)與各部門的理解與支持。

3.理順與用電客戶的關(guān)系?！八茌d舟，亦能覆舟”，工作中，我們一定要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，要改變那種“門難進(jìn)，臉難看，話難說，事難辦”的工作做風(fēng)，堅(jiān)持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪客戶，虛心聽一聽他們對供電所工作的意見和建議，以使我們的服務(wù)工作不斷的得到改進(jìn)，耐心傾聽客戶來訪，力爭做到用戶帶著疑問而來，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業(yè)與用戶的關(guān)系，取得廣大用戶對工作的理解和支持。

六、結(jié)語

綜上所述，提高供電所的管理水平，需要采取多方面的措施，既要優(yōu)化工作環(huán)境與考核機(jī)制，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)，提高員工綜合素質(zhì)。只有供電所的各個層面都得到提升，才能真正促進(jìn)管理水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

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