年輕護(hù)士綜合能力培訓(xùn)的方法與體會(huì)

摘要：目的 加強(qiáng)年輕護(hù)士綜合能力的培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)理質(zhì)量。方法 對2012年5月～2014年5我科16名新分配的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。采取多種形勢及方法，對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。結(jié)果 提高了護(hù)士學(xué)歷水平，基本知識(shí)及技能操作考試通過率100%。綜合能力提高，提高了護(hù)理安全能力，臨床醫(yī)生對年輕護(hù)士搶救配合認(rèn)可率為97%。結(jié)論 通過對年輕護(hù)士能力培訓(xùn)，減少了護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率，保證了護(hù)理安全，提高了年輕護(hù)士的綜合能力。

關(guān)鍵詞：年輕護(hù)士；綜合能力；培訓(xùn)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對護(hù)理服務(wù)需求的增加，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)和護(hù)理工作質(zhì)量急需提高，且由于近幾年臨床護(hù)士尤其是工作不滿5年的年輕護(hù)士素質(zhì)普遍下降，為確保護(hù)理安全，對年輕護(hù)士應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士綜合素養(yǎng)。為提高護(hù)士各方面能力和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我科自2008年開始，已經(jīng)建立并完善了年輕護(hù)士培訓(xùn)體系，取得顯著效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 2012年5月～2014年5月年輕護(hù)士共16人，其中本科3人，大專10人，中專3。

1.2方法

1.2.1 制定培訓(xùn)計(jì)劃。由護(hù)理部及科室共同制定培訓(xùn)計(jì)劃，可制定5年內(nèi)合理化，規(guī)范化培訓(xùn)化計(jì)劃，包括新護(hù)士3個(gè)月使用期培訓(xùn)計(jì)劃，具體培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)途徑，培訓(xùn)安排，培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)間，考核時(shí)間，工作1年內(nèi)，工作5年內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn)安排[1]。

1.2.2 新護(hù)士崗前培訓(xùn)。組織為期1周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理安全教育，核心制度，護(hù)理病歷書寫規(guī)范，護(hù)士崗位職責(zé)，護(hù)士行為規(guī)范，醫(yī)院文化，規(guī)章制度，職業(yè)防護(hù)，各種應(yīng)急預(yù)案流程學(xué)習(xí)。

1.2.3選擇科室?guī)Ы汤蠋?。承?dān)年輕護(hù)士帶教工作的人員，需選擇臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作10年以上，主管護(hù)師，大專以上學(xué)歷，護(hù)理秘書為帶教組長，帶教組長根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期抽查，定期考核，并針對帶教老師工作給予評分。要求帶教老師加強(qiáng)工作技能及理論學(xué)習(xí)，把握專業(yè)前沿動(dòng)態(tài)發(fā)展方向。

1.2.4基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。包括護(hù)理基礎(chǔ)理論，?？浦R(shí)理論，常見病的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理安全，健康宣教等，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4～5次，理論考試科內(nèi)1次/月，院內(nèi)每3個(gè)月1次，合格率90%以上。

1.2.5護(hù)理操作技能培訓(xùn)。掌握其基礎(chǔ)及專科技能操作，如呼吸操，供氧，吸痰，呼吸機(jī)的應(yīng)用，口腔護(hù)理，無菌技術(shù)等操作。由帶教老師一對一帶教訓(xùn)練，每月第1w安排1d時(shí)間集中講解，示教，然后練習(xí)，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，再經(jīng)驗(yàn)化綜合訓(xùn)練，要求1月必經(jīng)掌握5項(xiàng)操作，由科室護(hù)理秘書把關(guān)考試，再每個(gè)月最后1w由護(hù)理部能力培訓(xùn)，示教室統(tǒng)一考核。

1.2.6綜合能力的培養(yǎng)。增加了相應(yīng)的人文，心理，經(jīng)營管理等內(nèi)容，如：\"交流技巧、服務(wù)技巧\"拓展知識(shí)面，注重護(hù)士情商培養(yǎng)。鍛煉年輕護(hù)士的膽量。申報(bào)省、市繼續(xù)教育培訓(xùn)班，讓年輕護(hù)士去組織，去講課，在講課中鍛煉，培養(yǎng)她們主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度。積極申請外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助每位年輕的護(hù)士做好自身職業(yè)規(guī)劃，明確自己未來的發(fā)展方向，避免少走彎路，重視年護(hù)士創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。開展工作溝通講座病室每2個(gè)月安排一次與溝通技巧有關(guān)的講座活動(dòng)，護(hù)理部每半年對新護(hù)士進(jìn)行1次較系統(tǒng)的溝通方法與技能培訓(xùn)。儀態(tài)訓(xùn)練參照《護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范》一書和《醫(yī)學(xué)視聽教材》配套光盤進(jìn)行護(hù)士走姿，站姿，坐姿，手姿，面部表情等方面護(hù)士禮儀規(guī)范訓(xùn)練[2]。

1.2.7完善考核管理。我科成立以護(hù)士長為組長，護(hù)理秘書為副組長，帶教老師為成員的考評小組，負(fù)責(zé)本科年輕護(hù)士考核?？己朔譃榈?月理論、操作考核、3個(gè)月試用期理論，操作考核，半年期理論、操作考核，1年轉(zhuǎn)正期，再培訓(xùn)理論，操作考核（以上在科室的考試培訓(xùn)考核后由護(hù)理部進(jìn)行3個(gè)月試用期，1年轉(zhuǎn)正期過關(guān)考試，90分合格，不合格人員延遲轉(zhuǎn)正，補(bǔ)考后合格為止）。

1.2.8積極優(yōu)化護(hù)士情感品質(zhì) \"情商\"的高低取決于情感品質(zhì)的優(yōu)良，因此要注重優(yōu)化護(hù)士情緒情感的傾向、深度、穩(wěn)定度和效能。優(yōu)化護(hù)士情緒情感的傾向，使其指向愛崗敬業(yè)、精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情體貼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、慎言守密等高尚品質(zhì)；優(yōu)化護(hù)士情緒情感的深度，使之認(rèn)識(shí)到護(hù)理服務(wù)是\"救死扶傷\"，深刻認(rèn)識(shí)\"天使\"服務(wù)的價(jià)值和意義，使護(hù)士致力獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)[3]；優(yōu)化護(hù)士情緒情感的穩(wěn)定度和效能，增強(qiáng)其行為的內(nèi)動(dòng)力。

2結(jié)果

2.1提高了護(hù)士學(xué)歷水平，護(hù)士完成本科學(xué)歷教育3人，完成大專學(xué)歷教育10人，本科在讀6人。

2.2提高了年輕護(hù)士對三基知識(shí)掌握，新護(hù)士基本理論，基本知識(shí)考核考核通過率100%，技能操作考試一次通過率100%。

2.3綜合能力提高，通過培訓(xùn)后，2013年在全院\"青年護(hù)士基礎(chǔ)技能\"競賽我科年輕護(hù)士 分別獲個(gè)人二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)，團(tuán)體第二名。2014年5月參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的\"向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，爭做滿意青年衛(wèi)生工作者\(yùn)"演講比賽，我科護(hù)士榮獲三等獎(jiǎng)。全院運(yùn)動(dòng)會(huì)短跑100米第一名，舞蹈表演榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。

2.4提高了護(hù)理安全能力。2012年～2014年5月我科未發(fā)生護(hù)理安全事件，較前前幾年明顯下降。

2.5臨床醫(yī)生對年輕護(hù)士搶救能力的評價(jià)。經(jīng)調(diào)查，臨床醫(yī)生對年輕護(hù)士搶救配合認(rèn)可率為97%。

3討論

3.1年輕護(hù)士又稱低年資護(hù)士，是指臨床工作5年以下，年齡30歲以下護(hù)士，年輕護(hù)士最易發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)，我科以往發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)事件中，年輕護(hù)士發(fā)生率為80%，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制訂科學(xué)的、規(guī)范的、有效的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，通過學(xué)習(xí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生，保證了護(hù)理安全。

3.2強(qiáng)化了年輕護(hù)士綜合能力的培養(yǎng)。年輕護(hù)士外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，而且沒有晉升要求學(xué)會(huì)，所以她們的學(xué)習(xí)壓力反而小。但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，新理論、新技術(shù)不斷更新，年輕護(hù)士由于文化底子較薄，臨床經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，心理素質(zhì)較差，搶救患者時(shí)顯得手忙腳亂，經(jīng)過應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)，急救一對一帶教，老師實(shí)踐探索，提高了護(hù)士急救配合能力，經(jīng)過臨床醫(yī)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生對護(hù)士急救配合能力的認(rèn)可率為97%。

3.3培訓(xùn)激發(fā)了年輕護(hù)士的工作和學(xué)習(xí)積極性，絕大多數(shù)護(hù)士因?qū)W歷所限，不斷地通過自學(xué)考試，成人高考等形式，使科室本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷10人，本科在讀4人，大專在讀2人。學(xué)歷提升率為93%[4]。

3.4通過培訓(xùn)，年輕護(hù)士在政治思想，工作綜合能力上均有較大提高，我科年輕護(hù)士參加全院護(hù)理秘書競聘成功3人，又促使全科年輕護(hù)士之間有了追、趕、幫的良好氛圍。全面提高了科室護(hù)理質(zhì)量。并且對年輕護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的一部分，有利于年輕護(hù)士成長與發(fā)展，我們要不斷創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，使年輕護(hù)士培訓(xùn)工作更完善、更合理。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 夏玲，陳家琴.臨床低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)需求調(diào)查[J].護(hù)理學(xué)雜志，2007，22（2）：25-16

[3] 王春生.明確肩負(fù)的任務(wù)攜手邁進(jìn)新世紀(jì)[J].中華護(hù)理雜志，2000，35（1）：5.

[4] 崔玉賢，張海燕.新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中技能培訓(xùn)方法與效果評價(jià)[J]，護(hù)理學(xué)雜志，2010，24（3B）：744-745.

編輯/許言