摘要:隨著現代醫(yī)學發(fā)展的需要,不少基層醫(yī)院已擁有自己獨立的重癥監(jiān)護病房(ICU),在這個危重患者集中,病情多變,先進醫(yī)療儀器集中的地方,這對在這里的護士提出了很高的要求,作為1名ICU 護士除具備豐富的專業(yè)知識,熟練的技術操作和高尚的醫(yī)德之外,還應具備優(yōu)秀的心理素質,這也是做好護士工作所必備的條件。
關鍵詞:基層醫(yī)院;夜班護士
基層醫(yī)院是搶救患者生命的第一線,工作強度大,身心壓力大,使ICU 護士特別是夜班護士成為心理疾病的高發(fā)群體,現對ICU夜班護士心理壓力的影響因素進行和預防對策敘述如下。
1壓力因素
1.1基層醫(yī)院 ICU不僅承擔著住院危重患者的治療,也是急診急救患者的搶救場所,夜班護理人員不僅要完成患者的治療,護理,搶救,工作,還要隨時準備接受新患者,工作繁忙而緊張。
1.2 ICU收治的病?;颊?,大多數是腦外科昏迷患者,外傷休克患者,危重患者多,工作繁忙,基層醫(yī)院夜班一般都是1名護士完成,護士整晚處于緊張狀態(tài),有時為了搶救,護士不得不忽略一些瑣碎的工作,由于緊張的工作,護士下班后能放松休息,時?;仡櫼惶斓墓ぷ?,這給護士帶來緊張感及引起失眠多夢。
1.3基層醫(yī)院護士編制少,分給ICU的護士就更少了,這使得危重患者多跟護理人員不足的矛盾突顯,致使工作超負荷。按照我們國家衛(wèi)生部門有關規(guī)定ICU的床位與護士比應為1∶2.5~1∶3,實際上醫(yī)院給ICU護士配制與這個比例相差甚遠,那么上夜班的護士相對就更少了;很多4~5 d上1個夜班,倒班非常頻繁,她們的正常的生活作息和生物鐘被打亂了,內分泌也是失調了。ICU的夜班也是很忙碌的,護士不僅一刻不停的觀察著患者的病情變化,還要完成種種護理文書和護理治療。
1.4復雜的人際交往 ICU 護士工作范圍雖然比較狹窄窄,但處在醫(yī)院這個錯綜復雜的環(huán)境中,特別是醫(yī)患矛盾尖銳的今天,不僅要面對患者及家屬的憤怒、悲傷等各種情緒,還要受到語言或身體攻擊;在面對這一切時,護士的職業(yè)素養(yǎng)要求她們只能做出妥協(xié)或讓步。同時醫(yī)護之間的矛盾和沖突也給護士帶來壓力。
1.5基層醫(yī)院重癥醫(yī)學科專業(yè)設置不明確 更談不上急診醫(yī)學的建設,極大地影響了重癥醫(yī)學科的建設與發(fā)展。多數基層醫(yī)院重癥醫(yī)學科沒有或僅有少數ICU醫(yī)師,這使得在危重患者的搶救時,護士頂著巨大壓力。
1.6社會壓力 隨著醫(yī)療訴訟案傷害案和惡性傷害醫(yī)護案件的日益增多,在完成各項操作和護理文書時都容不敢有絲毫馬虎,過分擔患者出意外和挑刺,懼恐發(fā)生差錯事故,反反復復檢查,保證正確率,使得了她們心理高度緊張不敢放松。
1.7職業(yè)損害、化學藥品的威脅 在急救搶救患者過程中,如氣管插管、氣道護理、吸痰護理、各種穿刺、體液引流,清創(chuàng)縫合等操作時,大多護士都未明確患者有無傳染病前必須投入對患者的搶救之中,在爭分奪秒搶救患者生命的危急時刻,不得不忽視自己的防護;感染途徑最常見于針刺傷、通過黏膜或傷口等接觸引起感染等,這些都會加重護士的心理負擔。
2預防對策
2.1創(chuàng)造工作環(huán)境和條件,適當增加護理人員編制,科學合理排班,保證上夜班護士擁有充足的休息時間,在夜班中設立二線或雙夜班來緩解夜班護士的心理壓力。節(jié)假日及患者較少時可安排輪休。定期的組織護理人員學習,互相交流經驗;不定期組織參加各種豐富多彩的娛樂活動,放松心情。
2.2加強ICU建設,為其配備??漆t(yī)師及護理人員,并對其進行針對性的??婆嘤枴6ㄆ谂e辦培訓班,舉辦專科講座,提高專業(yè)技術水平,豐富專業(yè)知識面,使其全面掌握搶救流程、各種搶救儀器的使用,提高應急能力, 同時還要合理布局搶救室,配備完善先進的搶救設備,完善各種規(guī)章制度。安排專人定期對科室使用的儀器、設備要進行檢查維修,儀器報警范圍設置合理規(guī)范,搶救人員分工明確,成功的搶救需要周密的搶救護理程序。
2.3定期對護士心理狀況和心理素質進行檢測,讓護士充分了解自己的心理健康狀況,給調整自己的心態(tài)提供指導,指導護士掌握自我心理調節(jié)的方法,定期召開座談會傾聽忽視的心聲,設立心理質詢室使得她們的心理得到傾訴。
2.4 ICU 護士應不斷學習提到自身素質,采取正確有效的方式減輕壓力,積極參加到各種活動中區(qū),放松心情,使郁悶和不良情緒得以發(fā)泄和緩解,提高其承受壓力的能力. 學會自我安慰,寬容他人,領導要善于發(fā)現并及時處理她們之間的矛盾和誤解。
2.5改善福利待遇,提高護理人員地位,充分利用激勵機制,調動護理人員的積極性。獎金分配政策傾斜,深造學習、晉升晉級優(yōu)先政策,提高護士工作積極性。
綜上,基層醫(yī)院ICU夜班護士承受著巨大的心理壓力,采取正確有效的應方式是完全可以減輕或消除的,從而提高護理工作質量,為患者更好的服務。
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編輯/張燕