高職院校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與對策研究

蘇紅艷 鄭先彬 甘本鑫

（淮安信息職業(yè)技術學院，江蘇 淮安 223003）

高職院校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與對策研究

蘇紅艷 鄭先彬 甘本鑫

（淮安信息職業(yè)技術學院，江蘇 淮安 223003）

作者針對376名高職院校教師開展調查，分析高等職業(yè)院校教師的職業(yè)倦怠情況：倦怠主要來自于社會、組織和個人三個方面，通過分析確定倦怠具有典型的“高職”特色，嘗試對倦怠成因進行分析，提出對策。

高職院校 職業(yè)倦怠 現(xiàn)狀分析 對策研究

自上個世紀70年代以來，西方國家的學者們就對職業(yè)倦怠問題進行了廣泛的研究，并把研究的觸角伸向了教育領域。研究中發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠，主要是指教師難以應付職業(yè)對自己的要求從而產生的疲倦困乏的身心狀態(tài)，是個體厭倦和畏懼工作任務的一種心理反應。教師的職業(yè)倦怠是教師在長期工作體驗下產生的負面情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，一般表現(xiàn)為三種心理反應：其一，情緒衰竭，表現(xiàn)為疲勞、煩躁、過敏、情緒緊張；其二，非人性化，表現(xiàn)為不愿與學生接觸，從行動上、心理上疏遠學生；其三，個人成就感降低。

1.職業(yè)倦怠現(xiàn)狀研究

本研究針對蘇北地區(qū)，選取了五所高職院校（淮安信息職業(yè)技術學院、江蘇建筑職業(yè)技術學院、江蘇食品藥品職業(yè)技術學院、鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術學院、炎黃職業(yè)技術學院）的教師作為研究對象，通過網絡調查問卷對教師人群隨機抽樣，參加問卷研究對象共376人，回收357份，其中有效問卷354份。研究對象分布見表1研究對象基本情況表，單位：人。

表1 研究對象基本情況表

研究中問卷采用的是基于Maslach工作倦怠問卷的適用于高職院校教師的情況的調查問卷。問卷包括30道題目，結合研究對象的情緒衰竭、非人性化、個人成就感和來自于學校、社會的壓力對教師職業(yè)倦怠程度的影響共五個方面展開研究，前28題采用六點計分法計分，1表示從未有過，6表示幾乎天天如此，得分越高說明職業(yè)倦怠程度越嚴重。之后利用SPSS11．0軟件進行分析，研究結果的多元線性逐步回歸表如表2所示：

表2 職業(yè)倦怠對調查對象基本情況因素多元線性逐步回歸

采用多元線性逐步回歸分析，結果如表2所示，從表2可見，以情緒衰竭舉例，情緒衰竭為因變量，最終由9個自變量納入方程，其聯(lián)合解釋能力為25.85%（即R2）。F值為13.269，p小于0.01，表明線性方程構建成立。從自變量結果看，性別、是否雙師型教師、年齡、月平均收入、是否兼任黨政工作、婚否、子女年紀回歸系數（β）為負，表明與情緒衰竭呈負相關關系，說明女性、非雙師型、年齡越大、月收入越高、非黨政兼職已婚、子女年紀越大的老師情緒衰竭相對不高；教齡、任教學科（基礎課）歸系數（β）為正，表明與情緒衰竭呈正相關關系，說明教齡越長、任教課程非專業(yè)課老師的情緒衰竭越嚴重?？梢钥闯鲋饕绊懡處熐榫w衰竭的因素是教齡和任教學科的差異，影響個人成就感的是教齡，社會壓力主要區(qū)別在于學歷、教齡和任教學科的差異上，職教特色壓力亦來源于以上三方面的差異。

綜上所述，高校教師職業(yè)倦怠與缺失的可持續(xù)發(fā)展性、相對惡劣的工作、生活環(huán)境，匱乏的社會認同感和支持率，淡漠的人際關系，組織公平性差等因素密切相關。

2.緩解職業(yè)倦怠對策研究

通過研究發(fā)現(xiàn)，教師的職業(yè)倦怠主要分為內部與外部因素，具體而言需要從社會、組織和個人三個角度入手，改善教師的職業(yè)倦怠情況。

2.1 提高職業(yè)教育的社會存在感。

職業(yè)院校教師的職業(yè)倦怠產生于社會大環(huán)境對職業(yè)教育地位的認同不足，造成從事職業(yè)教育教師的心理壓力異于一般高等學校教師。

長期以來，社會普遍受傳統(tǒng)觀念的影響，重基礎教育和高等教育而輕職業(yè)教育。在當前經濟轉型升級時期，需要更多高技能人才。職業(yè)教育本身要用改革的辦法形成良性機制，更多鼓勵社會力量參與進來，共同辦好職業(yè)教育，提高就業(yè)率，不斷釋放“人才紅利”。

同時，職業(yè)教育應更積極地走出去發(fā)展自己，主動適應社會，充分發(fā)揮職業(yè)教育在社會發(fā)展中的作用。

國務院總理李克強在2014年2月26日主持召開的國務院常務會議關于部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育上的講話中提到：社會要促進形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的社會氛圍；要不斷“激發(fā)年輕人學習職業(yè)技能的積極性”；整個教育體系“建立學分積累和轉換制度，打通從中職、?？啤⒈究频窖芯可纳仙ǖ?，引導一批普通本科高校向應用技術型高校轉型”，這進一步提高了職業(yè)教育的地位，指明了職業(yè)教育的發(fā)展方向。

2.2 創(chuàng)造良性發(fā)展的校園環(huán)境。

校園是教師所處的直接環(huán)境，對教師的影響最大，它是從組織角度對教師職業(yè)倦怠程度的主要影響因素。

首先要保證學校領導水平的創(chuàng)新素質：在提倡教育創(chuàng)新的今天，學校領導水平的創(chuàng)新素質的高低很大程度上取決于學校領導班子有無創(chuàng)新素質，是否用創(chuàng)新的思維管理和領導學校各項工作。

其次要努力提高學校的人才培養(yǎng)水平：主動適應國家加快經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)優(yōu)化升級的要求，以提高人才培養(yǎng)質量為根本目的，以專業(yè)建設為龍頭，切實加強教育教學改革，強化師資隊伍建設，大力提高學校核心競爭力，促進人才培養(yǎng)質量的不斷提高，促進學校全面、快速、可持續(xù)發(fā)展。

最后體現(xiàn)以人為本，建立科學、民主的管理制度：在教師從事教學工作中，教師希望獲得自我實現(xiàn)與尊重，作為學校管理制度，應更多了解教師需求，如特長發(fā)揮、業(yè)務進修、改善工作生活條件等。同時也應建立有效的以激勵為主的相關管理機制：改進現(xiàn)有的以檢查為基礎約束制度，以提高教師教學管理水平為目的建立行之有效的激勵考核機制，科學的、全方位的管理制度是提高教學質量的重要保證，我們要根據新形勢下人才培養(yǎng)的要求，在完善管理制度方面進行更有益的探索和實踐。例如針對目前比較突出的生源多樣化、辦學層次多樣化等突出問題，根據教學改革的開展情況有針對性地制定質量監(jiān)控策略。

2.3 從自身入手，提高自身免疫力。

外部因素是造成教師職業(yè)倦怠的主要原因，但是個人的力量不能改變社會存在，與其怨天尤人，不如主動適應社會：

首先要做到了解職業(yè)倦怠，正視職業(yè)倦?。郝殬I(yè)倦怠是對工作厭惡、冷淡，對服務對象退縮和不負責任及由此導致的身心耗竭的狀態(tài)，教師首先應檢查自身，了解個人的職業(yè)倦怠程度。

其次要學會自我調節(jié)，思想積極樂觀：從心理學角度出發(fā)，職業(yè)倦怠是一種心理疾病，教師要不要恐慌，只要尋求正確的途徑、改變自身價值觀和自身的愿望滿足方式，學會運用多種合理正確途徑改變自身的不良情況?？梢酝ㄟ^情緒調節(jié)法改善內心的不良情緒；通過自我反省法，調整自身對所得的期望；通過角色變化法，調整對待學生態(tài)度等。只有適應社會改變自我，才能接受社會給予的挑戰(zhàn)，才能擁有成就感，從而治愈“職業(yè)倦怠”。

總之，職業(yè)倦怠是高職院校教師在職業(yè)生涯中或多或少存在的心理問題，教師們必須正視并積極主動對待這一問題，才能在“教育育人”的道路上走得更遠、更高、更好。高等職業(yè)教育才能為社會輸送適合產業(yè)發(fā)展的高素質人力資源，才能為國家和社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利。

［1］蘇紅艷，鄭先彬.高職院校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與研究——以蘇北五所高職院校為例［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2014，（11）.

［2］周薇.高職院校教師職業(yè)倦怠量與質的研究及對策分析［J］.岳陽職業(yè)技術學院學報，2011，（3）.

［3］楊素蘭，韓效輝.高職院校教師職業(yè)倦怠的內外因素探析［J］.宿州教育學院學報，2010，（4）.

［4］唐芳貴，彭艷.高校教師職業(yè)倦怠與工作滿意度、社會支持關系［J］.中國公共衛(wèi)生，2008，（8）.

［5］李克強.讓職業(yè)教育為國家不斷創(chuàng)造人才紅利.國務院常務會議關于部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育上的講話，2014.

［6］王真.淺談教師的職業(yè)倦怠以及應對策略［J］.科技信息，2010，（17）.

本文系江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目（2012S JD840001）研究成果。