舒適護(hù)理對腸梗阻保守治療患者滿意度的觀察

摘要：目的 探討舒適護(hù)理對腸梗阻保守治療患者滿意度的影響。方法 不完全腸梗阻保守治療患者128例，隨機(jī)分為舒適組和對照組患者各64例。對照組采用普外科常規(guī)護(hù)理，舒適組在對照組的基礎(chǔ)上采用舒適護(hù)理，比較兩組患者治療期護(hù)理滿意度。結(jié)果 舒適組患者的各項舒適度均優(yōu)于對照組，患者滿意度高于對照組。兩組患者滿意度比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 舒適護(hù)理有利于增加腸梗阻患者的舒適度，提高護(hù)理質(zhì)量滿意度。

關(guān)鍵詞：舒適護(hù)理；不完全性腸梗阻；護(hù)理；滿意度

腸梗阻是指腸內(nèi)容物由于各種原因不能正常運行、順利通過腸道，是常見的外科急腹癥之一[1]。腸梗阻不但可引起腸管本身解剖與功能上的改變，并可導(dǎo)致全身性生理上的紊亂，危及患者生命。我院收治的128例不完全性腸梗阻保守治療患者，對其進(jìn)行舒適護(hù)理，取得顯著療效，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 本文選取2012年1月～2013年5月我院收治的128例腸梗阻患者，其中75例男性患者，53例女性患者；年齡為24～70歲，平均年齡為49歲。患者均有不同程度的腹痛、腹脹、惡心、嘔吐、肛門停止排氣和排便等，通過進(jìn)行CT檢查、X線平片檢查、鋇劑灌腸、彩超等檢查，確診為腸梗阻。將所有患者隨機(jī)分為舒適組和對照組患者各64例。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)類型等資料方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 128例不完全腸梗阻患者入院確診后立即給予胃腸減壓、藥物灌腸、補液抗炎、糾正水電解質(zhì)失衡等非手術(shù)治療，對照組給予常規(guī)護(hù)理。舒適組在對照組的基礎(chǔ)上給予舒適護(hù)理，具體措施包括心理、環(huán)境舒適，胃腸減壓、灌腸等操作的舒適，飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。

1.3評定標(biāo)準(zhǔn) 滿意度：根據(jù)我省醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量考察標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、健康教育、關(guān)愛患者及心理支持等方面，總分為100分，≥90分為滿意，60～89分為比較滿意，<60分為不滿意。60分以上計算滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理 所有患者滿意度，均采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行處理分析，資料組間比較采用單樣本t檢驗，P<0.05時認(rèn)為有明顯的統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié)果

舒適組患者及家屬滿意度92.18%，對照組患者及家屬滿意度76.56%，兩組滿意度差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

3 護(hù)理

3.1舒適護(hù)理 舒適護(hù)理的理論內(nèi)容主要包括生理、心理、社會和精神上4個方面的相互影響，我們應(yīng)以生理舒適、心理舒適為主，以達(dá)到患者獲得真正舒適的目的。腸梗阻患者發(fā)病突然，因為疼痛、生活不便、肢體受限等原因出現(xiàn)敏感、急躁、焦慮等不良情緒?；颊吲P床期間，對環(huán)境的要求比較高，保持室內(nèi)空氣新鮮，光線適宜，無噪聲，溫度、濕度適宜，病室布置整潔美觀，在進(jìn)行各項護(hù)理操作時，護(hù)士應(yīng)向患者介紹治療的相關(guān)知識，耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)與解釋工作，以最佳的心理狀態(tài)接受治療。心理護(hù)理貫穿整個治療過程。

3.2胃腸減壓的護(hù)理 胃腸減壓是治療腸梗阻的重要措施之一，操作前向患者講解胃腸減壓可以減輕腹脹，可以吸出胃腸道內(nèi)的氣體和液體，降低腸腔內(nèi)壓力，減輕腸壁水腫改善血循環(huán)，減少腸內(nèi)毒素吸收，減輕疼痛。胃管選擇質(zhì)量好，刺激小，型號適宜的硅膠管胃管，插管時應(yīng)動作輕柔，用石蠟油與利多卡因膠漿充分潤滑全管后，讓患者在插管時口含利多卡因膠漿5～10mL，胃管至咽部時囑患者做吞咽動作，胃管。插入長度以55～70cm為宜，引流效果可靠[2]。插管后胃管要妥善固定，銜接牢固，防止打折、受壓、扭曲，接負(fù)壓瓶，調(diào)整負(fù)壓3/4或者2/3癟球保持有效胃腸減壓，同時放置應(yīng)低于胃，注意觀察引流液的顏色、性質(zhì)和量，并記錄24h引流總量，觀察胃液顏色判斷有無出血情況。胃管減壓期間，每天做口腔護(hù)理、霧化吸入、鼻孔處滴石蠟油2次/d，可濕潤溫暖咽喉部，減少不舒服感。

3.3灌腸護(hù)理 灌腸操作前應(yīng)保持病房安靜，溫濕度適宜，關(guān)好門窗或擋簾。向患者講解灌腸的必要性和注意事項。灌流液溫度調(diào)至36～39℃為宜；肛管選擇表面光滑、無毛刺、管壁柔軟硬度適中的導(dǎo)管。待患者排空大便后，讓患者全身放松，并囑其深呼吸，石蠟油潤滑肛管、肛門，螺旋式插入肛門6～10cm，如患者感覺腹脹或有便意，應(yīng)暫停插管，并囑患者張口呼吸。每次灌入約100～150mL，速度勿過速。灌腸過程中注意與患者主動交流，轉(zhuǎn)移患者注意力，減輕不適感。指導(dǎo)患者用手的大小魚際順著結(jié)腸走向，作環(huán)形按摩（右下腹-右上腹-左上腹-左下腹），按摩力量由輕到重，以患者能忍受為度的腹部按摩，并鼓勵患者盡量延長灌腸液保留時間。灌腸后要用清水擦肛門，并觀察大便次數(shù)、性質(zhì)、量，詢問腹痛、腹脹有無減輕并詳細(xì)記錄。

3.4出院指導(dǎo) 出院后囑患者生活上注意休息，保持樂觀情緒，飲食上以易消化食物為主，忌辛辣、易致胃腸脹氣食物，避免餐后劇烈運動，如再次出現(xiàn)治療前腹脹、腹痛、嘔吐、肛門停止排便排氣等癥狀，需要及時就診。

舒適護(hù)理是一種整體的、個體化的、創(chuàng)造性的、有效的護(hù)理模式，它是使人無論在生理、心理、社會、靈魂上達(dá)到最愉快的狀態(tài)，或縮短、降低其不愉快的程度[3]。消除對疾病的恐懼，更好地配合治療。我們對不完全性腸梗阻保守治療患者實施舒適護(hù)理，并滲透到每項護(hù)理行為中，使患者早日康復(fù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]樸明君.腸梗阻的外科護(hù)理[J].中外健康文摘，2010，7（22）：310.

[2]秦?fù)P，榮加.腸梗阻患者行胃腸減壓時不同置管深度的效果[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2011，17（31）：3824-3825.

[3]劉軍艷.舒適護(hù)理在外科護(hù)理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代護(hù)理，2009，2（6）：85.

編輯/哈濤