1851年,一家電報(bào)公司在美國(guó)紐約密西西比河流域成立,電報(bào)業(yè)從此進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)期。在那個(gè)年代,電報(bào)就相當(dāng)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,這家公司短短幾年就發(fā)展成了當(dāng)時(shí)最大的電報(bào)公司,這就是西方聯(lián)合電報(bào)公司。
1876年春季的一天,一個(gè)年輕人來(lái)到西方聯(lián)合電報(bào)公司,求見(jiàn)總經(jīng)理,商量合作事宜??偨?jīng)理羅杰斯讓人把這個(gè)年輕人請(qǐng)進(jìn)了辦公室,年輕人坐下來(lái)以后,向羅杰斯介紹說(shuō)自己發(fā)明了一種可以傳播聲音的設(shè)備。這種設(shè)備叫電話機(jī),剛剛在專利局獲得了專利,他想和西方聯(lián)合電報(bào)公司合作開(kāi)發(fā)這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。羅杰斯聽(tīng)完了他的敘述,又仔細(xì)地詢問(wèn)了諸如投資、設(shè)施建設(shè)等幾個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題,年輕人都一一作了回答。對(duì)于這項(xiàng)發(fā)明,羅杰斯此前已經(jīng)有所了解,因?yàn)閳?bào)紙已經(jīng)對(duì)此做過(guò)報(bào)道,而報(bào)紙上的觀點(diǎn)都是不看好這項(xiàng)發(fā)明的前景。有一家報(bào)紙甚至質(zhì)問(wèn)這樣的發(fā)明究竟有什么用處?還有一家報(bào)紙擔(dān)心電話的使用,將使信差和送信的童仆失業(yè),很可能會(huì)造成社會(huì)負(fù)擔(dān),因此不宜推廣。這樣的觀點(diǎn),無(wú)疑影響了羅杰斯的判斷,他進(jìn)而想到,電話需要在兩地之間架設(shè)電話線,這筆投資是巨大的,與電報(bào)相比,顯然不劃算。于是,他拒絕了年輕人的合作提議。
那個(gè)年輕人離開(kāi)西方聯(lián)合電報(bào)公司之后,繼續(xù)尋找合作者。一個(gè)月以后,一名商人對(duì)這項(xiàng)發(fā)明產(chǎn)生了興趣,最終決定投資成立一家股份合作公司開(kāi)發(fā)這項(xiàng)產(chǎn)業(yè),年輕人以技術(shù)參股,占有60%的股份,商人以資金參股,占有40%的股份,利潤(rùn)分成也是按這個(gè)比例。1876年8月10日,第一條長(zhǎng)途電話線在布蘭特福與安大略的帕里斯之間建成,同年10月9日,又建成了波士頓與馬薩諸塞州的劍橋港之間雙向通話的電話系統(tǒng)……從那以后,電話線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始不斷向美國(guó)全國(guó)各地?cái)U(kuò)展,公司也因而獲得了巨大的發(fā)展空間。沒(méi)過(guò)幾年,其影響力及經(jīng)濟(jì)實(shí)力就超過(guò)了西方聯(lián)合電報(bào)公司,成為了美國(guó)通訊業(yè)的老大。這家公司,就是貝爾電話公司,那個(gè)被西方聯(lián)合電報(bào)公司拒絕的年輕人,就是電話的發(fā)明人科學(xué)家貝爾。
電話業(yè)的發(fā)展,使世界通訊業(yè)發(fā)生了革命性的變化。與電話的優(yōu)勢(shì)相比,電報(bào)業(yè)的缺點(diǎn)就顯而易見(jiàn)了,這就導(dǎo)致了電報(bào)業(yè)逐漸蕭條,其業(yè)務(wù)也逐漸被電話取代了。也正是由于貝爾電話公司的崛起,使得西方聯(lián)合電報(bào)公司走上了下坡路,慘淡經(jīng)營(yíng),輝煌不再,最終停止了所有的電報(bào)以及商業(yè)通訊業(yè)務(wù),退出了世界通訊舞臺(tái)。
晚年的羅杰斯,曾通過(guò)一篇回憶性文章來(lái)反思當(dāng)年的這一樁商業(yè)失算。他在文章中這樣總結(jié)道:“保守的、故步自封的僵化思維,使我沒(méi)能預(yù)測(cè)到電話業(yè)發(fā)展的輝煌未來(lái)。機(jī)遇是重要的,但比機(jī)遇更重要的,是眼光。”