面向電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)革新

摘 要：伴隨著全球化市場的形成。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，企業(yè)正面臨越來越沉重的國內(nèi)外同行競爭的壓力。 在信息時(shí)代的進(jìn)步中；在當(dāng)今電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，要面臨的競爭也日趨激烈，而企業(yè)怎樣才能在競爭如此激烈的社會(huì)下生存，那就要靠革新，企業(yè)的變革是進(jìn)步的紐帶。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；計(jì)算機(jī)應(yīng)用；網(wǎng)上交易；改革

1 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息化的重要性

電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)；電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進(jìn)程孕育了電子商務(wù)，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開發(fā)。沒有企業(yè)信息化，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)不可能有強(qiáng)烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。只有這樣企業(yè)也才能不斷的革新。

1.1 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性

電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問題，提供更多的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，歸納因素如下：⑴市場變化因素：生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來，形成一條供應(yīng)鏈，對(duì)企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。⑵企業(yè)改善經(jīng)營管理的因素：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用，使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。

1.2 利用電子商務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量的要求

由于在電子商務(wù)條件下，市場的透明度提高，開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價(jià)格和較低廉的服務(wù)，以保持市場競爭力。⑴政府政策法規(guī)的因素：按國家政策法規(guī)的要求，企業(yè)要向諸如財(cái)政部門、稅務(wù)部門、環(huán)保部門等政府有關(guān)部門提交越來越多的報(bào)告，以披露相關(guān)信息，在這種壓力下，企業(yè)為提高效率，節(jié)省人力資源，迫切需要信息處理與交換的電子化。⑵電子商務(wù)市場逐漸成熟的因素：提供信息和遠(yuǎn)距離通信服務(wù)的商家之間的競爭更加激烈，這會(huì)促使商家提供更多的和更新的電子商務(wù)產(chǎn)品和有效的服務(wù)。

2 怎樣進(jìn)行企業(yè)的革新

2.1 市場調(diào)研是革新的關(guān)鍵

在電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代企業(yè)中已知的東西阻止我們闊步前進(jìn)時(shí)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說最不需要的可能就是更多的數(shù)據(jù)資料了。當(dāng)然市場調(diào)研在革新周期后期尤其是在發(fā)布新產(chǎn)品之前扮演重要角色，但在這之前，有關(guān)電子商務(wù)市場的預(yù)測(cè)、競爭者之間的橫向比較以及顧客消費(fèi)類型的分析只會(huì)成為束縛創(chuàng)新的枷鎖。也就是說，如果不從真正有創(chuàng)新性的著眼點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)所謂的高瞻性的戰(zhàn)略計(jì)劃同日?，嵤聸]有本質(zhì)的區(qū)別。

2.2 革新的高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)

太多的電子商務(wù)企業(yè)目前以“摸著石頭過河”取代了大步“跳躍式”前進(jìn)的策略以減低風(fēng)險(xiǎn)。今非昔比，多變的競爭環(huán)境中這種“安全第一”的消極思維方式已經(jīng)落伍。新規(guī)則是：只要這個(gè)變革可以帶來更多價(jià)值，大刀闊斧地變革產(chǎn)品走向、品牌概念和組織結(jié)構(gòu)等公司基本要素更能幫助企業(yè)走出經(jīng)營底谷，攀登另一個(gè)高峰。這并不意味著革新過程不需要理智的操作，關(guān)鍵是一種敢于挑戰(zhàn)變革深層次要的魄力才是革新的靈魂。

2.3 革新著眼未來

公司的未來是始于現(xiàn)在。我們生活在一個(gè)隨機(jī)變化和非線性發(fā)展的環(huán)境中，所以極難把握未來。一個(gè)公司如果想保持持久的革新能力，它就需要把未來的藍(lán)圖建立于今日的日?；顒?dòng)中。最簡單的解決辦法就是對(duì)公司自身時(shí)時(shí)進(jìn)行重新思考，革新不會(huì)無緣無故地在明日發(fā)生。

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們應(yīng)該努力把我們的企業(yè)建設(shè)的更具活力，我們要堅(jiān)持企業(yè)的革新。而企業(yè)的革新離不開企業(yè)信息化的發(fā)展，企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必要條件。

3 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化的問題

雖然電子商務(wù)前景廣闊，但像任何一個(gè)新生事物出現(xiàn)一樣，總會(huì)伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在目前的國內(nèi)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問題亟待解決。

3.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備

電信市場是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境，電信市場的非開放性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂，服務(wù)收費(fèi)過高，網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。

3.2 網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺(tái)遲

根據(jù)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意在線購物，擔(dān)心因遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過程中的安全性，擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來保障其交易的安全。

3.3 信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢

電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個(gè)前提條件，我國在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對(duì)信用消費(fèi)的排斥態(tài)度，對(duì)“隔山買?！边@種遠(yuǎn)距離購買行為的不信任，以及國家金融系統(tǒng)對(duì)在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度，都會(huì)促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

3.4 商品配送困難

很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲，足以使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步。

3.5 企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫存”的供應(yīng)鏈體系等，是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。