云計(jì)算對IT服務(wù)的影響與SOA

摘 要 云計(jì)算對IT服務(wù)的影響，相對來說要小于對軟件產(chǎn)品的影響。IT服務(wù)具體涉及產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)（硬件維護(hù)服務(wù)、軟件維護(hù)服務(wù)等）、IT專業(yè)服務(wù)（IT咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)和IT外包服務(wù)等）、集成和開發(fā)服務(wù)等，以及云計(jì)算的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞 云計(jì)算 互聯(lián)網(wǎng) 影響 IT產(chǎn)業(yè) SOA

中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0前言

由于互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，存儲、計(jì)算機(jī)能量消耗，數(shù)據(jù)急劇增長，成本也隨之升高，原始的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與服務(wù)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能解決上述種種問題，互聯(lián)網(wǎng)急需新的解決方案，同時，大型企業(yè)必須充分研究數(shù)據(jù)資源，才能支持商業(yè)行為，數(shù)據(jù)的收集與分析必須建立在一種新的平臺上，于是，2007年一個稱為“云計(jì)算”的概念首次被Google提出，這是一個美麗的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。隨后，這一IT技術(shù)風(fēng)暴席卷了整個IT界，為全球IT界帶來了一場全新的變革。

云計(jì)算是在分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算等發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的一種新型計(jì)算模型，是一種新興的共享基礎(chǔ)框架的方法，它面對的是超大規(guī)模的分布式環(huán)境，核心是提供數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

云計(jì)算定義：中國網(wǎng)格計(jì)算、云計(jì)算專家劉鵬教授對云計(jì)算做了長短兩種定義。

長定義是：“云計(jì)算是一種商業(yè)計(jì)算模型。它將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲空間和信息服務(wù)?！?/p>

短定義是：“云計(jì)算是通過網(wǎng)絡(luò)按需提供可動態(tài)伸縮的廉價計(jì)算服務(wù)?！碧峁┵Y源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。

1云計(jì)算的特征及其影響

云計(jì)算是一種IT基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的交付和使用模式， 指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源和服務(wù)。簡單地說，云計(jì)算服務(wù)允許用戶在任何地點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)獲取遠(yuǎn)程服務(wù)器上的資源和服務(wù)。云計(jì)算作為分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展，與相關(guān)概念有著顯著的差異。區(qū)別于網(wǎng)格計(jì)算聚合分散的資源支持大型集中式運(yùn)用（一個大的應(yīng)用分到多處執(zhí)行），云計(jì)算是以相對集中的資源運(yùn)行分散的應(yīng)用（大量分散的應(yīng)用在若干大的中心執(zhí)行）。區(qū)別于SaaS（軟件即服務(wù)）僅指軟件，云計(jì)算不僅包括軟件也包括硬件（如IT基礎(chǔ)設(shè)施），軟件和硬件都不需要用戶購買配置，云計(jì)算的服務(wù)模式除了SaaS，還包括PasS（平臺即服務(wù)）和LaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）。

云計(jì)算對硬件的影響。隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展和商業(yè)模式的日趨成熟，成本優(yōu)勢和易用性將促使更多的用戶采用云計(jì)算，普通用戶對IT硬件的需求將不再延續(xù)以往持續(xù)升級持續(xù)增長的態(tài)勢，而是逐步減少，并最終過渡到只保留客戶端的狀態(tài)。另一方面，云計(jì)算服務(wù)提供商將會大量采購和部署IT硬件，形成云計(jì)算服務(wù)能力。但是，云計(jì)算服務(wù)提供商增加的硬件需求會小于普通用戶減少的硬件需求。因?yàn)闈M足等量的計(jì)算需求，云計(jì)算提供商集中服務(wù)比每個用戶各自服務(wù)的計(jì)算能力閑置更少、效率更高，這一點(diǎn)早已被統(tǒng)計(jì)學(xué)所證明。

云計(jì)算對軟件產(chǎn)品的影響，特別對套裝軟件的替代，趨勢已經(jīng)非常明顯。比如Google Docs目前用戶數(shù)已經(jīng)超過2500萬，美國總務(wù)署也將開始使用谷歌基于云計(jì)算的電子郵件和日歷服務(wù)，對微軟的辦公套件產(chǎn)品產(chǎn)生了巨大競爭威脅，微軟被迫推出了LIVE Office。為適應(yīng)云計(jì)算發(fā)展的趨勢，目前微軟內(nèi)部80%的業(yè)務(wù)已經(jīng)使用云計(jì)算，未來80%的資源和80%的研發(fā)力量都會投入到云計(jì)算項(xiàng)目中。除了對主流套裝軟件產(chǎn)品的替代影響外，云計(jì)算可能會對非主流軟件造成較大打擊。目前許多中小軟件企業(yè)賴以生存的項(xiàng)目系統(tǒng)，未來互聯(lián)網(wǎng)上都有可能出現(xiàn)優(yōu)秀的在線替代者，而云計(jì)算服務(wù)的低成本和穩(wěn)定性以及軟件的網(wǎng)絡(luò)外部特征將會導(dǎo)致中小軟件企業(yè)的客戶資源大量流失，未來中小軟件企業(yè)或者向服務(wù)轉(zhuǎn)型或者退出市場。

云計(jì)算對IT服務(wù)的影響，相對來說要小于對軟件產(chǎn)品的影響。IT服務(wù)具體涉及產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)（硬件維護(hù)服務(wù)、軟件維護(hù)服務(wù)等）、IT專業(yè)服務(wù)（IT咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)和IT外包服務(wù)等）、集成和開發(fā)服務(wù)等。云計(jì)算服務(wù)的興起和普及，將明顯減少硬件維護(hù)服務(wù)和軟件維護(hù)服務(wù)等需求，同時也將不同程度地影響系統(tǒng)集成、IT外包服務(wù)、集成和開發(fā)服務(wù)等，而IT咨詢服務(wù)等則不容易被云計(jì)算替代。另一方面，IT服務(wù)可以提供定制化、個性化服務(wù)，而云計(jì)算提供的服務(wù)一般較為統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化（雖然可以個性配置但非定制）?？梢?，IT服務(wù)的層次越高，受云計(jì)算的影響越?。籌T服務(wù)的定制化要求越高，受云計(jì)算的影響越小。

2云計(jì)算與安全

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)的安全是不可回避的問題，尤其是各種安全威脅對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的潛在危害逐漸放大的今天，任何IT系統(tǒng)的建設(shè)都很難忽視安全問題的存在。而各種“私有云”或是“公有云”的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，安全、高效的業(yè)務(wù)交付也是其成功的基礎(chǔ)和必備的要求。每一刻建設(shè)的環(huán)節(jié)，包括物理環(huán)境的搭建過程、云計(jì)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、服務(wù)器存儲資源池的部署，以及系統(tǒng)的運(yùn)營操作等，都是安全風(fēng)險的潛在制造者和影響系統(tǒng)安全交付的因素。

作為處于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈中的主要參與者，企業(yè)客戶、云計(jì)算服務(wù)商、云計(jì)算設(shè)備供應(yīng)商等對于云安全都有自身的理解：對服務(wù)商而言，如何建設(shè)安全的云計(jì)算環(huán)境，如何給客戶提供高安全性的SLA保證是其關(guān)注的重點(diǎn)；對于企業(yè)客戶而言，其關(guān)注的是自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)保存或使用的核心數(shù)據(jù)的安全，這些數(shù)據(jù)一旦泄漏或者丟失將損害到企業(yè)的核心競爭力。

在云計(jì)算的建設(shè)過程中，每個建設(shè)環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致安全問題，諸如物理機(jī)房環(huán)境的安全、網(wǎng)絡(luò)的安全、應(yīng)用系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)存儲的安全、管理平臺的安全等。拋掉物理環(huán)境的安全不談，其他幾個環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致的安全風(fēng)險可以歸結(jié)為幾個方面：（1）用戶數(shù)據(jù)泄露或丟失；（2）用戶應(yīng)用不能安全交付；（3）內(nèi)部人員數(shù)據(jù)竊??；（4）用戶身份認(rèn)證的安全。

3云計(jì)算服務(wù)體系

我們將云計(jì)算看成是一個組合的服務(wù)。我們通過云層次棧將云的三種模型：PaaS，IaaS和SaaS三種服務(wù)歸屬于云系統(tǒng)不同軟件架構(gòu)層。

用戶通過應(yīng)用層提供的Web門戶訪問服務(wù)。一般來說，該服務(wù)是收費(fèi)項(xiàng)目。但是這種商業(yè)模式得到大多數(shù)用戶的青睞，因?yàn)樗鼫p少對軟件維護(hù)的壓力和操作支持的費(fèi)用。另外，用戶從用戶終端導(dǎo)入到數(shù)據(jù)中心，大大降低用戶對硬件需求。云軟件環(huán)境層也就是軟件平臺（PaaS）。該層用戶是云平臺開發(fā)者，他們將應(yīng)用部署在云平臺上。

云軟件基礎(chǔ)設(shè)施層（IaaS）該層為高層提供基礎(chǔ)性資源，可以組成新的云軟件環(huán)境或者應(yīng)用。提供云服務(wù)分為三類：計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲和通信設(shè)施。

計(jì)算資源：給云用戶提供虛擬機(jī)。

數(shù)據(jù)存儲：允許用戶在遠(yuǎn)程硬盤上存儲數(shù)據(jù)并在任何時候訪問數(shù)據(jù)，它有效的擴(kuò)大云用戶群。數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)一般要滿足維護(hù)用戶數(shù)據(jù)的諸多要求包括可用性、安全性、備份與數(shù)據(jù)一致等等

通信設(shè)施：云服務(wù)對于網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量有著較高的要求，是網(wǎng)絡(luò)通信成為云系統(tǒng)中一個至關(guān)重要的基礎(chǔ)設(shè)施組件。云系統(tǒng)提供的通信能力：面向服務(wù)、結(jié)構(gòu)化、可預(yù)測和可靠性。

軟件內(nèi)核：該層次負(fù)責(zé)管理云的物理服務(wù)器基礎(chǔ)軟件管理。軟件內(nèi)核可以看做是操作系統(tǒng)內(nèi)核。網(wǎng)格計(jì)算部署和運(yùn)行在該層集群上，但是有網(wǎng)格缺乏虛擬化抽象，任務(wù)與真實(shí)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施有著密切的聯(lián)系。固件和硬件：形成云的硬件骨架和交換機(jī)。

云計(jì)算與IDC相比，對于資源利用率也有很大的不同。IDC一般采用服務(wù)器托管和虛擬主機(jī)方式對網(wǎng)站提供服務(wù)。每個IDC組所獲得的網(wǎng)絡(luò)帶寬、處理 能力和存儲空間都是固定的。然而，大部分網(wǎng)站之間的資源其實(shí)是不均衡的。因此，IDC無法面對突發(fā)流量所帶來的影響，會造成資源的癱瘓與浪費(fèi)。

4云計(jì)算與教育

用戶可以在Google日歷中創(chuàng)建多個日歷，如課程表、會議日程表、學(xué)期行事表等，同時Google還提供了很多其它實(shí)用日歷，如節(jié)假日、農(nóng)歷等，Google日歷不但為每位使用者提供了個人日歷的多樣化設(shè)定，而且還能與其它協(xié)作者共享日歷。如老師只要將自己的課程表日歷對其它老師進(jìn)行共享，那老師們就能了解相互之間的日常課務(wù)情況，教導(dǎo)處也能實(shí)時地了解每位老師的課務(wù)安排，方便學(xué)校日常調(diào)代課的信息管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也可以通過Google日歷查看老師的課務(wù)情況，對老師布置具體工作。

同時Google文檔又是一個網(wǎng)絡(luò)硬盤，你可以將你的文件通過上傳至Google文檔實(shí)現(xiàn)資料的云端存儲備份，具有很好的安全性。Google文檔能方便地管理你的文檔，并且實(shí)時編輯處理，它還能根據(jù)共享權(quán)限設(shè)定多用戶文檔資源的網(wǎng)絡(luò)共享及協(xié)作編輯，真正實(shí)現(xiàn)協(xié)作式工作學(xué)習(xí)。

云端服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了教師的網(wǎng)上辦公。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師無論身處何處，只要能上網(wǎng)，你就可以掌控一切。

設(shè)想學(xué)校各個教研組借助Google協(xié)作平臺搭建一個學(xué)科類教育教學(xué)研究網(wǎng)站，將學(xué)科老師添加成網(wǎng)站協(xié)作者，每位老師都可以在該網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容，共同討論教育教學(xué)問題，組織網(wǎng)上教研活動，并實(shí)時做好活動過程的資料積累，教師間相互協(xié)作，共同提高。

（1）拓展課堂教學(xué)的空間。教師在備課的同時借助Google協(xié)作平臺搭建相關(guān)教學(xué)站點(diǎn)。教師將課前的預(yù)習(xí)要求及相關(guān)資料提供在站點(diǎn)內(nèi)，學(xué)生作為網(wǎng)站協(xié)作者可以將個人預(yù)習(xí)的結(jié)果通過網(wǎng)站呈現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)，教師根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的反饋情況及時調(diào)整教學(xué)策略。

（2）強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程的協(xié)作。教學(xué)過程中，教師是課堂教學(xué)的主導(dǎo)，學(xué)生為主體的原有教育觀念將徹底被改變，師生在整個知識學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的協(xié)作者。Google協(xié)作平臺為這種協(xié)作式學(xué)習(xí)提供了更有效，更方便的操作模式。

（3）量化教學(xué)評價的分析在教學(xué)評價方面，Google云服務(wù)提供了很好的量化評價操作模式。教師通過學(xué)習(xí)專題網(wǎng)站建立相應(yīng)的表單頁，學(xué)生在線輸入測試之后，相關(guān)數(shù)據(jù)會自動生成電子表格文檔，還能借助表單形成學(xué)生的測試情況反饋圖表，每一次的情況分析記錄下了學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程趨勢。

5互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算

“在大數(shù)據(jù)時代，云計(jì)算已經(jīng)成為當(dāng)前時代的主旋律”。中國電子學(xué)會云計(jì)算專委會主任委員、中國工程院院士李德毅在“第四屆中國云計(jì)算大會”演講表示，安全問題已經(jīng)不再是云計(jì)算的攔路虎，移動互聯(lián)網(wǎng)會讓云計(jì)算來得更快。

在近日由中國電子學(xué)會主辦的“第四屆中國云計(jì)算大會”上，云集了來自微軟、中國移動、IBM、中國萬網(wǎng)、百度等國內(nèi)外知名IT企業(yè)和學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)的業(yè)界領(lǐng)軍人物、知名學(xué)者，就國內(nèi)外云計(jì)算核心技術(shù)以及行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)行了深入探討。而被譽(yù)為下一個時代焦點(diǎn)的移動互聯(lián)網(wǎng)，成為本次會議上當(dāng)之無愧的焦點(diǎn)話題。有行業(yè)專家認(rèn)為，那些移動應(yīng)用開發(fā)者們，將成為云計(jì)算未來最大的消費(fèi)群體之一。

據(jù)范春瑩介紹，2010年，中國萬網(wǎng)發(fā)布云戰(zhàn)略，IDC業(yè)務(wù)總體開始向云計(jì)算傾斜，經(jīng)過兩年的研發(fā)與運(yùn)營，已經(jīng)形成了北京、杭州兩個互聯(lián)互通的云計(jì)算中心。目前，中國萬網(wǎng)已幫助近30萬中小企業(yè)成功應(yīng)用云計(jì)算服務(wù)。除此之外，中國萬網(wǎng)還敏銳地發(fā)現(xiàn)了新的市場機(jī)遇，將成為互聯(lián)網(wǎng)新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的基石作為其發(fā)展愿景之一，成立解決方案事業(yè)部，面向四個高速增長的行業(yè)市場：開放平臺開發(fā)者市場、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和傳統(tǒng)大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，為這四類企業(yè)提供專業(yè)的云計(jì)算解決方案服務(wù)。

就移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來看，中國萬網(wǎng)已為包括機(jī)鋒網(wǎng)、木螞蟻、埃及移動、蘑菇街在內(nèi)的眾多新興移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及開發(fā)平臺提供了云計(jì)算和云CDN服務(wù)，支撐了這些客戶每日百萬級的下載訪問量。

據(jù)介紹，機(jī)鋒網(wǎng)是國內(nèi)最全面、最大的Android應(yīng)用下載和移動社區(qū)平臺，目前擁有由用戶分享的超過10萬個Android應(yīng)用，這也讓該網(wǎng)站每日的訪問量劇增，而用戶的下載體驗(yàn)對網(wǎng)站的發(fā)展來說至關(guān)重要。范春瑩表示，萬網(wǎng)為他們提供了高級別的云CDN下載加速服務(wù)，通過研發(fā)人員之間的對接，使得機(jī)鋒網(wǎng)的加速服務(wù)刷新周期更具靈活性，應(yīng)用發(fā)布也更加便捷。

6云計(jì)算與電子商務(wù)

云計(jì)算的興起對各行各業(yè)帶來了無數(shù)的機(jī)遇，電子商務(wù)也不例外。對于電子商務(wù)來講，云計(jì)算最有用的特點(diǎn)，就是其覆蓋廣和自動化。云計(jì)算在一定程度上其實(shí)是全球性，那些大的云的提供商都是把整個全球需求放在他們的計(jì)劃當(dāng)中，全球各地都會有數(shù)據(jù)中心，原因就是云是全球化的。而云的自動化則可以讓很多交易和數(shù)據(jù)的處理更有效更靈活，而且更高效。

云計(jì)算對電子商務(wù)來說有很多應(yīng)用，在運(yùn)營上可以很靈活的去管理所有的流量。如果有工程師或者是開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來產(chǎn)品以后，只要知道有多少計(jì)算和存儲需求，在30分鐘之內(nèi)就可以應(yīng)用，另外同樣也有這樣一個界面使該應(yīng)用上線后馬上可以統(tǒng)計(jì)流量。并在SaaS層面使整個云解決方案實(shí)現(xiàn)自動化起來。

而對云計(jì)算來講，面臨的最大的問題就是信息安全的問題。以著名的電子商務(wù)網(wǎng)站eBay為例，它按照自己的需求和云計(jì)算的特性，將公有云、私有云和混合云靈活的掌握和應(yīng)用，為自身商務(wù)的發(fā)展提供了很大的空間，并且保障了其交易和信息的安全性。eBay的理念是混合云的概念?；旌显频母拍罱鉀Q了一個問題，在以前私有云的情況下，所有eBay容量必須每一天每一年都在最高那個點(diǎn)，除此之外eBay還為了保證在發(fā)生災(zāi)害事故的時候有多層次的保護(hù)，還要在這個基礎(chǔ)上增加更多的容量。這對eBay來說不是十分經(jīng)濟(jì)的解決方式。所以在正常流量情況下，eBay用自己內(nèi)部數(shù)據(jù)中心處理。在流量高峰期到外面去借容量，這就到了所謂公有云的層面。

7小結(jié)

云計(jì)算是一個全新的、很有發(fā)展前景的計(jì)算模式。云計(jì)算以共享云中各節(jié)點(diǎn)的計(jì)算資源和存儲資源為其根本目的，以提供給終端用戶所需的計(jì)算機(jī)資源為其主要職能。本文首先描述了云計(jì)算的概念、原理及其特征，然后介紹了基于服務(wù)架構(gòu)的特征及設(shè)計(jì)原則，然后提出了現(xiàn)實(shí)可行的基于服務(wù)架構(gòu)的云計(jì)算四層結(jié)構(gòu)，并詳細(xì)分析了各層的特征及功能，最后描述了基于服務(wù)架構(gòu)的云計(jì)算實(shí)現(xiàn)過程，并證明基于服務(wù)架構(gòu)的云計(jì)算在擴(kuò)展性和用戶透明性方面比網(wǎng)格計(jì)算更優(yōu)。

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