摘 要 2002 年 9 月 1 日實施的《醫(yī)療事故處理條例》是我國規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行業(yè)、妥善處理醫(yī)療事故、維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益、保障醫(yī)療安全的重要法規(guī)。面對新的形勢、新的規(guī)劃,有必要重新審視護理工作中存在的不安全問題,做好環(huán)節(jié)中的風險控制。本文從梳理骨科臨床護理的基本問題入手,提出了相應(yīng)的改進意見和建議,以期對我國骨科臨床護理工作的改進和提升,貢獻綿薄之力。
關(guān)鍵詞 骨科 臨床護理 問題 對策
中圖分類號:R47 文獻標識碼:A
隨著《醫(yī)療事故處理條例》的頒布實施,護理人員面臨的責任和風險逐漸增多。為了護理質(zhì)量持續(xù)改進的目的,我們將臨床工作中潛在的風險因素進行分析識別,提出避免措施,提高應(yīng)對能力,確保了護患雙方的合法權(quán)益?,F(xiàn)就骨科臨床護理中潛在的法律問題及對策探討如下。
1臨床護理中潛在的法律問題
1.1護理病歷中的潛在法律問題
護理病歷是病人在整個治療期間,醫(yī)療機構(gòu)護理行為的全面記載,是訴訟中的重要證據(jù)。護理病歷護理的書寫是否規(guī)范,是其能否被法院采納的重要因素。目前病歷書寫存在的主要問題有:記錄不及時、署名不真實、護理記錄不全或錯誤、記錄中字跡不清,隨意涂抹、記錄內(nèi)容與醫(yī)囑、醫(yī)療記錄相矛盾、缺乏證據(jù)保全意識等,所有的這些問題,必須引起醫(yī)療機構(gòu)的足夠重視。
1.2護理技術(shù)操作中潛在的法律問題
《醫(yī)療護理技術(shù)常規(guī)》是護士技術(shù)操作的指南和依據(jù),是醫(yī)療事故鑒定操作是否正確的標準。護理技術(shù)操作如果出現(xiàn)糾紛,首先查看是否違犯了操作常規(guī), 若違犯常規(guī)要承擔責任。其潛在的法律問題表現(xiàn)在不按程序操作或簡化操作程序,對急危重病人、特殊用藥病人是否做到密切觀察病情變化、用藥反應(yīng)等,另外護理工作是否到位也是引起糾紛的敏感問題。
1.3特殊藥品及醫(yī)療設(shè)備中使用潛在的法律問題
藥品的管理及使用是一個充滿潛在危險性的領(lǐng)域,對各種毒、麻、限、劇藥品及搶救藥品的使用,必須與醫(yī)院有關(guān)政策與程序一致,對不能正確使用醫(yī)療設(shè)備、操作不熟練、急救藥品及物品未備好而耽誤了搶救時間,也會被患方追究法律責任。
1.4護理健康教育中潛在的法律問題
首先是不能保持醫(yī)護健康教育的一致性,有可能導致醫(yī)療護理糾紛。其次,溝通解釋不當導致病人誤解。在健康教育過程中,除了注意應(yīng)用通俗易懂的大眾語言之外,還要掌握婉轉(zhuǎn)修飾的語言藝術(shù),切忌將話說“滿”、說“死”、說過頭。
1.5護生臨床實習中潛在的法律問題
臨床實習是護生從理論向?qū)嵺`,從學生向護士角色轉(zhuǎn)化的重要階段。在以前臨床實習時,帶教老師只重視基礎(chǔ)操作或?qū)?谱o理知識的灌輸,卻忽視了強化護生法律意識,而護生在臨床實踐中,由于不懂法律知識,缺乏法律意識,為醫(yī)療護理糾紛埋下隱患。
2對策研究和建議
2.1各種護理文件記錄要符合當前的法律規(guī)范
改變護理記錄傳統(tǒng)模式,必須從法律角度規(guī)范護理病歷書寫與管理,統(tǒng)一規(guī)定護理記錄的格式。危重、一級護理用危重患者護理記錄單,二、三級護理病人用一般患者護理記錄單,統(tǒng)一規(guī)定護理記錄的內(nèi)容,如針對性記錄病人自覺癥狀、情緒、心理、飲食、睡眠、大小便情況,記錄病情變化癥狀、體征,記錄驗檢查的陽性結(jié)果、護理操作的內(nèi)容、時間、關(guān)鍵步驟,記錄臨時給藥的藥名、劑量、用藥后反應(yīng),記錄病人有癥狀時醫(yī)生處理或未給處理意見,記錄護士向病人宣教和告知內(nèi)容等,統(tǒng)一規(guī)定護理記錄的要求,如記錄時間的要求,應(yīng)隨時記錄,并規(guī)定各種病人記錄的最低頻次。護士長每周對各項護理文件審查、把關(guān)。
2.2加強法律教育,提高法律意識,規(guī)范護理行為
為預防醫(yī)療事故的發(fā)生,護理人員必須認真學習醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范和常規(guī),并在工作實踐中認真貫徹執(zhí)行。在工作中自覺用法律法規(guī)約束自己的行為,自覺履行護士職責,高質(zhì)量、高水平服務(wù)于患者,確保護患利益。
2.3完善護理管理,嚴格執(zhí)行護理制度
要善于不斷改進、完善各種護理制度,對可能引起糾紛的現(xiàn)象進行分析、思考,并制定相應(yīng)防范措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項工作制度和操作常規(guī)是保證工作秩序,提高工作質(zhì)量,防止差錯及護理糾紛的重要環(huán)節(jié)。
2.4急救藥品物品完好應(yīng)急
急救藥品、物品應(yīng)完好、到位,時刻處于應(yīng)急狀態(tài),科室由專人負責,每班交接要清楚明了,護士長每周全面檢查 2 次,確保安全。
2.5規(guī)范健康宣教,提高護士水平
護士健康教育與醫(yī)生告知制度在內(nèi)容上有重疊,但也有各自側(cè)重點,在健康健育中醫(yī)護分工合作,護士健康教育過程中明確自己職責范圍,在范圍內(nèi)履行健康教育義務(wù)。同時,在平時工作中護士必須加強??谱o理知識學習,定期跟隨醫(yī)生查房,加強與醫(yī)生之間的溝通,提高開展健康教育的能力,并加強護士溝通交流技巧訓練。
參考資料
[1] 龐艷梅,趙振東.舉證責任與增強護士的證據(jù)意識.護理研究,2003.12.
[2] 蘇蘭若,謝淑娟.1028份護理記錄中相關(guān)法律性問題的分析與對策.中華護理雜志,2004.9.
[3] 張優(yōu)琴,辛亞娟.舉證責任倒置后護士證據(jù)意識狀況調(diào)查及分析.中華護理雜志,2004.3.
[4] 蔡德芳,桂鴻斌.護理健康教育中潛在的法律責任問題.中華護理雜志,2004.3.