依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)新后勤管理

摘 要： 現(xiàn)代社會(huì)中，人們的日常生活和工作已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，后勤管理同樣如此。如何降低后勤工作的繁瑣性，發(fā)揮后勤工作的重要性，是后勤管理者需要重點(diǎn)思考的內(nèi)容。后勤管理者借助于網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，引入先進(jìn)的科技與管理模式，在后勤管理方面尋求突破，以進(jìn)一步提高后勤服務(wù)水平?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就在于利用信息技術(shù)實(shí)施信息化管理的過(guò)程，它是一個(gè)具有較大規(guī)模、自上而下、有組織的信息網(wǎng)絡(luò)體系。這種網(wǎng)絡(luò)體系改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類(lèi)社會(huì)發(fā)生極其深刻的變化。它運(yùn)用在幼兒園管理中，能有效幫助后勤管理者形成良好的工作習(xí)慣，從而有效提高管理效率，創(chuàng)新科學(xué)管理工作，提高管理效能。

關(guān)鍵詞： 信息功能平臺(tái) 信息化管理 統(tǒng)籌管理

從去年開(kāi)始，我園充分依托、利用網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，創(chuàng)新科學(xué)管理工作，提高管理效能。后勤管理作為幼兒園管理的一部分，它的特點(diǎn)一是重要性，二是繁瑣性。如何降低后勤工作的繁瑣性，發(fā)揮出后勤工作的重要性，是后勤管理者需要重點(diǎn)思考的內(nèi)容。我們借助網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，引入先進(jìn)科技與管理模式，在后勤管理方面尋求突破，以進(jìn)一步提高后勤服務(wù)水平。

下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下我園使用的這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，然后具體說(shuō)說(shuō)我們是如何運(yùn)用該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施后勤管理，如何在管理中體現(xiàn)對(duì)信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息利用等作用，提高后勤管理效率的。

一、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)簡(jiǎn)介——擁有強(qiáng)大而靈活的信息功能平臺(tái)

我園的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是借鑒企業(yè)管理的幼兒園工作平臺(tái)，它主要運(yùn)用此平臺(tái)中的各種工具開(kāi)展各項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)工作信息實(shí)施全面有效的管理，實(shí)現(xiàn)幼兒園管理。它區(qū)別于我們經(jīng)常使用的幼兒園網(wǎng)站，以信息發(fā)布與瀏覽為主，而我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要特點(diǎn)體現(xiàn)在“工作性”方面，主要包括公告、備忘、郵件、文檔、溝通、計(jì)劃、審批、任務(wù)、論壇等多種工具，可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行功能的設(shè)置與刪減，利用這些工具開(kāi)展工作，實(shí)施有效管理。

二、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)在后勤管理中的運(yùn)用——實(shí)施強(qiáng)有力的信息化管理過(guò)程

后勤工作中包含的信息管理內(nèi)容紛多繁雜，如通知信息、一線(xiàn)教學(xué)需求信息，安全工作中的隱患信息等，以往我們從口頭傳達(dá)到寫(xiě)紙條，再到寫(xiě)小黑板，經(jīng)過(guò)多種方式的嘗試，發(fā)現(xiàn)都不能有效管理好這些信息，造成遺忘或丟失，不能長(zhǎng)期保存，給后勤工作帶來(lái)不便。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的通信技術(shù)，使信息管理更方便、快捷而有效，實(shí)施有效的信息管理。一段時(shí)間的實(shí)踐，這一平臺(tái)使我園的后勤工作在規(guī)范中展現(xiàn)出更強(qiáng)的活力與生機(jī)，根據(jù)后勤工作的特點(diǎn)，我們主要從以下幾個(gè)板塊介紹其特點(diǎn)功能和在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

1.公告，保證自上而下的即時(shí)信息通暢無(wú)阻。

公告的作用主要是告知和提醒，我們?cè)诎l(fā)布公告時(shí)根據(jù)自己發(fā)布的內(nèi)容選擇不同欄目建立新的公告。一周的后勤工作一般都包含在一周工作安排中，如有突發(fā)性活動(dòng)，我們會(huì)在通知欄目進(jìn)行通知。

2.審批，保證自下而上的各種需求保障到位。

審批的作用是對(duì)老師提出的申請(qǐng)給予答復(fù)。我們?cè)谑褂眠@個(gè)功能時(shí)根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，設(shè)置了四方面的內(nèi)容，包括請(qǐng)假及臨時(shí)外出、電腦維護(hù)、維修、購(gòu)物，其中后三塊內(nèi)容屬于后勤管理，教職工可以根據(jù)設(shè)置好的流程直接向相關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，收到申請(qǐng)的負(fù)責(zé)人系統(tǒng)會(huì)給予提示，審批結(jié)果系統(tǒng)會(huì)馬上回復(fù)給申請(qǐng)人，從而大大提高后勤管理的工作效率，真正體現(xiàn)后勤工作的服務(wù)性、保障性。

3.論壇，保證重要信息的管理規(guī)范而有創(chuàng)意。

論壇的作用是使教職工了解幼兒園的各項(xiàng)工作情況。論壇下設(shè)置多個(gè)欄目，我們幼兒園一共設(shè)置了7個(gè)子欄目，其中后勤管理使用的主要有：

（1）園務(wù)公開(kāi)。每個(gè)學(xué)期初制訂的后勤工作計(jì)劃、每個(gè)月對(duì)后勤人員的考核情況都會(huì)在這個(gè)欄目中進(jìn)行公示，使員工對(duì)自己本系統(tǒng)的工作要求做到早知道，對(duì)自己本月的工作考核結(jié)果及時(shí)做出反饋。

（2）檢查公示?！皺z查公示”欄目實(shí)現(xiàn)日常管理信息的雙向互動(dòng)。對(duì)班級(jí)、食堂及大型設(shè)備設(shè)施、專(zhuān)用室我們會(huì)不定期地進(jìn)行安全檢查，這一固定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還能保留信息管理痕跡，便于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)以后的工作做得更好。

（3）平安校園?！捌桨残@”欄目實(shí)現(xiàn)重要信息的專(zhuān)項(xiàng)管理。這是利用網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)自主增設(shè)的一個(gè)管理欄目，根據(jù)幼兒園后勤工作的內(nèi)容、特點(diǎn)及重要性，通過(guò)此欄目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，通過(guò)人人參與的形式，提高教職工的責(zé)任心。平安校園包括以下內(nèi)容：首先是應(yīng)急預(yù)案，我們把所有應(yīng)急預(yù)案在欄目中進(jìn)行公示，要求老師自學(xué)，明白應(yīng)急預(yù)案中所在崗位及所做的工作內(nèi)容，一旦發(fā)生情況進(jìn)行處理時(shí)做到心中有數(shù)；其次是安全隱患和維修上報(bào)，教職工在自己工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，總務(wù)根據(jù)教職工上報(bào)的情況及時(shí)給予回復(fù)及處理；最后就是安全工作的專(zhuān)項(xiàng)討論，我們可以就安全工作的某個(gè)內(nèi)容在論壇發(fā)帖，請(qǐng)全體教職工一起來(lái)討論怎么做好安全工作。

以上論壇的作用都是通過(guò)發(fā)帖、教職工參與回帖完成的。

4.溝通，保證日常多元信息的有效收集并統(tǒng)籌管理。

溝通的作用是傳遞教職工之間的信息，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這個(gè)溝通和我們現(xiàn)在流行的QQ有異曲同工之妙。教職工對(duì)任何工作中的問(wèn)題都可以通過(guò)對(duì)話(huà)直接進(jìn)行交流，還能實(shí)施文件的傳送，使我們的工作效率得到提高。但有以下兩個(gè)更優(yōu)于QQ的方面。

一是溝通指向更明確。即局限于內(nèi)部教職工之間的交流，避免QQ更大交友空間帶來(lái)的負(fù)面影響，使我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)更專(zhuān)一、明確地做好本職工作。

二是多人會(huì)話(huà)功能。它同時(shí)可以利用溝通平臺(tái)的多人會(huì)話(huà)模式召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，就相關(guān)情況進(jìn)行討論，以及布置臨時(shí)工作，使幼兒園的工作要求更迅速地傳達(dá)下去，更好地提高工作效率和工作質(zhì)量。

通過(guò)我們一年來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的使用，我們感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)切實(shí)提高了管理效率，達(dá)到了“全面覆蓋、快速高效、公開(kāi)簡(jiǎn)潔、突出重點(diǎn)、交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)提高”的管理目的，使后勤工作從繁瑣中解脫出來(lái)，成為后勤管理有力的好助手、好工具，夯實(shí)了我園的后勤管理基礎(chǔ)，使得我園后勤管理工作開(kāi)展得更具特色。我園將不斷嘗試，不斷創(chuàng)新后勤工作，為幼兒園的發(fā)展做好后勤保障工作。