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【最具成長(zhǎng)性】
引語(yǔ):他是從小頂著父親光環(huán)成長(zhǎng)的“創(chuàng)二代”,在媒體的聚光燈追逐下為自己正名。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷之時(shí),他成功引領(lǐng)了康奈轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,讓這家見(jiàn)證改革開(kāi)放三十多年風(fēng)雨歷程的企業(yè)在新老交接之際,實(shí)現(xiàn)傳承,與謀變。
鄭萊毅,男,1978年12月11日出生,籍貫溫州,,畢業(yè)于英國(guó)萊斯特大學(xué),2002年參加工作,現(xiàn)擔(dān)任康奈集團(tuán)副總裁,康奈集團(tuán)有限公司總經(jīng)理;兼任溫州鹿城區(qū)工商聯(lián)常委、溫州市工商聯(lián)常委、浙江省個(gè)民協(xié)副會(huì)長(zhǎng)等職務(wù),是溫州 市青年企業(yè)家代表;先后榮獲鹿城區(qū)勞動(dòng)模范、溫州市優(yōu)秀企業(yè)家、浙江省優(yōu)秀企業(yè)家、全國(guó)全面推進(jìn)質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人和全國(guó)用戶滿意杰出管理者代表等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)。
“甘于寂寞”地堅(jiān)守鞋業(yè)
“不必面面俱到,只需不斷把鞋做好、做精?!薄嵢R毅
留洋歸來(lái),寬闊的國(guó)際視野使其并不見(jiàn)怪于多種多樣“賺快錢”的方式,不少所謂“投資項(xiàng)目”也接踵找上門來(lái),但是鄭萊毅卻與其父鄭秀康一樣,對(duì)于“做好、做精皮鞋”有著同樣的癡迷。身負(fù)父輩重托與組織之未來(lái),逼迫他與他的團(tuán)隊(duì)不得不冷靜地思考:康奈之于當(dāng)下眾多業(yè)內(nèi)企業(yè)組織,差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在哪?
答案是:做好制造實(shí)業(yè),乃是康奈立足之根本。
近三年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)低迷,鄭萊毅堅(jiān)持重質(zhì)量、強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)品牌的理念,企業(yè)年銷售平均增長(zhǎng)率達(dá)到10%,2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元,創(chuàng)利稅4億元。
超越,以質(zhì)量管理謀求新的“增長(zhǎng)極”
康奈的質(zhì)量文化,歷來(lái)為行業(yè)之典范??的卧俏ㄒ灰患疫B續(xù)五屆蟬聯(lián)“中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王”稱號(hào)的中國(guó)鞋企,亦是中國(guó)鞋業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的奠基者,更是首個(gè)奪得“中國(guó)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”的鞋企。
然而,于鄭萊毅而言,僅僅按部就班描摹父輩走過(guò)的征程,卻是看不到更加新鮮壯美的風(fēng)景的,他積極推行精益化生產(chǎn),引進(jìn)卓越績(jī)效模式,引入現(xiàn)代管理制度與手段;廣羅各類高端人才,精準(zhǔn)定位,有效利用明星效益,投身公益活動(dòng),塑造健康向上的品牌形象……
在質(zhì)量管理方面,鄭萊毅首先,他十分注重全面質(zhì)量管理的貫徹落實(shí),積極導(dǎo)入了卓越績(jī)效管理體系,深入倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)的工作理念,建立了質(zhì)量管理工作委員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組,親自擔(dān)任組長(zhǎng)。在卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入下,他著力積極引導(dǎo)和激勵(lì)下屬,按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)要求努力工作;聘請(qǐng)咨詢專家,對(duì)中層管理人員、班組長(zhǎng)及員工進(jìn)行層層培訓(xùn)和導(dǎo)入,并成立了卓越績(jī)效管理委員會(huì)。全員參與是卓越績(jī)效模式的關(guān)鍵,為此,他設(shè)立了突出貢獻(xiàn)建立基金、管理金點(diǎn)子獎(jiǎng)、星級(jí)員工獎(jiǎng)、“五小”成果獎(jiǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、QC成果獎(jiǎng)、5S管理獎(jiǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)、技術(shù)比武拔尖獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,營(yíng)造全員主動(dòng)參與管理的氛圍,另要求制定了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,以鞭策、激勵(lì)各級(jí)成員認(rèn)真貫徹落實(shí)卓越績(jī)效管理模式;建立科學(xué)的員工績(jī)效管理系統(tǒng),通過(guò)企業(yè)自評(píng)和專家點(diǎn)評(píng),聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)薪酬進(jìn)行研究,使公司績(jī)效考核系統(tǒng)越加科學(xué)和完善。
ISO9001質(zhì)量管理體系是公司導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的基礎(chǔ),鄭萊毅他主持完成ISO9001和ISO14001體系的建立和換版工作,并主導(dǎo)通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核、顧客反饋質(zhì)量信息等手段,使卓越績(jī)效模式得到持續(xù)改進(jìn)。他積極組織開(kāi)展全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)和省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng),積極領(lǐng)導(dǎo)并推進(jìn)QC小組活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了公司QC小組活動(dòng)制度化、日常化和目標(biāo)化。2010年,他指導(dǎo)推薦了《測(cè)試鞋類舒適度相關(guān)因素,提高皮鞋產(chǎn)品舒適性》和《減少出廠遺釘質(zhì)量問(wèn)題》兩項(xiàng)成果分獲市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。
另一方面其次,他狠抓質(zhì)量制度與文化建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)范化的管理邁進(jìn)。制度方面,他由鄭萊毅牽頭完善了質(zhì)量職責(zé),嚴(yán)格按質(zhì)量職責(zé)規(guī)定追究責(zé)任,質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任倒查制。流程方面,推行了5S現(xiàn)場(chǎng)管理方法,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分,按工藝流程進(jìn)行物品定置管理,并專門成立了5S管理督查小組,每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。組織建立了質(zhì)量目標(biāo)管理體系,主持完善了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作流程100多項(xiàng),保證了康奈皮鞋的優(yōu)良品質(zhì),確立了康奈產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
除此之外再次,針對(duì)制鞋行業(yè)勞動(dòng)密集型特質(zhì),鄭萊毅注重他強(qiáng)化質(zhì)量普及教育,積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),不斷提高康奈員工干部的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。他組織公司各系統(tǒng)開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、合理化建議評(píng)比等活動(dòng),營(yíng)造“重質(zhì)量、強(qiáng)管理、促增長(zhǎng)”的良好局面;同時(shí),他不斷的在行業(yè)中宣傳質(zhì)量管理的重要性,并帶領(lǐng)康奈在行業(yè)中率先拿到了代表質(zhì)量領(lǐng)域的眾多第一,為行業(yè)的發(fā)展作出了積極的探索與貢獻(xiàn)。
在創(chuàng)新技術(shù)管理方面,他致力于康奈技術(shù)中心的發(fā)展,推進(jìn)并主導(dǎo)以下工作:
1、開(kāi)發(fā)各類新產(chǎn)品。積極開(kāi)發(fā)各類新產(chǎn)品,年開(kāi)發(fā)皮鞋款式達(dá)到4800多款,鞋款投入市場(chǎng)后,得到消費(fèi)者的高度贊譽(yù)。他們的設(shè)計(jì)多次獲得一等獎(jiǎng)、最佳工藝獎(jiǎng)和前衛(wèi)獎(jiǎng)等。
2、申請(qǐng)國(guó)家專利。成功開(kāi)發(fā)了呼吸鞋、5C技術(shù)舒適鞋、防水排氣鞋、增高鞋、“固特異”工藝鞋等,并且都投入市場(chǎng)。目前康奈已經(jīng)擁有國(guó)家專利20多個(gè)。
3、完善了技術(shù)中心設(shè)施和功能。成立了技術(shù)中心中試車間,成立了樣板房,成立了皮鞋檢測(cè)室,更新設(shè)計(jì)系統(tǒng);和國(guó)際組織(SATRA)合作,成立中國(guó)第一流的鞋業(yè)研究室;積極參與編纂《皮鞋制作工藝》一書,并出版發(fā)行。
4、加強(qiáng)合作交流,共同提高。和上游企業(yè)合作開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)了多種皮料,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供前頭產(chǎn)品;和專業(yè)鞋樣設(shè)計(jì)公司合作,開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
質(zhì)量為基礎(chǔ),品牌亦先行
這是個(gè)“酒香也怕巷子深”的商業(yè)時(shí)代,雖然一脈傳承于父輩對(duì)于行業(yè)質(zhì)量的執(zhí)著,但是鄭萊毅一代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)的新鮮人類,卻更加能夠真切感受到品牌與營(yíng)銷為組織帶來(lái)的強(qiáng)大吸引力。
在康奈品牌創(chuàng)建工作上,鄭萊毅他積極參與康奈品牌的創(chuàng)建工作,為康奈摘得中國(guó)名牌、中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)和亞洲品牌500強(qiáng)等桂冠。率先在法國(guó)、美國(guó)等國(guó)家建立200多家康奈品牌專賣店。
2011年,他提升品牌架構(gòu),推出了高端品牌“康奈世家”,在北京前門大街開(kāi)出了300多平米的康奈高端精品專賣店,售價(jià)在1200-18003000元左右,將帶領(lǐng)康奈打造中國(guó)男鞋第一品牌的明星產(chǎn)品,。2012年,他推出了定制服務(wù)和高端品牌,通過(guò)為顧客實(shí)行量腳定制服務(wù),有效地解除了顧客買不到合腳鞋的隱憂,此舉充分發(fā)揮了康奈的制造優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟一條新的為顧客服務(wù)的渠道,挖掘潛在的顧客,提升銷售業(yè)績(jī)。
鄭萊毅以其更加新鮮的視角,將品牌打造也和營(yíng)銷行為轉(zhuǎn)向更加迎合當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)口味的路徑上去:康奈線上線下新品牌的醞釀,以及2013雙十一、雙十二當(dāng)天康奈天貓店的火爆售賣場(chǎng),充分展現(xiàn)了“老牌”康奈在其新的品牌塑造思路引領(lǐng)下所煥發(fā)的勃勃生命力。
在公益事業(yè)上,他在帶領(lǐng)集團(tuán)質(zhì)量提升、創(chuàng)新發(fā)展和品牌創(chuàng)建的同時(shí),不忘回報(bào)社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì),康奈集團(tuán)連續(xù)十幾年獲得溫州市政府頒發(fā)的制造業(yè)納稅五十強(qiáng)、納稅百?gòu)?qiáng)、工業(yè)集團(tuán)納稅十強(qiáng)信用AAA級(jí)企業(yè),省級(jí)“誠(chéng)信示范企業(yè)”、國(guó)家級(jí)、省級(jí)“重合同、守信用”單位等榮譽(yù)稱號(hào)。他積極投身社會(huì)公益事業(yè)和慈善事業(yè),近年來(lái),他帶領(lǐng)企業(yè)累計(jì)捐獻(xiàn)財(cái)物達(dá)三千余萬(wàn)元。
在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)先發(fā)之地溫州,康奈,或許同眾多處于轉(zhuǎn)型期的民企一樣,正經(jīng)歷著整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩后的休整,以及風(fēng)波后對(duì)于未來(lái)機(jī)遇的規(guī)劃與憧憬。而在這一過(guò)程中,鄭萊毅帶領(lǐng)全體康奈人,秉承“為顧客提供舒適產(chǎn)品、為人們帶來(lái)美好感受”的企業(yè)使命,簇?fù)碇鵀閷?shí)現(xiàn)“成為世界知名品牌,成就康奈百年基業(yè)”的企業(yè)愿景,堅(jiān)韌傳承著父輩基業(yè)的同時(shí),踐行著全新一代開(kāi)疆拓土的時(shí)代使命。
又好又快地發(fā)展,逐步成為中國(guó)皮鞋行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。