香港百貨：兩個(gè)商業(yè)神話的興衰

在香港和上海，有先施必有永安，有永安必有先施。一百年來(lái)，兩家老牌百貨的商業(yè)斗爭(zhēng)從未停止。久而久之，兩家形成一個(gè)奇怪的共識(shí)——唯有兩家匯聚一處，才能共同繁榮。

大百貨前的窮小子

1874年的一天，香港皇后大道上行人如織，三個(gè)鄉(xiāng)下人打扮的華人帶著三分畏懼、七分好奇打量著周圍的世界。他們的目光很快被一家裝修富麗的商店吸引，透過(guò)櫥窗，可以望見(jiàn)店內(nèi)景象——貨柜上琳瑯滿目地?cái)[放著從未見(jiàn)過(guò)的商品，大鼻子的洋人穿梭其間，偶然還能看到一兩個(gè)穿著講究的中國(guó)人。

這三人來(lái)自廣東省香山縣沙涌村，是堂兄弟關(guān)系。年齡最小的那個(gè)才14歲，名字叫馬應(yīng)彪，此行跟兩個(gè)堂兄前往澳大利亞淘金，因錯(cuò)過(guò)了從澳門出發(fā)的輪船，只能輾轉(zhuǎn)到香港坐船。馬應(yīng)彪被香港的繁華世界所吸引，懵懂無(wú)知的他還不知道剛才逗留的那家商店就是香港赫赫有名的連卡佛百貨，只是覺(jué)得新鮮而神秘。

其實(shí)，何止一個(gè)十幾歲的少年？對(duì)當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，百貨商店簡(jiǎn)直就是天方夜譚。

明代以后，得益于工商業(yè)的發(fā)展，北京、廣州、上海等人口密集、貿(mào)易發(fā)達(dá)的大城市相繼出現(xiàn)了小型雜貨鋪。北京有一類“荷包店”，專賣荷包、針線等日用品。這類雜貨店經(jīng)營(yíng)方式原始落后，商家占據(jù)主導(dǎo)地位，漫天要價(jià)、欺行霸市等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。所售商品種類有限，質(zhì)量也沒(méi)有保障。第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，洋貨涌入刺激了本土零售業(yè)的發(fā)展，上海、廣州等地開(kāi)始涌現(xiàn)大批“洋廣雜貨店”或“華洋雜貨店”，以售賣西洋貨見(jiàn)長(zhǎng)，如燈具、玻璃器皿等。到1870年前后，雖然商品種類日益繁盛，但在經(jīng)營(yíng)理念上仍然沒(méi)有太大改觀。

同一時(shí)期，美國(guó)出現(xiàn)了最早一批的百貨商店，如麥西、金貝爾、喬丹·馬什、瓦納梅克等。而在1874年，連卡佛已在香港耕耘二十四年之久，在香港上流社會(huì)中名聲斐然。

二十四年前的一個(gè)夏天，香港開(kāi)埠不到十年，物資緊缺，兩個(gè)初來(lái)乍到的蘇格蘭商人Thomas Ash Lane與Ninian Crawford在維多利亞港邊用竹子搭建了一個(gè)簡(jiǎn)陋商店，兜售面包、糕點(diǎn)等西式商品。全香港只此一家，洋人爭(zhēng)相搶購(gòu)，生意火爆異常。兩人很快鳥(niǎo)槍換炮，進(jìn)駐大廈商鋪，設(shè)立公司經(jīng)營(yíng)，各取雙方姓氏命名為L(zhǎng)ane Crawford，中文叫做“連卡佛”，即香港第一家百貨商店。

當(dāng)時(shí)，洋行熱衷大宗貿(mào)易，看不上零售商店，香港只有一些華人開(kāi)設(shè)的小商鋪，洋人所需日用商品只能去印度采購(gòu)，極其不便。連卡佛的出現(xiàn)，填補(bǔ)了西洋百貨店在香港的空白。

憑借旺盛的消費(fèi)需求、獨(dú)一無(wú)二的商品供應(yīng)，連卡佛發(fā)展神速，很快在皇后大道、德輔道中等黃金地段開(kāi)設(shè)分店，經(jīng)營(yíng)品種從食品擴(kuò)展至服裝、布料、洋酒、古董等，并附設(shè)酒吧和西餐廳，是各國(guó)移民、上層華人、名流富賈購(gòu)物休閑的不二場(chǎng)所，引領(lǐng)一時(shí)風(fēng)尚。

二十五年后的1899年，馬應(yīng)彪在香港面對(duì)11名好友同仁慷慨陳詞：“大英帝國(guó)便是以商立國(guó)，商業(yè)全系國(guó)運(yùn)，美國(guó)商人在議會(huì)之中舉足輕重……之所以商人在他國(guó)能有如此地位，是因?yàn)樽龃笫聵I(yè)，不在乎蠅頭小利，誠(chéng)實(shí)不欺。中國(guó)傳統(tǒng)商人斤斤計(jì)較，欺瞞顧客，因此為人不屑。我們要成立一家公司，不二價(jià)，而且百貨齊全。從洋人手中奪回利權(quán)，商業(yè)救國(guó)。”

1900年1月8日，香港皇后大道中172號(hào)，馬應(yīng)彪的先施公司開(kāi)業(yè)了，中國(guó)人有了自己的百貨公司。

尋找“新金山”的異鄉(xiāng)人

1874年，馬應(yīng)彪搭乘利茲號(hào)輪船抵達(dá)墨爾本。在華人當(dāng)中，另外一個(gè)名字或許更符合他們對(duì)這個(gè)城市的想象——新金山。1851年，金礦的發(fā)現(xiàn)讓這個(gè)不到3萬(wàn)人口的小城成為全世界最熱鬧的土地，華人干脆把它叫做“新金山”，區(qū)別上一輪淘金熱興起的舊金山。

馬應(yīng)彪到來(lái)時(shí)，淘金熱雖然已經(jīng)冷卻多年，但由淘金帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻創(chuàng)造了大量工作機(jī)會(huì)。不過(guò)馬應(yīng)彪并沒(méi)有立刻工作，他認(rèn)識(shí)到要想在澳洲取得長(zhǎng)足發(fā)展，首先要掌握語(yǔ)言。為了學(xué)習(xí)英語(yǔ)，他跑到一家雜貨店，免費(fèi)做了三個(gè)多月學(xué)徒。馬應(yīng)彪此后嘗試過(guò)多種工作，語(yǔ)言能力獲得極大提升。

幾年后，馬應(yīng)彪在街頭擺攤，販賣果蔬，英語(yǔ)幫了他的大忙。馬應(yīng)彪注意到，由于語(yǔ)言障礙，華人商販無(wú)法與顧客充分溝通。于是他靈機(jī)一動(dòng)，用英文標(biāo)注菜名及價(jià)格，并承諾絕不短斤少兩，居然大受歡迎，生意日益興隆。周圍的華人菜販競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)他，索性與其合并一處，委托馬應(yīng)彪代為經(jīng)營(yíng)，最后按比例抽成，抱團(tuán)將生意做大。

1890年，馬應(yīng)彪與幾名同鄉(xiāng)在澳洲最大的城市悉尼創(chuàng)辦永生公司，經(jīng)營(yíng)香港與澳洲之間的果蔬貿(mào)易。由于經(jīng)營(yíng)得法，永生公司發(fā)展迅猛，一度壟斷悉尼的果蔬生意，永生旗下的6艘海船往來(lái)香港、悉尼之間，每周都有新鮮蔬菜、水果到岸，悉尼幾乎所有的菜攤、果欄全靠永生公司生存。馬應(yīng)彪在悉尼華人中的威信與日俱增，這為其事業(yè)進(jìn)一步拓展建立了基礎(chǔ)。

1892年，馬應(yīng)彪在悉尼創(chuàng)辦永泰昌金山莊，并回香港開(kāi)設(shè)分號(hào)，為往來(lái)香港、澳洲的華人提供出國(guó)、入境、匯兌、代購(gòu)船票等一攬子服務(wù)，從水果經(jīng)銷商搖身一變成為了一名跨國(guó)金融家。

先施百貨的經(jīng)營(yíng)方針

往來(lái)香港、澳洲之間，馬應(yīng)彪在感受香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展的蓬勃活力的同時(shí)，深刻體會(huì)到香港華商巨大的觀念落差。在悉尼喬治街有一家名叫Anthony Horden Sons的商店，商品琳瑯滿目、擺放有序，顧客幾乎能在那里購(gòu)買到所有需要的物品。反觀香港，連卡佛早已稱霸多年，鮮有敵手，而華人仍固守著小商販思維，不思進(jìn)取，幾乎和二十多年前沒(méi)什么兩樣。

1900年，馬應(yīng)彪提議組建一家明碼標(biāo)價(jià)的百貨公司，香港華商認(rèn)為不合華人傳統(tǒng)，應(yīng)者寥寥，大多是馬氏同鄉(xiāng)。馬應(yīng)彪只得求助澳洲華僑，十余名僑商響應(yīng)號(hào)召。他們湊足2.5萬(wàn)港幣，聯(lián)合創(chuàng)辦先施百貨，選中香港中環(huán)皇后大道中172號(hào)的三層建筑，裝修花去2萬(wàn)，只剩下區(qū)區(qū)5000元可用來(lái)進(jìn)貨。

作為發(fā)起人和大股東，馬應(yīng)彪擔(dān)任先施第一任正司理（總經(jīng)理）。馬應(yīng)彪上任第一件事，就是提出“不二價(jià)”制度，明碼標(biāo)價(jià)，以誠(chéng)示人，同時(shí)謝絕討價(jià)還價(jià)，與傳統(tǒng)華商店鋪“劃江而治”。這一制度乃是先施的靈魂，“先施”二字取自《中庸》“倘未能先以誠(chéng)實(shí)施諸于人，斷難得人信任”，同時(shí)也是英文“sincere”的譯音，寓意不言自明。

經(jīng)營(yíng)布局上，先施將一樓用于銷售日用百貨，二、三樓列為商場(chǎng)，銷售布匹、成衣等高檔商品。

但5000港幣委實(shí)可憐，實(shí)在進(jìn)不來(lái)多少貨。馬應(yīng)彪別出心裁，精挑細(xì)選，一次只進(jìn)少量商品，等回款后馬上補(bǔ)貨。由于迎合市場(chǎng)需求，貨品數(shù)量少，避免壓貨風(fēng)險(xiǎn)，資金周轉(zhuǎn)率極高。這種“少進(jìn)貨、廣采購(gòu)、多周轉(zhuǎn)”的策略也成了先施的經(jīng)營(yíng)方針。

傳統(tǒng)華人商鋪經(jīng)營(yíng)方式落后，商品均無(wú)明碼標(biāo)價(jià)，經(jīng)常有“漫天要價(jià)，就地還錢”的現(xiàn)象；另一方面，顧客討價(jià)還價(jià)，頗費(fèi)口舌，買賣雙方互不信任，買賣兩難。先施成立后，專以普通華人為目標(biāo)客戶，價(jià)格親民，明確不二，免去討價(jià)還價(jià)的繁瑣低效。

馬應(yīng)彪的另一項(xiàng)創(chuàng)舉是“憑票退貨”制度。先施出售的商品不論大小，一律開(kāi)具收款單據(jù)，顧客不滿意即可憑單據(jù)退貨。這種顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念讓習(xí)慣一錘子買賣的香港市民大為震驚。

令人大跌眼鏡的是，馬應(yīng)彪破天荒地聘請(qǐng)25名女店員，開(kāi)了女性站柜臺(tái)的先例。這在當(dāng)時(shí)極為轟動(dòng)。要知道，那時(shí)還是清朝，女性在公開(kāi)場(chǎng)合拋頭露面是一種禁忌，連卡佛也不敢越此雷池。為了破除禁忌，馬應(yīng)彪頗費(fèi)了一番周折。馬夫人帶領(lǐng)兩個(gè)小妹以身示范，成為先施最早的女售貨員。先施最終順利招到一批長(zhǎng)相標(biāo)致的年輕女子，身著統(tǒng)一服飾在開(kāi)業(yè)時(shí)亮相，消息傳出，香港市民蜂擁而來(lái)，將店鋪圍得水泄不通，還驚動(dòng)當(dāng)局派警員維持秩序。

由于圍觀者眾多，一連幾天先施都無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，馬應(yīng)彪不得已將女店員撤下。但經(jīng)此一鬧，脆弱的傳統(tǒng)鏈條迅速破裂。不久，全香港的商店紛紛用年輕漂亮的女性代替灰衣短打的伙計(jì)，連卡佛等百貨公司也開(kāi)始引入女性售貨員，聘用女店員成為流行，馬應(yīng)彪再次啟用女店員。

先施聲名鵲起，生意并未隨之起色，一個(gè)月下來(lái)，反而小幅虧損，一些合伙人打起退堂鼓。

有股東分析認(rèn)為，“不二價(jià)”制度讓顧客在心理上認(rèn)為賺不到便宜，跑到別家；而周日休息制度相當(dāng)于每周多支付店員一天工資，增加了經(jīng)營(yíng)成本，應(yīng)當(dāng)廢除。馬應(yīng)彪請(qǐng)求再寬限兩個(gè)月的時(shí)間，以觀后效。

不料，一個(gè)月后，先施剛扭虧為盈，就被一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)摧毀了店鋪。

1900年8月，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，先施二、三樓鋪面盡毀，損失慘重，被迫遷至永安街，另覓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。四年后，先施在原址重新開(kāi)業(yè)。先施的多災(zāi)多難，似乎佐證了香港華商界對(duì)百貨公司的一貫看空，這期間香港并無(wú)一家百貨商店開(kāi)業(yè)。但先施重新開(kāi)業(yè)后否極泰來(lái)，當(dāng)年便派發(fā)一期紅利，還剩9萬(wàn)港元盈余，此后連年有余，引發(fā)香港商界矚目，一時(shí)間，華商紛紛效仿。

蔚為大觀的百貨公司創(chuàng)建大潮中，有一家名叫永安的后起之秀，對(duì)先施構(gòu)成了不小威脅。

郭氏兄弟緊追不舍

1907年8月28日，距離先施百貨幾步之遙的皇后大道中167號(hào)，永安百貨開(kāi)張營(yíng)業(yè)。

馬應(yīng)彪并不感到訝異。幾個(gè)月前，28歲的同鄉(xiāng)郭泉去拜訪他的時(shí)候，他就料到遲早有這么一天。但郭泉速度如此之快，多少令馬應(yīng)彪有些吃驚，他憂心的是，永安別把先施拖入惡性競(jìng)爭(zhēng)。

馬應(yīng)彪很快發(fā)現(xiàn)自己多慮了。永安開(kāi)業(yè)當(dāng)天，他作為同鄉(xiāng)與同業(yè)應(yīng)邀出席。永安貨架上的商品與先施有所差異，除了門口的迎賓小姐長(zhǎng)得漂亮一些外，并沒(méi)什么特別之處。

馬應(yīng)彪年長(zhǎng)郭泉近二十歲，幾乎相差了一代人，與他并不相熟，對(duì)其二哥郭樂(lè)還算有些了解。這了解多半來(lái)自生意，馬應(yīng)彪的永生公司養(yǎng)活大批華人攤販，其中一個(gè)就是郭樂(lè)。

永生公司有個(gè)名叫郭標(biāo)的合伙人，是郭樂(lè)堂兄，郭樂(lè)初到悉尼時(shí)，由他引薦到永生做伙計(jì)。

郭樂(lè)精明干練，富有奮斗精神，將馬應(yīng)彪視為榜樣，有一段時(shí)間，他最大的夢(mèng)想就是開(kāi)辦一家永生公司那樣的果蔬批發(fā)行。1897年8月1日這天，這個(gè)夢(mèng)想終于成真了。悉尼當(dāng)?shù)匾患胰A商開(kāi)辦的“永安?！惫麢趯で蟪鍪?，郭樂(lè)與好友梁創(chuàng)、馬祖星、彭容坤等籌集1400英鎊盤下，更名為“永安果欄”，此后郭家兄弟相繼趕赴澳洲悉尼謀生，協(xié)助郭樂(lè)將永安果欄做大。

郭樂(lè)、郭泉是六兄弟中最出色的兩個(gè)，他們將郭家發(fā)揚(yáng)光大并非偶然，有兩件事很能說(shuō)明這點(diǎn)。

郭樂(lè)初到澳洲時(shí)投靠大哥郭炳輝，兩人在墨爾本一家農(nóng)場(chǎng)做苦力，每天凌晨三點(diǎn)起床勞作，直至天黑。這樣的日子郭炳輝過(guò)了整整七年，天天如此，他卻對(duì)此感到滿足，并不打算做任何改變。兩年后，郭樂(lè)離開(kāi)了郭炳輝，到悉尼冒險(xiǎn)，臨行前留下這樣一句話：“為別人賺錢，不如為自己賺錢，若還想有大出息，就該請(qǐng)別人為自己賺錢。”

永安果欄在1879年開(kāi)業(yè)，郭樂(lè)任司理（經(jīng)理），主要經(jīng)營(yíng)水果批發(fā)業(yè)務(wù)，兼營(yíng)百貨批發(fā)和零售（主要是中國(guó)土特產(chǎn)）。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，永安果欄發(fā)展十分迅速，在悉尼總共開(kāi)設(shè)了四家店面，職工近百人，郭樂(lè)便把郭泉等一干兄弟召喚過(guò)來(lái)，分擔(dān)一些管理工作。到1990年，在郭氏兄弟的合力經(jīng)營(yíng)下，永安果欄終于超越馬應(yīng)彪的永生公司，成為悉尼最大果蔬批發(fā)商。

1990年，郭泉向郭樂(lè)提議：“兄弟最好不要老窩在一起發(fā)財(cái)，應(yīng)多辟幾條財(cái)路?！?/p>

郭樂(lè)深以為然：“我正是這樣想的，兄弟間，應(yīng)分分合合，合合分分，不管怎樣，兄弟到老總是兄弟?！?/p>

于是，郭樂(lè)拿出1000英鎊給郭泉做本錢。用這筆錢，郭泉在斐濟(jì)重起爐灶，事業(yè)發(fā)展壯大后，郭泉又把錢還給了郭樂(lè)。創(chuàng)業(yè)之初，他就對(duì)郭樂(lè)說(shuō)過(guò)：“這筆錢算我借的。”

香港德輔道：先施斗永安

馬應(yīng)彪在香港創(chuàng)辦先施百貨的消息傳開(kāi)后，郭氏兄弟靜觀了一段時(shí)間，認(rèn)定這是一項(xiàng)有利可圖的買賣，也動(dòng)了去香港開(kāi)百貨公司的念頭。這個(gè)任務(wù)最終落到了年輕的郭泉肩上。

1907年8月28日，郭泉緊跟馬應(yīng)彪腳步，以16萬(wàn)港幣創(chuàng)辦香港永安有限公司，涉足百貨零售業(yè)。相比先施，創(chuàng)業(yè)之初的永安頗為簡(jiǎn)陋，僅一間鋪面、二十余名員工。

俗語(yǔ)說(shuō)“同行是冤家”，先施與永安是中國(guó)最早的兩家百貨公司，在發(fā)軔之初，保持著一種奇怪的均衡——看似和平相處，井水不犯河水，其實(shí)暗流洶涌。個(gè)中利害，幾件小事便可管窺而知。

為順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，馬應(yīng)彪在1909年2月27日到香港當(dāng)局立案注冊(cè)，將先施從商號(hào)改組為有限公司，設(shè)立董事局，使之初具現(xiàn)代公司的形態(tài)。

馬應(yīng)彪隨即展開(kāi)大手筆擴(kuò)張，租下德輔道相連的五個(gè)商鋪，新建四層百貨商場(chǎng)，規(guī)模上為香港當(dāng)時(shí)第一大百貨公司，一樓出售百貨、煙酒、五金、糖果等小商品，二樓出售服裝、布匹，三樓出售珠寶、鐘表、樂(lè)器等貴重物品，四樓出售地毯、家具等大件商品。

當(dāng)時(shí)香港商業(yè)中心集中在皇后大道一帶，德輔道周邊是新開(kāi)發(fā)地區(qū)，交通不便、人流稀少。馬應(yīng)彪認(rèn)為此地目前雖荒涼蕭條，但隨著城市規(guī)模擴(kuò)張，日后必可成為繁華街區(qū)。

事情果如馬應(yīng)彪所料。一年之后，電車開(kāi)通，德輔道人流如織，店鋪林立，迅速熱鬧起來(lái)。先施占盡地利之便，再加上馬應(yīng)彪經(jīng)營(yíng)得法，推廣有術(shù)，生意自然十分興隆。

先施百貨的興盛引起了永安的注意。1909年，郭樂(lè)把澳洲生意交予幾個(gè)兄弟打理，親赴香港主持大局。1912年，永安由私人合伙制改為股份有限公司，但并未對(duì)外招股，郭樂(lè)任總監(jiān)督、郭泉任司理，并提出“統(tǒng)辦環(huán)球貨品”的口號(hào)，主營(yíng)洋貨，只有綢緞、火腿、皮蛋三種國(guó)貨。

與此同時(shí)，永安遷到德輔道，緊鄰先施，租賃四間鋪面，建造五層高總部大樓，裝潢、設(shè)施、面積、氣勢(shì)均壓先施一籌。先施股東看不過(guò)去，指責(zé)永安跟風(fēng)，郭泉反擊道：“憑什么你來(lái)得，我就來(lái)不得？”馬應(yīng)彪則大度地說(shuō)：“店多旺市，永安不來(lái)別家也會(huì)來(lái)?！?/p>

第二年，馬應(yīng)彪即在德輔道中173～179號(hào)大肆購(gòu)置地皮，仿照美國(guó)紐約百貨大廈的樣式建造六層高的總部大廈。

正當(dāng)先施大樓緊張施工之際，郭泉將目光投向了倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。1916年，永安公司在德輔道西修建五層鋼筋混凝倉(cāng)庫(kù)，即香港有名的“永安貨倉(cāng)”。永安公司的一位主管曾夸口稱：永安貨倉(cāng)存儲(chǔ)的罐頭，足夠全香港人口數(shù)月食用。這一年，永安改組為“公共有限公司”，公開(kāi)向外招股，將股本擴(kuò)大到200萬(wàn)港元，使以上擴(kuò)張成為可能。

馬應(yīng)彪也不落其后。1917年，先施突破重重障礙，在香港股票交易所公開(kāi)上市，成為香港首家進(jìn)入資本市場(chǎng)的百貨公司，為其日后的迅猛擴(kuò)張打開(kāi)了資本通道。這一步，又走在了永安前面。

搶占上海南京路

先施、永安不僅在香港你追我趕，明爭(zhēng)暗斗，還將戰(zhàn)火引至千里之外的上海南京路。

1917年10月，先施在香港德輔道六層大樓竣工的時(shí)候，上海先施百貨建成開(kāi)業(yè)。郭氏兄弟也不甘寂寞，緊隨其后，將永安百貨開(kāi)到了上海南京路，與先施咫尺之遙。這對(duì)“冤家”在十里洋場(chǎng)再次碰頭。

上海最繁華的地段第一當(dāng)屬外灘，第二就是南京路。20世紀(jì)這條黃浦江畔東西向的鄉(xiāng)間小道早已發(fā)展為車水馬龍的商業(yè)街，當(dāng)日的民謠“北京的篷塵倫敦的霧，南京路上紅木鋪馬路”一語(yǔ)道破南京路之金貴昌盛。

1917年10月20日，先施百貨大樓竣工，時(shí)稱“中華百貨第一樓”。1918年9月5日，永安百貨一期工程竣工開(kāi)業(yè)，第一天營(yíng)業(yè)額便突破1萬(wàn)銀元。

老上海有句話叫做“先施馬、永安郭”，就是形容南京路上這場(chǎng)百貨大戰(zhàn)。先施大樓里建有東亞飯店，擁有141間客房，永安推出大東旅社，客房142間；先施在樓頂設(shè)有先施樂(lè)園，乘坐電梯直達(dá)樓頂，花2角即可盡情觀賞上海風(fēng)景，永安則建造永安劇場(chǎng)，上演粵劇，并在樓頂開(kāi)辟大東茶室；先施聲稱“統(tǒng)辦全球百貨”，永安則直接派人到歐美各國(guó)采購(gòu)，緊跟世界潮流，引得上海富人爭(zhēng)相搶購(gòu)……

香港、上海，有先施必有永安，有永安必有先施，幾乎成為一種慣例，等到后來(lái)，已經(jīng)分不清誰(shuí)先誰(shuí)后。久而久之，馬、郭兩家形成一個(gè)奇怪的共識(shí)——唯有兩家匯聚一處，才能共同繁榮。至于生意場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，也是生存所需，雖然激烈，卻不至于水火不容，雖有時(shí)下級(jí)人員擅自促銷殺價(jià)，但總體而言，兩家都比較規(guī)矩，適可而止，不會(huì)做什么出格的事，否則兩敗俱傷，豈不是“鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利”？正是這種節(jié)制、理性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，牽引著先施、永安渡盡劫波。

1937年8月13日，日軍侵略上海，出動(dòng)軍艦、飛機(jī)轟炸鬧市，先施大樓東南側(cè)被炮彈擊中而炸毀，爆炸產(chǎn)生的沖擊波震碎了對(duì)面永安大廈的玻璃，15名永安店員當(dāng)場(chǎng)死亡。此后數(shù)月，營(yíng)業(yè)額驟降一半。

上?！肮聧u”時(shí)期，大量難民涌入，形成戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期緊張的供需關(guān)系，百貨零售業(yè)由此走向畸形繁榮，四大百貨公司反而興盛一時(shí)。不過(guò)，相比上海，香港無(wú)疑是一個(gè)更加安全的場(chǎng)所。難民紛紛涌入之時(shí)，不可數(shù)計(jì)的資金滾滾流入香港，尋找可靠的投資機(jī)會(huì)。

1938年冬，杜月笙牽頭組建的中國(guó)國(guó)貨百貨公司大舉進(jìn)軍香港。開(kāi)業(yè)前，杜月笙大宴香港商人，積極提倡國(guó)貨。事后，馬家與郭家坐到一起，商量是否改賣國(guó)貨？結(jié)果一致堅(jiān)持洋貨路線。這個(gè)決定為先施、永安招致無(wú)窮非議。

1941年，香港淪陷前夕，商界興起遷資熱潮。先施與永安都想等對(duì)方先作決定，最后馬家沉不住氣，派人與郭家討論出路，兩家代表將意見(jiàn)寫于手掌，同時(shí)翻開(kāi)，均寫有“不走”兩字。

在香港，先施、永安生意一度凋零，永安銀行因郭家挪用資金爆出財(cái)務(wù)漏洞而被他人收購(gòu)，幸而保留了百貨業(yè)的根基和血脈，馬家與郭家的后人享此祖蔭至今。先施在香港現(xiàn)有四家門店、永安有五家分店，兩家雖已不再屹立百貨業(yè)潮頭，但品牌不老，實(shí)力猶在。