江蘇省電力公司高淳縣供電公司 211300
摘要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,因此,電力企業(yè)需以效率和效益為中心,加強(qiáng)企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提升服務(wù)意識(shí),努力提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,踐行電力企業(yè)文化的優(yōu)化建設(shè)意義重大。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);企業(yè)文化;優(yōu)化建設(shè)
一、引言
電力企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理理論,其管理理念,最新的績(jī)效管理的研究和實(shí)踐,是在全面超越傳統(tǒng)的管理模式下發(fā)展起來的。電力企業(yè)文化優(yōu)化建設(shè)是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)文化以人為中心的原則,以激勵(lì)員工的內(nèi)在能量,提高員工的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展為基本任務(wù)。隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力企業(yè)形成行業(yè)壟斷已經(jīng)過去了,在新的形勢(shì)下,電力企業(yè)的文化建設(shè)必須踏上優(yōu)化建設(shè)之路,找到切合點(diǎn),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的提供路線。
二、電力企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
①對(duì)電力企業(yè)文化的優(yōu)化建設(shè)的重要性
認(rèn)識(shí)不足,有的電力企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)等同于精神文明建設(shè),認(rèn)為開展一些體育文娛活動(dòng),員工教育或定幾項(xiàng)制度,提幾點(diǎn)要求即可,在企業(yè)管理工作方面強(qiáng)調(diào)制度化的硬性管理模式,不注意利用企業(yè)文化的影響,培養(yǎng)和發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智,難以把員工的個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)組織的整體價(jià)值取向進(jìn)行有機(jī)的融合,有的電力企業(yè)雖然意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,也提出了所謂的企業(yè)精神并廣為宣傳,但由于沒有把企業(yè)文化作為一種戰(zhàn)略來考慮和部署,缺乏專門組織機(jī)構(gòu)的支撐和全體員工的參與,企業(yè)文化建設(shè)流于表面,還沒有真正形成企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力。[1]
②企業(yè)文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相脫節(jié)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前提下,電力企業(yè)文化不排除是有功利性、競(jìng)爭(zhēng)性、甚至是國(guó)際性。然而,一直以來,電力是能源企業(yè),長(zhǎng)期以來一直是壟斷行業(yè),在企業(yè)中存在“皇帝女兒不愁嫁”的思想,在這種思想的影響下,員工缺乏強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念、成本觀念和效益觀念,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏靈活性和適時(shí)性。
三、電力企業(yè)文化的本質(zhì)特征
企業(yè)文化是企業(yè)的人格化,同樣也是企業(yè)發(fā)展歷程中的必然趨勢(shì)。因此,盡管不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化,如同每一個(gè)人有其獨(dú)特的價(jià)值觀念和信念一樣。但作為一種必然趨勢(shì),其有著共同的基本特征。企業(yè)管理的根本點(diǎn)在人,而人是有思想、有個(gè)性的,強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵而不是表面。電力行業(yè)首先是一個(gè)技術(shù)與資金密集型行業(yè),所以電力企業(yè)文化具有嚴(yán)守紀(jì)律、服從指揮、講求科學(xué)、管理嚴(yán)密這樣的特征。
與此同時(shí),在“以人為本”的大環(huán)境下,電力行業(yè)又是一個(gè)服務(wù)型為主的行業(yè),因而電力企業(yè)文化又具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范真誠(chéng)的特征。
四、電力企業(yè)文化的優(yōu)化途徑
⑴要將電力企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)典章制度相結(jié)合
企業(yè)典章是企業(yè)文化的基本要素之一。建立健全企業(yè)典章制度,本身就是電力企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容之一,而電力企業(yè)文化的全面發(fā)展,又有利于與各種規(guī)章制度的貫徹落實(shí),兩者是辨證統(tǒng)一的。
⑵要將電力企業(yè)文化建設(shè)同激勵(lì)機(jī)制相掛鉤
企業(yè)文化本身就有一種激勵(lì)功能,貫通實(shí)施電力企業(yè)文化,就是發(fā)揮其激勵(lì)功能的過程,即通過奮發(fā)向上的企業(yè)精神、價(jià)值觀念的引導(dǎo)和良好的文化熏陶,使企業(yè)形成一種激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和自我價(jià)值而勇于奉獻(xiàn)和進(jìn)取。但是,僅有企業(yè)文化這種激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還必須與企業(yè)其他激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,如與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合,才能強(qiáng)化其功能。
⑶堅(jiān)持以人為本的人才戰(zhàn)略原則,注重以人為本的企業(yè)管理文化建設(shè)
文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的核心作用是凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力的形成,而企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮作用則取決于員工的心理尊重程度和務(wù)實(shí)性。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)應(yīng)弄清員工的需要層次和結(jié)構(gòu),針對(duì)不同層面的員工,采取不同的激勵(lì)措施,企業(yè)可以通過工資獎(jiǎng)金、安全、編制待遇等的改善而使員工在物質(zhì)生活上得到滿足;通過營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系,企業(yè)道德、良好風(fēng)氣等,在企業(yè)環(huán)境中,形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍,使員工得到精神上的滿足,并形成愛企、愛崗的思維模式和行為模式,企業(yè)還要在新老員工的交替過程中不斷延緩和保持,使這種能促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,成為能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高的內(nèi)在支力,使這種能夠推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化得到不斷豐富和發(fā)展。[2]
⑷通過提高服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)電力企業(yè)文化
電力行業(yè)公益性的特點(diǎn),要求企業(yè)員工必須具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。此外,目前我國(guó)電力供給偏緊,供電服務(wù)質(zhì)量與社會(huì)發(fā)展、人民生活的需要差距較大。這時(shí),同樣要求電力企業(yè)不僅要為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的電能,還要為客戶提供滿意的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是占市場(chǎng)的根本保證,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于電力企業(yè)履行管電職能,習(xí)慣于把客戶作為管理對(duì)象來對(duì)待,隨著電力體制改革的深入發(fā)展,在新的形勢(shì)下,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,全體員工都充分樹立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),最大限度地滿足客戶要求,創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化。
⑸是建構(gòu)多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)模式
電力企業(yè)文化應(yīng)適應(yīng)不同層次職工的文化需求,做到形式豐富多樣,如文藝演出,書畫攝影,詩歌散文,各種體育比賽,各種棋類競(jìng)技,思想討論交流,讀書活動(dòng),配合電視傳媒的引導(dǎo)。做到定期開展,形成系列化,立足企業(yè),向外輻射,把思想教育工作融入文化之中。在這個(gè)基礎(chǔ)上,在廣大職工中廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),形成良好的企業(yè)風(fēng)貌。在廣泛的群眾性的企業(yè)文化活動(dòng)中,要發(fā)展職工的社會(huì)主義思想道德,創(chuàng)建具有企業(yè)特色的文化精品。企業(yè)文化建設(shè)是群眾性的,內(nèi)容廣泛,形式多樣,不能平均使用力量,要培植我們的文化精品,用精品文化來宣傳企業(yè)形象,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)得以同步發(fā)展。
⑹發(fā)揮思想政治工作對(duì)企業(yè)文化的指導(dǎo)作用
企業(yè)文化是為企業(yè)的繁榮和發(fā)展服務(wù)的。但是,企業(yè)的行為要受政治路線的制約。思想政治工作的重點(diǎn)是:教育職工遵紀(jì)守法,發(fā)揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義精神,樹立社會(huì)主義的道德觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)、審美尺度,增強(qiáng)職工的責(zé)任感,建設(shè)社會(huì)主義精神文明,塑造“四有”職工隊(duì)伍。要充分發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中的積極的指導(dǎo)作用,就要堅(jiān)持以人為本,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和企業(yè)自身優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,把制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以愛國(guó)奉獻(xiàn)為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和自身特色的企業(yè)文化,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的表現(xiàn)形式,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,使思想政治工作始終能夠給企業(yè)文化提供正確的發(fā)展方向。[3]
五、結(jié)束語
加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,全面的踐行電力企業(yè)文化的優(yōu)化管理,創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)的環(huán)境等方面去加大管理的力度。提高企業(yè)文化建設(shè)的品位和文化含量。構(gòu)建有自身特色的電力企業(yè)文化是一個(gè)創(chuàng)新的過程,要通過科學(xué)理論指導(dǎo)和管理加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。把企業(yè)文化建設(shè)融入并滲透到整個(gè)企業(yè)的管理過程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和各項(xiàng)具體工作之中,用豐富多彩、健康向上獨(dú)具特色的文化建設(shè)活動(dòng),去構(gòu)建電力企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn):
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[3]鄭富良.電力企業(yè)文化建設(shè)的探索,[J]魅力中國(guó),2008.02,156-157