礦山銷售計(jì)量數(shù)據(jù)采集交互故障的分析與優(yōu)化改進(jìn)

摘 要：本文從企業(yè)計(jì)量銷售數(shù)據(jù)采集過(guò)程產(chǎn)生的故障出發(fā)，詳細(xì)分析故障數(shù)據(jù)的來(lái)源、交互關(guān)系，從而定位問(wèn)題原因并提出系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化方法。

關(guān)鍵詞：銷售計(jì)量系統(tǒng)；數(shù)據(jù)采集；RFID

中圖分類號(hào)：TP391.44

廠礦企業(yè)中有大量礦粉、材料需要稱重銷售，計(jì)量稱重是礦山物流的主要技術(shù)之一，礦山開(kāi)采中，普遍存在著生產(chǎn)廠區(qū)分散、遠(yuǎn)離銷售管理單元的問(wèn)題，快速準(zhǔn)確、高效稱重、稱重?cái)?shù)據(jù)共享對(duì)企業(yè)尤為重要。我們企業(yè)當(dāng)前采用做法是在銷售平臺(tái)中完成銷售合同和計(jì)劃的分解，相關(guān)部門開(kāi)具電子委托單，計(jì)量部門依據(jù)開(kāi)具的委托單進(jìn)行過(guò)秤，儀表采集稱重量值后，實(shí)時(shí)上傳到數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。產(chǎn)品銷售實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)管理者掌握銷售成本、生產(chǎn)狀況，提供著重要的依據(jù)。但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)量銷售數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)顯示的問(wèn)題，本文對(duì)涉及的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)的來(lái)源進(jìn)行梳理，對(duì)產(chǎn)生故障原因進(jìn)行分析與總結(jié)。

1 系統(tǒng)故障及分析

1.1 計(jì)量銷售數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)模型

由以上內(nèi)容可以得知：數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中涉及計(jì)量銷售數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成有16項(xiàng)，1-9項(xiàng)來(lái)源于銷售系統(tǒng)，10-16項(xiàng)來(lái)源于的計(jì)量系統(tǒng)。生產(chǎn)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)的完整性，依靠三個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。銷售系統(tǒng)將發(fā)貨計(jì)劃等必要數(shù)據(jù)項(xiàng)正常傳輸?shù)綌?shù)據(jù)平臺(tái)中；計(jì)量系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)接收發(fā)貨計(jì)劃并正常過(guò)秤，將過(guò)秤數(shù)據(jù)傳回?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)；生產(chǎn)管理平臺(tái)從銷售平臺(tái)中獲取數(shù)據(jù)。任何一方出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響到管理平臺(tái)數(shù)據(jù)的正常顯示。

1.2 計(jì)量銷售數(shù)據(jù)采集交互故障表現(xiàn)

整個(gè)采集數(shù)據(jù)過(guò)程繁瑣復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)斷流的節(jié)點(diǎn)多，系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力偏低。主要表現(xiàn)有以下四點(diǎn)：

1.2.1 銷售系統(tǒng)未能穩(wěn)定的按預(yù)期傳輸數(shù)據(jù)到交換平臺(tái)

銷售系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)將發(fā)運(yùn)單據(jù)拋到計(jì)量系統(tǒng)中。主要可以分為：（1）單據(jù)生成的部門火車站本機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題；（2）網(wǎng)絡(luò)故障；（3）銷售系統(tǒng)向數(shù)據(jù)平臺(tái)上的拋數(shù)據(jù)的服務(wù)出現(xiàn)死鎖，由于服務(wù)設(shè)計(jì)缺陷，當(dāng)銷售系統(tǒng)和計(jì)量系統(tǒng)都以不同的時(shí)間周期，分別對(duì)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上的GOODS表進(jìn)行讀寫操作，兩個(gè)進(jìn)程同時(shí)進(jìn)行時(shí)，會(huì)發(fā)生表的死鎖，導(dǎo)致計(jì)量系統(tǒng)不能按時(shí)收到數(shù)據(jù)。

1.2.2 人為操控、校驗(yàn)薄弱提供非法數(shù)據(jù)

由于計(jì)量的時(shí)效性，來(lái)車要盡快完成稱重操作，時(shí)間耽擱會(huì)影響到后續(xù)運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的正常，因此必須保障過(guò)秤車輛的計(jì)量通暢。當(dāng)計(jì)量系統(tǒng)沒(méi)有按照預(yù)期獲取到銷售計(jì)劃，用戶又沒(méi)有按照依據(jù)規(guī)則添加數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生生產(chǎn)管理平臺(tái)無(wú)法的辨識(shí)數(shù)據(jù)，造成銷售信息的不能顯示。

1.2.3 特殊業(yè)務(wù)處理功能缺少流程

在實(shí)際發(fā)貨過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)變更，比如：銷售系統(tǒng)中發(fā)貨去向的變更，已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行的計(jì)劃按要求作廢等；由于缺少特殊業(yè)務(wù)修改流程，操作人員會(huì)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)處理，造成了數(shù)據(jù)出錯(cuò)。

2 系統(tǒng)優(yōu)化方法研究

2.1 重新設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)同步流程

在數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上分別建立計(jì)量系統(tǒng)和生產(chǎn)管理平臺(tái)的電文信息表tb-MessageScale和tb_MessageSales，標(biāo)示讀取方需要進(jìn)行什么操作表結(jié)構(gòu)。計(jì)量系統(tǒng)提供物資、過(guò)秤時(shí)間、毛重、皮重、凈重及檢化驗(yàn)編號(hào)等信息，供生產(chǎn)銷售系統(tǒng)讀?。讳N售系統(tǒng)提供合同、計(jì)劃、運(yùn)輸方式、計(jì)劃量等信息，供計(jì)量系統(tǒng)讀取。當(dāng)計(jì)量系統(tǒng)中數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)（包括新增、修改、刪除信息），計(jì)量系統(tǒng)將新磅單的信息更新到數(shù)據(jù)交換平臺(tái)庫(kù)midsales，告知銷售管理系統(tǒng)需要訪問(wèn)的磅單記錄；設(shè)置定時(shí)器，生產(chǎn)管理平臺(tái)定時(shí)讀取數(shù)據(jù)交換平臺(tái)庫(kù)，根據(jù)狀態(tài)字段判斷是否有需要同步的信息，獲知需要讀取數(shù)據(jù)交換平臺(tái)庫(kù)磅單表的相應(yīng)的記錄，并新增到生產(chǎn)管理平臺(tái)磅單表中。生產(chǎn)管理平臺(tái)將狀態(tài)位字段置為“已下載”，雙方數(shù)據(jù)同步結(jié)束。具體流程如圖2。

圖2 修改后數(shù)據(jù)交換平臺(tái)庫(kù)同步流程

2.2 設(shè)置約束規(guī)則和修復(fù)機(jī)制，完善計(jì)量數(shù)據(jù)管理制度

考慮系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)性，在計(jì)量系統(tǒng)中設(shè)計(jì)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)冗余操作，緊急情況下，客戶端可以按照系統(tǒng)提供的臨時(shí)索引法則手工添加必要的過(guò)秤數(shù)據(jù)項(xiàng)，完成過(guò)秤操作。在生產(chǎn)管理平臺(tái)中增加關(guān)鍵字匹配對(duì)應(yīng)功能，只要計(jì)量系統(tǒng)添加的臨時(shí)索引信息關(guān)鍵字與生產(chǎn)管理平臺(tái)的銷售貨物文件一致時(shí)，調(diào)用此功能，保證數(shù)據(jù)的正常采集；增加生產(chǎn)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)修復(fù)機(jī)制，定時(shí)重新核對(duì)磅單數(shù)據(jù)，對(duì)于非重點(diǎn)項(xiàng)目缺失的磅單數(shù)據(jù)，根據(jù)后臺(tái)既定規(guī)則在生產(chǎn)管理平臺(tái)中進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)。

2.3 增加異常流程處理，完善軟件兼容性

設(shè)計(jì)發(fā)運(yùn)去向修改改向流程，無(wú)論是整車去向修改還是部分拆分，用戶進(jìn)入計(jì)劃改向頁(yè)面，按照時(shí)間、計(jì)劃、去向、委托號(hào)、磅單號(hào)選擇要改向的計(jì)劃，根據(jù)系統(tǒng)提示在生產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)中完成任務(wù)，計(jì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)就會(huì)同步。去向修改流程見(jiàn)圖3。

圖3 修改后去向修改流程

2.4 利用RFID技術(shù)，減少人工參與高效發(fā)貨

針對(duì)鐵精礦業(yè)務(wù)，當(dāng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)自動(dòng)生成日計(jì)劃之后，銷售任務(wù)單就與發(fā)放客戶的RFID卡形成當(dāng)前任務(wù)綁定，減少發(fā)貨班人工開(kāi)單過(guò)程，在發(fā)貨流程中，由讀卡器對(duì)當(dāng)前客戶進(jìn)行自動(dòng)身份認(rèn)證。人員根據(jù)RFID卡號(hào)及任務(wù)委托，方便在系統(tǒng)中高效采集計(jì)量結(jié)果，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及時(shí)高效上傳，在大屏幕上顯示，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的可視化操作與管理。

3 系統(tǒng)應(yīng)用改進(jìn)展望

在實(shí)際鐵精礦火車發(fā)運(yùn)過(guò)程中還需要進(jìn)行車皮的點(diǎn)檢保證貨物的裝卸可靠，在硫酸危險(xiǎn)品發(fā)放過(guò)程，發(fā)貨人員需要嚴(yán)控發(fā)運(yùn)委托的正確性，如有不符發(fā)運(yùn)條件，及時(shí)提出。由于以上作業(yè)環(huán)境均屬于移動(dòng)作業(yè)，環(huán)境較差，下一步將采用智能終端手持機(jī)實(shí)時(shí)錄入功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)點(diǎn)檢結(jié)果、委托任務(wù)發(fā)送到到管理人員的手持機(jī)上，完成同步查閱，增加現(xiàn)場(chǎng)操作透明管理。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王樹(shù)爭(zhēng)，陳強(qiáng)，袁磊.基于PowerPC的機(jī)載數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2013（10）：25-27.

作者簡(jiǎn)介：成錦（1977.02-），女，山西交城人，工程師，本科。

作者單位：南京西善橋梅山礦業(yè)公司檢修制造部 設(shè)備技術(shù)科，南京 210041

基金項(xiàng)目：江蘇省物聯(lián)網(wǎng)示范工程“金屬礦山智能生產(chǎn)管控物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程”。