高等院校《辦公自動化》課程教學改革探索

【摘 要】本文針對我院辦公自動化課程教學的實際情況，闡述了以培養(yǎng)應用型人才為目標的辦公自動化課程教學改革方式。教學改革涵蓋教學內容、教學方法和考核方式三方面的調整措施，以培養(yǎng)適應現(xiàn)代化社會發(fā)展需要，具有一定素質的應用型人才。實踐表明，此次教學改革取得了較好的教學效果。

【關鍵字】辦公自動化 教學內容 教學方法 考核方式

隨著計算機、網(wǎng)絡技術的普及和發(fā)展，計算機辦公、網(wǎng)絡辦公已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)辦公的基本形式，因此，企業(yè)對員工計算機操作水平的要求日益提高。目前，我院在《大學計算機基礎》課程的起點上，開設了《辦公自動化》課程作為全校公共選修課及國際教育學院多個專業(yè)的必修課。該課程將Microsoft Office組件的常用操作、網(wǎng)絡辦公操作、常用辦公設備的使用和故障排除作為講授的主要內容，讓學生深入學習、掌握Office辦公軟件功能及常用辦公設備的使用方法，同時能夠熟練完成文檔編制、電子表格數(shù)據(jù)處理、幻燈片制作等任務。由于學生學習本課程之前已經(jīng)具備一定的office軟件操作基礎，知識點講解時很難長時間集中注意力，學習興趣有所下降；同時，傳統(tǒng)的授課方式多為“教師講、學生聽”的灌輸式教學方法，教學過程中經(jīng)常會出現(xiàn)“理論知識有余，操作能力不足”的問題[1]，因此，課堂典型案例的選擇設計，教學方法的調整改革就顯得尤為重要。

課題組針對學院《辦公自動化》課程教學過程中體現(xiàn)的問題（如學生學習興趣有待提高，學生基礎和專業(yè)差異大，職業(yè)能力要求高，考核方式單一等），采取并嘗試進行了一系列教學改革，具體方法實施后及時跟蹤反饋信息并且適當調整方式方法付諸實踐。

一、教學內容改革

本課程是全校公共選修課及國際教育學院金融、會計專業(yè)的必修課。根據(jù)教學需要，課題組成員深入社會行業(yè)，調研了不同專業(yè)學生在未來學習和工作中對本課程的實際需求，通過分析調研結果，對課程的教學內容進行調整。

作為全校公共選修課，學生專業(yè)不同，大多為金融、會計、國際貿(mào)易、人力資源等專業(yè)，課程講授應更多地注重學生應用信息技術完成行政工作職業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，根據(jù)學生的專業(yè)需求，授課案例主要選取財務管理、人事管理、市場營銷等方面的綜合實例進行教學。

對于國際教育學院的專業(yè)必修課，教學內容選取更具專業(yè)特色，根據(jù)不同專業(yè)的調研結果，教學案例的選取設計更有針對性，如圖1所示為金融專業(yè)教學案例集。

二、教學方法改革

傳統(tǒng)的授課方法多為“教師講、學生聽”的灌輸式教學，《辦公自動化》課程的講授也不例外，學生只能被動地接受現(xiàn)成的知識，對知識缺乏感性的理解，很難真正地掌握所學內容，做到學以致用。因此，教學方法必須進行改革。

我院《辦公自動化》課程總學時為34學時，每周2學時，在機房講授的同時完成實踐操作。課程全部采用案例教學，整個學期教學內容設置15～17個案例，通常一次課完成一個案例，通過案例逐步引出各個相關知識點和概念，這樣既能激發(fā)學習興趣，又有利于學生掌握抽象的概念，從而提高教學質量及實際應用能力。

其次，改變學生的學習思路。傳統(tǒng)教學中，教師負責答疑解惑，因此，學生接受的知識大多都是已知的，不需要自己總結和探索。然而，這種方式會逐漸抹殺學生自主學習的主動性和創(chuàng)造性，缺乏真正運用知識解決問題的能力。因此，試點專業(yè)課程講授中改變了傳統(tǒng)的教學思路，由教師提出案例，學生組成學習小組探討、尋找問題的答案，通過這種方式鼓勵學生獨立思考，增加團隊交流討論，尋找解決問題的方法，教師負責解答疑難問題，總結各小組討論成果。

再次，針對不同基礎的學生提供個性化服務。我院大多數(shù)學生來自農(nóng)村，中等教育階段接觸計算機比較少，操作能力和水平相對較差，但對于另外一部分來自城市的學生來說，接觸計算機機會較多，操作水平較高，一些簡單的基本操作已經(jīng)掌握，因此，課堂教學對于不同層次的學生需要區(qū)別對待，每節(jié)課除了必須完成的案例練習外，還會增設一個拓展練習，供基礎水平較好的學生完成，避免出現(xiàn)部分同學輕視課程內容上機玩游戲的情況，實現(xiàn)學生的自主個性化發(fā)展。

實踐證明，教學方式的改變對于培養(yǎng)學生的團隊意識，提高交流能力，增強競爭意識，加深知識理解具有重要意義。

三、考核方式改革

以往《辦公自動化》課程考核方式多采用期末上機考試的形式，可謂“一考定成績”，這種方式不利于監(jiān)控學生平時的學習狀態(tài)，對某些抱有“考前突擊”心理的學生缺乏有效的監(jiān)督作用。因此，課題組對課程的考核方式進行調整，期末成績由環(huán)節(jié)考核（占總成績50%）和期末考試（占總成績50%）兩部分構成，側重平時環(huán)節(jié)考察及階段性測試、創(chuàng)新測試等環(huán)節(jié)的設置，有利于促進學生重視平時操作和學習，形成良好的學習習慣。試點專業(yè)改革表明，考核方式的改變能夠在一定程度上將學生從死記硬背中解放出來，在輕松、愉悅的學習氛圍中掌握專業(yè)技能，實現(xiàn)了課程的教學目標。

四、結束語

《辦公自動化》課程教學改革的一系列措施，是根據(jù)我院實際情況，經(jīng)過不斷地探索和改進，總結出的一套比較科學合理的教改方法。隨著企業(yè)現(xiàn)代化進程和科學技術的飛速發(fā)展，辦公自動化課程應以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)應用型人才為目標，不斷更新教學內容，總結和調整教學方法，改進考核方式，這樣方能培養(yǎng)出適應現(xiàn)代化社會發(fā)展的人才。

參考文獻：

[1]梁燕.文科高校大學生辦公自動化應用能力的培養(yǎng)[J].華章，2013，（27）：194.

[2]宋澤芳，陳春蕾.案例教學法在辦公自動化教學中的應用[J].電腦知識與技術，2013，（21）：109-111.

[3]齊曉娜，戎杰.以就業(yè)為導向的本科生辦公自動化課程教學改革[J].課程教育研究，2014，（13）：30.

作者簡介：安英博（1983—），女，漢族，河北保定人，碩士，講師，研究方向：計算機應用技術。

基金項目：

本文系河北省教育廳課題（編號：z2013073）；河北省重點發(fā)展學科（計算機應用技術）基金支持。