引言:培訓,是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度,以組織、計劃和實施的形式,對企業(yè)各類人員進行的一種教育投資活動。是通過員工對培訓內(nèi)容轉化為工作行動,以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務的過程。因此,企業(yè)的培訓工作,一定要從每個企業(yè)的實際情況出發(fā),做到實用、有效,應該有的放矢而不能僅僅是為培訓而培訓。
員工培訓作為企業(yè)的一項基礎工作,已越來越受到企業(yè)的重視。尤其是在世界經(jīng)濟一體化的今天,如何確立起有效的培訓機制,建立起完善的培訓考核制度,調動起全體員工參加培訓的積極性,在企業(yè)內(nèi)構筑起學習型組織是許多企業(yè)在培 訓方面所追求的目標。
學習的習慣養(yǎng)成是持續(xù)性的,要不斷的摸索和探討;而公司的規(guī)劃性培訓也應該更加具有針對性和系統(tǒng)性。因此傳統(tǒng)性的培訓一般不會達到最佳效果,同時員工自身對培訓的需求也在不斷的增長,因此對員工素質的培訓及增強培訓的效用,越來越突顯出其重要性。建立一整套完善的培訓體系,是當前人力資源的一項重要工作。它是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源投資行為,也是企業(yè)發(fā)展的源泉和長盛不衰的有力保障,同時也是企業(yè)管理的核心。
在實際團隊建設過程中,我們不難認識到:培訓是企業(yè)生存與長遠發(fā)展的必然要求,而管理人員的培訓則對企業(yè)長遠、穩(wěn)健的發(fā)展,起到了決定性的作用。企業(yè)的人才養(yǎng)成及培訓,一定要從每個企業(yè)的實際情況出發(fā),而不能僅僅是為了培訓而培訓。
如何改良現(xiàn)在的傳統(tǒng)培訓、如何提升培訓的效果、如何使培訓更加有效、合理話呢?知人善用,為人才制定相關的培訓規(guī)劃;將培訓的理論落實到實踐,再將實踐經(jīng)驗和效果推廣和傳播,應該是培訓人員急需解決的問題。
一、系統(tǒng)劃分、有的放矢
通常企業(yè)的培訓其主要內(nèi)容,大體上可分為知識培訓、技能培訓和素質培訓三種。對于管理人員來說,我們把素質培訓放在第一位,因為管理人員是管理一個團隊,一般他們都基本具備了扎實的理論和過硬的技能。但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習慣,那么,他們給企業(yè)帶來的很可能不是財富,而是損失。而高素質的管理人員,即使暫時在知識和技能上存在某些不足,他們也會為實現(xiàn)目標而主動、有效地去學習和提升自我,從而最終成為企業(yè)所需的人才。
在具體的培訓實施過程中,對于管理人員,要求他們對公司的經(jīng)營性質、管理制度和所分配部門的工作職責要有充分的了解,只有如此才能有效的開展工作。在團體中生活,向具有經(jīng)驗的干部學習,是最快速有效的方法。所以,培訓各級管理人員要讓他們先深入團體,成為團體的一分子,直接參加團體活動,加入生產(chǎn)行列,在工作中獲得經(jīng)驗。
二、善于總結、落實考核
管理人員的工作最好從最基層干起,使他們真正了解基層員工的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的問題,這在將來的主管工作中是最實用的經(jīng)驗。在初期的培訓工作中要求被訓練人員定期提出工作報告,上交直屬主管,使每個員工均能了解自己的學習進度和深度,以便做必要的調整和加強訓練。
此外還應參加不定期的考核,這種測驗方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。在管理人員對某一工作熟悉后,最好能安排調至其他部門工作,特別是一些能力較高、有發(fā)展前途、有潛力的新進人員尤不可使其長期做同一工作,以免浪費時間和精力,造成士氣低落和離職他就的危險。適當調動工作,使其能在最短時間內(nèi)學習最多的工作經(jīng)驗。有了工作經(jīng)驗后要看情形許可和需要安排職位,培養(yǎng)其管理人員的領導和協(xié)調的能力。
通過以上培訓,對管理人員進行了全面的評估,進一步了解到哪些方面已經(jīng)得到了提高,哪些還需要進一步加強培訓,然后再重新進入一個新的培訓,形成培訓體系的良性優(yōu)質循環(huán)。通過比較,我們發(fā)現(xiàn)需要對傳統(tǒng)培訓做以下改良:
1、傳統(tǒng)的培訓在進行個人培訓需求調查時,個人不是非常清楚自己需要哪些培訓,哪些可以提升目前的工作績效;而通過改良,個人與優(yōu)秀勝任者的區(qū)別一目了然,培訓項目很清晰。
2、傳統(tǒng)的培訓是因為管理人員績效差,無法勝任工作,企業(yè)要求這部分人通過培訓達到崗位要求;改良后的培訓則是在驅動管理人員產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效,向更高的水平發(fā)展,從而進行的培訓。
3、傳統(tǒng)的培訓項目不一定是目前最需要的與最重要的,對于企業(yè)來說造成了投資后收益很??;改良后的培訓,將清楚的確定最優(yōu)先的培訓項目,節(jié)省企業(yè)培訓成本,做到培訓投資與收益的最佳比。
4、傳統(tǒng)的培訓因為方向不明確,個人往往是被動參加培訓,有時覺得培訓是浪費時間,這樣學習效果可想而知;改良后的培訓,個人知道通過培訓可以達到最優(yōu)秀勝任者的水平,從而創(chuàng)造優(yōu)秀績效,這樣自己的獎勵與職業(yè)生涯上升路線很清晰,個人會主動要求培訓并主動學習。
通過以上比較我們不難發(fā)現(xiàn),改良培訓方法,有機的把培訓與個人的職業(yè)生涯結合在一起,變過去的被動式培訓為個人積極主動的參加培訓。企業(yè)對于優(yōu)秀勝任者的要求,管理人員的職業(yè)生涯路線圖一一展現(xiàn)在目,從而使企業(yè)與個人最大程度的達到雙贏。
可以說改良后的培訓方法,是一種集創(chuàng)新性與可操作性于一身的先進培訓思路,這一新思路將使企業(yè)站在一個先進的起點上全方位開展企業(yè)管理人員的培訓。
當今世界,企業(yè)間的競爭,歸根結底就是人才的競爭。培訓作為培養(yǎng)人才的一種重要手段,已成為企業(yè)在激烈市場競爭中能否取勝的一項關鍵性工作。員工培訓在每家企業(yè)都有,但如何使員工培訓切實發(fā)揮作用,而不僅僅是流于形式,就要求我們必須對員工培訓方式、理念進行有效的管理和不斷地創(chuàng)新。
在新經(jīng)濟時代已到來的今天,人被認為是第一資源,人力資源管理的優(yōu)劣直接關系到企業(yè)的興衰成敗。而作為人力資源管理的重點內(nèi)容和人力資源投入的主要形式,人員培訓的成功與否又直接決定了人力資源的管理效果。不同的企業(yè)單位會選擇不同的培訓方式不同的培訓方法,所以對培訓的研究就非常有必要了。
培訓的性質決定了培訓并不能顧及所有方面所有人,因此,培訓就必須做到有的放矢,也就是“好鋼用到刀刃上”。這就需要我們對培訓工作不斷研究提升,真正發(fā)揮企業(yè)培訓的使命:持續(xù)扶植企業(yè)希望。
(作者單位:國網(wǎng)山西省電力公司呂梁供電公司)