產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理建模與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

引言：在市場(chǎng)需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢(shì)之下，企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)健。調(diào)查表明，無論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，在企業(yè)中，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均交付時(shí)間比原計(jì)劃超出20%～50%，研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)90%以上都超出預(yù)算。

論文以XX公司產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理為背景，同時(shí)根據(jù)XX公司產(chǎn)品研發(fā)的特殊要求和制造型企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，從項(xiàng)目管理系統(tǒng)入手，將產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)行模塊劃分，并將各模塊有機(jī)結(jié)合成一個(gè)整體，為產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的進(jìn)一步深入研究提供了良好的基礎(chǔ)，為該公司建模給出了解決方案和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

一、緒論

1.1課題的背景、目的與來源

企業(yè)生產(chǎn)的最終目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的加快和計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的快速發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)也引入了許多新的概念、方法與工具來加快自己的產(chǎn)品研發(fā)速度，例如使用CAD技術(shù)來完成計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，使用CAPP來完成計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)，使用PDM來進(jìn)行產(chǎn)品信息管理，使用ERP來完成企業(yè)資源計(jì)劃管理等等。

但應(yīng)該注意到：這些技術(shù)并不能構(gòu)成一個(gè)完整的產(chǎn)品研發(fā)過程，它們都只在產(chǎn)品研發(fā)過程中的某個(gè)隊(duì)段起作用。更重要的是，由于相當(dāng)一部分傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)沒有清晰的“項(xiàng)目”概念，使這些工具在產(chǎn)品研發(fā)的過程中形成了一個(gè)個(gè)信息孤島，并不能從根本上解決產(chǎn)品研發(fā)中存在的責(zé)任不清、組織不力、數(shù)據(jù)不能共享、缺乏有效的信息流動(dòng)等問題。

1.2項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理系統(tǒng)

（1）項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指以項(xiàng)目為管理對(duì)象，在既定的約束條件下，為最優(yōu)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目生命周期全過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理可以使企業(yè)能處理跨領(lǐng)域解決方案的復(fù)雜問題，并能實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。與傳統(tǒng)的管理模式不同，項(xiàng)目運(yùn)作不是通過等級(jí)命令體系來實(shí)施的，而是通過所謂“扁平化”的結(jié)構(gòu)。其最終的目的是使企業(yè)或機(jī)構(gòu)能夠按時(shí)地在預(yù)算范圍內(nèi)完成目標(biāo)。

（2）項(xiàng)目管理系統(tǒng)

將計(jì)算機(jī)技術(shù)與項(xiàng)目管理結(jié)合起來，就形成了項(xiàng)目管理系統(tǒng)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以輔助項(xiàng)目管理人員完成項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，提高信息溝通的效率，把大量紛雜的信息進(jìn)行有序的組織，使項(xiàng)目管理更加科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。項(xiàng)目管理也帶來了新的思想，建立在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)上的過程重建、學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理等新思想也紛紛被應(yīng)用到實(shí)踐中。

從功能上看，一般將項(xiàng)目管理系統(tǒng)劃分為這幾個(gè)部分：任務(wù)分解、進(jìn)度安排和跟蹤、資源管理、成本管理、分析功能。

二、項(xiàng)目組織模型及其實(shí)現(xiàn)技術(shù)

2.1引言

制造型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目所涉及的部門多，經(jīng)歷的周期長(zhǎng)，靈活性比較大，而且項(xiàng)目的變動(dòng)、取消、重組都是常有的。對(duì)于這樣比較復(fù)雜的系統(tǒng)的研究和實(shí)現(xiàn)，首先應(yīng)該為產(chǎn)品研發(fā)建立一個(gè)通用的模型。為了結(jié)合制造型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的總體情況， XXX公司項(xiàng)目的組織模型進(jìn)行了一些擴(kuò)展，將其分為兩個(gè)獨(dú)立而又互相影響的部分。第一部分是對(duì)多個(gè)項(xiàng)目本身的組織，即企業(yè)如何同時(shí)組織進(jìn)行多相項(xiàng)目，項(xiàng)目之間存在什么樣的關(guān)系，采用什么樣的組織形式管理這些項(xiàng)目才最合理；第二部分就是通常意義上的項(xiàng)目組織，即職能型企業(yè)如何建立一個(gè)項(xiàng)目組織，以及怎樣將這樣的一個(gè)項(xiàng)目型組織與上面所說的項(xiàng)目本身的組織結(jié)合起來，使產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目即在企業(yè)內(nèi)部順利、無阻礙的運(yùn)行，又不影響企業(yè)的日常生產(chǎn)和工作。

職能矩陣型組織結(jié)構(gòu)是一種矩陣組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)非常適合產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目的研發(fā)控制是由項(xiàng)目經(jīng)理來完成的，他不屬于任何職能部門，卻與多個(gè)職能部門打交道。職能部門可以忽視項(xiàng)目的存在，因?yàn)樗回?fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的一小部分工作。各項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目管理的程序和運(yùn)用各種技術(shù)工具確定項(xiàng)目的目標(biāo)預(yù)算、進(jìn)度、里程碑計(jì)劃、WBS、人員分工及控制和反饋方案。而由項(xiàng)目辦公室來對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查、項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)、任務(wù)完成情況、重大突破性事件、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行統(tǒng)一的控制和調(diào)整。

這樣，在制造型企業(yè)中采用職能矩陣型項(xiàng)目組織模型，就有效的解決了企業(yè)組織與項(xiàng)目組織的兼容問題，同時(shí)，通過項(xiàng)目化活動(dòng)，不僅針對(duì)制造方面，而且是對(duì)企業(yè)技術(shù)和管理的全面改進(jìn)，使新產(chǎn)品到客戶手中的速度更快，成本更低，也就改善了企業(yè)原來粗放的計(jì)劃方式。

2.2項(xiàng)目組織的實(shí)現(xiàn)技術(shù)

對(duì)于分層的項(xiàng)目組織形式，即樹形組織結(jié)構(gòu)，要解決的問題是：如何在數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)樹形組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行存儲(chǔ)，即建立這種組織的數(shù)據(jù)模型。

項(xiàng)目的組織數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的保存有兩種方式。一種方式是將一個(gè)完整的樹形結(jié)構(gòu)作為一個(gè)管理對(duì)象，將其整個(gè)看待為一個(gè)二進(jìn)制對(duì)象保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，這個(gè)二進(jìn)制對(duì)象對(duì)外界來說是封閉的；另一種方式是將項(xiàng)目組織按照邏輯關(guān)系分散保存，使數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的管理更加規(guī)范化。更重要的是，這樣可以允許靈活的組織項(xiàng)目和引用項(xiàng)目，達(dá)到一定程度的共享性。XX公司采用的是第二種方法。

對(duì)層次模型的數(shù)據(jù)操作有查詢、插入、刪除和修改主，在進(jìn)行插入、刪除、修改操作時(shí)必須滿足層次模型的完整性約束條件。比如說，如果希望建立一個(gè)項(xiàng)目，但是沒有建立改項(xiàng)目所屬的期計(jì)劃，則不允許將這個(gè)項(xiàng)目插入到數(shù)據(jù)庫(kù)中；再比如，如果刪除了年度開發(fā)計(jì)劃下某一期的開發(fā)計(jì)劃，那么該期計(jì)劃下的項(xiàng)目也將被全部刪除。這些完整性約束是通過數(shù)據(jù)庫(kù)的外鍵關(guān)系來完成的。

三、項(xiàng)目過程模型及其實(shí)現(xiàn)技術(shù)

制造型企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的過程模型，將項(xiàng)目分為二個(gè)層次，管理層和工作組層。

管理層上的項(xiàng)目依職能部門的粒度，分解成若干各具有邏輯時(shí)序的計(jì)劃。每個(gè)計(jì)劃又映射到任務(wù)層的若干個(gè)各具體任務(wù)上。層次之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系都采用聯(lián)合結(jié)構(gòu)，即下一層是上一層一個(gè)結(jié)點(diǎn)的更詳細(xì)定義與分解，完成父結(jié)點(diǎn)的前提是所有子結(jié)點(diǎn)都合部完成。其中，任務(wù)層中各個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系是比較復(fù)雜的，對(duì)它的研究也比較多。通常采用的研究方法包括關(guān)健日期法、甘特圖和關(guān)鍵路徑法。這些方法從不同的角度解決了產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中任務(wù)的制定，任務(wù)關(guān)聯(lián)，關(guān)鍵路線確定等問題。

結(jié)束語(yǔ)

XX公司的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，將產(chǎn)品研發(fā)的全過程都圍繞該項(xiàng)目進(jìn)行。采用了先進(jìn)的系統(tǒng)集成技術(shù)，消除了信息孤島現(xiàn)象，保證了產(chǎn)品信息在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中的順暢流動(dòng)。針對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目狀態(tài)的不同，提供了靈活的工作流機(jī)制，并較好地解決了無紙辦公和分布式環(huán)境下的項(xiàng)目評(píng)審問題。提出了基于數(shù)據(jù)庫(kù)的兩層安全機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)過程中的權(quán)限控制問題。

本平臺(tái)的實(shí)施成功，對(duì)制造企業(yè)縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、降低成本，提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)能力具有比較重要的意義。

目前XXX公司的項(xiàng)目驗(yàn)收順利，在該公司的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中起著一定的作用，具有理論意義和實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]禇長(zhǎng)勇，《新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵技術(shù)研究》武漢：華中理工大學(xué)機(jī)械科學(xué)與工程學(xué)院自動(dòng)化所.

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[3]錢鋼等，《服務(wù)創(chuàng)新下的制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》科學(xué)出版社.

（作者單位：株洲聯(lián)誠(chéng)集團(tuán)有限責(zé)任公司）