“珍惜、打理好客戶的每一份財(cái)富”

十年，在歷史的長(zhǎng)河中只是一剎那，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，值得提筆記錄之處卻實(shí)在太多。在高端理財(cái)日益普遍的今天，安信信托（滬市代碼：600816）正是這樣一家值得提筆的企業(yè)，因?yàn)?，這十年有著太多值得記憶的故事。

初見(jiàn)安信信托股份有限公司總裁楊曉波，一頭短發(fā)透出他干練的做事風(fēng)格，豪爽的語(yǔ)句映襯著他果斷的決策思路?！盎仡櫚残判磐惺陙?lái)的發(fā)展軌跡，我們之所以生存下來(lái)并繼續(xù)發(fā)展，靠的是主動(dòng)?；仡櫜皇菫榱烁锌?，我們可以從中探尋發(fā)展的密碼?！痹跅顣圆磥?lái)，“我們回顧歷史，或許是希望歷史可以告訴我們未來(lái)，但事實(shí)上，對(duì)于歷史，或者輝煌或者坎坷，或者失去或者擁有，在今天都顯得不重要了，和昨天一樣，我們?nèi)匀怀錆M希望和夢(mèng)想，我們希望坎坷不再，我們夢(mèng)想明天更輝煌，所以我們必須珍惜今天?！?/p>

試水浦江新征程

“安信信托搬到上海后的十年，不論公司的資產(chǎn)規(guī)模、員工數(shù)量，甚至是管理資產(chǎn)的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，都是一步一個(gè)臺(tái)階地在發(fā)展。”楊曉波回憶說(shuō)，“上海金融中心的機(jī)會(huì)相當(dāng)大，但競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，而上海最讓我們感動(dòng)之處，第一是要求規(guī)范，第二是注重創(chuàng)新?！?/p>

2004年4月20日，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)下發(fā)了《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳關(guān)于鞍山市信托投資股份有限公司遷址的批復(fù)》，同意公司將注冊(cè)地址由鞍山市遷至上海市。同年5月29日，公司股東大會(huì)批準(zhǔn)遷址動(dòng)議。此后，經(jīng)上海市工商行政管理局核準(zhǔn)，自8月6日起，公司名稱由“鞍山市信托投資股份有限公司”變更為“安信信托投資股份有限公司”。隨后，經(jīng)上海證券交易所核準(zhǔn)，自2004年8月18日起，公司證券簡(jiǎn)稱由“鞍山信托”變更為“安信信托”。

“我到公司是2004年，那年我29歲，會(huì)計(jì)師出身的我，在這家公司從事財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作。從上海人的角度講，要我到北方工作，我是不情愿的——公司搬到上海后，工商和稅務(wù)跟到了上海，而大量的資產(chǎn)和負(fù)債卻還在東北，我必須去東北一段時(shí)間?！贝撕螅瑮顣圆ㄒ恢泵Φ?005年底，所有節(jié)假日全都在東北?！拔业纳虾Ｎ幕蜄|北文化碰撞出了火花，是需要磨合的。”楊曉波笑著說(shuō)。

2005年12月，安信信托召開(kāi)四屆二十二次董事會(huì)，審議通過(guò)了股權(quán)分置改革方案，將股權(quán)分置改革與資產(chǎn)重組相結(jié)合，通過(guò)資產(chǎn)置換，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，置出不良資產(chǎn)。實(shí)施對(duì)價(jià)安排后，公司非流通股股東持有的非流通股即獲得流通權(quán)，轉(zhuǎn)為流通股。2005年上半年，公司按照新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，建立了與之相適應(yīng)的內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，完善了績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)約束機(jī)制，在合理規(guī)避和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，積極開(kāi)拓信托業(yè)務(wù)，加快信托品種的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4，888萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)125%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)277.59萬(wàn)元，扭虧為盈，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

今年10月初，安信信托公布了三季度業(yè)績(jī)，季報(bào)顯示截至9月末，安信信托營(yíng)業(yè)收入為13.5億元，較去年同期增長(zhǎng)了390.95%，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為8.21億元，同比增長(zhǎng)了487.43%；前三季度公司凈利潤(rùn)為8.21億元，同比增長(zhǎng)4.77倍，每股收益（EPS）為1.8077元。與此同時(shí)，在全體股東大力支持下，安信信托非公開(kāi)發(fā)行股票的各項(xiàng)議案均獲得高票通過(guò)，令公司增資擴(kuò)股計(jì)劃又朝前邁出一大步。本次非公開(kāi)發(fā)行預(yù)案不僅有利于夯實(shí)安信信托自身的資本實(shí)力，符合監(jiān)管部門(mén)發(fā)布的《凈資本管理辦法》的要求，更有利于提高安信信托的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，拓寬了公司的發(fā)展空間。

標(biāo)新立異謀突破

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，同樣，安信信托也是行業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊。在“2007年中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新論壇”上，安信信托入選為2007年中國(guó)最具創(chuàng)新力20家企業(yè)之一?！?007年度，公司實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的重大轉(zhuǎn)變，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13，016萬(wàn)元，利潤(rùn)總額2，226萬(wàn)元，大大超出了年初制定的業(yè)務(wù)收入指標(biāo)?！睏顣圆ɑ貞浾f(shuō)，“2007年11月，公司推出了‘安泰·上海機(jī)場(chǎng)高速污水管道（BT）項(xiàng)目集合資金信托’產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了‘股權(quán)投資+債權(quán)投資’相組合的信托方式，得到了投資者的認(rèn)可，被行業(yè)研究機(jī)構(gòu)評(píng)為‘11月份最具亮點(diǎn)的信托產(chǎn)品’。”

2008年，由于公司管理的信托項(xiàng)目及信托資金規(guī)模較以往年度有了較大幅度的增長(zhǎng)，信托業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)也從比較單一的銀信合作，向更高層次的固定收益融資型信托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、各級(jí)政府機(jī)構(gòu)以及包括四大國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)，建立了合作伙伴關(guān)系?！拔覀兎e極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)行了‘明珠’系列集合信托，開(kāi)創(chuàng)了公司股權(quán)融資項(xiàng)目的先河，還建成了證券投資管理系統(tǒng)并通過(guò)銀監(jiān)局驗(yàn)收，在信托業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化及業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系的建立方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。”

2011年，公司在繼續(xù)推進(jìn)礦產(chǎn)資源類信托業(yè)務(wù)的同時(shí)，還在藝術(shù)品基金信托、碳金融基金信托和三板創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)基金信托等領(lǐng)域進(jìn)行了創(chuàng)新的探索，同時(shí)繼續(xù)培育可持續(xù)發(fā)展的信托業(yè)務(wù)模式，積極推進(jìn)提供中長(zhǎng)期信用服務(wù)的資產(chǎn)管理型信托業(yè)務(wù)。

自2013年起，公司管理層積極應(yīng)對(duì)金融業(yè)轉(zhuǎn)型和行業(yè)發(fā)展的外部壓力，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，努力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大創(chuàng)新類業(yè)務(wù)的研發(fā)力度，圍繞國(guó)家政策鼓勵(lì)和與民生息息相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行布局，不斷鞏固公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效，提升公司的主動(dòng)管理能力。憑借優(yōu)秀的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作，公司榮膺了“2013年度上市公司金牛獎(jiǎng)——最高效率公司”。2014年上半年，在由《證券時(shí)報(bào)》主辦的“2014年中國(guó)信托業(yè)峰會(huì)暨第七屆中國(guó)優(yōu)秀信托公司頒獎(jiǎng)典禮”上，公司榮獲“中國(guó)最具成長(zhǎng)性信托公司獎(jiǎng)”。

迎風(fēng)起舞走新路

“楊總，這幅字題得非常漂亮?！边@是很多到安信信托的客戶都會(huì)說(shuō)的一句話。說(shuō)起這幅字，是今年5月1日，一位88歲的佛教宗師，到上海為安信題的，這四個(gè)字就是“誠(chéng)信為本”?！拔矣X(jué)得金融機(jī)構(gòu)最重要的就是信譽(yù)，信用有了，大家就愿意給你更多的機(jī)會(huì)?！睏顣圆▓?jiān)定地說(shuō)，“無(wú)論是我們公司股東還是監(jiān)管部門(mén)，這是所有同志對(duì)我們的希望，我們必須讓我們的投資者滿意和放心。”

2010年，公司面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅(jiān)持專業(yè)化、差異化的經(jīng)營(yíng)策略，明確市場(chǎng)定位，積極開(kāi)拓信托業(yè)務(wù)，在嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)連續(xù)三年的穩(wěn)定增長(zhǎng)。2010年，公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)控體系完善、制度建設(shè)、客戶管理與維護(hù)方面也取得了較為明顯的成果，在建設(shè)具有自己特色、良好品質(zhì)和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的非銀行金融機(jī)構(gòu)方面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在可持續(xù)發(fā)展模式的探索方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。

2010年，公司被授予“納稅A類企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，每股收益達(dá)到0.2041元，并開(kāi)始了銷售模式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，單筆委托資金和單體集合型信托計(jì)劃發(fā)行規(guī)模向更大規(guī)模發(fā)展。公司業(yè)務(wù)模式向信托產(chǎn)業(yè)投資基金型、私人信托業(yè)務(wù)、中長(zhǎng)期信托業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將保障公司的經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)化、差異化的戰(zhàn)略方向發(fā)展。

狂舞開(kāi)辟新紀(jì)元

“很多人問(wèn)起公司的客戶，我只可以披露兩個(gè)，第一個(gè)是我自己，第二個(gè)是我媽媽?！睏顣圆ㄐχf(shuō)起了一個(gè)故事。

有一次，楊曉波陪媽媽在公司買(mǎi)產(chǎn)品，有個(gè)投資者認(rèn)出了他，這位投資者是買(mǎi)了1，000多萬(wàn)安信信托產(chǎn)品的老客戶。

“您不是安信信托的總經(jīng)理嗎？”

“是呀。”

“這位是您媽媽？你們也買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品？”

“是的，我們也買(mǎi)?！?/p>

“那我就更放心了，我還要多買(mǎi)點(diǎn)！”

“我相信，不單單是我，公司的很多員工都買(mǎi)安信產(chǎn)品。”楊曉波動(dòng)情地對(duì)筆者說(shuō)，“安信產(chǎn)品是可以賣(mài)給親朋好友的，因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)人會(huì)騙自己的母親，一定會(huì)對(duì)自己的母親負(fù)責(zé)。所以，我們要求大家認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)產(chǎn)品。”

近年來(lái)，公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，努力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大現(xiàn)有類公益、類基金型及其他信托產(chǎn)品的研發(fā)力度，鞏固公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效，提升管理能力。2012年，公司可分配利潤(rùn)一舉扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)了十多年來(lái)第一次現(xiàn)金分紅，向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利1元（含稅）。2013年，公司信托資金主要投向涉及基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、證券投資、實(shí)業(yè)及其他。與2012年末相比，房地產(chǎn)類占比從17.14%下降至9.36%，實(shí)業(yè)類占比從44.98%上升至64.13%。集合資金信托業(yè)務(wù)占信托資產(chǎn)總規(guī)模比例為20.47%，信托規(guī)模有一定提升，公司自主發(fā)行能力和主動(dòng)管理能力繼續(xù)增強(qiáng)。在創(chuàng)新領(lǐng)域，公司繼續(xù)加大類公益型、類基金型等既符合國(guó)家政策導(dǎo)向又能體現(xiàn)信托公司資產(chǎn)管理能力的產(chǎn)品研發(fā)力度，推出的與上海市慈善基金會(huì)合作開(kāi)發(fā)的“陽(yáng)光3號(hào)·百姓愛(ài)心”集合資金信托計(jì)劃，是公司積極參與公益慈善事業(yè)而設(shè)計(jì)研發(fā)的類公益信托計(jì)劃。

“彈指一揮間，安信信托遷址上海的十年將要過(guò)去，接下來(lái)的2015年是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的十年能不能一步一個(gè)腳印，走出更加穩(wěn)健的路，能不能為更多的投資者提供信得過(guò)的服務(wù)和可靠的回報(bào)，將是我們毋庸置疑的使命?！睏顣圆ㄕZ(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)。

楊曉波訪談

《滬港經(jīng)濟(jì)》記者：信托公司和銀行的主要區(qū)別是什么？

楊曉波：全國(guó)的信托公司目前只有68家，比銀行少得多，銀行有100多家。在68家信托公司中，上海有七家，北京在所有省市中是最多的。信托公司不單是金融機(jī)構(gòu)，受中國(guó)銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，它與銀行這樣的金融機(jī)構(gòu)不同，銀行是吸收存款的，信托公司不能吸收存款，但可發(fā)行信托產(chǎn)品吸引社會(huì)投資者購(gòu)買(mǎi)信托產(chǎn)品。其實(shí)，這也是一種財(cái)富管理。

由于中國(guó)的資本和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá)，很多機(jī)構(gòu)都有閑置資金?？陀^上講，把錢(qián)放到銀行里是相當(dāng)安全的，但對(duì)于增值而言，銀行理財(cái)往往是5%至6%，很多投資者希望有更高的回報(bào)，于是就會(huì)選擇信托。目前，銀行有很多理財(cái)計(jì)劃，本質(zhì)其實(shí)是在中端把資金募集后間接投資了信托產(chǎn)品，在投資者和信托公司之間做了一個(gè)資金歸集和風(fēng)險(xiǎn)審核的橋梁，對(duì)于信托公司而言，銀行無(wú)疑是我們很好的合作伙伴。

記者：您在安信信托也是元老吧？

楊曉波：出生在鞍山的安信信托成立于1987年，到現(xiàn)在已有20多年，在信托業(yè)中，能夠上市的公司是為數(shù)不多的。我們的股東在2003年就意識(shí)到作為一家金融機(jī)構(gòu)，尤其是上市公司，如果能在上海這一金融中心發(fā)展，會(huì)對(duì)公司具有更大的幫助，于是就選擇了遷址。我到這家公司也恰好有十年，在遷址時(shí)我正好加盟，因此“感恩十年”的活動(dòng)，我也算元老和參與者。我在公司的工號(hào)是9號(hào)，1到8號(hào)都是公司從東北過(guò)來(lái)的元老級(jí)員工，這么多年，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的確令人感動(dòng)。

記者：公司目前主要是哪些客戶群體？

楊曉波：我們有95%以上的客戶和機(jī)構(gòu)來(lái)自上海，這些客戶絕大部分是會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)生、教師和其他高素質(zhì)的人群。他們有一定的財(cái)富積累，對(duì)我們也很信任，我們對(duì)此非常感恩。我覺(jué)得對(duì)投資者的感謝，語(yǔ)言不足以表達(dá)，最重要的是把他們交給我們的每一份不菲財(cái)富，都好好珍惜、好好打理，給他們提供安全、穩(wěn)定的投資回報(bào)，給客戶提供一些增值服務(wù)。這次“感恩十年”，我們策劃了一系列活動(dòng)，真誠(chéng)報(bào)答客戶，比如國(guó)學(xué)講座、高雅音樂(lè)鑒賞等，都是客戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的。

記者：公司怎么看待風(fēng)險(xiǎn)控制？

楊曉波：我看過(guò)李安導(dǎo)演的《少年派的奇幻漂流》，里面有個(gè)情節(jié)記憶很深：當(dāng)主人公登上帆船，以為除了自己再也沒(méi)有其他東西時(shí)，沒(méi)想到狼和老虎竟然在他的腳下。金融機(jī)構(gòu)也必然會(huì)有高風(fēng)險(xiǎn)。我覺(jué)得，金融機(jī)構(gòu)的使命不是去宣傳沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，而是及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，然后用一系列金融手段把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里，不讓它出來(lái)。比如，電影中的主人公能與虎共同存在，是因?yàn)樗懒诉@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后控制住了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)，我們公司做內(nèi)部培訓(xùn)，會(huì)專門(mén)請(qǐng)來(lái)一些銀行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師，了解他們對(duì)各行各業(yè)的看法，學(xué)習(xí)他們控制風(fēng)險(xiǎn)的方式——我們不喜歡空談，我們關(guān)注的是具體怎么操作、怎么實(shí)施。

記者：公司對(duì)未來(lái)有什么想法和計(jì)劃？

楊曉波：安信信托的未來(lái)一定要十分注重創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，因?yàn)檫^(guò)去的十年雖然做了很多業(yè)務(wù)，但與別的信托公司沒(méi)有什么根本性區(qū)別。將來(lái)，我們會(huì)著重于創(chuàng)新，而且這個(gè)創(chuàng)新一定是貼近民生的，這會(huì)是安信的一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)變。此外，跨界和創(chuàng)新一定離不開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)控制。如果你盲目創(chuàng)新，就很可能栽在那里。我們不能拿投資者和股東的資金開(kāi)玩笑，這是相當(dāng)關(guān)鍵的。