在專訪丁祖昱之前,我們一直好奇在他帶領(lǐng)下的克而瑞究竟依靠的是何種贏利模式,而他給出的回答也很簡單——“數(shù)據(jù)”。在這個信息爆炸的時代,數(shù)據(jù)似乎唾手可得,而真正的智慧,是如何從中抽絲剝繭,找出你想要的答案。但真正要做到,沒有多年經(jīng)驗的累積和驚人的洞察力,卻談何容易,而這便是丁祖昱和他帶領(lǐng)的克而瑞的價值所在。也許對外人而言,他們并不出挑,但他們確實是隱藏在數(shù)據(jù)背后的這個時代真正的王者。
做大數(shù)據(jù)時代的王者
從一開始的實習(xí)生到易居(中國)控股有限公司的執(zhí)行總裁、上??硕鹦畔⒓夹g(shù)有限公司CEO,丁祖昱在易居中國一干就是17年。對于現(xiàn)今浮躁的職場人而言,這樣的職業(yè)經(jīng)歷似乎有點波瀾不驚。顯然,丁祖昱并不這樣認(rèn)為,“易居中國的全部創(chuàng)新我都參與了。”在這17年里,他見證了三家公司的上市,而易居中國也從一家二手房中介公司變成一家銷售代理公司,從200萬的營收變成20億美元的市值,從傳統(tǒng)的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)的現(xiàn)代服務(wù)集團。在企業(yè)茁壯成長的同時,丁祖昱也完成了自己職業(yè)經(jīng)驗的累積和職場身份的蛻變。
業(yè)界很多人對丁祖昱的評價是“學(xué)者型的商人,”這不僅僅是因為他就讀于華東師范大學(xué),從本科到博士長達(dá)15年的高等教育背景,更在于他對整個中國房地產(chǎn)的精準(zhǔn)分析。而這一切源于丁祖昱在2005年的一次選擇。當(dāng)時,他在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,組建起一個40人的團隊,開始了對房地產(chǎn)信息化這塊業(yè)務(wù)的探索。而這之前,在整個中國地產(chǎn)界尚沒有一家公司成規(guī)模、成體系地做過?!霸缭?002年,易居就有一個專門做信息、市場、研究的部門。當(dāng)時做數(shù)據(jù)庫、做調(diào)研,都是為了更好地了解市場。到2005年準(zhǔn)備易居中國上市相關(guān)工作時,很多投資人都認(rèn)為數(shù)據(jù)庫營銷模式非常有價值,認(rèn)為這個商業(yè)化價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過想象?!被貞浧甬?dāng)時的情形,丁祖昱十分感慨。
而現(xiàn)在,當(dāng)中國房地產(chǎn)商們急于從發(fā)展停滯期中尋找出路的時候,丁祖昱和他所帶領(lǐng)的易居中國克而瑞憑借著在房產(chǎn)信息領(lǐng)域十余載的深耕,早已成為房地產(chǎn)商們決策過程中倚重的參謀?!皩Φ禺a(chǎn)行業(yè)而言,一個明顯的變化就是,決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出,而并非基于經(jīng)驗和直覺?!倍∽骊耪f道。
從數(shù)據(jù)搜集到分析預(yù)判,再到?jīng)Q策咨詢,丁祖昱帶領(lǐng)下的克而瑞打造了目前中國最大的房地產(chǎn)業(yè)信息集成平臺:中國房地產(chǎn)決策咨詢系統(tǒng)(CRIC)。該系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成為一個集信息采集、技術(shù)研發(fā)、成果研究于一體的房地產(chǎn)信息服務(wù)平臺,填補了國內(nèi)房地產(chǎn)信息集成的空白,經(jīng)過多年的積累和改進(jìn),CRIC系統(tǒng)已經(jīng)成為國內(nèi)主要房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和部分政府房地產(chǎn)主管部門決策判斷的重要信息依據(jù),開創(chuàng)了國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)投資領(lǐng)域的基于信息數(shù)據(jù)分析的決策先河。
時至今日,克而瑞已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有75個分支機構(gòu)和信息點,覆蓋全國100多個城市,有著一千余名員工的房地產(chǎn)信息和咨詢服務(wù)提供商??硕饟碛兄袊康禺a(chǎn)最大的信息數(shù)據(jù)庫,囊括中國房地產(chǎn)上下游企業(yè)(包括開發(fā)商、供應(yīng)商、服務(wù)商、投資商)和從業(yè)者的信息,形成資金、信息、通路、營銷、人才等各類資源的整合平臺,為企業(yè)提供房地產(chǎn)資訊、信息集成和解決方案等全面信息綜合服務(wù)。
當(dāng)然這期間也不乏曲折,丁祖昱坦承,即便克而瑞擁有目前如此大的數(shù)據(jù)儲備,但離自己心目中大數(shù)據(jù)還是有很大的差距,“大數(shù)據(jù)的特質(zhì)是要達(dá)到10的13次方,而我們現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上?!倍∽骊挪粺o遺憾。這其中除了需要人力的大量投入,還有長久以來房地產(chǎn)信息發(fā)布方面的利弊,一方面有官方渠道信息發(fā)布的不全面和滯后,也有來自開放商的不信任和數(shù)字游戲。“但總體上來說,經(jīng)過不斷的累積和完善,克而瑞現(xiàn)有的分析模型已經(jīng)能勝任客戶的需求,同時也足以呈現(xiàn)出中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展走向?,F(xiàn)在行業(yè)里的百強企業(yè)有90多家都使用我們的數(shù)據(jù)。”丁祖昱說道。
從無到有,從小到大,無數(shù)次的探索,最終,作為傳統(tǒng)行業(yè)的房地產(chǎn)加上創(chuàng)新的信息技術(shù),創(chuàng)造出了一個全新的市場,也成就了如今的克而瑞——“大數(shù)據(jù)時代”無可匹敵的王者。
當(dāng)購房遇上點評網(wǎng)
2003年,當(dāng)大眾點評網(wǎng)上線的時候,誰也不會料到它會改變?nèi)藗兺獬鼍筒蜕踔良s會的模式。而現(xiàn)在,當(dāng)在房地產(chǎn)商客戶端的增長趨于穩(wěn)定的時候,克而瑞將商業(yè)觸角伸向普通的購房消費者?!艾F(xiàn)在吃飯之前大家都會上大眾點評網(wǎng)查看看,買臺手機也會有不同網(wǎng)站的測評,更不用說買車了,除了有性能指數(shù),還有所謂的專家試駕評測、不同的4s店之間的比較。而房價點評網(wǎng),就是希望基于我們現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫,對單個樓盤進(jìn)行專業(yè)的評級,避免那些所謂專家口中大而空的宏觀趨勢分析,結(jié)論簡單而又直接——值得買或不值得買。”丁祖昱解釋道。
與大眾點評網(wǎng)那種基于用戶自身體驗、個人打分的模式不同,房價點評網(wǎng)的核心在于專家評級。“因為對于新盤而言,很多是期房,根本談不上所謂的用戶體驗,因此由專業(yè)機構(gòu)給出的買入等級就顯得很重要。在評級的時候,我們最重要的參考還是價格,比如統(tǒng)一樓盤,它今天的均價比昨天低了5000,我們就會立刻修改它的買入等級,可能直接從‘不推薦’變成‘推薦’。”
雖然有著之前的優(yōu)勢累積,但由于所要針對的對象不同,真正執(zhí)行起來,房價點評網(wǎng)還是有它的特性。如果說克而瑞龐大的數(shù)據(jù)庫所反映的是中國房地產(chǎn)行業(yè)宏觀的、趨勢性的信息,那么真正到每個購房者這里,則是很個人化的東西——商業(yè)配套、小區(qū)環(huán)境、交通位置,周圍有沒有垃圾場、工業(yè)園區(qū)等等,甚至包括窗戶的朝向,每一個細(xì)節(jié)都會影響到購房者最終的決定?!耙虼?,我們下一步的目標(biāo)就是要把這些海量的數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)化,讓普通的消費者都能享受到大數(shù)據(jù)時代帶來的紅利。之前消費者獲取信息的渠道其實很有限,很多都是混亂的,買錯了還不知道,現(xiàn)在樓市降溫,多了理性,就更需要多一點信息來輔助決策,讓消費者可以精挑細(xì)選?!比绻f以前克而瑞做數(shù)據(jù)庫,是把海量的數(shù)據(jù)匯總分析的話,那現(xiàn)在就是要把大數(shù)據(jù)攤開,深入到一些細(xì)枝末節(jié)上?!暗偟倪€是一句話,價格決定一切。沒有好的價格,說什么都是沒用的?!?/p>
在丁祖昱看來,互聯(lián)網(wǎng)的加入無疑為房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)注入了新的力量?!皢慰次覀円拙又袊罱膸状蝿?chuàng)新,都是圍繞著網(wǎng)絡(luò)在做文章,雖然傳統(tǒng)的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)還在,但采用了全新的運作方式,使得傳統(tǒng)的線下服務(wù)變成電子商務(wù)。而就我負(fù)責(zé)的大數(shù)據(jù)部分,本來是為開發(fā)商提供數(shù)據(jù)增值服務(wù),現(xiàn)在也逐步放在網(wǎng)上供普通消費者查閱。在房價點評網(wǎng)上線的同時,易居中國還進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,針對按揭貸款業(yè)務(wù)提供P2P服務(wù),由眾安保險來保障投資者本息,新浪提供支付平臺。另外還有社區(qū)增值服務(wù),易居中國將商家、社區(qū)、物業(yè)管理公司都整合到一個平臺上?!?/p>
接下來,對于克而瑞來說,一個重大的舉措便是和“房教中國”聯(lián)手,進(jìn)入房地產(chǎn)人力資源和教育培訓(xùn)領(lǐng)域。丁祖昱在自己經(jīng)營的微信“丁祖昱評樓市”中這樣寫到:“我希望中國地產(chǎn)人都能夠成為大家所尊重的人!”而專業(yè)正是贏得尊重所必需的素質(zhì)。“正如我們合作消息傳出后有朋友評價,這不是房地產(chǎn)的新東方嗎?對,我們就是想做房地產(chǎn)行業(yè)的新東方,而且要做得更好、更專業(yè)。未來幾年,中國的房地產(chǎn)企業(yè)將經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的市場洗禮,同樣,地產(chǎn)人也將面臨一場競爭、一輪洗牌。在這一過程中,我們的關(guān)注焦點也開始集中到‘人’身上??硕鹨呀?jīng)擁有地產(chǎn)人網(wǎng)、企業(yè)培訓(xùn)體系,還有房地產(chǎn)專業(yè)圖書出版系統(tǒng),與中國最大的房地產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)之一‘房教中國’合作,克而瑞有自己的野心。這個野心是,克而瑞能為中國地產(chǎn)人的提升貢獻(xiàn)一份力量,讓我們都成為受人尊敬的人?!?/p>
比起之前的種種嘗試,丁祖昱覺得這次的創(chuàng)新更加有意義,剛剛拿到華東師范大學(xué)世界經(jīng)濟專業(yè)博士學(xué)位的他深諳教育的重要性,“也許以前我們是埋頭做好自己的事情,那現(xiàn)在我們覺得是時候分享我們的經(jīng)驗了,傳業(yè)授道是對整個行業(yè)最好的回饋。只有真正愛這個行業(yè),才會有沖動、有激情去從事教育?!?/p>
丁祖昱訪談
《滬港經(jīng)濟》記者:你進(jìn)入易居已經(jīng)有十余年了,在這十余年中有沒有什么讓您印象特別深刻的時刻?
丁祖昱:2001年青年匯開盤,那段時間忙碌得幾乎都是凌晨5點多回去睡覺,7點多照樣準(zhǔn)時出現(xiàn)在公司,有一天實在撐不住了,開會的時候睡著了,而老板就坐在很近的地方。還有就是第一次做市場部總監(jiān)的時候,非常緊張,都不知道怎么跟員工開會?,F(xiàn)在我則是準(zhǔn)備5分鐘就夠了,講上30分鐘也沒問題。
記者:聽說你是一個對時間要求很嚴(yán)格的人,能跟我們說說你一天的作息么?
丁祖昱:基本上,我每天6點半起床,8點到達(dá)辦公室,以半小時為單位,排下自己一天的工作日程,每天至少工作12小時以上。雙休日,會挑一天晚起補上缺的覺,然后陪伴家人;另一天,會似工作日一樣早起,去教堂做禮拜。這樣的作息時間已經(jīng)堅持十幾年了。
記者:你曾經(jīng)做過這樣的算術(shù),一年下來有200多天是在飛機上。那你平時除了工作之外,有什么興趣愛好呢?
丁祖昱:書是我旅程中最好的陪伴。一般我會先挑好一本書,在等飛機的時候或是飛機上翻閱。我看的書很雜,方方面面,甚至包括網(wǎng)絡(luò)小說。對我來說,看網(wǎng)絡(luò)小說也是一種放松,不需要太多思考,有時甚至看過就忘。
而紅酒是我這么多年保留下來的、時間最久的一項愛好。收藏紅酒不費時間,也不用怎么研究,放上幾年、幾十年慢慢品,收集的過程也很有意思。巴菲特曾經(jīng)說:時間是最好的朋友。比如一瓶82年的拉菲,經(jīng)過一天天發(fā)酵,30年后,終于等到了口味最好的那一刻,這種美妙的感覺只能意會。
記者:運動方面呢?
丁祖昱:我最近喜愛上馬拉松,已經(jīng)跑過好幾次半程馬拉松,希望有能力完成一次全程馬拉松。馬拉松是對人意志力的磨練,這其中最有挑戰(zhàn)的部分便是:你最大的對手便是你自己;只有戰(zhàn)勝自己,才能取得突破。
記者:你如何平衡工作和家庭兩者之間的關(guān)系?
丁祖昱:我一直是一個把工作和家庭協(xié)調(diào)得很好的人,出差時能當(dāng)天返回就肯定當(dāng)天返回,一周至少可以和妻子見面五次,即使一周需要坐四次飛機,也盡力每天都與妻子見面。家庭與工作同樣重要,外部和內(nèi)部協(xié)調(diào)好才是一個比較好的人生。
丁祖昱
現(xiàn)任易居(中國)控股有限公司(紐交所上市代碼:EJ)執(zhí)行總裁,上??硕鹦畔⒓夹g(shù)有限公司CEO,上海易居房地產(chǎn)研究院副院長,北京中房研協(xié)技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理(該公司是克而瑞和中國房地產(chǎn)協(xié)會和中國房地產(chǎn)研究會合資企業(yè))。目前,丁祖昱還擔(dān)任多個在中國房地產(chǎn)業(yè)界具有較高的知名度和影響力的專業(yè)協(xié)會和團體的重要職務(wù):中國房地產(chǎn)協(xié)會中介委員會秘書長、中國房地產(chǎn)研究會常務(wù)理事,國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)測專家。2012年丁祖昱榮獲“上海首屆杰出青商”稱號,2013年榮獲“2011-2012年度上海市十大青年經(jīng)濟人物”稱號。