微博暴力的成因及對策分析

【摘 要】Web2.0時代，微博以其短、平、快的優(yōu)勢，成為公眾表達的新平臺。微博在給社會生活帶來便利的同時，也產(chǎn)生了一些負面的影響。近年來，微博暴力事件層出不窮。本文將運用傳播學和社會學的相關理論，分析微博暴力產(chǎn)生的原因，并提出對策。

【關鍵詞】微博暴力 成因 對策分析

美國學者拉扎斯菲爾德和莫頓曾指出：“大眾媒介是一種既可以為善服務，也可以為惡服務的工具；而總的說來，如果不加以適當?shù)目刂?，它為惡服務的可能性更大?！?1。就目前情況來看，在網(wǎng)絡上大批的網(wǎng)民已經(jīng)把這種假說變?yōu)榭赡堋?/p>

一、什么是微博暴力

微博是一種微型的博客形式，它一般可以發(fā)送不多于140字的信息，并且可供任何人和用戶進行閱讀，Twitter是微博具有代表性的網(wǎng)站。隨著微博用戶的不斷壯大，微博暴力也屢見不鮮。所謂微博暴力，是指在微博中用戶發(fā)表的信息內(nèi)容超出了正常的理性范圍的現(xiàn)象，這些信息內(nèi)容帶有強烈的非理性化特征，這些特征集中表現(xiàn)為態(tài)度偏激、言辭激烈，往往造成不良的現(xiàn)實影響。具體的表現(xiàn)有微博罵戰(zhàn)，微博“審判”及微博謠言。2

二、微博暴力的成因

（一）社會轉(zhuǎn)型帶來的社會焦慮。我國社會正處在轉(zhuǎn)型期，民眾內(nèi)心充滿了焦慮和不安全感，微博成為一個釋放的平臺，民眾在使用微博時，更傾向于宣泄情緒，釋放壓力。在微博平臺上，人們在日常生活中遇到不愉快的事情，都會在微博上吐槽，這正是社會焦慮的體現(xiàn)。

（二）傳播碎片化導致信息的誤讀。微博傳播中，由于信息的碎片化傳播模式，在很多情況下會使受眾對信息產(chǎn)生誤讀，在一定程度上會加劇微博暴力。微信的字數(shù)被限制在140字以內(nèi)，而評論也同樣被限定在10字以內(nèi)。微博的傳播讓受眾在快速直觀獲取信息的同時，也由于字數(shù)的限制，無法窺見事情的全貌。微博平臺上的零碎內(nèi)容，無法傳遞給受眾全面的信息。在傳播方式上，碎片化的微博信息被生產(chǎn)，并且被受眾進行轉(zhuǎn)發(fā)，通過多次轉(zhuǎn)發(fā)，受眾收到的信息仍然是零散的碎片堆砌。

（三）微博轉(zhuǎn)發(fā)加速事態(tài)擴大。微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能對于微博暴力來說，會使不理智情緒起到加速蔓延。裂變式傳播，“井噴式”暴力微博并不似 QQ、MSN 等點對點的交流工具，它的交流沒有特定對象，它的傳播，像核裂變一樣，具有爆發(fā)性。因為微博操作便捷，隨手就可評論和轉(zhuǎn)發(fā)，讓傳播的速度和范圍都擴大了 N 次方倍，在極短的時間就可以變成一張 “天羅地網(wǎng)”。3轉(zhuǎn)發(fā)微博時對信息擴散的一種途徑，博主發(fā)出微博之后，如果粉絲轉(zhuǎn)發(fā)微博，那么微博就會不斷的進行傳播。微博信息在傳播過程中會呈現(xiàn)出一種“裂變式”的擴散模式。微博中的暴力信息也會在人際之間相互傳播之后，大面積爆發(fā)，導致輿論更為偏激。

（四）受群體極化和從眾心理影響。網(wǎng)民關注微博的熱點信息是，由于不了解真實情況，很可能受到碎片化信息的誤導，并且接受到煽動性的信息之后，會處于盲從和跟隨輿論的狀態(tài)。同時會根據(jù)個人的情感、立場對時間和當事人進行評判，進行語言上的侮辱甚至人身攻擊。當強勢的聲音成為主流意見時，為避免處于孤立境地和受到主流群體的攻擊，往往會出現(xiàn)從眾心理和群體極化現(xiàn)象，即在群體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。5從眾心理和群體極化更加劇了微博暴力的嚴重性，使得網(wǎng)民在對事件沒有認真甄別的情況下，就迫切的加入到譴責攻擊當中去。

（五）微博用戶匿名特征。在網(wǎng)絡這個虛擬的環(huán)境中，微博用戶只有少數(shù)進行了實名制認證，匿名性的特征讓微博暴力更加肆無忌憚。網(wǎng)民在隱匿身份時，下意識認為無需對發(fā)表的言論負責，就會出現(xiàn)夸大、扭曲事實的行為，甚至會存在刻意的欺騙，并且把語言暴力當做吸引注意力的工具。網(wǎng)絡的匿名性為微博“施暴者”間接提供了保護，使得當事人無法對其追究責任。

三、微博暴力對策

（一）意見領袖發(fā)揮正面作用。微博中的意見領袖包括兩類，一種是各行各業(yè)的精英、知名人士，在新浪微博會有加V認證，另外一種是擁有大批粉絲的草根意見領袖。意見領袖往往在微博上能影響規(guī)模龐大的粉絲團體，具有很強的號召力。正因為如此，意見領袖應該扮演溝通者的角色，在出現(xiàn)熱點話題時，應去偽存真，消除非理性因素，引導輿論的良性發(fā)展，避免微博暴力。在已經(jīng)出現(xiàn)微博暴力的情況下，應該積極維護網(wǎng)絡環(huán)境，做好帶頭作用。

（二）提升用戶自身素質(zhì)和媒介素養(yǎng)。微博暴力中，行為的主體是微博用戶，他們是微博活動的參與者，他們的素質(zhì)影響著網(wǎng)絡環(huán)境。媒介素養(yǎng)主要指的是“人們對各種媒介信息的解讀和判斷能力以及使用媒介信息作為個人生活、社會發(fā)展所應用的能力?！?用戶需加強自我素質(zhì)的提高，對于熱點事件有理性解讀，不能一味的盲從。同時在使用微博時，要有社會責任感，控制極端情緒，發(fā)布理性信息，促使輿論的良性發(fā)展。

（三）加強監(jiān)管促進微博健康發(fā)展。微博快速發(fā)展的同時，網(wǎng)絡監(jiān)管和法制監(jiān)管卻略顯滯后。微博暴力橫生，需要進一步完善相關法律法規(guī)，對微博暴力進行法律威懾和處理才能凈化網(wǎng)絡環(huán)境。同時也要做好微博實名制，加強監(jiān)督，有效防止微博暴力的頻頻發(fā)生。

參考文獻：

[1]袁軍：《新聞媒介通論》[M].北京：北京廣播學院出版社，2000：215

[2]李立田.微博暴力現(xiàn)象研究[D].碩士學位論文，遼寧大學，2013：4

[3]張力丹：《名人如何應對“微博暴力”——從舒淇刪微博事件說起》[J].《新聞世界》，2012年（9）：126

[4]新浪娛樂，文章聲明12小時轉(zhuǎn)評近240萬 破王菲紀錄.

[5]5群體極化（Group Polarization）最早是由James Stoner于1961年發(fā)現(xiàn)群體討論時的現(xiàn)象而提出。1980年，德國傳播學家伊莉莎白·內(nèi)爾-紐曼（Elisabeth Noelle-Neumann）提出“沉默螺旋”理論，認為在社會集體中，公眾都有與社會價值觀和目標保持一致的愿望，否則個人將感到孤獨和被排斥的威脅。

[6]張志安，一個亟待重視的全民教育課題—對中國大陸媒介研究的回顧和簡評[J].新聞記者2004（5）：12

作者簡介：

徐焦詩云，武漢體育學院研究生院，體育人文社會學，體育新聞方向。