劍麻行業(yè)信息化建設(shè)的探索

【摘 要】通過開展劍麻行業(yè)信息化建設(shè)的實踐和探索，實現(xiàn)劍麻行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化，提高工作效率，拓寬視野，提高企業(yè)的靈敏度和知名度，加強與外界溝通聯(lián)系，提高企業(yè)效益。

【關(guān)鍵詞】劍麻 信息化 探索

一、前言

在“信息化”大潮的沖擊下，廣東省東方劍麻集團有限公司也率先在我國劍麻行業(yè)上展開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的工作，先后花費了大量的人力和物力，購置了大量的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理軟件，組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以配合信息化工作的需要。1999年建立了企業(yè)網(wǎng)站，2001年公司電腦全部安裝聯(lián)網(wǎng)，并建立了安易購銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)，2002年建立了用友財務(wù)管理系統(tǒng)，2003年建立了劍麻葉片管理系統(tǒng)，2004年建立了劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺，2005年建立了國土管理系統(tǒng)，以及計生、人事、黨務(wù)管理等，幾乎應(yīng)有盡有的都上了。經(jīng)過幾年來的工作實踐，開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化，確實工作效率能夠得到質(zhì)的提高，拓寬了視野，提高了企業(yè)的靈敏度和知名度，以及與外界溝通帶來了方便。但問題還是存在的，企業(yè)信息化并不是傳媒上所說的那樣完美無缺的，企業(yè)信息化建設(shè)是一個不斷發(fā)展的動態(tài)過程，我們發(fā)現(xiàn)工作中還有很許多不如意的事情，如領(lǐng)導(dǎo)急需的一些數(shù)據(jù)未能及時提供等，需要不斷進行技術(shù)更新和維護，至今我們的工作還是處于信息化的初級階段，還有大量的工作要做和大量的問題要解決，這是要認真探討的事情，至少日后工作可以少走些彎路。

二、信息化建設(shè)的管理模式

任何一個企業(yè)的管理模式，都可以簡單總結(jié)為按照如下圖一或圖二的循環(huán)在運作，可以看出有如下特點：

（一）無論傳統(tǒng)管理模式和信息化管理模式，均是一個信息反饋的循環(huán)模式，工作模式是一樣的，只是人工處理數(shù)據(jù)和電腦處理數(shù)據(jù)的差異；（二）循環(huán)得越快，企業(yè)靈敏度越高，效率越高；（三）數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)，沒有數(shù)據(jù)就沒有信息，數(shù)據(jù)沒經(jīng)過信息處理也只是數(shù)據(jù)，成不了信息；（四）信息化不是代替你干活，而是幫你干、使你干得更好，使信息流循環(huán)加快，提高企業(yè)反應(yīng)靈敏度和效率；（五）信息中心是一個數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)處理分析的智能體，包括了相關(guān)管理軟件、信息平臺和各管理人員的群體智慧信息。

圖一 傳統(tǒng)的管理模式

圖二 信息化的管理模式

三、企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)性分析

從上面信息化管理模式來看，在技術(shù)上要考慮如下幾點：

（一）企業(yè)信息化建設(shè)要定位在企業(yè)的決策者和管理者

企業(yè)間的競爭，其根本就是決策者之間的競爭。企業(yè)決策者和管理人員水平的提高，直接影響著企業(yè)的命運，企業(yè)信息化的根本正在于此。提高管理人員對信息化建設(shè)的認識，尤其是主觀思想上的認識，是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。2001年劍麻集團針對當(dāng)時劍麻產(chǎn)品銷售應(yīng)收款過大的問題建立了安易購銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)，也正是配合決策者扭轉(zhuǎn)劍麻產(chǎn)品銷售出現(xiàn)混亂的局面而進行的，達到了預(yù)期效果。

（二）建立數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)，信息化建設(shè)的首要任務(wù)就是要建立好企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等完整的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。通常企業(yè)對建立財務(wù)數(shù)據(jù)庫比較重視，可以監(jiān)控企業(yè)資金流的動作情況。然而建立企業(yè)生產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)庫，更能提高企業(yè)的管理水平。在我們劍麻集團里，曾經(jīng)出現(xiàn)的很多問題不是出現(xiàn)在財務(wù)管理上，而是在生產(chǎn)經(jīng)營管理上。我們先后在劍麻產(chǎn)品銷售管理、劍麻葉片管理、施肥管理、纖維供應(yīng)管理、土地管理等方面發(fā)現(xiàn)了一些嚴(yán)重的管理問題。要解決這些問題除了方案措施落實到位外，更有效的監(jiān)控管理就是“有憑有據(jù)”的管理，就必須要有數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理。我們建立的“安易購銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)”和“劍麻葉片管理系統(tǒng)”，目的就是要實現(xiàn)有效的監(jiān)控管理，方向是走對的。

（三）信息處理是關(guān)鍵

建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫只是工作的開始，數(shù)據(jù)沒經(jīng)過處理也只是數(shù)據(jù)，成不了信息。因此信息處理很重要，涉及到企業(yè)信息處理的管理軟件也就成為了企業(yè)關(guān)注的焦點。2001年我們選擇安易購銷鏈軟件進行劍麻產(chǎn)品銷售管理，前后花了一個月時間進行多家軟件篩選和測試分析，最后認為安易購銷鏈軟件比較適合我們目前劍麻產(chǎn)品銷售管理模式，所以使用后工作進展順利，很快達到了效果。

（四）企業(yè)的管理模式一定要適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要

企業(yè)信息化建設(shè)的最終目的，是提高企業(yè)的整體實力，完善企業(yè)的管理模式。在劍麻集團里，財務(wù)管理系統(tǒng)是最正常運作的，因為這是國家標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，強制企業(yè)必須執(zhí)行，所以企業(yè)無條件地適應(yīng)了這種管理模式。但劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)和劍麻葉片管理系統(tǒng)就沒有那么正常，往往數(shù)據(jù)處理不及時，為什么？這是因為企業(yè)的管理模式和企業(yè)信息化模式適應(yīng)磨合有問題，體制改革和管理創(chuàng)新沒有同步進行，或進行得很不徹底，導(dǎo)致信息系統(tǒng)建成后不能正常運行，只有解決帶有利益問題的管理模式才能要適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

（五）企業(yè)信息化建設(shè)要做好普及和推廣工作

信息化在企業(yè)中普及的越廣泛，信息化建設(shè)的速度就會加快，企業(yè)內(nèi)部信息流動的周期必然縮短，這樣就為決策人提供了更充分的時間和更廣闊的空間去權(quán)衡利弊，減少了決策中的失誤，使之更趨合理完善。這幾年，我們通過舉辦計算機基礎(chǔ)知識講座，以及“傳、幫、帶”形式，使劍麻集團上上下下的管理人員從不懂電腦到想玩電腦，從手寫輸入到鍵盤輸入，從不想學(xué)打字（這是打字員的事）到學(xué)會打字（方便工作），從這是手下才操作電腦的事到領(lǐng)導(dǎo)親自操作電腦等等發(fā)生了根本變化，為劍麻信息化建設(shè)奠定了人力基礎(chǔ)，以保證信息化建設(shè)的成功。

四、信息化建設(shè)的實施效果

總的來說開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化，確實工作效率能夠得到質(zhì)的提高，拓寬了視野，提高了企業(yè)的靈敏度和知名度，以及與外界溝通帶來了方便。

（一）企業(yè)網(wǎng)站。1999年建立了廣東省東方劍麻集團有限公司企業(yè)網(wǎng)站，有許多國內(nèi)外客戶通過因特網(wǎng)找到了我們公司，成為我們新的客戶和朋友，據(jù)東方地毯廠介紹，有日本客商和土耳其客商就是通過我們的網(wǎng)站取得了聯(lián)系并做成了生意，現(xiàn)在土耳其客商已成了地毯廠的大客戶。

（二）安易購銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。2001年公司電腦全部安裝聯(lián)網(wǎng)，并建立了安易購銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)連結(jié)了10個實時站點，供集團領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門監(jiān)控、以及錄入數(shù)據(jù)、打印報表等；下設(shè)8個單機站點：東方紅財辦、金星財辦、東方紅劍麻制品廠、東方紅繩廠、幸福劍麻制品廠、金星劍麻制品廠、東方地毯廠、麻布廠等設(shè)立單機站點。實施效果：1、系統(tǒng)通過銷貨單來控制出庫，由財務(wù)部門開銷貨單從而有效地制止銷售失控現(xiàn)象。2、銷售管理監(jiān)控準(zhǔn)確及時，一般情況下，各廠當(dāng)天錄入的數(shù)據(jù)，第二天總部集團帳便能反映出來，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了方便。3、各銷售業(yè)務(wù)員提成獎一目了然，可以激發(fā)銷售業(yè)務(wù)員的努力拼搏精神。4、進、銷、存、應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)等及時掌握，使工廠管理和集團管理心中有數(shù)，有效提高了企業(yè)管理水平。

（三）用友財務(wù)管理系統(tǒng)。2002年建立了用友財務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)劍麻集團總部財務(wù)部設(shè)立7個實時站點，其中1個連接總經(jīng)理電腦供監(jiān)測資金流向；東方紅財辦、金星財辦也分別設(shè)立5個實時站點，通過電話線與總部連接。整個財務(wù)數(shù)字化運作比較完善，效率較高，資金流向清晰。

（四）劍麻葉片管理系統(tǒng)。2003年建立了劍麻葉片管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用自編簡易數(shù)據(jù)庫進行管理，分別在東方紅一纖廠、東方紅二纖廠、東方紅三纖廠、金星一纖廠、金星二纖廠等5間纖維廠設(shè)立站點，通過電話線與生產(chǎn)技術(shù)部的電腦連接，可以監(jiān)視所有生產(chǎn)隊每一塊麻田的割葉片情況、種植面積、結(jié)存面積、估產(chǎn)情況、產(chǎn)量情況，對減少劍麻葉片流失問題起了一定作用。

（五）劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺。2004年建立了劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺，這是在阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)建立的劍麻產(chǎn)品銷售平臺，劍麻產(chǎn)品銷售公司在平臺上可以發(fā)布產(chǎn)品圖片與介紹，并能直接與客戶、外商進行對話談生意，互傳圖片資料。通過這個平臺帶來了很多新的客戶，做成了很多生意?，F(xiàn)在銷售公司發(fā)展到每人一臺電腦，電腦已成為了銷售人員的必備工具。

（六）國土管理系統(tǒng)。2005年建立了國土管理系統(tǒng)。分別在東方紅國土辦、金星國土辦設(shè)立站點，這是一個較為標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，通過航拍圖片，重新核對整理土地資料，使決策者能準(zhǔn)確掌管土地資源情況，對減少土地資源流失，開展土地回收工作提供了真實數(shù)據(jù)。

五、問題分析

在企業(yè)信息建設(shè)中，并不是一帆風(fēng)順的，也不是完美無缺的，還有很多問題需要解決：

（一）各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問題。由于每個企業(yè)有其獨特性，實現(xiàn)企業(yè)全面標(biāo)準(zhǔn)化管理模式有一定難度，致使目前企業(yè)信息化建設(shè)大多數(shù)是多系統(tǒng)的管理，而各系統(tǒng)的來源不同，所采用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同，就存在了各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問題，系統(tǒng)之間不能共享調(diào)用數(shù)據(jù)，造成相同數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中重復(fù)輸入，產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)沉淀。造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”存在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。另一方面，不同的信息存在于不同的系統(tǒng)中，也就是存在于不同的部門中，企業(yè)決策者只能向各部門要信息，自己不能直接獲取企業(yè)的全面信息，使企業(yè)信息化靈敏度和工作效率大打折扣，這是目前企業(yè)信息化普遍存在的最大弱點，以致個別領(lǐng)導(dǎo)看不出企業(yè)信息化建設(shè)有多大好處。但要解決這個技術(shù)問題，企業(yè)本身通常無能為力，這是全球IT業(yè)在研究的問題。所以說企業(yè)信息化建設(shè)是一個不斷發(fā)展的動態(tài)過程，只有不斷探索才能提高。

（二）企業(yè)信息化工作保障制度問題。企業(yè)信息化運作過程中，一定要制定相關(guān)的工作制度、方案措施等，以確保信息化工作的正常動作。在我們進行的劍麻葉片管理系統(tǒng)運作過程中，葉片估產(chǎn)數(shù)遲遲未能提供錄入，致使工作進展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)未及時掌握數(shù)據(jù)，這是因為未有建立企業(yè)信息化工作保障制度。任何新生事物的發(fā)展都會有障礙、有抵觸，只要把思想工作做好，建立好企業(yè)信息化工作保障制度，才能把信息化工作搞好。

（三）管理系統(tǒng)軟件問題。管理系統(tǒng)軟件屬于標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的軟件比較成熟，如財務(wù)、銷售這一類的軟件，一般企業(yè)可以用得上。但在生產(chǎn)細節(jié)管理方面的軟件就不多見，或許有，也不一定適用于本企業(yè)的運作模式。真正結(jié)合本單位實際開發(fā)的軟件成本會很高，一般企業(yè)還接收不了。

（四）企業(yè)技術(shù)人才問題。企業(yè)信息化建設(shè)首先要有領(lǐng)導(dǎo)層親自推動，但沒有信息化技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。在劍麻集團里，很缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。另外，由于企業(yè)效益不是很好，人才激勵政策不到位，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，這種狀況對企業(yè)信息化建設(shè)帶來很大的不利影響。

六、今后工作展望

（一）全面數(shù)字化管理

進一步開發(fā)劍麻種植、施肥管理、纖維供應(yīng)等方面的管理系統(tǒng)，使劍麻生產(chǎn)管理實現(xiàn)全面數(shù)字化管理。

（二）系統(tǒng)集成

由于致使目前企業(yè)信息化建設(shè)是多系統(tǒng)的管理，就存在了各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問題，系統(tǒng)之間不能共享調(diào)用數(shù)據(jù)，產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)沉淀。探索系統(tǒng)集成，通過系統(tǒng)集成平臺與各系統(tǒng)衍接，從而達到共享數(shù)據(jù)，加快信息流的傳遞。

（三）劍麻病蟲害預(yù)警系統(tǒng)

近幾年來，因病蟲害的發(fā)生嚴(yán)重影響劍麻生產(chǎn)發(fā)展，廣東、廣西以及海南昌江農(nóng)場每年因劍麻病蟲害發(fā)生造成巨大的經(jīng)濟損失。東方劍麻集團2001—2003年三年間因劍麻斑馬紋病發(fā)生導(dǎo)致劍麻面積損失6000千多畝，直接經(jīng)濟損失過千萬元。引起了各級部門的重視，做好劍麻病蟲害防治工作，特別是做好防治劍麻斑馬紡病及新病害防治工作已擺在議事日程，這是確保劍麻高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的根本保證。借助信息中心網(wǎng)絡(luò)化平臺對劍麻病蟲害進行預(yù)警預(yù)報是一種新技術(shù)的發(fā)展潮流，我國及國際上進行森林病蟲害預(yù)警預(yù)報已取得成功，這項技術(shù)正在輻射到其他農(nóng)作物上。長期以來劍麻病蟲害防治工作只局限于發(fā)病小區(qū)、小實驗室，治根不治本，收效甚微。用信息網(wǎng)絡(luò)化平臺對劍麻病蟲害進行預(yù)警預(yù)報，比較不同時期劍麻病蟲害發(fā)生和環(huán)境動態(tài)信息，進行大區(qū)域、大空間的監(jiān)測預(yù)報，以及從個人防治技術(shù)到專家群體技術(shù)的飛躍，這是新的技術(shù)突破，也是近年來國家提倡的病蟲害預(yù)警預(yù)報的新技術(shù)發(fā)展方向，具有國際先進水平。