降低營銷成本,拓展新的營銷思路是美業(yè)最為迫切的需求。移動(dòng)營銷以其成本低廉,不受地域、時(shí)間限制,操作方式靈活,受眾規(guī)模廣泛的優(yōu)勢,成為眾多中小企業(yè)提升品牌知名度、拓展銷售的有力手段。美容企業(yè)如何迎合營銷趨勢和用戶需求,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷來拓展新顧客、提升營業(yè)額呢?我們先簡單地了解一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn):
一、擁有高度便攜性和粘性。手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端具有先天的隨身性,讓人們的大量碎片化時(shí)間得以有效利用,企業(yè)可借由社交運(yùn)用(如微信),快速形成品牌粘性。
二、擁有高度精準(zhǔn)性。借助APP、手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)頁等,只需要“關(guān)注”、“分享”或“生成二維碼”,就能在中國十幾億人海中鎖定目標(biāo)人群并將信息有效地傳播開。
三、營銷成本相對低廉。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷成本微乎其微,與90年代的央視標(biāo)王和WEB時(shí)代相比,制作一個(gè)APP或發(fā)起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的費(fèi)用可以視同為零。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新除了結(jié)合移動(dòng)終端自身的優(yōu)勢和消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)以外,移動(dòng)廣告還抓住了APP的特點(diǎn),把廣告主的宣傳要素植入到相應(yīng)的APP中。下面分享的香港金鷹實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司移動(dòng)互聯(lián)營銷案例或許能為營銷進(jìn)化階段的美容企業(yè)帶來些許新意。
香港金鷹實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長史劼彤女士,在營銷創(chuàng)新上一直是一位先行者,曾榮獲“電子商務(wù)十大牛商最佳網(wǎng)絡(luò)視頻營銷獎(jiǎng)”等殊榮,金鷹公司旗下的麗蒂雅公司是一家專業(yè)線化妝品公司,以化妝品的研發(fā)、銷售、品牌營銷為一體,針對專業(yè)線不同的市場需求差異化定位,旗下?lián)碛泻珥?、一滴水、麗蒂雅三大品牌。其中,“一滴水”品牌定位為高端外用生殖保養(yǎng)型產(chǎn)品,也是一個(gè)新產(chǎn)品,運(yùn)用新的營銷推廣方式既是試水也是種突破。
“一滴水”精油配方由國際醫(yī)學(xué)博士杰訊陸克與澳洲芳香治療團(tuán)隊(duì)共同研發(fā),采用澳洲頂級純天然植物精油,經(jīng)法國檢驗(yàn)局(BV)檢驗(yàn),各項(xiàng)指標(biāo)均符合國際標(biāo)準(zhǔn),在多項(xiàng)禁止超出的指標(biāo)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)生指標(biāo)。一滴水(女士)縮陰復(fù)方純精油中的茉莉、肉桂、玫瑰精油能有效收緊陰道壁和盆底組織,對婦科炎癥有顯著的效果,連續(xù)使用半年,陰道即可達(dá)到少女般的緊實(shí)度。一滴水(男士)壯陽精油中的快樂鼠尾草、檀香、迷迭香成份能有效滋養(yǎng)男士前列腺、膀胱、睪丸等,從根部解決男性性能力問題,讓男人重拾自信,重振雄風(fēng)。
針對“一滴水”品牌精油的營銷狀況,金鷹公司制定了“全方位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷”計(jì)劃,籌劃5項(xiàng)營銷手段,從各個(gè)層面細(xì)分化營銷。
“一滴水”手機(jī)APP
定位于“一滴水”精油市場拓展全能型工具,將“一滴水”精油的產(chǎn)品功效、國際認(rèn)證、用戶使用案例、用戶體驗(yàn)等信息全面展示,市場營銷人員只需要將APP的下載鏈接二維碼發(fā)送給客戶,或洽談時(shí)通過藍(lán)牙等方式發(fā)送,就可以很全面地介紹產(chǎn)品。
公司微信
金鷹公司旗下全資子公司麗蒂雅開設(shè)了兩個(gè)公眾號,一個(gè)是“訂閱號”,為提升顧客粘性而打造,互動(dòng)性及專業(yè)性較強(qiáng),終端顧客加了微信帳號后,可全面詳細(xì)地了解產(chǎn)品相關(guān)信息,解決了顧客體驗(yàn)并建立信任,到店即可直接消費(fèi),實(shí)現(xiàn)O2O線上線下互動(dòng)模式,免去了店家推薦產(chǎn)品的辛苦;另一個(gè)是“服務(wù)號”,擔(dān)當(dāng)三大品牌招商推廣的作用,極大限度地保證加盟對象了解品牌的及時(shí)性和便捷性。
手機(jī)網(wǎng)站
“一滴水”精油的定位是生殖保養(yǎng),其功效性非常重要,功效性也是“一滴水”精油的生存之本。為了讓將顧客更多加詳實(shí)地了解更產(chǎn)品的相關(guān)信息,公司在手機(jī)網(wǎng)站上將碎片化的產(chǎn)品相關(guān)信息羅列出來,節(jié)省了美容師的介紹時(shí)間。
活動(dòng)微網(wǎng)頁
“一滴水”為美容院專項(xiàng)開發(fā)的拓客微網(wǎng)頁,可根據(jù)美容院的拓客需求策劃適合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播的活動(dòng),進(jìn)行有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等病毒式營銷,為美容院招攬顧客,目前金鷹公司已經(jīng)成功用該活動(dòng)幫助眾多美容院拓客,效果顯著。
微電影
微電影與影視植入廣告相同,只不過它沒有采用廣告那生硬的宣傳方式,而是采用了一種更加柔和的,將廣告內(nèi)容融入故事本身敘事風(fēng)格中的方式,使觀眾在潛移默化中接受企業(yè)品牌。金鷹公司正籌備專業(yè)人才,準(zhǔn)備更好地利用這個(gè)手段打好微時(shí)代的營銷戰(zhàn)爭。