領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者

上一篇，我們談了送禮，這一篇，我們來談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者。

有個弟子跟我聊天，他說，最郁悶的事情是，他在公司里是個老總，但在家里，老婆總是有意無意地行使著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，他就成了一個跟隨者。照他的說法，在家里排名有時連保姆都不如。

這件事引發(fā)了一個很有趣的問題——領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？我想把領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者兩個概念分開說。在我看來，領(lǐng)導(dǎo)就是個職位，而職位是可以任命的，或者是法律上賦予的某種權(quán)利。比如，你是老板的兒子，老板退了以后你就是老板了但你不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。對領(lǐng)導(dǎo)者，有一個特別簡單的定義一有追隨者的人就叫領(lǐng)導(dǎo)者。而只有領(lǐng)導(dǎo)者，才有領(lǐng)導(dǎo)力。

在美國，每年花在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)上的錢的多少，是衡量一個人是否具有社會地位的一個很重要的標(biāo)志。我們常見有些領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力好像很大，但常常做那些初級員工做的事情，寫個會議通知也要親自操刀。他沒有意識到，自己作為一個領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該干什么。其實，領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是發(fā)動群眾，解決難題。

我聽管理大師彼得·德魯克說過，你是一個很好的手工藝人，你是個很好的律師，或者你是個很好的教師，但是你未必是一個好的知識管理者。知識管理者的最大特點就是，你不再為事情負責(zé)，而是為事情的結(jié)果負責(zé)。

有人給我講過，哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院教授芭芭拉也有類似的觀點：一個人有沒有領(lǐng)導(dǎo)力，首先看他有沒有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)力和追隨者成正比，這跟他有錢沒錢沒關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力嘛，既然是力，就有力大力小的問題。怎么來衡量呢？就是看，你在沒有職務(wù)的情況下，還有多少人跟著你。追隨者的數(shù)量、追隨者的質(zhì)量，就是衡量一個人領(lǐng)導(dǎo)力的硬指標(biāo)。

芭芭拉把追隨者分成五個等級——孤立者、旁觀者、參與者、活躍者和鐵桿者。孤立者，既不明白事，也不參與事，反正就這么呆著，這種人多了，企業(yè)就瀕臨破產(chǎn)；旁觀者是眼力勁兒夠，但是不說話，就這么憋著，等著這個領(lǐng)導(dǎo)被另外一個領(lǐng)導(dǎo)干掉——一朝元老，服侍五朝領(lǐng)導(dǎo)。這種人對組織幫助不大，因為他沒有擔(dān)當(dāng)；參與者是追隨者里的中間分子，愿意投入時間和金錢，也希望發(fā)揮個人的影響力。這種人算是個熱心腸，愛憎比較分明，而且比較節(jié)制，任何事情他都是有節(jié)制地參與。

活躍者對組織有一種強烈的感情，精力充沛，積極主動。他們對公司有很深的感情投入，所以努力工作，要么為領(lǐng)導(dǎo)賣命，要么就想把領(lǐng)導(dǎo)拉下馬來，自己成為領(lǐng)導(dǎo)者。這種人的建設(shè)力和破壞力都很強的。對領(lǐng)導(dǎo)者來說，可能是正能量，也可能是負能量。而真正的領(lǐng)導(dǎo)者，是擅于利用這一種人的。作為大領(lǐng)導(dǎo)者，最具領(lǐng)導(dǎo)力的，你馬上就能想起幾個人來：甘地、曼德拉……比如甘地，他是一個沒有武裝的君王，不是以權(quán)力去征服別人，而是用他的感召力使無數(shù)人追隨他。當(dāng)他被刺，在彌留之際，依然雙手合十對殺手說：“孩子，你太莽撞了?！边@句話，征服了整個印度。這才叫領(lǐng)導(dǎo)力。

鐵桿粉絲，是積極參與甚至能為事業(yè)獻身的一種人。每一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，其實是靠這幾個鐵桿支撐你打天下的。中國古代的桃園三結(jié)義就是一個例子。但是，在現(xiàn)代社會里，因為每個人都有更強的自我獨立意識，也擁有了更多信息，所以鐵桿粉絲就更顯難能可貴。如果你發(fā)現(xiàn)自己成為這樣一個鐵桿追隨者的時候，一定是因為你內(nèi)心里找到了一個自己真正崇拜的人物；如果你擁有這樣的追隨者的時候，你一定要感恩上蒼給了你這么幾個朋友。

其實，我們每一個人，既是某一個組織、某一項事業(yè)的追隨者，同時也是某一個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。我們每一個人都應(yīng)該好好地想想，作為追隨者，你扮演哪個角色；作為領(lǐng)導(dǎo)者，你如何用好追隨者——哪怕只有一個士兵，一個追隨者。如果我們花點時間去分析和想象一下，你會發(fā)現(xiàn)很多事情會迎刃而解。還是那句話，你是不是領(lǐng)導(dǎo)者看有沒有人追隨，在家里連個老婆都征服不了的人，你還想去征服全公司？想都不要想。