面對面，心連心，查找問題往下沉

四川大學黨的群眾路線教育實踐活動有序展開，由上而下、分門別類、全面覆蓋地貼近群眾聽意見，面對面查找問題，手把手解決問題，使教育實踐活動有聲有色，扎實有效，受到社會各界好評。

沉到一線聽意見

活動開展以來，四川大學領(lǐng)導班子深入基層調(diào)研121次，召開各類座談會81場，發(fā)放并回收調(diào)查問卷5106份、隨機測評表149份；還通過公開電話、設(shè)置意見箱、電子郵箱等渠道，收集到各方面的意見建議共947條，校黨委對照《高校“四風”問題具體表現(xiàn)》和《“四風”問題在直屬高校的具體表現(xiàn)》，匯總成“四風”方面的問題及表現(xiàn)124條，對學校各方面工作的意見建議108條，為開好專題民主生活會和撰寫對照檢查材料奠定了基礎(chǔ)。

為了使調(diào)研不流于形式，學校狠抓調(diào)研的實效性。一是采用獨立第三方的方式開展調(diào)研。針對個別群眾可能存在害怕提問題引起相關(guān)部門和領(lǐng)導不滿的問題，學校對開展調(diào)研人員進行了合理調(diào)整，由獨立第三方聽取和整理群眾意見，可能涉及到的部門和領(lǐng)導一律回避相關(guān)調(diào)研。二是通過“走出去，引進來”兩手抓的方式開展調(diào)研。為了使調(diào)研問題既有普遍的代表性，又能集中反映熱點、難點問題，學校一方面深入基層，以座談會的形式聽取群眾的普遍意見；另一方面根據(jù)實際情況，邀請部分群眾代表以個別訪談的方式反映熱點、難點問題。通過調(diào)研，學校收集到了一批實實在在反映群眾心聲的問題，為下一步的整改落實奠定了堅實基礎(chǔ)。

分門別類照鏡子

學校在查找長期存在的、具有普遍性的“四風”問題和機關(guān)工作作風方面的問題時，始終堅持分類指導的原則，針對不同類別黨員，找準各自需要解決的突出問題，力求通過“照鏡子”，真正取得“正衣冠”的效果。

在對師生黨員的教育中，學校要求教職工黨員要進一步加強教風建設(shè)，樹立良好的師德師風，努力做教書育人、管理育人、服務(wù)育人的表率；學生黨員要進一步加強學風建設(shè)，引導學生堅定理想信念，刻苦學習、勇于創(chuàng)新、砥礪品格，把自己的人生追求同國家的前途命運結(jié)合起來，努力把自己培養(yǎng)成為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人；附屬醫(yī)院的黨員要加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高職業(yè)道德水平，提升為患者服務(wù)的質(zhì)量。

政治學院在開展教育實踐活動時提出，要充分認識 “四風”的危害性和頑固性，尤其要克服三種認識誤區(qū)：即“四風”與窮學院無關(guān)、與窮教師無關(guān)、與窮學生無關(guān)。要將學院教育實踐活動聚焦到干部工作作風、行政工作作風、教風、學風和院風建設(shè)上，用作風建設(shè)的新成效著力解決學院發(fā)展過程中存在的突出問題，為學院的科學發(fā)展和一流馬克思主義學院的建設(shè)目標凝心聚力。華西醫(yī)院將教育實踐活動與實際工作結(jié)合起來，通過開展模擬第三方進行病人滿意度調(diào)查，模擬專家組進行體驗自查，關(guān)注全流程、跨部門、跨流程、跨科室的病人感知體驗，關(guān)注員工的工作環(huán)境和文化氛圍，認真查找問題，分析原因，不斷將自我改進與提高推向深入。

檢查督導全覆蓋

為了確保活動取得實效，找準“四風”問題在高校的特殊表現(xiàn)，學校黨委決定本次教育實踐活動督導工作由校級領(lǐng)導班子成員和督導組共同承擔、協(xié)同開展。

校領(lǐng)導負責指導分管部門和聯(lián)系單位開展教育實踐活動、組織實施分管部門和聯(lián)系單位中層領(lǐng)導班子領(lǐng)導干部民主評議工作以及參加分管部門和聯(lián)系單位教育實踐活動重要會議；審閱基層黨委教育實踐活動實施方案、各單位專題民主生活會方案以及對照檢查材料和整改方案；每位校領(lǐng)導要參加聯(lián)系學院和單位的動員會并講話。督導組由校黨委副書記、紀委書記擔任組長，成員包括全體校紀委委員和專職紀檢監(jiān)察干部。督導組日常辦事機構(gòu)掛靠校紀委辦公室、監(jiān)察處，下設(shè)6個工作小組。每個小組分別服務(wù)協(xié)調(diào)兩三位校領(lǐng)導對所分管部門和聯(lián)系學院的教育實踐活動開展督導，同時負責對這些校領(lǐng)導分管部門和聯(lián)系學院的教育實踐活動進行全面督導。督導工作覆蓋全校82個處級單位。

邊查邊改見成效

學校發(fā)揚“釘釘子”精神，針對師生職工提出的熱點、難點問題，從現(xiàn)在做起，從具體的事情抓起，能夠解決的立即布置解決，讓師生職工切實感受到黨的群眾路線教育實踐活動的成效。

一是針對在征求意見環(huán)節(jié)提出的校園治安環(huán)境方面問題，強抓整改，努力構(gòu)建師生職工普遍期望的綠色、生態(tài)、友好、和諧校園環(huán)境。學校第一時間解決了在教師座談會上反映的理科樓排污管道設(shè)計缺陷、導致環(huán)境污染問題。針對教師反映的校園交通和衛(wèi)生死角問題，學校進一步規(guī)范校園停車，新建停車場1處，增加停車位360個，緩解校園交通擁擠、停車不便難題；學校加大校園衛(wèi)生整治力度，對望江校區(qū)、華西校區(qū)存在的少量治安、衛(wèi)生環(huán)境較差死角，及時清理解決。

二是針對學生就學校管理服務(wù)工作提出的意見與建議，緊抓落實，努力做到真情關(guān)愛服務(wù)學生。學校延長學生食堂澡堂開水房開放時間；在學生宿舍新增自助式洗衣房1個、洗衣機4臺、烘干機1臺、熱水器4臺；2013年，學校投入6000余萬元，為老校區(qū)學生宿舍改造電路、新增空調(diào)2200余臺，改善學生學習生活環(huán)境、方便學生日常生活。

三是針對教職工普遍關(guān)心的熱點、難點問題，狠抓落實，努力為教職工辦實事。學校針對教師課間休息室少的問題，增設(shè)了教師休息室并加強管理。針對學校行政管理人員反映較多的職員制實施問題，學校于2013年9月制定下發(fā)《四川大學教育職員崗位設(shè)置及聘任管理辦法（試行）》，全面啟動了職員制的首次申報聘任工作，構(gòu)建了完整的學校人事管理制度體系。

（作者系四川大學黨委宣傳部宣傳科科長）