以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的信息技術基礎課程教學改革

[摘要]現(xiàn)在已經進入到自動化辦公時代，學生就業(yè)到任何企業(yè)在任何崗位都會使用計算機辦公軟件進行辦公。為了使學生在校學習階段具備一定的職業(yè)能力，就要在教學內容的選取、教學方法及考試方式上有所改革和創(chuàng)新，使學生通過信息文化基礎課程的學習真正掌握一項工作技能。

[關鍵詞]職業(yè)能力 "信息技術基礎 "教學改革 "教學方法

[作者簡介]王麗芬（1964- ），女，北京人，北京電子科技職業(yè)學院，副教授，碩士，主要從事計算機應用方面的教學及研究;胡曉紅（1969- ），女，天津人，北京電子科技職業(yè)學院，講師，碩士，主要從事計算機應用方面的教學及研究;張景峰（1968- ），女，山東濰坊人，北京電子科技職業(yè)學院，講師，碩士，主要從事計算機應用方面的教學及研究。（北京 "100015）

[中圖分類號]G642.3 " "[文獻標識碼]A " "[文章編號]1004-3985（2014）36-0136-02

一、學生狀況分析

信息文化基礎是高職院校在第一學年開設的一門必修課，也是基礎平臺課，具有學生多、學生基礎參差不齊的特點。如果采用傳統(tǒng)的教師講、學生練的教學方法，基礎好的學生會感覺沒意思而失去學習興趣，基礎差的學生會感覺聽的時候會，自己做的時候無所適從。所以，在教學中要照顧到各種層次的學生，最大限度地全方位激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的自主學習能力、創(chuàng)新能力和團隊合作能力，爭取短時間內使學生掌握實際工作技能，樹立牢固的專業(yè)思想。

該課程的任務是使學生掌握必備的信息技術基礎知識和基本的操作技能，培養(yǎng)學生熟練應用計算機解決工作與生活中實際問題的能力及學習相關軟件的能力，使學生在今后的學習和工作中能有效利用計算機這一現(xiàn)代化工具順利地進行各項文案工作。

二、精心設計教學內容是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的保證

信息技術基礎課程是使用計算機的敲門磚，在課程建設中，根據(jù)課程特色和職業(yè)教育特點在教學實踐中不斷進行教學改革，精心選擇及設計出適合學生實際能力的教學內容及具有實用性的教學案例，保證課程內容體現(xiàn)出職業(yè)性、實踐性和開發(fā)性。

1.以“職業(yè)角色”的教學模式設計教學內容。高職教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)高素質技能型專門人才。以“職業(yè)角色”為培養(yǎng)目標，把教學內容分為兩大模塊：基本操作技能模塊和職業(yè)技能模塊。基本技能主要是辦公軟件的使用方法，職業(yè)技能是在文職崗位上應具備的專業(yè)技能。在教學中教師以“職業(yè)角色的能力”對學生因材施教，學生以“職業(yè)角色的目標”因材求學，將行業(yè)和職業(yè)角色的綜合素質能力以及專業(yè)技術標準規(guī)范、操作程序貫穿在整個教學和實訓中。力爭以就業(yè)為導向，以服務為宗旨，培養(yǎng)學生獲得學習的能力、再發(fā)展的潛質和團隊精神。

2.以“職業(yè)能力”訓練為目標組織教學內容。課堂教學采用“課堂訓練+考證模擬訓練+綜合技能訓練”為核心的“三位一體”的創(chuàng)新教學體系，以提高學生的職業(yè)能力。課堂訓練主要以軟件功能相結合的案例為主，采用任務驅動法，讓學生按照操作要求完成基本操作，使學生通過對基本操作的練習，強化對基本概念和基本操作的理解，起到觸類旁通、事半功倍的效果。

考證模擬訓練結合學生參加OSTA操作員級的題庫在模擬測試環(huán)境下強化訓練，要求學生嚴格按照題目指定的要求完成操作并進行評分，幫助學生熟悉考試環(huán)境及評分標準以保證學生的考證通過率，訓練學生對文字的理解能力、嚴謹認真的工作態(tài)度，使學生既能熟練掌握操作技能，又能順利通過考試，取得計算機職業(yè)技能資格證書。

綜合技能訓練以實際綜合項目為載體，結合學生在生活及工作中需要的技能進行訓練，使學生將理論知識融會貫通，同時實踐技能取得質的飛躍。

通過市場調研和對畢業(yè)生在工作中遇到實際問題的回訪，設計出真正符合現(xiàn)代辦公應用的典型案例，構建以職業(yè)應用為主線的教學思路。例如，各種應用文檔（合同類、通知類）的制作、會議邀請函的制作、商務表格的制作、畢業(yè)論文及書籍的排版及目錄的制作、產品宣傳海報的制作、企業(yè)的員工的工資管理及數(shù)據(jù)處理、制作企業(yè)員工培訓演講稿等。在教學中以實際案例為教學載體，將課堂與職業(yè)崗位對接，使學生進入職業(yè)化辦公工作狀態(tài)，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，為學生走上工作崗位及學習其他課程打下基礎。

三、采用多種教學方法是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的核心

該課程是一門實踐性、技能性很強的課程，教學應以滿足各行各業(yè)文職崗位需要的知識技能為目標進行設計，采用“課堂案例→考證訓練→技能訓練→綜合應用”的教學思路，通過真實的實例來保證學生在校學習與實際工作的一致性。我們在教學中根據(jù)不同的學習階段采用了多種教學方法。

1.采用集體授課與個別化學習相結合培養(yǎng)學生操作能力?；静僮鲗W習階段針對學生操作基礎存在較大差異的特點，在教學中采用集體授課與個別化學習相結合，教師課堂上結合案例講解重點、突破難點，演示操作技能。除了考證必須掌握的操作外，根據(jù)學生的層次，布置不同的學習任務，保證各層次學生都能有所收獲、有所提高，在完成任務中加強對個別學生的督促和指導。教學中突出學生的主體性，加強學生與教師之間在教學中的互動，同時注重知識、技能、態(tài)度三位一體。

2.采用任務驅動法培養(yǎng)學生規(guī)范工作、勇于克服困難的能力。教學安排形成“提出項目→布置任務→完成任務→擴展相關知識和技能→訓練重點操作→課余鞏固練習”的教學模式，從而適應任務驅動“教學做一體化”的課堂教學組織要求。課堂教學通常按照五個階段進行。第一階段提出任務，展示案例效果。通過頭腦風暴，啟發(fā)學生討論案例應用背景，用到了哪些操作，哪些是已經掌握的，哪些是需要老師演示的。目的是讓學生明確學習任務。第二階段執(zhí)行任務也是學做階段。根據(jù)學生討論的結果，對案例進行分析，教師有針對性地講解和演示，重點演示操作技能。學生根據(jù)任務獨立完成或者通過同學互助完成任務。目的是讓學生在做中學、學中做，鍛煉學生的動手能力和解決問題的能力。第三階段任務驗收。先由學生根據(jù)任務要求和樣張對自己的作品進行檢查，同學之間也可以互查，對出現(xiàn)的問題及時改正。目的是讓學生遵守工作流程，按要求規(guī)范工作，培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神和質量意識。第四階段總結提高。啟發(fā)引導學生總結在操作過程中的收獲和體會，思考自己學會了哪些操作，這些操作的應用場合，還有哪些操作方法等。目的是激發(fā)學生參與教學的積極性，開闊學生思路，培養(yǎng)學生獨立思考能力。第五階段任務提升。學生學會操作技能后，根據(jù)實際生活和學習中遇到的問題，自定主題完成制作，目的是激發(fā)學生的主動探究和創(chuàng)新性。

3.采用小組學習法培養(yǎng)學生與人合作能力。綜合訓練項目采用3～4人小組的形式完成，小組內討論共同確定主題、搜集素材、分配每個人的任務，在完成任務時組員間相互幫助，共同解決出現(xiàn)的問題。每個任務完成后再由組長把組內的作品整合共同觀看效果，討論修改方法，完成作品后小組內先完成自評，然后每組選出代表在全班演示講解，小組間開展互評。小組學習中要充分考慮學生的知識掌握和學習特點，做到以“學生為中心”，教師做“啟發(fā)者”與“咨詢者”，培養(yǎng)學生自主學習的能力，調動學生學習的積極性，使教學內容與職業(yè)應用相關聯(lián)，同時努力培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)與職業(yè)素質。

4.采用分層教學法培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力。學生的操作基礎存在一定差異，如果把所有的學生放在一個層次上，項目的設置就會有困難：太簡單了，能照顧那些操作不熟練的學生，卻會降低能較快完成項目任務的學生的學習興趣和積極性;太難了，原來操作有困難的學生就會因跟不上而自動放棄。為此，可通過分層教學法實現(xiàn)因材施教，根據(jù)學生的情況準備基礎任務、較高任務、終極任務三個層次。首先設計照顧到絕大多數(shù)學生水平的基本操作任務;任務完成后，給先完成的學生提出進一步的要求;終極任務鼓勵學生通過搜集資料，自己尋求完成的方法。遇到解決不了的問題，教師啟發(fā)學生解決問題的思路，學生自己嘗試解決，以鍛煉學生克服困難的意志和勇于進取的決心。

5.采用演示教學法培養(yǎng)學生的語言表達能力。教師演示與學生演示相結合。在教學中教師演示正確的操作及操作中容易出現(xiàn)的錯誤，使學生學會軟件的使用方法;也可讓學生演示自己的操作方法，解說完成的過程和方法，這樣既能提高學生的積極性，又可以讓學生掌握不同的解決問題的方法，使得同學之間相互學習、共同提高。

四、改革評價方式是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的手段

評價方法改變單一的總結性評價方法，采用形成性考核和終結性考核相結合的方式。形成性考核包括平時出勤、學習態(tài)度、上機作業(yè)（題庫及綜合項目）、平時測試等內容。課中及課后使用Excel表對學生的學習過程進行記錄及評價，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。終結性考核要求學生參加《全國計算機信息高新技術》考試，考試采用OSTA考試系統(tǒng)，成績合格后方可取得本課程的學分。學生應取得操作員級（中級）國家職業(yè)資格四級證書。學期總評按照“終結性考核（60%）+形成性考核（40%）”進行評分（具體如下表所示）。

教師在第一次課中就跟學生講清學習要求及成績的評定方法，使學生重視平時的學習過程和學習態(tài)度，而不能為了考證只練習考證的內容而不重視綜合項目的完成。

五、結束語

在教學中通過多種教學方法的嘗試，使學生具備了辦公軟件的基本操作技能，提高了學生計算機的實際應用水平，引導學生進入職業(yè)化辦公工作狀態(tài)。通過小組學習培養(yǎng)了學生的溝通能力、合作能力、創(chuàng)新能力、解決現(xiàn)實問題能力及自我管理與發(fā)展能力。通過考證訓練培養(yǎng)學生對待困難的心態(tài)，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)精神和崗位職業(yè)能力，使學生具備嚴謹認真的工作態(tài)度和誠實守信的職業(yè)道德。

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