復(fù)合型外語人才培養(yǎng)模式下電子商務(wù)課程研究

[摘要]隨著信息時代的來臨，電子商務(wù)已經(jīng)悄無聲息地走進(jìn)人們的日常生活。為給社會培養(yǎng)新一代的復(fù)合型外語實(shí)用人才，給高校畢業(yè)的大學(xué)生提供一個堅(jiān)實(shí)的就業(yè)平臺，為外語專業(yè)的學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)課程已經(jīng)迫在眉睫。同時，重視教學(xué)要求與教學(xué)方法才能更好地完成本門課程的教學(xué)目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) "就業(yè)率 "復(fù)合型 "人才培養(yǎng)

[作者簡介]張曦文（1986- ），女，上海人，北華大學(xué)外語學(xué)院，講師，在讀博士，研究方向?yàn)閺?fù)合型人才培養(yǎng)、商務(wù)英語教學(xué)、信息技術(shù)與教學(xué)。（吉林 "吉林 "132000）

[課題項(xiàng)目]本文系2014年吉林省教育廳立項(xiàng)課題“電子商務(wù)與外語專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)及就業(yè)形勢研究”（項(xiàng)目編號：2014175）、2014年吉林省社科聯(lián)立項(xiàng)課題“基于市場需求的外語人才培養(yǎng)研究”（項(xiàng)目編號：省聯(lián)1425-2）和2013年吉林省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃基金辦公室立項(xiàng)課題“復(fù)合型外語實(shí)用人才培養(yǎng)研究”（項(xiàng)目編號：2013B314）的階段性成果之一。

[中圖分類號]G642.3 " "[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A " "[文章編號]1004-3985（2014）36-0132-02

一、開設(shè)電子商務(wù)課程的必要性

一些高校近幾年正逐步嘗試向外語專業(yè)的學(xué)生開設(shè)一些非語言類的專業(yè)課程，比如國際貿(mào)易、電子商務(wù)等，這主要因?yàn)椋?/p>

1.電子商務(wù)的興起，是實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。自從電子商務(wù)這一名詞出現(xiàn)在人們的日常生活中，就引領(lǐng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化潮流。從簡單的網(wǎng)上傳遞信息到電子商務(wù)平臺的建立，再到電子商務(wù)虛擬市場的出現(xiàn)，電子商務(wù)已經(jīng)風(fēng)靡全球，它給人類社會以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了深遠(yuǎn)的影響。因此，讓高校學(xué)生掌握一定的電子商務(wù)知識，可以順應(yīng)社會的發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。特別是外語專業(yè)，既懂英語又懂電子商務(wù)的畢業(yè)生，是社會急需的復(fù)合型人才。因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個全球性的活動，只有先掌握好語言，才能更好地將電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)發(fā)展。

2.電子商務(wù)是一門極具趣味的應(yīng)用實(shí)踐型課程，它包括貿(mào)易、營銷、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)生感興趣的當(dāng)代流行性話題，能大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。另外，與傳統(tǒng)的授課方式不同，電子商務(wù)課程不僅僅局限在老師講、學(xué)生聽的授課方法，學(xué)生可以利用學(xué)校的資源，比如局域網(wǎng)等完成一些案例分析以及一些仿真操作，真正做到學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。很多大學(xué)還建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，通過計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接，能夠讓學(xué)生上機(jī)完成更多可操作的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.建立復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，提高學(xué)生就業(yè)率。黨的十八大精神指引高校將培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)用型人才作為教育目標(biāo)之一，但實(shí)踐中正在遭遇一個尷尬的瓶頸問題，就是招生易、但就業(yè)難，因此，復(fù)合型人才培養(yǎng)模式在這種大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。具有語言能力和專業(yè)知識的人才才能適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，才能適應(yīng)企業(yè)對人才的需求，所以目前很多高校已經(jīng)開始啟動這種復(fù)合型人才培養(yǎng)的教育體制。大部分學(xué)者也都認(rèn)同復(fù)合型外語實(shí)用人才培養(yǎng)模式是順應(yīng)社會需求的，它克服了傳統(tǒng)語言教學(xué)模式的弊端，給學(xué)生們提供了更多的專業(yè)知識，為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一些調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提高了畢業(yè)生就業(yè)率。所以說，為外語專業(yè)學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)這種專業(yè)性強(qiáng)的課程是非常重要的。

二、電子商務(wù)課程的教學(xué)方法

1.以多媒體技術(shù)教學(xué)引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入“商務(wù)世界”。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，多媒體技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)教育領(lǐng)域，且應(yīng)用的方式方法日趨豐富，經(jīng)驗(yàn)日趨成熟。多媒體教學(xué)代替了傳統(tǒng)的“黑板+粉筆”的教學(xué)模式，給學(xué)生一種直觀的真實(shí)的感受，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力。本來無法想象的、虛擬的知識，在多媒體教學(xué)技術(shù)的引領(lǐng)下，能真實(shí)地感受到，這是教育界一次新的變革。通過多媒體技術(shù)，學(xué)生可以看到真實(shí)的電子商務(wù)世界。比如通過視頻，學(xué)生可以做角色扮演，可以使角色出現(xiàn)在屏幕中，也可以使角色出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中。這種借助多媒體技術(shù)的課堂角色扮演活動，可以讓學(xué)生們更加真實(shí)地領(lǐng)會真正的商務(wù)世界，增強(qiáng)他們的社會經(jīng)驗(yàn)以及動手操作能力，提高學(xué)生的動腦能力和團(tuán)隊(duì)精神。通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以做電子商務(wù)案例分析，通過訪問不同企業(yè)的官方網(wǎng)站，學(xué)習(xí)企業(yè)成功因素，增加電子商務(wù)知識。教師也可以讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)自己建立一個公司主頁，學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，以及如何做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。還可以給學(xué)生播放一些成功人士的座談會，讓學(xué)生更加了解電子商務(wù)的真實(shí)應(yīng)用。這樣會給學(xué)生一種更直觀的感覺，讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)的目的，從而真正地喜歡電子商務(wù)，真正地想從事電子商務(wù)工作。

2.以模擬談判鍛煉學(xué)生的商務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。教師可以事先提供給學(xué)生將要談判的內(nèi)容;學(xué)生可以分成小組利用業(yè)余時間完成談判的內(nèi)容，可以借助信息技術(shù)設(shè)想一些新的談判方式，比如遠(yuǎn)程的視頻會議談判、人機(jī)互相等。還可以通過網(wǎng)絡(luò)，由教師帶領(lǐng)學(xué)生上機(jī)瀏覽進(jìn)入不同的電子商務(wù)企業(yè)，學(xué)習(xí)如何開網(wǎng)店等有趣的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，真實(shí)地體驗(yàn)電子商務(wù)世界。這種教學(xué)方式不僅能夠提高學(xué)生的動手能力，也能鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作無論是在學(xué)校生活中還是在以后工作中都是必不可少的，所以在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作能力是非常必要的。

3.以網(wǎng)上作業(yè)透明學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和彌補(bǔ)教學(xué)設(shè)備的不足。教師可以通過信息技術(shù)，給學(xué)生網(wǎng)上留作業(yè)，網(wǎng)上批作業(yè)。在國外，所有的作業(yè)都需要學(xué)生自己在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到固定的系統(tǒng)中，然后所有的作業(yè)都會通過特殊的軟件檢查重復(fù)率，以檢驗(yàn)學(xué)生的作業(yè)是否存在抄襲現(xiàn)象。這種手段，大大杜絕了學(xué)生的作弊行為，學(xué)生的課業(yè)質(zhì)量也有了一定的提高，當(dāng)然學(xué)生也通過做作業(yè)提高了學(xué)業(yè)水平。這些利用高科技手段的教學(xué)模式，不僅能開拓學(xué)生的眼界，同時也能提高學(xué)生的實(shí)踐操作應(yīng)用能力。目前雖然很多高校已經(jīng)普及多媒體教室，但是由于設(shè)備老化以及教室不能連接互聯(lián)網(wǎng)等原因，往往導(dǎo)致教學(xué)無法順利進(jìn)行，所以信息技術(shù)的普及對教育界具有非凡意義。

總之，通過對電子商務(wù)這門課的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該在掌握外語語言能力的同時，對電子商務(wù)的基本概念和理論有一個基本的了解，比如電子商務(wù)的發(fā)展歷史，什么是B2B，B2C，網(wǎng)上電子銀行等，并且通過實(shí)踐學(xué)習(xí)可以簡單地完成一些電子商務(wù)活動，比如可以自己制作網(wǎng)頁、自己網(wǎng)上開店等。

三、電子商務(wù)課程的師資隊(duì)伍建設(shè)

既然我們要將學(xué)生培養(yǎng)成為復(fù)合型人才，那么首先要將教師培養(yǎng)成為復(fù)合型教師。電子商務(wù)教師應(yīng)該是既能上電子商務(wù)課又能上基礎(chǔ)專業(yè)課的全才，因?yàn)橹挥袑⒈緦I(yè)的學(xué)科知識和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，才能給學(xué)生提供一套完整的教學(xué)體系。以英語專業(yè)為例，目前英語是世界通用語，而且在做商業(yè)交流的時候，英語是唯一通用語言。再以國際貿(mào)易專業(yè)為例，只有在了解國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識后學(xué)習(xí)電子商務(wù)，才能將電子商務(wù)引入到這個學(xué)科中去，比如使用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行國際貿(mào)易、在電子商務(wù)的平臺上進(jìn)行交易等。電子商務(wù)教師應(yīng)該是本科階段學(xué)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)，研究生階段學(xué)習(xí)電子商務(wù)的復(fù)合型人才。電子商務(wù)教師不應(yīng)只關(guān)注教學(xué)，更應(yīng)該關(guān)注電子商務(wù)的最新動態(tài)，搜集實(shí)例，對其進(jìn)行分類整理并且應(yīng)用到教學(xué)中去，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的課堂積極性。電子商務(wù)教師應(yīng)該爭取更多參加社會實(shí)踐的機(jī)會，將自己在實(shí)際工作中得到的知識、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)講授給學(xué)生，這樣才能產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。

四、結(jié)語

近年來，電子商務(wù)已經(jīng)走進(jìn)所有人的生活，在商業(yè)貿(mào)易的活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。因?yàn)殡娮由虅?wù)的迅猛發(fā)展，所以社會急需大量的電子商務(wù)人才，同時全球一體化也需要懂外語的專業(yè)人才。在這個時候，“懂專業(yè)+會電子商務(wù)知識”的人才將成為社會需求的人才，所以為外語專業(yè)的學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)課程迫在眉睫。

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