工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征及其培養(yǎng)

[摘要]文章以華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)師為研究對(duì)象，采用訪談、問卷調(diào)查、心理測(cè)量、工作分析等方法，結(jié)合心理學(xué)并利用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0，建構(gòu)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征模型，探索和思考勝任特征培養(yǎng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的方法和途徑，為人才的專業(yè)發(fā)展提供實(shí)證研究依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]工業(yè)設(shè)計(jì)人才 "勝任特征 "培養(yǎng)設(shè)計(jì)和實(shí)施

[作者簡介]顧亦鳴（1972- ），女，河南鄭州人，廣州美術(shù)學(xué)院，副教授，碩士，主要從事版畫與設(shè)計(jì)研究。（廣東 "廣州 "510080）

[課題項(xiàng)目]本文系廣東省教育科研“十一五”規(guī)劃2011年度研究項(xiàng)目“華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征及培養(yǎng)研究”的最終成果。（課題批準(zhǔn)號(hào)：2011TJK187）

[中圖分類號(hào)]G642 " "[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A " "[文章編號(hào)]1004-3985（2014）36-0104-02

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品滿足消費(fèi)審美是設(shè)計(jì)師能力品質(zhì)的直接反映。面對(duì)日益增長和豐富的審美需求，培養(yǎng)優(yōu)秀的、符合市場和企業(yè)需要的工業(yè)設(shè)計(jì)人才成為教育單位首先必須直面的問題。然而，當(dāng)前教育單位工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)和輸出的人才的勝任特征準(zhǔn)備顯然不足，即相當(dāng)部分學(xué)生的設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)和能力與企業(yè)的實(shí)際需要存在較大的距離，導(dǎo)致就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的困難。因此，本文以勝任特征研究為切入點(diǎn)，通過考察、分析華南地區(qū)在崗工業(yè)設(shè)計(jì)師的實(shí)際工作、企業(yè)入職要求，建構(gòu)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征模型，并通過細(xì)化教學(xué)對(duì)象、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)思路和課程設(shè)置，對(duì)勝任特征培養(yǎng)設(shè)計(jì)和實(shí)施進(jìn)行探索和思考，為人才的專業(yè)發(fā)展提供實(shí)證研究依據(jù)。

一、勝任特征的范疇

勝任特征（Competency）是指在特定的工作崗位和組織環(huán)境中能夠區(qū)分績效卓越者和平庸者的可測(cè)量的、且較為持久的、并能加以改善和提高的個(gè)體特征?；局R(shí)、基本技能、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)是勝任特征的主要內(nèi)容，且可分為外顯行為和內(nèi)隱動(dòng)機(jī)。為此，1973年McClilland（麥克利蘭）針對(duì)此內(nèi)涵提出一個(gè)著名的素質(zhì)“冰山模型”，將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為冰山的“水上”和“水下”兩個(gè)部分?！氨降乃喜糠帧卑ɑ局R(shí)、基本技能，是表層特征，即為顯性特征，是比較容易了解與測(cè)量，能通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展的，且培訓(xùn)是最經(jīng)濟(jì)有效的方式?！氨降乃虏糠帧卑ㄗ晕腋拍睢⑻刭|(zhì)和動(dòng)機(jī)，是深層次的潛在特征，稱為隱性特征，是人內(nèi)在的、難以測(cè)量、評(píng)估和改進(jìn)的部分，且不易受到外界因素作用而變化，但能對(duì)人的思想意識(shí)與行為表現(xiàn)變化產(chǎn)生關(guān)鍵性的作用，能在廣泛的環(huán)境和工作任務(wù)中預(yù)測(cè)人的行為，因而對(duì)人才選拔最具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以，應(yīng)用勝任特征評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)績效優(yōu)秀以及崗位所需的相關(guān)技能、智力水平或?qū)W業(yè)等級(jí)是一種手段，同時(shí)也是改進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)教育課程和創(chuàng)作訓(xùn)練方式，培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)人才勝任力的基本標(biāo)準(zhǔn)。

二、華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征

本課題以華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)師為研究對(duì)象，設(shè)定了68個(gè)項(xiàng)目作為勝任特征內(nèi)容，對(duì)年齡、性別、教育程度、工齡長度和績效等級(jí)等不同層次的在崗工業(yè)設(shè)計(jì)師共443人進(jìn)行抽樣調(diào)查。具體采用訪談、問卷調(diào)查、心理測(cè)量、工作分析等方式進(jìn)行，并利用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析（如105頁表所示）。分析結(jié)果顯示，專業(yè)知識(shí)、工作能力、人格特質(zhì)和職業(yè)品德等四個(gè)結(jié)構(gòu)維度構(gòu)成了工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征。專業(yè)知識(shí)和工作能力屬于外在特征，是知識(shí)、技能等顯性特征。專業(yè)知識(shí)就是一個(gè)人在特定領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng);工作能力就是執(zhí)行有形或者無形任務(wù)的能力。人格特質(zhì)和職業(yè)品德屬于內(nèi)在特征。人格特質(zhì)就是一個(gè)人隱性特征的綜合體，具體來說就是一個(gè)人堅(jiān)持對(duì)某種事物擁有的渴望并為之行動(dòng)的欲望或?qū)η榫郴蛐畔⒌某掷m(xù)反應(yīng)。人格特質(zhì)在勝任特征結(jié)構(gòu)中處于核心基本位置。職業(yè)品德就是一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值及自我認(rèn)知。具體內(nèi)容包括：專業(yè)知識(shí)涵蓋美學(xué)專論、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)、工學(xué)、設(shè)計(jì)軟件、藝術(shù)設(shè)計(jì)論、文學(xué)概論、歷史文化、市場營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳統(tǒng)習(xí)俗等;工作能力涵蓋美學(xué)鑒賞、造型創(chuàng)意設(shè)計(jì)、形式與功能表達(dá)、邏輯思維、問題情境應(yīng)變與解決、觀察與思維判斷、產(chǎn)品開發(fā)想象與創(chuàng)新、學(xué)習(xí)與溝通、抽象與概括、產(chǎn)品設(shè)計(jì)組織與管理、評(píng)估與決策等;人格特質(zhì)涵蓋成就欲望、敏銳力、洞察力、意志力、職業(yè)興趣、樂觀精神、合作精神、自信心等;職業(yè)品德涵蓋團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)和研究意識(shí)、專業(yè)意識(shí)、自尊自重意識(shí)、責(zé)任感、誠實(shí)守信觀念等。屬于顯性特征的專業(yè)知識(shí)和工作能力易于培養(yǎng)和開發(fā)。通過合理的教育指導(dǎo)，專業(yè)知識(shí)和工作能力形成工業(yè)教育不可或缺的內(nèi)容。

三、工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征的培養(yǎng)設(shè)計(jì)與實(shí)施

適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需求是工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征的培養(yǎng)目標(biāo)。本文依據(jù)華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)人才的勝任特征結(jié)構(gòu)維度，設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，改進(jìn)與改革課程設(shè)置、訓(xùn)練與實(shí)踐方式，探索工業(yè)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容、模式、方法和策略，奠定專業(yè)發(fā)展理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

（一）培養(yǎng)設(shè)計(jì)

從普通高等學(xué)校本科工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，側(cè)重于基礎(chǔ)理論、知識(shí)與應(yīng)用能力等業(yè)務(wù)方面素質(zhì)的培養(yǎng)，確保畢業(yè)學(xué)生在專業(yè)發(fā)展上成為設(shè)計(jì)部門或單位的專業(yè)設(shè)計(jì)高級(jí)專門人才。但隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和企業(yè)競爭力提升，設(shè)計(jì)教育必然專注市場發(fā)展與研究，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形式美和功能美必然成為個(gè)人、家庭、社會(huì)關(guān)注的內(nèi)容，并且必須把這種“關(guān)注”帶入設(shè)計(jì)教育的課堂。依據(jù)華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征維度結(jié)構(gòu)要求，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)明確為：“培養(yǎng)符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)豐富、應(yīng)用能力和設(shè)計(jì)思維能力強(qiáng)，具備良好的審美能力、造型藝術(shù)、工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用素質(zhì)，以及具有國際化視野、綜合創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和社會(huì)責(zé)任感，能夠從事工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造、開發(fā)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)組織管理及策劃宣傳等工作的復(fù)合應(yīng)用型高級(jí)專門人才?！?/p>

（二）培養(yǎng)實(shí)施

勝任特征范疇以及華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征結(jié)構(gòu)維度研究表明，作為外顯特征的基本知識(shí)和基本技能，可以通過教育與培訓(xùn)途徑實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)的目的。因此，課程設(shè)置和專業(yè)訓(xùn)練與實(shí)踐成為改變和發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征的有效途徑。

1.課程設(shè)置。課程設(shè)置是工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征培養(yǎng)實(shí)施的關(guān)鍵和核心。課程設(shè)置理念，著眼于應(yīng)用而不是理論的研究。因此，一要加大美學(xué)課程學(xué)分，強(qiáng)化學(xué)生審美觀點(diǎn)和塑美能力，根植于工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品外在形態(tài)的形式表達(dá)，滿足個(gè)人、家庭、社會(huì)的審美需求;二要優(yōu)化課程設(shè)置，著力于學(xué)生綜合技能培養(yǎng)，提升通用技能而非某一類具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專業(yè)技能，拓寬學(xué)生設(shè)計(jì)創(chuàng)新思路，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;三要注重實(shí)踐與理論相結(jié)合，重視實(shí)驗(yàn)設(shè)施利用，積極開展實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)授課效果。因此根據(jù)培養(yǎng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整藝術(shù)、工程、綜合和專業(yè)實(shí)踐課程學(xué)時(shí)比例，并引入工業(yè)設(shè)計(jì)課程知識(shí)群，即文化藝術(shù)及美學(xué)知識(shí)群，培養(yǎng)學(xué)生審美及審美評(píng)價(jià)能力，以及形式表達(dá)能力;工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)群，培養(yǎng)學(xué)生在產(chǎn)品物質(zhì)功能、使用功能和使用方式等方面的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力;工具及綜合知識(shí)群，培養(yǎng)學(xué)生掌握產(chǎn)品及環(huán)境的虛擬展示方法，通過計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和造型設(shè)計(jì)表達(dá)，獲取造型設(shè)計(jì)表現(xiàn)技能，以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行二次開發(fā)的能力。

2.訓(xùn)練與實(shí)踐。訓(xùn)練與實(shí)踐是深化理解、掌握基本知識(shí)和提升實(shí)際工作能力的重要手段，也是培養(yǎng)人格特質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)思想品質(zhì)的主要方式。（1）認(rèn)識(shí)實(shí)踐。包括參觀和金工兩部分的實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)踐就是讓學(xué)生在美學(xué)、工學(xué)基礎(chǔ)兩個(gè)知識(shí)群以及計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的基礎(chǔ)上，深入了解和把握機(jī)器的運(yùn)用、材料、加工、工藝、構(gòu)造等，加深背景認(rèn)識(shí)，建立牢固的知識(shí)平臺(tái)，增長實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，避免設(shè)計(jì)作品“紙上談兵”。參觀實(shí)習(xí)應(yīng)以民俗采風(fēng)、專業(yè)考察為主，并了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情和歷史文化，同時(shí)注意強(qiáng)化學(xué)生繪畫、攝影、構(gòu)思等學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。金工實(shí)習(xí)就是讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中不僅深入實(shí)踐，而且還要有實(shí)習(xí)心得，力求通過實(shí)習(xí)使學(xué)習(xí)獲得在感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上更能深刻理解實(shí)際生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。其根本目的就是讓學(xué)生習(xí)慣于解決問題，并能正確檢驗(yàn)成效。（2）專業(yè)訓(xùn)練。建立校辦企業(yè)或建立實(shí)踐基地是專業(yè)訓(xùn)練的最佳途徑，既可提供教學(xué)課題，也為教師提供專業(yè)技術(shù)研究，以及為學(xué)生提供技能操作的真實(shí)實(shí)踐環(huán)境，拓展專業(yè)發(fā)展能力。與企業(yè)共建實(shí)踐教學(xué)基地，建立實(shí)際崗位實(shí)踐模式，依據(jù)華南地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)學(xué)生績效與技能，評(píng)估和調(diào)整人才培養(yǎng)的模式，確保專業(yè)訓(xùn)練在工業(yè)設(shè)計(jì)人才勝任特征培養(yǎng)過程中發(fā)揮作用。（3）畢業(yè)創(chuàng)作。畢業(yè)創(chuàng)作是學(xué)生接受勝任特征培養(yǎng)成果的一次實(shí)踐總結(jié)。在教學(xué)活動(dòng)中，要把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新熱情、激發(fā)學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造欲望、鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新精神和提升他們的創(chuàng)新能力作為第一要?jiǎng)?wù)。因此，要鼓勵(lì)學(xué)生大膽從事企業(yè)的課題設(shè)計(jì)、參與教師的科研項(xiàng)目、參加國內(nèi)外工業(yè)設(shè)計(jì)競賽，開展學(xué)生課題組調(diào)研、設(shè)計(jì)方案演講、學(xué)生科技訓(xùn)練、創(chuàng)新成果展示、學(xué)生創(chuàng)意競賽以及企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)競賽等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生勝任特征培養(yǎng)。

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