基于就業(yè)能力模型的高職院校IT學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)

[摘要]職業(yè)院校就業(yè)能力的培養(yǎng)關(guān)系到職業(yè)院校的辦學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量。文章對(duì)IT類(lèi)學(xué)生職業(yè)能力構(gòu)成要素進(jìn)行系統(tǒng)分析，針對(duì)高職院校IT類(lèi)學(xué)生就業(yè)能力綜合測(cè)試數(shù)據(jù)，分析就業(yè)能力縱緯度因素與橫緯度因素，構(gòu)建IT類(lèi)學(xué)生就業(yè)能力模型，從而廓清了就業(yè)能力的培養(yǎng)途徑，給出了將IT類(lèi)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程的基本方略，以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，全方位提升就業(yè)能力。

[關(guān)鍵詞]高職教育 "IT學(xué)生 "就業(yè)能力模型

[作者簡(jiǎn)介]束梅玲（1966- ），女，江蘇丹陽(yáng)人，常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用及教育教學(xué)管理。（江蘇 "常州 "213164）

[課題項(xiàng)目]本文系2011年度常州大學(xué)高等職業(yè)教育研究院立項(xiàng)課題“高等職業(yè)院校IT類(lèi)學(xué)生就業(yè)能力一體化培養(yǎng)模式研究”的研究成果之一。（課題編號(hào)：CDGZ20110012）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G717 " "[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A " "[文章編號(hào)]1004-3985（2014）36-0094-03

高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的技能型人才，隨著高職教育的不斷發(fā)展，高職院校為社會(huì)輸送了大量的技能型人才，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，“‘十一五’期間我國(guó)職業(yè)教育的投入超過(guò)100億。”①評(píng)選了1000多門(mén)國(guó)家級(jí)精品課程，建立了一大批國(guó)家級(jí)實(shí)訓(xùn)基地。然而，我國(guó)技能型人才缺口依然很大，市場(chǎng)供需狀況依舊不平衡，尤其是很多IT類(lèi)企業(yè)抱怨找不到合適的員工，學(xué)生抱怨找不到合適的工作崗位。據(jù)麥可思調(diào)查報(bào)告顯示，近幾屆畢業(yè)半年的畢業(yè)生中，只有近六成的學(xué)生從事與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，不足三成的IT類(lèi)學(xué)生從事對(duì)口工作。上述情況都是由于學(xué)生就業(yè)能力欠缺造成的，對(duì)IT類(lèi)學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行分析，構(gòu)建IT類(lèi)學(xué)生就業(yè)能力模型具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)，隨著高職院校生源數(shù)量和質(zhì)量的下降，職業(yè)教育被稱(chēng)為“低層次教育”和“斷頭教育”，在如此艱難的生存條件下，高職院校培養(yǎng)能得到企業(yè)認(rèn)可的學(xué)生顯得尤為緊迫。

一、高職院校IT就業(yè)能力的構(gòu)成要素分析

就業(yè)能力的概念最早是1909年由Beveridge（貝弗里奇，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家）首先提出的，20世紀(jì)90年代以來(lái)，就業(yè)能力問(wèn)題的研究一直是歐美人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)焦點(diǎn)，就業(yè)能力的內(nèi)涵得到不斷的深化，從資格型就業(yè)能力到績(jī)效型就業(yè)能力，再到當(dāng)代構(gòu)建型就業(yè)能力拓展，“就業(yè)能力是一系列的技能、理解力和個(gè)體特質(zhì)的組合。”②目前，我國(guó)逐漸重視對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的研究，如黃敬寶、朱新秤和沈建紅等對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力要素（基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力、個(gè)人素質(zhì)能力和實(shí)踐能力），就業(yè)能力模型構(gòu)建和培養(yǎng)對(duì)策進(jìn)行了一系列探索。筆者認(rèn)為就業(yè)能力的探索應(yīng)該關(guān)注專(zhuān)業(yè)能力和關(guān)鍵能力（核心能力）兩個(gè)方面，也即本文所提到的縱緯度能力與橫緯度能力。

本人采用了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、問(wèn)卷調(diào)查法、因子分析法，針對(duì)IT類(lèi)高職院校學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)和一些專(zhuān)家的研究成果，進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查研究。首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑收集相關(guān)調(diào)研報(bào)告及學(xué)術(shù)論文，對(duì)高職就業(yè)能力因素進(jìn)行分析篩選，尤其關(guān)注了麥可思公司對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的分析及專(zhuān)家意見(jiàn)，形成了包含學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)能力、時(shí)間管理能力等20項(xiàng)側(cè)重于“就業(yè)力”的問(wèn)卷調(diào)查。其次，通過(guò)E-mail方式和實(shí)地走訪(fǎng)方式，對(duì)不同規(guī)模IT企業(yè)工作人員和IT專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)調(diào)查。

向多家IT企業(yè)（包括軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、電子信息類(lèi)企業(yè)），不同崗位負(fù)責(zé)人（包括人力資源部、軟件開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)管理員）和IT類(lèi)畢業(yè)生（不同專(zhuān)業(yè)不同屆畢業(yè)生，從事專(zhuān)業(yè)相關(guān)的和不相關(guān)的畢業(yè)生）發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷50份，回收47份，有效問(wèn)卷45份，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從用人單位對(duì)畢業(yè)生的期望、畢業(yè)生對(duì)用人單位及工作的體驗(yàn)兩個(gè)角度，了解學(xué)生各項(xiàng)就業(yè)能力的重要程度，并形成具體數(shù)據(jù)。

對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、分類(lèi)與歸納后發(fā)現(xiàn)，就業(yè)能力由兩大部分組成，即專(zhuān)業(yè)能力和關(guān)鍵能力（核心能力）。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這兩類(lèi)能力不是彼此獨(dú)立的，而是相互交叉聯(lián)系，因此筆者把這兩類(lèi)能力稱(chēng)為“縱緯度能力”和“橫緯度能力”。另外，調(diào)查數(shù)據(jù)還表明企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求和學(xué)生的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間存在一定的差異性。一是擇業(yè)態(tài)度的差異，企業(yè)不認(rèn)可大多數(shù)學(xué)生及學(xué)校推崇的“先就業(yè)后擇業(yè)”觀(guān)念，企業(yè)更看重員工的忠誠(chéng)度。二是就業(yè)要素的差異，學(xué)校和學(xué)生看重專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)成績(jī)和社會(huì)經(jīng)歷，企業(yè)更看重學(xué)生的綜合能力、潛力和品德。三是擇業(yè)立足點(diǎn)的差異，學(xué)生認(rèn)為在企業(yè)中立足要依靠自身的才智，而企業(yè)更喜歡德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

二、高職院校IT學(xué)生就業(yè)能力模型構(gòu)建

1.冰山模型。IT行業(yè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，裂變與整合，創(chuàng)新與顛覆，學(xué)生進(jìn)入IT企業(yè)并能長(zhǎng)久地在這個(gè)行業(yè)工作是專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，兩者缺一不可。學(xué)校要以綜合職業(yè)能力為內(nèi)涵，以勝任力為根本取向，利用冰山模型構(gòu)建就業(yè)能力模型。勝任力最早由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David McClelland）提出，目的是有效區(qū)分“好員工”與“差員工”，從什么類(lèi)型的員工能夠取得卓越績(jī)效的角度，對(duì)人的素質(zhì)特征進(jìn)行描述和分類(lèi)。麥克利蘭把人的勝任力描述為一座在海上漂移的冰山，并將其分為1/8表面的“水面以上部分”和7/8深藏的“水面以下部分”，這就是著名的冰山模型（如圖1所示）。

根據(jù)冰山模型，基于勝任力的就業(yè)能力模型主要包括縱緯度能力要素和橫緯度能力要素（如圖2所示），縱緯度能力要素就是冰山模型水面上的部分，表示員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，橫緯度能力要素是水面下的部分，表示員工的綜合素質(zhì)，只有縱橫交錯(cuò)，專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)綜合能力兼顧才是企業(yè)和社會(huì)所需要的人才。

2.縱維度能力要素。縱緯度能力是指學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力，是企業(yè)聘用學(xué)生的首要標(biāo)準(zhǔn)。第一，想在IT企業(yè)工作的學(xué)生首先要有一技之長(zhǎng)，這是立足的基礎(chǔ)，“技”可以是計(jì)算機(jī)通用能力，軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等職業(yè)特定能力和跨行業(yè)能力。第二，學(xué)生除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，還要掌握行業(yè)通用能力，否則就很難滿(mǎn)足IT單位的需求，IT行業(yè)通用能力包括計(jì)算機(jī)基本操作、OFFICE辦公軟件使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本使用等。第三，學(xué)生還要有職業(yè)特定能力，不同專(zhuān)業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)崗位能力不同，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的職業(yè)特定能力包括組網(wǎng)能力、建網(wǎng)能力、管網(wǎng)能力和用網(wǎng)能力。第四，專(zhuān)業(yè)并不代表職業(yè)，“無(wú)邊界職業(yè)生涯占據(jù)主流，要求就業(yè)者能夠在不同崗位、專(zhuān)業(yè)、職能、角色和組織間流動(dòng)?！雹劭鐚?zhuān)業(yè)跨行業(yè)的就業(yè)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

3.橫維度能力要素。我國(guó)常用學(xué)生的應(yīng)試分?jǐn)?shù)來(lái)代表學(xué)生的能力，但一些高分學(xué)生存在能力欠缺、心理脆弱、態(tài)度自我等問(wèn)題。在對(duì)IT及相關(guān)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者普遍認(rèn)為學(xué)生是可塑的，因此他們更加看重專(zhuān)業(yè)能力之外的“軟能力”，包括應(yīng)聘者的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神和職業(yè)潛力，如誠(chéng)實(shí)自信、責(zé)任心、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、執(zhí)行力等，這些也正是促成就業(yè)成功的核心能力（關(guān)鍵能力），也就是橫緯度能力。核心能力強(qiáng)的表現(xiàn)即勝任力強(qiáng)，在一定程度上，核心能力在就業(yè)能力中比專(zhuān)業(yè)能力更重要，是成功就業(yè)的關(guān)鍵因素。所以，職業(yè)院校在人才培養(yǎng)過(guò)程中要把核心能力（關(guān)鍵能力）的培養(yǎng)貫穿在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中。

三、基于就業(yè)能力模型的高職院校IT學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)途徑

IT行業(yè)門(mén)檻高、變化快，所以員工的溝通能力和學(xué)習(xí)能力被許多企業(yè)認(rèn)為是最重要的兩種能力。針對(duì)IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力培養(yǎng)不僅要關(guān)注就業(yè)崗位的縱緯度能力（專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能），還應(yīng)重視崗位成長(zhǎng)、重新選擇和獲取新崗位所需的橫緯度能力。由于橫緯度能力與縱緯度能力間的交錯(cuò)關(guān)系，橫緯度能力又是核心能力，它們是在具體職業(yè)活動(dòng)中的行為能力，是完成任務(wù)過(guò)程中的執(zhí)行能力，因此，就業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)該是過(guò)程性、全程性的動(dòng)態(tài)過(guò)程?？紤]到提升學(xué)生就業(yè)能力與可持續(xù)發(fā)展特性，筆者架構(gòu)了基于就業(yè)能力的三層次工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式（如圖3所示），把高職IT專(zhuān)業(yè)教育的三年時(shí)間分成三個(gè)階段，促成學(xué)生在不同階段開(kāi)展自我與專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練等，實(shí)現(xiàn)全方位提高就業(yè)能力。

該人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了以下觀(guān)念：

1.就業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)貫穿于整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程。就業(yè)能力的形成需要長(zhǎng)期積累，其培養(yǎng)應(yīng)貫穿于三年的學(xué)習(xí)中，并滲透到專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中。第一階段（一年級(jí)）的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，安排職業(yè)規(guī)劃和核心能力課程，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)講座、企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)踐或生產(chǎn)性實(shí)習(xí)，提供創(chuàng)業(yè)社團(tuán)或虛擬企業(yè)等，學(xué)生在這個(gè)階段可完成對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)的認(rèn)識(shí)，清晰自己的就業(yè)意向。第二階段（二年級(jí)），注重專(zhuān)業(yè)能力（重點(diǎn)是行業(yè)通用能力）和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，IT業(yè)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有一定的要求，學(xué)生在這個(gè)階段要注重專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習(xí)和積累，可參加企業(yè)的崗前培訓(xùn)、職業(yè)技能訓(xùn)練和認(rèn)證，以豐富自己閱歷，并提高溝通能力、學(xué)習(xí)能力等橫緯度能力。第三階段（三年級(jí)），職業(yè)特定能力、跨行業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，主要通過(guò)綜合實(shí)踐、企業(yè)實(shí)習(xí)等途徑提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，同時(shí)針對(duì)目標(biāo)崗位進(jìn)行求職準(zhǔn)備，最終實(shí)現(xiàn)成功擇業(yè)。

2.開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)是提升就業(yè)能力的基礎(chǔ)。“就業(yè)迷?！笔钱?dāng)今高職學(xué)生的普遍現(xiàn)象，他們對(duì)自己適合做什么、能做什么都很迷茫?？茖W(xué)的職業(yè)指導(dǎo)是成功就業(yè)的關(guān)鍵，就業(yè)指導(dǎo)要幫助學(xué)生對(duì)自我能力及崗位要求有清晰明確的認(rèn)識(shí)，要通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生由被動(dòng)就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)就業(yè)。

3.重視工學(xué)結(jié)合是提升就業(yè)能力的關(guān)鍵。企業(yè)不認(rèn)可畢業(yè)生的主要原因是學(xué)生缺乏工作經(jīng)歷、角色轉(zhuǎn)換慢、適應(yīng)期漫長(zhǎng)，工學(xué)結(jié)合從某種程度上能解決這一問(wèn)題。學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中注重工學(xué)結(jié)合，在三個(gè)階段中開(kāi)展不同層次的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)，第一階段開(kāi)展松散型工學(xué)結(jié)合，第二階段安排緊密型工學(xué)結(jié)合，第三階段安排融合型工學(xué)結(jié)合。讓每一位學(xué)生在畢業(yè)前至少在企業(yè)參加過(guò)一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，為學(xué)生的職業(yè)生涯和順利就業(yè)鋪設(shè)寬廣通暢的道路。

4.養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)是提升就業(yè)能力的根本。職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí)。IT行業(yè)良好的職業(yè)素養(yǎng)包含誠(chéng)信敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)、肯于鉆研、勇于創(chuàng)新等精神，這不是一朝一夕造就的事，所以學(xué)校要在平時(shí)多注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

總之，高職院校IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)就業(yè)能力的培養(yǎng)是一個(gè)艱巨而又復(fù)雜的工程，不但要對(duì)就業(yè)能力構(gòu)成要素進(jìn)行分析，了解培養(yǎng)就業(yè)能力的影響因素，還要加強(qiáng)校企合作，與企業(yè)保持緊密的聯(lián)系，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的技能型人才。

[注釋]

①潘光.加強(qiáng)職教實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) 推動(dòng)職業(yè)教育改革發(fā)展[N].中國(guó)教育報(bào)，2007-06-21.

②王培君.大學(xué)生就業(yè)能力模型研究綜述[J].職業(yè)與教育，2009（11）：21.

③石偉平，唐智彬.增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力：?jiǎn)栴}與對(duì)策[J].教育發(fā)展研究，2009（Z1）：20.

[參考文獻(xiàn)]

賈利軍，管靜娟.國(guó)外就業(yè)能力概念的發(fā)展歷史與評(píng)析[J].全球教育展望，2011（1）.