生活服務(wù)類移動(dòng)產(chǎn)品面面觀

2013年是科技爆發(fā)的一年，而進(jìn)入2014年，這一現(xiàn)象更為明顯。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變遷，從非智能手機(jī)到智能手機(jī)的過渡，手機(jī)以及手機(jī)應(yīng)用潛移默化的融入了人們的生活之中。對(duì)于人們來說，手機(jī)讓通信無處不在，而多而繁復(fù)的手機(jī)應(yīng)用則讓生活更為的便捷和美好。

民以食為天

從朋友、家人請(qǐng)客聚餐，到宅男宅女們需要外賣，美食類APP總是讓人們“收獲良多”。

代表應(yīng)用：大眾點(diǎn)評(píng)、好豆菜譜、淘點(diǎn)點(diǎn)

上榜應(yīng)用：飯本、豆果美食、下廚房、優(yōu)先點(diǎn)菜、訂餐小秘書、餓了嗎外賣

餐飲類美食似乎是最受人們最喜愛的應(yīng)用之一，并且在北上廣這類一二線城市尤甚。這不僅源于其能夠?yàn)槿藗兲峁┫鄬?duì)品種豐富，種類多樣的美食，同時(shí)，美食類應(yīng)用還滿足了來自于不同地區(qū)，不同民族的人們的口味。

大眾點(diǎn)評(píng)與飯本同為美食點(diǎn)評(píng)類應(yīng)用，但大眾點(diǎn)評(píng)聚合了更多的商戶信息，提供的商戶信息頁(yè)相對(duì)更為全面，加入了地圖導(dǎo)航，第三方點(diǎn)評(píng)等，而隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的沖擊，更多的人似乎更愿意在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索商家信息以及查看點(diǎn)評(píng)來進(jìn)行選擇，然后在其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者團(tuán)購(gòu)應(yīng)用中進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。大眾點(diǎn)評(píng)也不得不加入了更多的元素——團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，以及更多的本地服務(wù)如電影票、酒店的訂購(gòu)，周邊商家優(yōu)惠信息等等。

相對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)上完全寄托于第三方的陌生人的點(diǎn)評(píng)方式，飯本的特色在于更像一個(gè)聚合了朋友圈和大V們的平臺(tái)，經(jīng)由熟悉的朋友以及達(dá)人的推薦發(fā)現(xiàn)更有意思的餐館。但問題在于，其用戶群體并不大，在習(xí)慣了在大面積用戶評(píng)論之后做出一個(gè)相對(duì)平衡的判斷再去選擇餐館之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)在飯本上中意某一家餐館之后可能想獲得的信息并不夠全面，與此同時(shí)，熟人之間的餐飲互動(dòng)并能成為人們生活的剛需，這成為未來飯本這一類軟件的發(fā)展的瓶頸。

餐飲類的軟件還有很多，類似如好豆菜譜、下廚房等，這一類軟件比拼的是內(nèi)容的豐富程度和體驗(yàn)的快感，不用經(jīng)過一系列的——思考吃什么、線上搜索菜譜、下載或者打印、買菜、做飯的過程，當(dāng)人們?cè)诔泻鋈皇承源蟀l(fā)便可以搜索菜譜食材，到家即可以動(dòng)手制作美味佳肴。其他的應(yīng)用如優(yōu)先點(diǎn)菜、淘點(diǎn)點(diǎn)、訂餐小秘書、餓了嗎外賣都是為人們提供一種更便捷的、隨時(shí)隨地的美食服務(wù)，這不僅是這一類應(yīng)用的魅力，更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們帶來的更美好的生活。

有容乃大的本地生活服務(wù)平臺(tái)

代表應(yīng)用：58同城、趕集生活、百姓網(wǎng)

與58同城，趕集生活同類的應(yīng)用并不多，雖然不少應(yīng)用也聚合了本地生活服務(wù)，但量級(jí)卻與之相去甚遠(yuǎn)。這些應(yīng)用在背后依托的網(wǎng)站資源基礎(chǔ)上，搭建了一個(gè)龐大的移動(dòng)端本地生活服務(wù)平臺(tái)，而這經(jīng)過長(zhǎng)期積累所擁有的海量資源已經(jīng)不是一些新推出的應(yīng)用所能比擬的了，用一句戲言描述就是英雄總是孤獨(dú)的吧。這類應(yīng)用目前所需要做的，就是需要突破自己，不讓自己“死”在自己的強(qiáng)大上，畢竟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是讓人迅雷不及掩耳的，很可能他日一個(gè)差異化極強(qiáng)、創(chuàng)新意味極濃的新星就成為新一代的同行勁敵。

說走就走的旅行不再是背包客的特權(quán)

在城市的喧囂下，在繁重的工作之余，旅行無疑是人們放松自己的最好的方式，但去一個(gè)陌生的地方旅行要進(jìn)行各種各樣的準(zhǔn)備工作，相對(duì)于背包客的灑脫，旅行帶來的麻煩往往壓倒了想要旅行的沖動(dòng)，而越來越方便的旅行和出行類應(yīng)用讓說走就走的旅行不再是背包客的特權(quán)。

代表應(yīng)用綜合類：攜程旅行、面包旅行

出行工具類：嘀嘀打車、8684公交

上榜應(yīng)用：要出發(fā)周邊游、多多驛站、螞蜂窩

以攜程旅行為代表的應(yīng)用很多，很多大型的旅行網(wǎng)站紛紛推出了自家的移動(dòng)客戶端，并且體驗(yàn)也十分不錯(cuò)，這類應(yīng)用集合了預(yù)訂酒店、機(jī)票、租車，甚至是相關(guān)團(tuán)購(gòu)功能，從出行就開始一直到旅行結(jié)束，都能夠提供一站式的服務(wù)。這些同類應(yīng)用中不同的應(yīng)用雖然側(cè)重點(diǎn)不同，但都集成了不少服務(wù)種類，便于人們集中管理。此外，分享類的旅行應(yīng)用也十分受歡迎，在旅途中，一路上的見聞、風(fēng)景的精彩都讓人有著想要分享的沖動(dòng)，面包旅行、在路上這類旅行分享軟件不僅界面清新，還能夠記錄下旅行沿途的見聞。待時(shí)光流過，回過頭來重新看一看自己留下的瞬間，一定滿滿都是美好的回憶，旅行的意義大概也在于此吧。

有“我”的地方就有“家”

房屋的租賃、買賣，一直都以線下為主，或者是通過論壇、本地生活服務(wù)網(wǎng)站尋找。隨著城市的繁榮和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活地點(diǎn)不在與工作地點(diǎn)有著直接的聯(lián)系。房屋租賃、買賣的應(yīng)用數(shù)量并不少，而這一類應(yīng)用如何避免淪為純粹的web端的延伸則成為關(guān)鍵所在。

代表應(yīng)用：搜房網(wǎng)、口袋樂居、租房幫

上榜應(yīng)用：搜狐購(gòu)房助手、安居客房產(chǎn)、游天下短租網(wǎng)

租房應(yīng)用種類并不是很多，大多數(shù)的租房、買房應(yīng)用背后都有著大型的房地產(chǎn)網(wǎng)站作為資源依托，這也使得小型的同類應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)力，而在差異化中突破也存在著不小的困難。最初的租房類應(yīng)用粗略可分為兩類一類是以平臺(tái)為依托的應(yīng)用，并不直接進(jìn)行租房買房的交易，而是作為引入用戶、中介和房源信息的平臺(tái)，數(shù)據(jù)量以及用戶量都十分可觀；另一類雖然也作為平臺(tái)存在，但用戶以個(gè)人為主，依靠用戶自己來發(fā)布房源和求租信息，這類應(yīng)用房源數(shù)量和質(zhì)量不能保證，加入的社交元素也就失去了價(jià)值。

像搜房網(wǎng)、口袋樂居這類移動(dòng)端的租房應(yīng)用加入了LBS功能，這使得處在一個(gè)陌生地點(diǎn)的用戶查找房源會(huì)十分的方便，更是移動(dòng)端相對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)。但更多的，用戶在使用此類應(yīng)用而不是網(wǎng)站時(shí)，最希望的應(yīng)該是省去在繁復(fù)冗雜的房源數(shù)據(jù)中查找中意的房子，并且免去被中介騷擾的麻煩。若在大量的用戶基礎(chǔ)以及房源數(shù)據(jù)上加上社交元素或許還能夠進(jìn)一步讓用戶進(jìn)行互動(dòng)、甚至可以了解房源的深度信息，提高短租用戶黏性，租房應(yīng)用的市場(chǎng)還有很大的空間去挖掘。

還有更多

本地生活服務(wù)應(yīng)用的種類十分龐雜，細(xì)微到了生活的每一處，除了上面幾大類，還有不少能夠方便人們生活的工具類應(yīng)用。如我查查、墨跡天氣、中華萬年歷、掌上營(yíng)業(yè)廳、快遞查詢等。當(dāng)手機(jī)、平板這些移動(dòng)設(shè)備慢慢成為人們生活中的必需品之時(shí)，這些應(yīng)用也慢慢地成為“裝機(jī)必備”。隨著未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步的發(fā)展，其趨勢(shì)一定是讓人們享受到隨時(shí)隨地的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，與此伴隨而來的勢(shì)必是應(yīng)用的同質(zhì)化和變現(xiàn)轉(zhuǎn)型的瓶頸，但生活服務(wù)類應(yīng)用最根本最應(yīng)該貫徹的初衷一定是用戶體驗(yàn)至上、用戶需求至上。