高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感影響因素分析

摘 要：高校輔導(dǎo)員是高?；鶎庸芾硪约按髮W(xué)生思想政治教育的主體，其職業(yè)幸福感關(guān)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及心理健康、價(jià)值取向。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)幸福感；影響因素

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的內(nèi)涵

筆者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感是高校輔導(dǎo)員根據(jù)主體的期望與標(biāo)準(zhǔn)，在從事日常的學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)?；鶎有姓芾砉ぷ髦兴玫降某掷m(xù)的快樂及滿足感。根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特殊性，筆者認(rèn)為其幸福感應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：精神幸福，并且其幸福具有較強(qiáng)的持續(xù)性。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀描述

筆者根據(jù)自編的《高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感問卷》，對(duì)河南省高校輔導(dǎo)員進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，其中男輔導(dǎo)員37人，占總?cè)藬?shù)的36%，女輔導(dǎo)員46人，占總?cè)藬?shù)的64%；本科以下學(xué)歷占1.4%，本科學(xué)歷占6.9%，碩士研究生比例最高，占91.7%；輔導(dǎo)員年齡段以26～30歲為主，占73%；從業(yè)時(shí)間一年以下的占總數(shù)的19.4%，1～3年的占總數(shù)的45%，從業(yè)4～7年的占總數(shù)的46.6%，8～10年的占總數(shù)的5.6%，10年以上的占總數(shù)的2.8%。筆者還對(duì)輔導(dǎo)員的收入情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所調(diào)查的輔導(dǎo)員工資收入處于2000～3000元和3000～4000元的較多，各占61.1%與25%。

從以上調(diào)查對(duì)象的基本情況，總結(jié)研究對(duì)象有以下幾個(gè)特點(diǎn)：從業(yè)時(shí)間普遍較短；輔導(dǎo)員從業(yè)者的最終學(xué)歷較高；高校輔導(dǎo)員較為年輕，26～30歲的占大多數(shù)；高校輔導(dǎo)員工資相對(duì)高校教師來說偏低，主要集中于2000～3000元。

數(shù)據(jù)分析顯示，職業(yè)幸福感得分高的占總數(shù)的13.9%，職業(yè)幸福感得分相對(duì)較高的占總數(shù)的69.4%，職業(yè)幸福感偏低的有11人，占總數(shù)的15%，職業(yè)幸福感得分很低的只有1人，占總數(shù)的1.7%。高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感總體而言，處于中上等水平。八個(gè)維度中，工作滿意度和管理制度兩個(gè)維度平均分較低，工作滿意度維度平均分最低，即高校輔導(dǎo)員對(duì)于從事輔導(dǎo)員這一職業(yè)所帶來的工資水平、工作環(huán)境、各項(xiàng)福利補(bǔ)貼以及由職位帶來的社會(huì)地位不是很滿意。而其他的六項(xiàng)維度的平均值較高，其中以學(xué)生事務(wù)管理維度的平均分最高，這說明學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步、參與學(xué)生活動(dòng)這種亦師亦友的關(guān)系增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的影響因素

1.主觀因素

（1）輔導(dǎo)員職業(yè)興趣與價(jià)值認(rèn)同

興趣是從事各項(xiàng)職業(yè)的一個(gè)前提。在調(diào)查的過程中，有部分輔導(dǎo)員表示：之所以選擇輔導(dǎo)員工作是喜歡處理學(xué)生事務(wù)，喜歡與大學(xué)生交流，看到學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步會(huì)非常的欣慰與滿足。他們認(rèn)為自己是被學(xué)生認(rèn)可和尊重的，雖然輔導(dǎo)員工資待遇低、壓力大、晉升空間不明朗，但是只要看到學(xué)生的成長(zhǎng)，感受到自己被學(xué)生們尊重，就感覺目前所從事的工作還是有價(jià)值與意義的，而價(jià)值上的認(rèn)同經(jīng)常也會(huì)使他們看淡輔導(dǎo)員工作的不利條件，使他們?cè)诰裆系玫綕M足。但還有一部分輔導(dǎo)員表示，目前的工作是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的無奈之舉，工作本身的繁雜和較低的工資收入，迫使一些輔導(dǎo)員產(chǎn)生了浮躁和急功近利的傾向，將工作作為一個(gè)職業(yè)發(fā)展中的跳板。有個(gè)別輔導(dǎo)員認(rèn)為從事學(xué)生思想政治工作是“走錯(cuò)路”，從事輔導(dǎo)員工作僅僅是謀生的手段。由此可以看出，輔導(dǎo)員的職業(yè)興趣和價(jià)值認(rèn)同直接影響輔導(dǎo)員的工作選擇。

（2）工作勝任力

輔導(dǎo)員的工作勝任力是指輔導(dǎo)員從事日常的本職工作所應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。高校輔導(dǎo)員除了日常的學(xué)生管理工作以外，還要承擔(dān)學(xué)院乃至學(xué)校的各項(xiàng)基層行政事務(wù)，所承擔(dān)的工作量很大，這對(duì)輔導(dǎo)員的綜合能力素質(zhì)提出了很高的要求。筆者在調(diào)查的過程中， 很多輔導(dǎo)員都表示輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，要兼顧學(xué)生管理和日常行政事務(wù)，壓力非常大。此外輔導(dǎo)員招收一般都沒有專業(yè)限制，很多輔導(dǎo)員在從事這一職業(yè)之后發(fā)現(xiàn)，他們根本不擅長(zhǎng)日常行政管理工作。還有輔導(dǎo)員表示，輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定與學(xué)校其他教師沒有差別，導(dǎo)致他們還必須承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)和科研任務(wù)，煩瑣的事務(wù)性工作加上教學(xué)科研壓力，使得輔導(dǎo)員感到力不從心，該做好的學(xué)生思想政治教育工作缺乏良好的能力保證，也無法調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性。

（3）職業(yè)幸福感知能力

職業(yè)幸福感是個(gè)體根據(jù)自身的標(biāo)準(zhǔn)在自己從事的職業(yè)中感受到的主觀滿足。能否具備良好的職業(yè)幸福感知能力直接影響輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。輔導(dǎo)員在高校中與大學(xué)生交往密切，是高校思想政治教育以及心理健康教育的主要力量，他們幫助學(xué)生解決生活、學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃等各方面的心理障礙和心理問題，而他們本身也應(yīng)該具有良好的心理調(diào)適能力，能夠解決好自己工作帶來的心理問題。因此，善于緩解壓力、控制情緒的能力是提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的一個(gè)重要因素。訪談中有輔導(dǎo)員老師表示，當(dāng)學(xué)生取得優(yōu)異成績(jī)和突出進(jìn)步時(shí)，會(huì)為之感到驕傲，自身也會(huì)感到做這份工作很值得，由衷地感到幸福。也有輔導(dǎo)員老師表示，工作中學(xué)生帶給自己的幸福感并不是非常明顯。筆者認(rèn)為，這種差異和輔導(dǎo)員個(gè)人的感知能力有很大關(guān)系。

2.客觀因素

（1）物質(zhì)層面

影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的物質(zhì)層面主要包括薪酬條件、福利待遇、休息時(shí)間、職業(yè)培訓(xùn)等。輔導(dǎo)員在高校中付出他們的勞動(dòng)，必定對(duì)自己的勞動(dòng)報(bào)酬有一個(gè)期望和標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)查的過程中，大部分輔導(dǎo)員都表示對(duì)自己的工資水平、福利待遇不滿意。他們認(rèn)為，自己每天的工作量超過學(xué)校所給予的報(bào)酬，付出和回報(bào)不成比例。也有很多輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校所提供的輔導(dǎo)員在職培訓(xùn)不滿意，有些工作好幾年的輔導(dǎo)員老師從參加工作到如今，幾乎沒有參加過在職培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)就更談不上了，學(xué)?？偸且暂o導(dǎo)員要穩(wěn)定大局為由，較少為其提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)員工作的瑣碎性和臨時(shí)性要求他們經(jīng)常犧牲休息時(shí)間參加學(xué)生活動(dòng)或者處理臨時(shí)事件，導(dǎo)致沒有工作和休息時(shí)間之分，這些也同我們問卷中得出的工資水平和在職培訓(xùn)屬于得分最低的兩個(gè)題項(xiàng)相符合。

（2）人際關(guān)系

在調(diào)查的過程中，很多輔導(dǎo)員認(rèn)為影響他們職業(yè)幸福感的外界因素主要是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事之間融洽的關(guān)系以及學(xué)生對(duì)自己工作的理解與支持。人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作效能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作都有巨大的影響，良好的人際關(guān)系可以調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作熱情，也可以減少他們的工作壓力，提高工作效率。在與單位領(lǐng)導(dǎo)的交流上，輔導(dǎo)員希望自己的工作成果能夠被領(lǐng)導(dǎo)重視與肯定。在與同事的相處中，他們期望的是互幫互助、經(jīng)常交流的同事關(guān)系。與學(xué)生亦師亦友的這種特殊的職業(yè)性質(zhì)，使輔導(dǎo)員能夠與學(xué)生親近，關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)，積極處理學(xué)生事務(wù)。但是對(duì)于學(xué)生工作的付出與努力，他們也希望能夠得到學(xué)生的理解與支持。因而，筆者認(rèn)為，人際關(guān)系是影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的一個(gè)重要的外部因素。

（3）社會(huì)地位

輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生管理與行政管理的各項(xiàng)工作，相對(duì)于專業(yè)教師來說，他們處理的工作要更多，付出的精力也更多，卻往往得不到與專業(yè)教師相同的社會(huì)地位。很多受調(diào)查輔導(dǎo)員認(rèn)為他們是高校最底層的工作人員，甚至是學(xué)生的保姆，雖然在外人看來，他們是在令人羨慕的高校工作，但是他們?cè)趯W(xué)校管理決策中毫無話語權(quán)。有輔導(dǎo)員表示，學(xué)校只是在穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍信心時(shí)才對(duì)輔導(dǎo)員予以重視，注重使用而輕視培養(yǎng)。學(xué)校的這種態(tài)度也令其他的部門可以隨時(shí)向其分派任務(wù)，輔導(dǎo)員一直處于接受任務(wù)和完成任務(wù)的忙亂狀態(tài)。另外，在多種價(jià)值觀并存的社會(huì)，很多學(xué)生也持有很現(xiàn)實(shí)和功利的態(tài)度，認(rèn)為輔導(dǎo)員就是學(xué)院打雜的，有些學(xué)生甚至都不把輔導(dǎo)員放在眼里，自己有事情可以隨時(shí)叫輔導(dǎo)員來處理。在學(xué)校的這種模式下，輔導(dǎo)員感覺自己毫無地位可言，自己的人生價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)，體會(huì)不到工作帶來的幸福感。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁心鏡.幸福學(xué)概論[M].鄭州：鄭州大學(xué)出版社，2010.

[2]張興貴.幸福與人格[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2005.

責(zé)編：曉 成