領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

自20世紀(jì)50年代以來(lái)，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究開(kāi)始系統(tǒng)化，并逐步超越所有與組織相關(guān)的論題，成為學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)問(wèn)題。事實(shí)上，無(wú)論組織規(guī)模如何，復(fù)雜程度如何，有效的領(lǐng)導(dǎo)力都是組織成功的關(guān)鍵因素之一。

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？迄今為止，學(xué)術(shù)界沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義和表述。美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家沃倫·本尼斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力就是將愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力。謝里夫·漢史蒂芬·柯維認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力就是將人們的價(jià)值和潛力清晰地傳達(dá)給他們，使他們自己能夠認(rèn)識(shí)到這些價(jià)值和潛力。約翰·加德納在《論領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)中認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是一種獨(dú)破于職位權(quán)力之外的東西。美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的權(quán)威詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)中認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力就是一種特殊的人際影響力。我國(guó)學(xué)者連玉明認(rèn)為，世界上任何人都是影響別人和被別人影響的，影響別人行為的行為，謂之“領(lǐng)導(dǎo)”，影響別人行為的能力，則謂之“領(lǐng)導(dǎo)力”。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力。

由此可見(jiàn)，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)上，不同學(xué)者有不同的考察維度。但有一點(diǎn)是他們的共識(shí)：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)保持組織可持續(xù)發(fā)展和卓越成長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。自從有了人類活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)便隨之產(chǎn)生，其中就存在著領(lǐng)導(dǎo)力。無(wú)論組織內(nèi)外因素如何變化，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵有何變化，領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)人們?nèi)ネ瓿赡康牡谋举|(zhì)亙古未變。

領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，但又不等同于領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)就是一種影響，通過(guò)影響其追隨者的行為來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者所特有的功能，是以權(quán)力為基礎(chǔ)的。而領(lǐng)導(dǎo)力所闡述的是一種藝術(shù)，所謂藝術(shù)就是運(yùn)用能力去實(shí)踐的最高境界，領(lǐng)導(dǎo)力的主體不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者，還包括每一位參與者，它的主要目的是充分發(fā)現(xiàn)與挖掘參與者的潛力，以使其更好地為組織服務(wù)，更加有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)的主體（領(lǐng)導(dǎo)者）、領(lǐng)導(dǎo)客體（人及任務(wù)）和手段三要素組成，那么對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)最簡(jiǎn)單的詮釋就是，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用各種手段作用于人從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的過(guò)程；而領(lǐng)導(dǎo)力就是在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)造出一個(gè)環(huán)境，提升其他人的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，讓每個(gè)人發(fā)揮出最大的潛力，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

領(lǐng)導(dǎo)力是一種活動(dòng)而不是一種職位，也就是說(shuō)不管你有沒(méi)有下屬，只要你進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)你的行為影響了他人并且激勵(lì)他人朝著組織目標(biāo)做更富有創(chuàng)造力的工作，你就具有領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是你有什么頭銜，而是你做了什么，職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要資源但不是必要條件。領(lǐng)導(dǎo)力的形成不是一成不變的，它會(huì)隨著領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)程度、組織目標(biāo)的變化而變化，且隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展進(jìn)而具有新的內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)力如同藝術(shù)，可以通過(guò)培訓(xùn)提升、喚醒，但不能直接賦予，需要領(lǐng)導(dǎo)者自身去感悟和思考，尤其涉及情感、魅力、信任、人格等魅力。

領(lǐng)導(dǎo)力是變革，而不是管理。“管理”是一個(gè)工業(yè)社會(huì)的概念，它僅對(duì)現(xiàn)實(shí)既定的目標(biāo)和決策負(fù)責(zé)，是比較單純的組織行為。領(lǐng)導(dǎo)力是由領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)體制等多種因素綜合作用而產(chǎn)生的合力，是內(nèi)生于“領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)”并作用于領(lǐng)導(dǎo)資源配置過(guò)程的力量，是領(lǐng)導(dǎo)主體用以應(yīng)對(duì)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并引導(dǎo)推動(dòng)一個(gè)群體、組織或社會(huì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的核心力量。管理是以制度為主體，是伴隨著決策計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的一系列過(guò)程；而領(lǐng)導(dǎo)力是以人為主體，以最大限度地影響和激發(fā)他人的熱情和生產(chǎn)力為目標(biāo)。管理側(cè)重的是將事情做對(duì)，而領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)重于選擇做對(duì)的事情。管理是維持現(xiàn)有的秩序，領(lǐng)導(dǎo)力是改變現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)力的功能是帶來(lái)建設(shè)性的或適應(yīng)性的變革，而管理的職能是自動(dòng)平衡，即通過(guò)讓關(guān)鍵變量保持在容許范圍內(nèi)從而使系統(tǒng)維持下去。自我平衡的重要方面是控制，因此，控制處于管理的中心位置。管理是以命令、服從為基本的行為模式，是一種硬權(quán)力，具有強(qiáng)制性；領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊的影響力，更多的是一種軟權(quán)力。

領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成

領(lǐng)導(dǎo)前瞻力。前瞻力就是在充滿不確定因素環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠看清組織的發(fā)展方向和路徑，有遠(yuǎn)見(jiàn)的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)策略，正確預(yù)測(cè)未來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的能力。這是領(lǐng)導(dǎo)者最原始、最基本的領(lǐng)導(dǎo)力量。前瞻力的形成主要與領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)理念、領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)水平、組織所處的宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)以及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的自身特點(diǎn)有關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)決斷力。領(lǐng)導(dǎo)決斷力是領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中各種復(fù)雜問(wèn)題和突發(fā)事件進(jìn)行快速有效決策的能力，是對(duì)事物發(fā)生發(fā)展的分析、判斷及處理的能力。主要體現(xiàn)為掌握并利用各種決策理論、方法和工作，具有較強(qiáng)的分析能力、應(yīng)變能力、情感控制力及大局觀，具備快速和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)決策收益的能力。組織發(fā)展需要領(lǐng)導(dǎo)做出策略決斷、危機(jī)、培訓(xùn)、變革、人事、撤退等諸多決斷?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)決斷是一個(gè)完整的程序、完整的系統(tǒng)。任何組織走向飛速發(fā)展的軌道，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者在關(guān)鍵時(shí)刻做對(duì)決斷、做好決斷。

領(lǐng)導(dǎo)駕馭力。駕馭力是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭一支團(tuán)隊(duì)所必須具備的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者有效控制組織的發(fā)展方向、實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程，是使組織中各個(gè)環(huán)節(jié)、各種因素圍繞一定目標(biāo)而行動(dòng)的能力。如果說(shuō)駕馭是指如何去做，那么駕馭力便意味著如何擁有這樣的能力。駕馭和駕馭力是相輔相成的，駕馭一支團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)秀的駕馭力，而駕馭力又是從駕馭團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中慢慢累積而成的。如果說(shuō)駕馭是實(shí)踐，那么駕馭力就是理論和經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)駕馭力外在表現(xiàn)為行動(dòng)控制，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)駕馭力使被領(lǐng)導(dǎo)者行為符合領(lǐng)導(dǎo)者的期望與要求。

領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者有效利用現(xiàn)有組織資源、貫徹組織戰(zhàn)略意圖、高效達(dá)成組織目標(biāo)的能力，是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力，就要讓員工抱有夢(mèng)想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它；要深入員工中間，向他們傳遞活力和樂(lè)觀精神；要以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自己的信賴感；要堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹(shù)立自信心的機(jī)會(huì)；要有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話；要以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)；要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率；還要懂得激勵(lì)，能運(yùn)用各種激勵(lì)手段激發(fā)成員熱情。

領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的控制能力。如果沒(méi)有有效控制，領(lǐng)導(dǎo)者就無(wú)法從事管理工作，組織就無(wú)法在正常軌道上運(yùn)行，即使是相對(duì)完美的決策和計(jì)劃，也會(huì)因無(wú)法執(zhí)行變成空談。因此，控制能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要工作。領(lǐng)導(dǎo)者想取得卓越的成效，就必須致力于有效控制全局。為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的控制力，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)控制全局的原則，能靈活運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、精神或行政等控制手段，熟練掌握引導(dǎo)控制、權(quán)力控制、自有調(diào)控等有效控制方法。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者為了解決實(shí)際問(wèn)題，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)未來(lái)的行動(dòng)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、評(píng)估、選擇的過(guò)程。西蒙認(rèn)為，管理就是決策。可見(jiàn)決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的重要意義，可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的成敗和能否做出正確決策直接相關(guān)，所以，決策能力是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)之一。為了提高領(lǐng)導(dǎo)決策能力，領(lǐng)導(dǎo)者要掌握德?tīng)柗品?、決策樹(shù)法、矩陣法等科學(xué)決策的方法，要按科學(xué)決策的程序辦事，要有正確及時(shí)地處理突發(fā)事件的能力。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)人”能力。領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)別人完成目標(biāo)，其要義就在于“帶領(lǐng)”。是否領(lǐng)好人是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力高低的衡量尺度。為了提高領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)人能力”，領(lǐng)導(dǎo)者要愿意育人，把培養(yǎng)教育下屬作為領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作來(lái)抓；領(lǐng)導(dǎo)者要能識(shí)人，領(lǐng)導(dǎo)者必須有辨別人才的能力，能識(shí)別出潛在人才；領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)選人，掌握科學(xué)的選拔人才方法，具有寬闊的選人視野；領(lǐng)導(dǎo)要敢用人。領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，對(duì)和自己意見(jiàn)不一致的人才，也能以寬宏的胸懷用之。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力。一般情況下，組織的人際關(guān)系都比較復(fù)雜，處理不好就會(huì)造成組織氛圍緊張、人心渙散，影響組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，協(xié)調(diào)人際關(guān)系和工作關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)工作主要方面之一。只有那些把上下左右關(guān)系“玩得轉(zhuǎn)”，在其他成員面前“吃得開(kāi)”，各種工作關(guān)系“擺得平”“理得順”的領(lǐng)導(dǎo)者，才能夠贏得上級(jí)的認(rèn)可、同級(jí)的肯定、下屬的擁戴。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的心理調(diào)適能力。在社會(huì)變革過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要及時(shí)調(diào)節(jié)心理以適應(yīng)這種變革。領(lǐng)導(dǎo)者的心理調(diào)適能力是其應(yīng)變能力、社會(huì)認(rèn)知能力、心理平衡能力的綜合體現(xiàn)。運(yùn)用合理的心理調(diào)適方法自覺(jué)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)以保持良好心態(tài)，是領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提。要不斷地增強(qiáng)心理調(diào)適能力，就要能正確看待心理失調(diào)，克服恐懼心理，采取必要措施，增強(qiáng)自信心。就要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的自我心理衛(wèi)生保健，建立自我防衛(wèi)體系；就要防止和克服過(guò)度緊張等不良心理反應(yīng)，控制不良情緒，加強(qiáng)自我心理調(diào)控。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)能力。領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)能力是領(lǐng)導(dǎo)力最為直接的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者能取得業(yè)績(jī)的大小，一定程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)力的高低。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要注重自己語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)和提升，主要掌握以下原則：一是表達(dá)方式和內(nèi)容合適。做到內(nèi)容貼切、話語(yǔ)真實(shí)、方式簡(jiǎn)明。二是表達(dá)得體并有禮貌。選擇的表達(dá)方式和語(yǔ)匯要切實(shí)符合對(duì)象和身份，符合語(yǔ)言環(huán)境，態(tài)度要謙虛，神情要文雅。三是要表達(dá)準(zhǔn)確。用詞和發(fā)音要準(zhǔn)確，要避免使用有歧義的表達(dá)方式。四是要通俗而簡(jiǎn)潔。表達(dá)要平易自然，語(yǔ)句要凝練。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的源動(dòng)力，創(chuàng)新能力也是領(lǐng)導(dǎo)力的激發(fā)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力包括發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題的洞察能力，拓展思路的探索力，已有經(jīng)驗(yàn)的借鑒能力，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的預(yù)見(jiàn)力和探求新知的思考能力；提高領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新力要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的好奇心、自信心、獨(dú)立性、想象力、嚴(yán)密性、變通性等個(gè)性特質(zhì)；需要掌握發(fā)散思維、聚合思維等科學(xué)的創(chuàng)新思維方法；需要掌握還原法、列舉法和演繹法等創(chuàng)新技法；需要經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練。

修煉領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐產(chǎn)生的。可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)能力的核心是學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)能力是指領(lǐng)導(dǎo)者具備的有效學(xué)習(xí)的能力，領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)其他成員不斷尋求解決問(wèn)題的新方法，進(jìn)行變革創(chuàng)新的能力，已經(jīng)成為一種新的領(lǐng)導(dǎo)理念。要提升領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)能力，領(lǐng)導(dǎo)者就要保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情，并積極創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；要善于在實(shí)際工作中總結(jié)、提高、創(chuàng)新；要不斷提高自身的文化知識(shí)層次調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（作者系河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院教授）責(zé)編：思 源