校園“微”節(jié)奏 成長“益”起來

2013年11月26日，《大河報》刊登了一篇名為《每天叫醒你的不是鬧鐘，而是夢想》的新聞，報道了河南大學(xué)和河南工業(yè)大學(xué)以“團結(jié)大學(xué)最廣大起床困難戶，為實現(xiàn)‘早起、吃早飯、打早卡’偉大理想不斷奮斗”為宗旨，創(chuàng)建“起床協(xié)會”的事件。在這場全國高校掀起的“床協(xié)”熱潮中，微博、微信、QQ、論壇等新媒體，不但成為發(fā)布活動、報名參與、簽到互動的有利工具，并且還成為媒體轉(zhuǎn)發(fā)、社會討論、進一步宣傳推廣“床協(xié)”活動的有利平臺。一時間，人們驚覺，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大學(xué)生的校園生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、身心成長都越來越離不開新媒體的身影。越來越多的高校也開始利用以微博為代表的新媒體打造出具有高校特色的“微節(jié)奏”，助力大學(xué)生成長。

一種新的校園媒介

從報紙雜志與廣播電視為代表的傳統(tǒng)媒體時代，到傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站紛繁林立的門戶網(wǎng)站時代，再到連通PC、手機等終端的新媒體時代，人們漸漸開始從單向傳播走向雙向傳播，集中的信息源演變?yōu)椤叭巳硕际切侣劙l(fā)布廳”。一個人可以隨時隨地發(fā)布信息、定制信息、選擇信息、傳播信息，這種模式對于在信息爆炸時代成長起來、熟絡(luò)網(wǎng)絡(luò)交流模式的當(dāng)代大學(xué)生們，既得心應(yīng)手、駕輕就熟，又彰顯個性、自由發(fā)揮。

發(fā)展到今天，新媒體已徹底滲透到大學(xué)生活中，無處不在。據(jù)統(tǒng)計，新浪微博校園渠道覆蓋31個省區(qū)市，206所城市，1400所高校，2300萬大學(xué)生；有2000多萬高校學(xué)生活躍在新浪微博上，上千所高校建立了官方微博，上萬個學(xué)生組織在新浪微博認(rèn)證，1500萬大學(xué)生積極參與活動互動，每年2萬場校園活動使用微博大屏幕。

一種新的大學(xué)時尚

教育部2013年最新統(tǒng)計顯示，我國在校大學(xué)生已達2700萬，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的寵兒。2013年5月，微博在校用戶數(shù)已超過3100萬，“90后”大學(xué)生已逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)最活躍的主力軍；在2013年4～5月平均日登陸高達756萬；其中76%的新浪微博學(xué)生用戶使用移動客戶端登陸，遠(yuǎn)超整體用戶登陸比例。

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：“90后”在上網(wǎng)頻率上明顯大于“70后”和“80后”，上網(wǎng)頻率呈隨年齡增加而減少的趨勢；不同年齡段在上網(wǎng)頻率的分布上大體一致，均以“每天4次以上”和“每天1～2次”為主。

微博內(nèi)容發(fā)布門檻低，作為時尚、便利、開放性的社交平臺，越來越受到大學(xué)生的青睞，校園處處都是流動著“微節(jié)奏”，“隨手拍”“微公益”“帶微博去上大學(xué)”等活動響者云集，微博微信已經(jīng)成為大學(xué)生們熱烈討論的話題之一。以微博為代表的新媒體正改變大學(xué)生，改變大學(xué)生活，改變他們的語言方式、交流方式、情感方式甚至成長方式。

一種新的成長模式

很多高校注意到新媒體已經(jīng)成為一種社會主流、校園媒介、大學(xué)時尚，也越來越注重利用新媒體來引導(dǎo)大學(xué)生接受正能量、傳播正能量，在方寸屏幕間為大學(xué)生們打造一種新的成長環(huán)境，以利于他們的身心健康和未來成長。

（一）校園信息有效傳遞，激發(fā)愛校熱情

及時、準(zhǔn)確、有效地獲取第一手信息，是新媒體在大學(xué)生眼里的首要作用。在微博中，大V、政務(wù)微博、媒體微博、事件微博等在信息傳播過程中，如同一個個重要的裂變節(jié)點，直接影響著信息接收者的認(rèn)知和判斷。高校微博作為一個重要節(jié)點，承擔(dān)著快捷傳遞校園動態(tài)、加強校務(wù)公開透明、建立師生情感信任、激發(fā)學(xué)子愛校熱情的重要功能。

1.快捷傳遞校園動態(tài)，建立情感信任

作為校園新媒體，傳遞校園信息，樹立學(xué)校形象，是其基本功能。多數(shù)高校都通過建立官方微博和微信公共平臺，快捷傳遞校園動態(tài)，通過第一時間發(fā)布權(quán)威、準(zhǔn)確、客觀的校園新聞，與學(xué)生們建立起一種信任關(guān)系。迄今為止，河南省有30余所高校建立了官方微博，700多個學(xué)生組織進行微博認(rèn)證，為大學(xué)生獲取來自學(xué)校、學(xué)院、社團的信息提供了良好的平臺。

2.政務(wù)公開加強互動，解決實際問題

國務(wù)院總理李克強曾強調(diào)：“我們要及時公開相關(guān)信息，主動讓人民群眾了解真實情況，接受人民群眾和媒體的監(jiān)督。”加強政務(wù)公開，暢通信息渠道，是高校作為教育單位建設(shè)微博、微信等新媒體的首要職責(zé)。

在這一點上，華北水利水電大學(xué)為河南高校作出了表率。比如，該校積極打造熱線微博，以“育人為本、服務(wù)為先、引導(dǎo)為重”為工作理念，建立華水微博矩陣，切實為學(xué)生排憂解難，服務(wù)學(xué)生，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中的困難。在華水的學(xué)生中流行著這樣的一段話：“學(xué)生問題請@華北水電學(xué)院學(xué)生處，教務(wù)問題請@華水教務(wù)@線性回歸自然，總務(wù)后勤問題請@華水勤民勤事，黨務(wù)問題請@華水先鋒，網(wǎng)絡(luò)問題請@華水現(xiàn)教中心，圖書問題請@華水書香，團學(xué)問題請@華水青年，安全問題請@華水保衛(wèi)處花園校區(qū)，@華水保衛(wèi)處-龍子湖校區(qū)，新區(qū)宿舍請@華水新區(qū)宿舍管理?！?/p>

3.信息透明及時公示，溝通危機事件

2013年，復(fù)旦大學(xué)投毒案震驚全國。4月15日，復(fù)旦大學(xué)官方微博通報稱：“4月1日，我校一名2010級在讀醫(yī)科研究生出現(xiàn)身體不適。4月11日，上海警方在該學(xué)生的寢室飲水機殘留水中檢測出某有毒化合物成分。4月12日，基本認(rèn)定同寢室某同學(xué)存在嫌疑?！?6日下午，復(fù)旦大學(xué)將其新浪微博官方賬號的?；論Q成黑白色，“懷著萬分沉痛的心情”發(fā)布通報：“研究生黃洋同學(xué)經(jīng)搶救無效，于4月16日15：23在附屬中山醫(yī)院去世。家長失去愛子，學(xué)校失去寶貴學(xué)生，我們表示沉痛的哀悼?！?/p>

縱觀事件始末，雖然面臨嚴(yán)峻的輿論形勢，但復(fù)旦大學(xué)依然選擇了最快速有效的微博平臺，對事件信息進行了詳細(xì)和及時的披露，在校方義務(wù)和師生情感上做到了最大限度的呈現(xiàn)，比較有效地遏制了學(xué)生與網(wǎng)民的猜疑，阻止了負(fù)面輿論的進一步蔓延。

4.師生溝通直接對話，消弭權(quán)威距離

新媒體也是有效拉近師生距離、建立師生對話的工具。諸多高校通過建立校園微博網(wǎng)絡(luò)矩陣，學(xué)生有什么問題可以直接與自己所信賴的老師進行溝通，甚至可以直接與校領(lǐng)導(dǎo)進行交流。重慶大學(xué)校黨委副書記肖鐵巖經(jīng)常在微博上跟學(xué)生互動，語態(tài)親和，態(tài)度明朗，獲得了學(xué)生們的廣泛支持，其粉絲有40多萬。

（二）正面引導(dǎo)社會話題，幫助理性思考

新媒體尤其是微博，已經(jīng)成為社會重要的信息源、信息橋，成為社會輿論的主要策源地，諸多社會事件依靠微博進行推動、發(fā)酵，最終得以解決，微博的社會影響力和輻射力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他新媒體。但正如微博一方面帶來各類信息眾聲喧嘩，另一方面對帶來的大量信息也需要進行去偽存真和評斷。同時，新媒體也是一把“雙刃劍”，極易造成學(xué)生們把簡單問題復(fù)雜化、表達情緒化等問題。

因此，高校有責(zé)任和義務(wù)在紛繁的信息中幫助學(xué)生理性、科學(xué)思考，一方面廣開言路，提倡學(xué)生積極參與學(xué)校建設(shè)、建言學(xué)校發(fā)展；另一方面正面引導(dǎo)社會話題，幫助學(xué)生正確、客觀地認(rèn)識問題。比如，河南大學(xué)的鐵塔青梅手機客戶端，設(shè)立了“麻辣水煮娛”“深度”等欄目，引導(dǎo)學(xué)生對“老外被大媽敲詐”、“土豪金”現(xiàn)象、中國紅十字會信任危機等社會事件進行解讀和分析。

（三）積極推進公益行動，弘揚優(yōu)良道德

2013年暑假，天津大學(xué)、中國政法大學(xué)、北京郵電大學(xué)等全國20所高校在教育部新聞辦官方微博“微言教育”的統(tǒng)一指導(dǎo)下，發(fā)起了“千名大學(xué)生暑期返母?！被顒訜岢?。學(xué)生通過個人微博發(fā)布活動參與情況，學(xué)校官微實時轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)媒體也予以持續(xù)報道。通過這場活動，廣大畢業(yè)生重返母校，拜訪恩師，親身感受母校的發(fā)展變化，以更加深切的情感和更加成熟的心態(tài)建言當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展。

近年，高校越發(fā)注重通過新媒體推進公益行動，傳遞社會正能量，加強學(xué)生的思想道德建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。通過積極推進各式各樣的公益活動，在新媒體的助力下，高校不但全面提升了影響力與公益號召力度，而且也將愛國、愛校、尊老、愛幼、扶貧、濟弱等中國傳統(tǒng)優(yōu)良道德進一步潛移默化到大學(xué)生們的頭腦里。

（四）溫暖掃除成長“霧霾”，關(guān)注大學(xué)生心理健康

據(jù)騰訊網(wǎng)調(diào)查，大學(xué)生微博興趣點呈現(xiàn)出3個特點，其中一個特點就是關(guān)注心理健康。為此，諸多高校通過交流方便、快捷的微博等新媒體，打破了傳統(tǒng)形式時間、地點、環(huán)境限制的不便，驅(qū)走了顧慮、羞澀、擔(dān)憂的障礙，為大學(xué)生們反映問題困難、詢問迷茫困惑搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺。在安陽師范學(xué)院，任何學(xué)生都可以將反映的問題@或私信給圈子里的任何一位老師，一個輔導(dǎo)員一月之內(nèi)就可以處理學(xué)生各級各類問題40余件。網(wǎng)絡(luò)交流是排解學(xué)生心理壓力、處理學(xué)生心理問題的有效途徑。

（五）謀劃校園活動落地，加強現(xiàn)實互動

“世界上最遙遠(yuǎn)的距離是我坐在你的身邊，你卻在玩手機?！睘榱思訌姶髮W(xué)生對現(xiàn)實生活的認(rèn)知，加強大學(xué)生之間的人際互動和情感交流，提升大學(xué)生的社會生存能力，高校將線上活動落實到線下，讓學(xué)生從手機網(wǎng)絡(luò)里走進現(xiàn)實生活的互動中，顯得尤為重要。比如，華北水利水電大學(xué)就開辦了“微言大義達人講堂”，通過微博邀請校外知名專家、學(xué)者，為學(xué)生們帶來一系列高水平的學(xué)術(shù)報告和專題講座，深受廣大同學(xué)的歡迎和喜愛，學(xué)生從“要我聽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙牎?，參與人數(shù)超過15000人次。河南大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)等高校所發(fā)起的“床協(xié)”活動也是通過大學(xué)生們對新媒體的使用習(xí)慣和依賴心理，設(shè)計特色環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生加強自覺學(xué)習(xí)意識。

一個新的精神家園

通過多種渠道提高大學(xué)生對社會的認(rèn)識，多種方式助力大學(xué)生成長成才，多個端口切入大學(xué)生生活的方方面面，諸多高校紛紛利用微博、微信、QQ、貼吧、APP客戶端等打造新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，以多樣化的新型活動形式踐行教書育人的使命，制造并傳播正能量，為大學(xué)生打造了一個新的精神家園，幫助大學(xué)生對自我、對學(xué)校、對社會具備更科學(xué)認(rèn)知，為大學(xué)生畢業(yè)后走上社會打下良好基礎(chǔ)。

2013年11月，作為深入開展群眾路線實踐活動的重要舉措，也作為教育系統(tǒng)新傳媒發(fā)展的必然要求，河南省教育廳官方微博正式開通，一個月內(nèi)發(fā)布微博近900條，被評論和轉(zhuǎn)發(fā)7000次，服務(wù)廣大師生群眾的誠意、展示河南教育風(fēng)采的勢態(tài)無法小覷，粉絲數(shù)量迅速突破10萬。根據(jù)規(guī)劃，河南省教育廳將聯(lián)合各地市教育局、省內(nèi)高校成立河南省教育微博聯(lián)盟，未來將打造成內(nèi)容豐富多元、互動積極準(zhǔn)確、服務(wù)廣大師生群眾、展示河南教育風(fēng)采的重要窗口和平臺。新媒體是無界限的，在高校打通內(nèi)部壁壘、構(gòu)建起新媒體網(wǎng)絡(luò)體系的同時，以省級行政區(qū)為單位，將省內(nèi)高校群統(tǒng)一規(guī)劃，進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，是一件順應(yīng)時代潮流的前瞻性事業(yè)。省內(nèi)高校可以此為契機，打破校與校之間的差距和差異，建立以校為基礎(chǔ)單位的校際精神家園，對開拓學(xué)生視野、豐富學(xué)生生活、完善學(xué)生認(rèn)知有著重要作用。

根據(jù)騰訊網(wǎng)統(tǒng)計，在中部五省中，河南高校的數(shù)量位居第二，但高校微博數(shù)量卻與湖北、湖南、安徽、江西四省差距較大。期待在河南省教育廳官方微博的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，河南高校微博在數(shù)量、質(zhì)量和體系建設(shè)上有進一步的突破和發(fā)展，打造更加和諧優(yōu)美的校園“微”節(jié)奏，更好地幫助大學(xué)生成長“益”起來。

（作者系河南大學(xué)宣傳部新媒體管理科科長）責(zé)編：趙 東