中國醫(yī)師協(xié)會出臺了《中國醫(yī)師道德準則(征求意見稿)》(以下簡稱“《道德準則》”),共39條,包括基本準則、醫(yī)患溝通、醫(yī)生與同行、醫(yī)生與社會和企業(yè)之間5部分內(nèi)容?!暗赖聹蕜t就像中國醫(yī)生的圣經(jīng),每一位醫(yī)生都應(yīng)該不斷自修、自省?!敝袊t(yī)師協(xié)會副會長凌鋒說。
溝通:醫(yī)患雙方都應(yīng)主動
在醫(yī)生與患者方面,《道德準則》指出,醫(yī)生應(yīng)該耐心傾聽患者陳述;以患者可以理解的語言或方式與之進行交流,并盡可能回答患者提出的問題;尊重患者的合理要求和選擇……在中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)部副主任李明霞看來,醫(yī)生和患者是站在不同角度看待同一問題的,比如醫(yī)生更關(guān)注疾病診斷和治療方法,而患者更希望知道得病原因、多長時間能治好、需要花多少錢等,因此很容易出現(xiàn)意見不一。
建議醫(yī)患雙方溝通時要站在對方的角度考慮問題。醫(yī)生要聆聽患者需求,在雙方出現(xiàn)分歧或患者不愿遵循醫(yī)囑時,醫(yī)生應(yīng)該主動詢問患者內(nèi)心的顧慮和擔(dān)憂,盡量解除患者疑慮,與其達成一致的治療意見。
行為:內(nèi)心向善、不斷提高
《道德準則》在第一部分的基本準則中就提出,醫(yī)生在醫(yī)療過程中應(yīng)該堅持患者至上,給予患者充分的尊重;要敬畏生命,以悲憫之心給予患者恰當?shù)年P(guān)懷與照顧;終身學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)知識和技能等?!暗赖率莾?nèi)心向善的終極關(guān)懷,其最高境界是己所不欲,勿施于人?!绷桎h說,醫(yī)德修身是醫(yī)生永遠的話題,醫(yī)生應(yīng)懷有悲天憫人之心,用大愛包容和溫暖患者,自修、自省越多,與患者溝通的能力也會越來越強,其實99%的醫(yī)生都是按照這樣的道德標準自我約束的。
另外,醫(yī)生要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。醫(yī)生的經(jīng)驗在終身學(xué)習(xí)和實踐中才會得到積累,患者面對年輕醫(yī)生也應(yīng)該給予理解。
社會:給醫(yī)生安心、安全的環(huán)境
《道德準則》還涉及了醫(yī)生與社會、企業(yè)之間的內(nèi)容,比如醫(yī)師不得參與或接受影響醫(yī)療公正性的宴請、禮品、旅游、學(xué)習(xí)、考察或其他休閑社交活動,應(yīng)當?shù)种漆t(yī)藥企業(yè)假借各種名義向醫(yī)師推薦的處方藥品搭售、附贈等促銷活動。其實,從醫(yī)生所處的大環(huán)境來看,醫(yī)院走向市場,跟盈利產(chǎn)生了直接關(guān)系,必然會導(dǎo)致很多問題,加劇了醫(yī)患間的不信任。因此,專家呼吁,《道德準則》在約束醫(yī)生、完善行業(yè)自律的同時,社會和政府應(yīng)該給醫(yī)生們一個安心的環(huán)境。要保證醫(yī)院最起碼的安全,讓醫(yī)生的收入有保證,這樣他們才能全心全意地投入工作,醫(yī)患之間才能真正地和諧。
(摘自《中國日報》)