Cookie：技術(shù)無罪

很多人都有類似的經(jīng)歷，只要在網(wǎng)上搜過某種商品，或者最近買過哪些東西，然后你再去看其他不相關(guān)的網(wǎng)頁、微博、搜索引擎，側(cè)面或底部都會顯示和你搜過商品有關(guān)的廣告，這其中起到關(guān)鍵作用的就是Cookie。

Cookie字面意為小甜點，指的是當你瀏覽某網(wǎng)站時，網(wǎng)站暫存在電腦里的一個txt格式的文本文件。它可以記錄用戶的ID、密碼、瀏覽過的網(wǎng)頁、停留的時間等信息，因此，當你再次訪問這個網(wǎng)站的時候，Web服務(wù)器就會馬上檢查用戶上次保留的Cookie資料，并依據(jù)Cookie里的信息識別出使用該瀏覽器的用戶是否是重復(fù)用戶。

為什么要有Cookie

有些用戶或許會注意到，當你在某個網(wǎng)站的登錄框輸入了用戶名和密碼，又勾選了下次自動登陸時，下次開機會發(fā)現(xiàn)不必輸入用戶名和密碼就已經(jīng)登錄了，這其實就是Cookie的功用了。

某個網(wǎng)站有多種語言版本，那么當用戶選擇切換到喜歡的語言版本時，瀏覽器就會通過Cookie保存住這個信息，在下次用戶再次訪問該網(wǎng)站時，直接跳轉(zhuǎn)到之前瀏覽的語言頁面中。購物網(wǎng)站的購物車在用戶沒有登陸時依然能夠保存用戶所選物品，乃至到了另一頁面不丟失，也是Cookie的功勞。

如果禁用了Cookie，每次查看商品都需要重新登錄，每買一件商品就要結(jié)一次賬，這將會令原本便利的互聯(lián)網(wǎng)體驗徒增煩惱。

第一方Cookie vs.第三方Cookie

每個網(wǎng)站都有各自不同的Cookie，分別歸各自的網(wǎng)站所有，這樣的Cookie通常被用來改善某網(wǎng)站的用戶體驗，被稱為第一方Cookie。

大多數(shù)的第三方監(jiān)測工具和網(wǎng)站分析工具都會采用第三方Cookie。第一方和第三方的唯一區(qū)別只是：Cookie中的域名是否和被訪問網(wǎng)站的域一樣，是就是第一方，否就是第三方。

網(wǎng)站分析和所有的互聯(lián)網(wǎng)廣告的監(jiān)測，都會更喜歡第三方Cookie。原因是，第三方Cookie可以用來監(jiān)測跨網(wǎng)站的訪問者行為。只要你打開了這些網(wǎng)頁，無論它們是否屬于同一網(wǎng)站，你的瀏覽廣告的行為都會被知道和統(tǒng)一記錄下來。但因為第一方Cookie用的是被監(jiān)測網(wǎng)站的域，這樣多個網(wǎng)站就會有多個不同的Cookie，跨網(wǎng)站瀏覽行為就無法監(jiān)測了。

Cookie的特點

但是用Cookie來監(jiān)測用戶行為也有其固有的缺陷。Cookie是基于瀏覽器的，因此當電腦上安裝多個瀏覽器時，服務(wù)器會生成多個Cookie。雖然是同一個人，但服務(wù)器是識別為多個用戶。而當同一臺電腦有多個人使用時，服務(wù)器也只會生成一個Cookie。雖然是多個人，但服務(wù)器會認為是一個用戶。大多數(shù)的瀏覽器上的Cookie是無法跨設(shè)備進行設(shè)置的。比如在單位和家里分別使用兩臺電腦，即使使用同一種同一版本的瀏覽器，還是會生成兩個Cookie，服務(wù)器會認為是兩個用戶。

Cookies的確能記錄你的很多個人信息，比如你經(jīng)常訪問哪類網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上停留多久，通常在什么時候上網(wǎng)等等。但所有的Cookie都不會泄露任何關(guān)于瀏覽者個人的隱私信息，它捕捉的僅僅只是瀏覽行為本身，第三方Cookie也不例外。

Cookie具有專屬性，就是誰發(fā)出的Cookie就只有誰有權(quán)限讀。你去淘寶買完了東西又上京東，京東的服務(wù)器來讀取Cookie時是無法讀取淘寶放在你機器中的Cookie的，它只能放置自己的Cookie，所以只要電腦不丟，這些Cookie本身都是安全的，沒有哪個網(wǎng)站能主動取走。

誰能從Cookie中受益

從精準營銷層面來講，Cookie不止對網(wǎng)站、廣告商有著極大的價值，同時對普通用戶來說也有著重要的意義。

對于數(shù)字營銷公司來說，如果所有人都愿意接受第三方Cookie，那么網(wǎng)站分析能夠給出的分析和優(yōu)化方案會更多，能更好的幫助廣告主降低影響成本，獲得可測的傳播效果和良好的營銷效果。對于消費者來說，利用數(shù)據(jù)庫對個體或群體消費行為進行分析能更好的滿足個性化需求，給用戶帶來便利，提高選擇效率。

但人們在討論Cookie涉及的隱私問題時，傾向于認為第三方Cookie極大的獲取了人們的行為隱私，并由此產(chǎn)生了對第三方Cookie普遍的不信任。

Cookie面臨的新時代

對第三方Cookie來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和用戶心態(tài)的變化將給其帶來巨大的打擊。

人們所使用的數(shù)字終端也在不斷地發(fā)生變化。從傳統(tǒng)的臺式機，到后來的筆記本，再到今天的各種Pad、智能手機、數(shù)字電視以及智能電視，由于消費者接觸媒體的時間逐漸在碎片化，所以廣告客戶也不得不開始關(guān)注這些紛繁復(fù)雜的媒體形式。不同的終端支持的技術(shù)不同，有很多終端無法支持Cookie技術(shù)。這樣單個人使用多個終端的現(xiàn)象對廣告公司來說無疑是一大挑戰(zhàn)。

除此之外，各大瀏覽器也開始封鎖第三方Cookie，例如微軟的IE10瀏覽器將“禁止追蹤”設(shè)為默認設(shè)置。蘋果的Safari瀏覽器已經(jīng)可以阻止Cookie，F(xiàn)acebook和亞馬遜也都有針對第三方Cookie的計劃。對那些僅依賴于第三方Cookie追蹤實現(xiàn)“精準”的廣告公司產(chǎn)品將面臨嚴重問題。

用戶也會主動的進行Cookie攔截。用戶可以通過設(shè)置瀏覽器主動讓其處于“拒絕接收Cookie”狀態(tài)，也可以定期對Cookie進行刪除。Cookie刪除的重要影響是，單個用戶可能被誤認為是多個訪問者。比如一個用戶一個月內(nèi)訪問了某網(wǎng)站四次，但這期間重設(shè)了兩次Cookie，那么這個用戶在服務(wù)器中可能被計數(shù)了三次，故網(wǎng)站將這個獨立用戶當作了三個獨立用戶來看待，從而導(dǎo)致了廣告服務(wù)度量的不精確。

Cookie安全嗎？

Cookie只能被放置它的網(wǎng)站讀取，也就是誰發(fā)出的Cookie就只有誰有權(quán)限讀，這些Cookies本身都是安全的。不過，Cookie在傳輸過程中和網(wǎng)站方都有可能被竊取。Cookie的盜用一般在接入了不安全的網(wǎng)絡(luò)，或者網(wǎng)站出現(xiàn)安全漏洞的情況下才會發(fā)生，但這種情況并不常見。

Cookie本身并不會侵犯用戶隱私，相反Cookie技術(shù)能夠提升他們的瀏覽體驗。一些門戶網(wǎng)站擁有數(shù)億甚至十幾億用戶的Cookies都很正常，這些網(wǎng)站通過Cookie來分析用戶行為習慣，針對性地推送廣告，并計算廣告的投放效率，但Cookie并不明文保存用戶的個人信息，廣告通常只會向一群目標客戶投放，而不是針對單個的用戶，更不會去探究這個用戶的姓名、住址這類隱私信息。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，隱私權(quán)的概念和界限逐漸變得模糊，不同用戶對隱私的定義也不盡相同。所以，如果用戶的Cookie用于商業(yè)用途，如果未經(jīng)用戶許可把它轉(zhuǎn)讓給第三方，那就必須要尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)：愿意的人可以提供數(shù)據(jù)，不愿意的人可以拒絕；愿意提供哪些數(shù)據(jù)，不愿意提供哪些數(shù)據(jù)；愿意接收哪些廣告，不愿意接收哪類廣告，用戶應(yīng)該有自由選擇的權(quán)利和機會。

在西方已有針對Cookie的立法。英國資訊委員會發(fā)布《Cookie和類似技術(shù)的使用指導(dǎo)條例》，明確規(guī)定網(wǎng)站只有在明確告知用戶并得到用戶同意的情況下，才能存儲及使用用戶信息。具體到Cookie上，即必須告知用戶使用Cookie存儲了哪些信息、用于何種目的，并得到用戶同意之后，才能將在用戶機器上存放Cookie。